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Le Empires Strike Back - Partie II: Les goûts de IBM, EDS, CSC et l'e-Business
Dans la dernière année, les maisons d'experts-conseils traditionnels ont signé grandes initiatives pour contrer les défis du jeu pur et envahisseurs du marché

t chat  coûteux. Les avantages de T & M est qu'il offre une flexibilité         dans le cas de variations considérables dans les caractéristiques de développement. Son         inconvénient est que les coûts et les objectifs de l'entreprise doivent être étroitement contrôlée,         et l'utilisateur doit disposer d'une bonne capacité de gestion de la relation         avec le vendeur. fixe         prix / durée déterminée n'est pas toujours pratiquée par ces

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Système d'archivage et de transmission d'images (PACS) pour l'industrie des soins de santé

PACS (Picture Archiving Communication System) manages the storage and display of digitized diagnostic images such as x-rays, CT Scans, and ultrasounds for use by radiologists and other clinicians.  

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CRM et Solutions technologiques: Soyez le Client


Dans CRM, et maintenant e-CRM, ce n'est pas sur la technologie, mais à se concentrer sur le lieu de l'importance dans les applications de CRM ont augmenté, à savoir le client. Ignorez-le à vos risques et périls.

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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

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Knosys cherche la clarté avec un changement de nom


Knosys, Inc. a annoncé qu'elle a changé sa dénomination sociale pour ProClarity Corporation. Le but de ce changement de nom est de miser sur la force de la gamme de produits de ProClarity pour s'aligner sur les identités de marque et produit. La société a également annoncé le lancement de ProClarity 4.0, la dernière version de sa plate-forme analytique.

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Bilan des capacités du logiciel de TEC


Votre organisation utilise-t-elle ses progiciels d’entreprise à leur plein potentiel? La réponse à cette question peut être épineuse. Une documentation inadéquate ou des connaissances internes manquantes peuvent compliquer l’évaluation de la prise en charge de vos processus d’affaires par le système actuel de votre compagnie. De plus, ces lacunes peuvent empêcher d’estimer les changements à effectuer, le cas échéant. Un bilan des capacités du logiciel de TEC peut vous aider. Lisez notre brochure pour en savoir plus.

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Le fournisseur One-Stop-Shop de Ventyx-Utilities?


En 2012, il n'existe toujours pas une telle chose comme un véritable «fournisseur de solution totale" pour les entreprises de l'énergie et des services publics. Ces entreprises ont tout simplement trop nombreux besoins dans tous les domaines qui nécessitent une robuste fonctionnalité spécifique à l'industrie et une expertise approfondie du domaine pour un seul fournisseur pour satisfaire tous. Mais Ventyx, une société ABB, proche de la marque. TEC analyste principal PJ Jakovljevic discute de la stratégie de Ventyx avec son équipe de commercialisation des produits.

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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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Un éditeur d'ERP, avec son support de Parent Puissant, s'attaque Software as a Service


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Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies Domaines Troisième partie: Contexte d'entreprise et stratégie pour le marché


Les fondateurs de Deltek ont ​​réussi l'entreprise avec un grand succès en élargissant l'orientation client dans le secteur commercial à la fin des années 1980. En 1991, Deltek a commencé à configurer son logiciel pour les grands clients. Depuis 2001, une stratégie de croissance clé pour Deltek a fourni des applications front-office supplémentaires à ses clients.

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Qu'est-ce qui se passe avec xTuple et ERP Open Source?


Vous vous demandez peut-être comment l'open-source ERP fournisseur xTuple fonctionnement avec un effectif de seulement 27 peut rivaliser sur la même scène avec les géants du logiciel. Découvrez comment comme TEC analyste principal PJ Jakovljevic regarde offres ERP actuels de xTuple et les éditions commerciales, et parle avec xTuple directeur général Ned Lilly sur les capacités sociales du vendeur, axé sur le développement de produits, des marchés et du paysage concurrentiel et perspectives d'avenir.

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Facile ERP: un défi à la pensée conventionnelle


Il ya un nouveau paradigme quand il s'agit de l'évaluation des systèmes ERP. Avec peu de différence entre les solutions d'acteurs de l'industrie, la clé est la longévité du système, sa facilité d'utilisation, et le coût total de possession.

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