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Analyse de l'intégration de Adobe de Automated E-mail de IslandData
Le site de support d'Adobe reçoit environ 1,3 millions de demandes de clients par mois et a eu besoin d'un système de réponse automatisé pour réduire les coûts

tableau blanc electronique  à leur question. Le tableau suivant indique la croissance de l'e-mail         impact de l'Internet sur une base annuelle. Le résultat net est que la demande         pour la technologie client-communication automatisé est forte et croissante. (Tableau         Source: IDC) src= /NavExp/media/TEC_Articles/NA_GW_MPH_04_05_00_1_Fig1.gif utilisateur         Recommandations         sont que Adobe a une réponse automatique pour répondre à vos besoins

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Gestion électronique de l'information et des documents (GEID)

Document management systems (DMS) assist with the management, creation, workflow, and storage of documents within different departments. A DMS stores documents in a database and associates important information about the documents, to the documents (known as metadata). Most systems provide workflow engines to design and support document creation, publication, and usage. DMS solutions are often used by insurance and health care industries, government bodies, or other organizations processing high volumes of documents. 

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Gestion continue de la qualité des données: La pierre angulaire de latence zéro Business Analytics Partie 2: Une Solution


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