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Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC

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Surfaid ne suffit pas: IBM s'associe à WebCriteria


IBM s'associe à WebCriteria à permettre aux utilisateurs de son logiciel d'analyse de trafic Surfaid d'utiliser le produit WebCriteria pour une meilleure analyse de l'expérience client.

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ROI: Êtes-vous prêt pour la marche à pied?


ROI marketing commence à peine à se généraliser. ROI vente est déjà là, plus avancé dans l'adoption en raison de sa pertinence perçue au processus de vente. Il ne faudra pas longtemps avant que plusieurs sociétés de logiciels B2B positionner leurs produits en fournissant un retour sur investissement supérieur. Lisez la suite pour savoir si c'est la bonne position de la revendication.

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Fidèle à ses racines Texas, i2 fait tout Big


Big revenus, de grosses acquisitions, et une grosse perte. Du jour au lendemain, le vendeur basé à Dallas a sauté dans les rangs des sociétés inconnues pour être le champion incontesté des logiciels de gestion de la chaîne logistique B2B et de services.

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Saucisse Packs de producteurs indiquant les bénéfices grâce à la technologie


Fierté du Tennessee Saucisse, Inc. Odom a voulu améliorer les opérations et le service à la clientèle. Leur ERP et la solution de technologie SMC ont abouti à un projet de quinze mois avec une période de récupération de trois ans.

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Ramco Systems - Diversité marshalée Grâce à la flexibilité


Bien que la combinaison de Ramco système de développeurs expérimentés large d'applications, les meilleures pratiques de développement d'applications à base de composants et de génération de code, et de partenariats stratégiques est peut-être une proposition de valeur unique, il faudra encore un certain train de faire une extension à part entière dans le monde entier.

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NavisionDamgaard revient à Navision, mais uniquement du nom


Lancements de produits récents et un rapport trimestriel rentable à partir de Navision, un fournisseur danois récemment fusion formé et rebaptisée de solutions d'affaires de l'entreprise pour les entreprises de taille moyenne, pourraient être nous disent que la société a été imperturbable par la fusion avec Damgaard et l'actuel contexte économique difficile conditions.

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Normes Voice-Over-large bande à l'horizon


Normes voix sur large bande sont à l'horizon. Aujourd'hui General Bandwidth, Inc. et Efficient Networks a annoncé une alliance commerciale pour tester l'interopérabilité entre leurs deux sociétés dans le domaine de la voix sur large bande.

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Epicor pour donner à tous ses applications plus qu'un joli lifting


En Août, Epicor a annoncé une stratégie de portail révisée pour fournir un contenu riche portail à travers une plate-forme de portail plus sécurisé et standardisé. En tirant parti de Microsoft. NET à travers toutes les familles de produits, Epicor Portal aurait livrer exploration de données, la collaboration et les fonctions de gestion en ligne.

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ERP peut répondre à vos besoins d'affaires électroniques?


Les entreprises ne peuvent se permettre tout simplement de répondre à la prochaine innovation technologique, ils doivent apprendre à s'adapter au changement comme un état constant. Aussi difficile que cela puisse paraître, il ne suffit pas de réagir à l'eBusiness conteste le World Wide Web est présente aujourd'hui. Les entreprises doivent se positionner pour être en mesure de réagir et de profiter de la prochaine avancée technologique, quelle que soit l'occasion peut-être.

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Linux à 25% du serveur OS Marché - Est traces d'audience Redmond?


Linux a maintenant attrapé 25% de la part de marché du système d'exploitation du serveur, en passant Novell et frapper à la porte de Windows.

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E-procurement: De l'innovation à Brilliant commun Cliché


Les marchés publics électroniques est passée d'une bonne idée d'une bousculade dans quelques années. Grandir à la vitesse d'Internet il génère des modèles d'affaires plus vite que le marché ne peut raisonnablement évaluer. Quelque soit la décantation et secouer probablement l'année prochaine, mais il ya aussi des foules qui poussent à mettre la main sur l'action, et l'innovation est loin d'être terminée.

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En utilisant ERP prononcera E-commerce pour l'ingénieur à ordonner aux entreprises


Sociétés ingénieur à la commande (ETO) peuvent utiliser des stratégies de commerce électronique afin d'améliorer le service à la clientèle, réduire les déchets et augmenter les profits grâce à une approche lean à la gestion des documents et l'administration des projets plus efficaces. Cet article décrit la façon dont les logiciels d'entreprise de planification des ressources (ERP) peut faciliter ETO e-commerce en ouvrant des portails des fournisseurs, des collaborateurs du projet et les clients.

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Demande à la Fount de l'Open Source: Un apprêt à base de Tendances de la demande


Comme nous assistons à l'augmentation inexorable de la demande pour les logiciels libres et open source (FOSS), de nombreuses organisations n'ont pas encore glaner les fondamentaux FOSS. Cette série met en évidence les fondamentaux de l'entreprise telle qu'elle se manifeste dans les tendances mondiales de la demande des clients.

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Asseyez-Sit à la clientèle «Comment avez-clients obtiennent ainsi formées?"


La perception de votre entreprise à vos clients est formé à partir des paquets qui arrivent à leur quai de réception. Que pensez-vous qu'ils perçoivent?

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