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Documents liés à »tableau comparatif crm


Plans SAP CRM Détails
Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

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18/07/2013 09:46:00

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

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18/07/2013 10:23:00

SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage
Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d'applications logicielles d'entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer des solutions CRM spécifiques à l'industrie.

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18/07/2013 09:46:00

Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

TABLEAU COMPARATIF CRM: l analyse des données et tableaux de bord) pour le client         gestion (CRM) du marché de la relation. L annonce faisait partie d         une initiative du marché du CRM agressif présenté lors de Cognos Enterprise de 2000         conférence devant un parterre de dirigeants d entreprises et des experts de l industrie.         Cognos a présenté son business intelligence Cognos pour la solution de CRM         fournir la vaste reporting, d analyse
18/07/2013 10:22:00

CRM utilisateurs de l application sont essentiels au succès du projet
Pour une mise en œuvre de la gestion de la relation client pour réussir, des firmes de consultants, les fournisseurs et les utilisateurs doivent faire attention à la formation des utilisateurs et la gestion du changement.

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18/07/2013 11:47:00

Collaborative Commerce: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: IFS - Partie 1 de 2
IFS est arrivé il ya plus de cinq ans sur les côtes américaines, avec un Noël-sac plein de composants logiciels qui s'exécutent à partir du front-office au back-office et vice-versa. Ils sont là pour jouer, se faire reconnaître, et de gagner quelques grands engagements de Commerce Collaboratif. Nous allons voir si ils ont le truc pour le faire.

TABLEAU COMPARATIF CRM: à quel complète un tableau des IFS Applications         Suite 2001 attire une clientèle à la recherche d une solution de Commerce Collaboratif.         Nous allons étudier certaines de ses offrandes par ses catégories parapluie (pour la pleine         descriptions, veuillez contacter l entreprise ou de visiter leur site web à l adresse: http://www.ifsworld.com) IFS         eBusiness         IFS recueille la plupart de leurs composants web-enabled dans le
18/07/2013 10:23:00

Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étrangesDeuxième partie: Impact du marché a continué
L'incursion de Microsoft dans le domaine de la CRM n'a pas été un lit de roses, en dépit de son incontestable grand muscle de marketing et les investissements en R & D, son canal forte, des politiques de prix traditionnellement attractifs, et l'aura et de l'expérience dans le segment de marché. Microsoft CRM demeure à la fois une menace et une opportunité pour les vendeurs les plus agiles de CRM mid-market. L'entrée de Microsoft à l'évangélisation de CRM grâce à un éventail de séminaires nationale a renforcé la prise de conscience par le marché de la nécessité pour les applications de CRM.

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18/07/2013 10:55:00

Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, est le lexique de CRM.

TABLEAU COMPARATIF CRM: souvent         ressemble le tableau de bord d une voiture, avec des cadrans et jauges représentant         le «pouls» de l organisation. données         Mart - Un entrepôt de données au niveau départemental (pour plus d informations,         voir Data Warehousing). données         Mining - un terme général qui représente explorer les ensembles de données et de trouver         les pépites d information précieuse qui aident les entre
18/07/2013 10:23:00

CRM: Qu est-ce que c est et pourquoi le faire?Première partie: Historique
Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est activé par un ensemble d'applications qui prennent en charge des fonctions tournées vers le client et la prise de décisions de gestion. Cela peut capturer l'essence de ce CRM est, mais il ne veut pas commencer à capturer pourquoi une organisation de l'utilisateur final devrait investir des ressources importantes pour poursuivre une telle initiative.

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18/07/2013 11:12:00

Les vendeurs commencent à compléter leur CRM Suites
Front-office vendeurs Baan Co. Inc. et SalesLogix complètent leurs suites d'applications de gestion de la relation client en ajoutant de nouveaux marketing, service, et des capacités de commerce électronique.

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18/07/2013 09:46:00

Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l étang de CRM?
Alors que le zèle de Microsoft pour livrer un produit de CRM prêts pour le marché peut prendre la parole à l'attractivité du CRM marché, la sortie Applix »peut, d'autre part, indiquer que les fournisseurs de CRM de niche sans une proposition de valeur de différenciation claire n'ont pas grand chose à voir car il ya dans le et long terme.

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18/07/2013 10:42:00


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