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Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation...
 

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Lorsque la valeur de fournisseur n'est pas en phase avec la valeur de la clientèle
Connaissances intégrées existe dans la chaîne d'approvisionnement à comprendre et à déverrouiller la valeur client. L'intégration de la chaîne est essentiel d

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Résurrection, la vitalité et la persévérance de 'Goners' ancien ERP Quatrième partie: Défis


Où les défis de ces vendeurs prennent plus de pistes individuelles seraient l'état des lieux de l'harmonisation de leur base installée d'utilisateurs à travers un certain nombre contrôlable de versions de logiciels actifs. Il, cependant, pourrait en effet être un génie pour comprendre comment intégrer pleinement la structure organisationnelle où les employés sont mieux intégrés, offre de services mieux coordonnés et les opportunités de cross-selling mieux suivis et poursuivis.

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Gestion des risques, la gestion des mesures: Méthodes d'aide à la décision en entreprise Partie 2: aides à la décision


Bien qu'il existe de nombreuses méthodes d'enseignement, peu d'entre eux atteignent l'audience dont ils ont besoin pour atteindre en raison de la barrière entre les langues d'enseignement et les entreprises, ainsi que la capacité à produire des outils pratiques et utilisables. Cet article résume ce que je crois être les méthodes les plus utilisées dans les affaires, et certains des outils qui sont disponibles dans le commerce.

tableau de hierarchie service a la clientele  et applications d'affaires Le tableau ci-dessous résume quelles sont les méthodes les plus utilisées en entreprise. Il ya bien sûr d'innombrables méthodes spécifiques consultants ont mis au point, mais je me concentre sur ceux qui sont plus susceptibles utilisé - sous des formes diverses et pas nécessairement avec la terminologie universitaire. De plus, je m'identifie quelques-uns des outils qui existent sur le marché. Proving succès de aide à la décision méthodologies Bien qu'il existe de Pour en savoir plus

La formule du succès du produit: Pleins feux sur la flexibilité et de la coopération


Jeeves a retenu le concept d'avoir un produit innovant unique avec des fonctionnalités larges et fiable, et une architecture ouverte. Mais au-delà de la nature solide du produit, Jeeves prend également soin de communiquer efficacement avec les clients et les partenaires.

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ROI de la RFID: Une étude de cas Première partie: Historique de la société


Identification par radiofréquence (RFID) est le dernier mot à la mode dans le monde de la fabrication et de la technologie de distribution. Si vous croyez que les communiqués de presse, c'est une panacée et panacée pour les maux dont souffre l'industrie. Alors que la RFID peut pas résoudre la faim dans le monde, vous voudrez peut-être de ne pas proposer une solution sans elle. Cette note de recherche se penche sur une récente et réussie, la mise en œuvre de la RFID, en examinant les caractéristiques du processus et commun obstacles et des ralentisseurs à éviter.

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Basée sur les attributs de la planification de la demande: un outil puissant pour Processus Fabricants


Comme fabrication devient un processus global, les progrès dans les logiciels de gestion de la demande ont donné lieu à un logiciel de gestion de la demande basée sur les attributs. Dans le contexte du processus de fabrication, ce logiciel peut aider les fabricants à faire face à des processus de fabrication complexes et augmenter la satisfaction globale de la clientèle.

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Éviter les périls des pièces de la planification des services en gestion de la chaîne d'approvisionnement


Des différences importantes existent entre les nouvelles pièces chaîne d'approvisionnement de la production et du service et de la chaîne d'approvisionnement de pièces de rechange. Les entreprises qui utilisent, de nouvelles méthodes conventionnelles des stocks de produits ratent des occasions d'améliorer l'efficacité et l'efficience.

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La chaîne d'approvisionnement axée sur la demande et Demantra


Les chaînes d'approvisionnement axées sur la demande se concentrent sur tirant la demande et maximiser l'efficacité et la rentabilité tandis que les chaînes d'approvisionnement traditionnels poussent produits et réaliser des économies. Cette différence est la clé de l'amélioration de tous les processus de la chaîne d'approvisionnement et de générer d'importantes économies et la croissance.

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Le programme PLM Une approche progressive de la valeur stratégique de PLM


Les entreprises qui ont une approche des premiers à adopter au PLM commencent à montrer des réductions significatives de nouveaux délais d'introduction de produits et de bénéficier d'économies de coûts significatives en exécutant une série de projets de retour ciblées, de hauts

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Fournisseur sent la chaleur dans Hot Product Lifecycle marché de la gestion


On prévoit que la gestion du cycle de vie produit (PLM) du marché à enregistrer une croissance à deux chiffres en 2008, tirée par la dynamique du marché, comme l'externalisation et développement du produit global. Cependant, tous les fournisseurs de logiciels PLM sont pas Surfant sur cette vague PLM croissance du marché et de la rentabilité.

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Réflexions sur la philosophie Lean et la Théorie des Contraintes


La théorie des contraintes (TOC) est similaire, bien que différente de la philosophie lean. TOC se concentre sur l'optimisation de la production grâce à des goulets d'étranglement critiques afin de répondre à la demande du marché.

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L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

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Predictive offre et la demande


Si vous êtes dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement, juste là-haut avec la loi de la gravitation de Newton dresse autre loi de Murphy stipulant que la demande et l'offre, si on les laisse à leurs propres tendances, ont toujours tendance à diverger et vous obtenez en difficulté. Bienvenue dans le monde de la demande prévisionnelle et de planification de l'offre dont la mission est de prévoir les déséquilibres, aussi longtemps à l'avance que possible, afin de donner suffisamment de temps et la possibilité de concevoir et mettre en œuvre des solutions opérationnelles ventes correctives et. Alors, comment nous concevons un système pour identifier les problèmes potentiels et de les exprimer via un indicateur de processus clé communément compris (KPI) où la cause et l'effet de nos actions peuvent être facilement mesurés? Lisez cet article par l'ancien directeur des opérations de Dell et à la gestion de la demande.

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Gestion de la demande N-Tier


Signifie que l'effet de taureau fouet classique que plus un fournisseur est retiré du consommateur final, le pire sont les fluctuations de la demande qu'ils voient. Cela a conduit certains à recommander une approche n-tier à la gestion de la demande, où tout le monde obtient une visibilité à la demande du client final dans le même temps. Dans la pratique, très peu d'entreprises ont pu effectivement réaliser cette vision. Il ya quelques approches pratiques que quelques grands fournisseurs de profondeur dans la chaîne d'approvisionnement sont prises pour atténuer avec succès l'effet taureau-fouet.

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25% moins de temps d'apprentissage? Trouvez la bonne approche pour la formation


Un défi majeur dans la mise en œuvre du logiciel devient utilisateurs finaux jusqu'à la vitesse avec un nouveau système. La formation ne semble pas fonctionner ou n'est pas assez rapide. Mais si vous pouviez apprendre à utiliser un nouveau logiciel dans 25% moins de temps, en utilisant une méthode a été autour depuis plus d'un demi-siècle? Découvrez pourquoi la Formation dans l'Industrie (TWI) approche fonctionne, et comment vous pouvez l'utiliser aujourd'hui pour former rapidement vos gens à utiliser de nouveaux logiciels.

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