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Depuis l’introduction de sa plateforme de gestion de contenu d'entreprise (GCE) au milieu des années 2000, Alfresco Software offre des solutions à moindre coût

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Intraware acquiert Janus pour ses Extranets


Janus Technologies sort de la maison (verre IT), traîne à la eStorefront, et trouve une nouvelle âme sœur. Le meilleur de tous, l'entreprise a de bonnes chances d'avoir un rendez-vous avec Commerce One. Sonne comme une bonne idée pour nous.

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GCVP - Industrie de la mode


La gestion du cycle de vie du produit (GCVP) pour l'industrie de la mode est un modèle offrant des critères et des fonctionnalités additionnels de GCVP personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de cette industrie de manière à aider les fabricants et les détaillants d'articles de mode (notamment les vêtements, les chaussures, les accessoires et la décoration) à atteindre un développement de produits plus efficace, diminuer les coûts ainsi qu'améliorer la collaboration et le contrôle à l'échelle de la chaîne logistique.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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