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Les clés du leadership efficace de gouvernance du projet
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Externalisation du développement logiciel

This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web applications, integration between applications, mainframe applications, desktop applications, wireless applications, software packages, and games. 

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Logiciel de pilotage: Comment avez-vous voler cet avion


Piloter le logiciel est l'un des, sinon le, cas le plus critique dans le cycle de vie du projet. S'il est bien fait, le pilote va découvrir les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes, susciter la confiance dans les utilisateurs que le logiciel est prêt pour le prime time, et de faire le «go live» sans incident et une cause de célébration

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Quel est le problème avec le logiciel d'application? Changements d'affaires, logiciel doit changer avec l'entreprise.


Affaires change constamment dans de petits moyens et grands. Il est rare de trouver un produit de l'application qui peut changer une fois qu'il est mis en œuvre. Cet écart est une réalité qui conduit à l'insatisfaction et l'application étant un frein à l'entreprise. Cette lacune, l'absence de la capacité de changer, coûte à l'entreprise chèrement. Le logiciel doit être l'agent du changement, pas l'ennemi du changement.

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Identifier le ROI d'un logiciel pour SMC Partie 3: Exécution de l'analyse de données


En utilisant des outils logiciels qui vous aident à prévoir et à travailler avec d'autres à l'intérieur de votre organisation, et même avec vos clients, les prévisions deviennent plus précis. Vous pouvez faire une hypothèse sur la façon dont beaucoup d'amélioration pourrait être possible. Cette partie aborde le défi de réaliser l'analyse des données.

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CRM et Solutions technologiques: Soyez le Client


Dans CRM, et maintenant e-CRM, ce n'est pas sur la technologie, mais à se concentrer sur le lieu de l'importance dans les applications de CRM ont augmenté, à savoir le client. Ignorez-le à vos risques et périls.

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Microsoft Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât


Alors que Microsoft pourrait être honnête aujourd'hui avec ses allégations de rester loin de la vraie CRM espace des applications d'entreprise de niveau, on ne peut être sûr que son appétit restera sous contrôle pendant très longtemps.

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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture


Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

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PowerTrieve, soit un bond Pour CRM?


Bien que les applications de CRM, des portails et de centres de contact, contribuent à l'amélioration des relations avec la clientèle et l'efficacité des employés, dans de nombreux cas, ils restent compliquée pour les utilisateurs, qu'ils soient clients ou employés de l'entreprise. Bondira (Langue Enabled Application Platform) des produits comme le PowerTrieve résoudre le problème?

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Bienvenue sur le CRM Mid-Market Abyss-PeopleSoft


Comme le marché se déplace de implémentations de CRM d'entreprise sophistiqués pour le mid-market-grands fournisseurs d'entreprises plus compétitives et surpeuplés ont tendance à marcher sur les pieds de fournisseurs mid-market. Le vrai problème est de déterminer si les différences mid-market culturelles et fonctionnelles sont bien comprises et mises en œuvre ou de faire les grands acteurs offrent simplement une maquette plus faible de leurs solutions d'entreprise existantes. Cet article, qui évalue la solution de CRM mid-market PeopleSoft, est le premier d'une série d'articles de recherche qui mettent l'accent sur les applications mid-market fournies par les grands fournisseurs de CRM.

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Gérer votre entreprise sans logiciel!


Imaginez votre entreprise aujourd'hui sans applications logicielles. C'est difficile à imaginer, n'est-ce pas? Mais peut-être que vous devriez essayer - et non pas pour la raison que vous pouvez penser. Pensez à la façon dont il serait difficile de faire fonctionner votre entreprise si vos applications ne fonctionnaient pas - et ensuite construire un plan pour offrir une disponibilité totale de l'application.

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The Case Against Modification de votre logiciel Enterprise


L'affaire contre la modification des logiciels d'entreprise est forte. Offres logicielles standard sont les produits de millions de dollars de la recherche, du développement et des tests approfondis pour des performances constantes. Pour cela et pour d'autres raisons, des modifications presque jamais de sens.

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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Première partie: Recherche et d'établir les paramètres d'ouverture de la CRM


gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la mettre en œuvre. En outre, les définitions et les objectifs troubles ont causé des degrés de réussite et d'échec variant de sortir de la même initiative. Définir clairement l'objectif, la mise en œuvre des meilleures pratiques holistiques, et de s'assurer que la haute direction comprend CRM comme une stratégie d'entreprise peut aider à maximiser un investissement CRM.

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Quel est le logiciel en tant que service?


Bien que né sur les cendres de modèles d'hébergement traditionnels, les logiciels en tant que service diffère fondamentalement de ses prédécesseurs. Son logiciel est conçu pour être offert en tant que service, la sécurité est meilleure, des interfaces utilisateur riches sont disponibles, et il a une plus grande interactivité.

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Evaluation du logiciel, sélection et marchés Deuxième partie: Recommandations pour l'amélioration


La poursuite d'une stratégie alternative pour l'évaluation des logiciels et de la sélection, basée sur le paradigme de l'investissement en capital et les principes énoncés dans cet article, est une méthode efficace pour atténuer les risques de mise en œuvre.

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