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CIO histoires d'horreur et ce qu'ils signifient pour les vendeurs
Les clients et les vendeurs ne voient pas toujours du même œil comme illustré dans les histoires d'horreur suivantes sur la façon dont les clients ont été

vendeurs ccb  qu'ils signifient pour les vendeurs fidélisation de la clientèle /> Présentation clients et les vendeurs ne voient pas toujours du même œil. Cet article illustre trois cas où les vendeurs ont fait le contraire de la vente, ils ont poussé les sociétés de suite. Avec chaque histoire d'horreur, nous sommes certains que les vendeurs en question ont une histoire très différente, mais il serait sage de fournisseurs afin d'examiner les pratiques qui ont conduit l'entreprise loin. Le rôle de la

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête


La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?

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Deux vendeurs Stalwart discuter des tendances du marché


Dans cette question unique et série de réponses, les vendeurs ont eu l'occasion de mettre en avant leurs points de vue sur les tendances du marché, les approches de la plate-forme, et les enjeux du mid-market. Les questions posées aux participants volontaires de ce sondage sont élaborés ici.

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Les vendeurs commencent à compléter leur CRM Suites


Front-office vendeurs Baan Co. Inc. et SalesLogix complètent leurs suites d'applications de gestion de la relation client en ajoutant de nouveaux marketing, service, et des capacités de commerce électronique.

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Plus vendeurs Bail sur Oracle en faveur d'IBM


L'accent mis par Oracle sur les marchés d'applications logicielles a des répercussions sur son activité de base de données. Récemment SAP AG et Siebel Systems, i2 Technologies, Inc., et PeopleSoft ont également choisi DB2 Universal Database d'IBM de leur base de données pratique pour développer des applications actuelles et futures, et que leur base de données principale préféré pour le déploiement du client. En outre, IFS AB, l'un des 10 premiers fournisseurs de systèmes ERP, qui était précédemment Oracle-centrique, a annoncé un accord avec IBM pour ajouter le support DB2.

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Quel est le problème avec les applications d'entreprise, et quelles sont les vendeurs à ce sujet?


Avec une concurrence accrue, la déréglementation, la mondialisation et des fusions et d'acquisitions, les acheteurs de logiciels d'entreprise se rendent compte que l'architecture du produit joue un rôle clé dans la rapidité avec laquelle les fournisseurs peuvent mettre en œuvre, maintenir, développer / adapter et d'intégrer leurs produits. Beaucoup dans la communauté des fournisseurs d'applications d'entreprise reconnaissent que ce sont des réalités non satisfaits et tentent de proposer des solutions qui s'occupera d'eux. Même s'il n'est pas toujours pratique de regarder à chaque stratégie et la nuance de chaque fournisseur, cette note examine quelques exemples importants qui représentent des approches stratégiques distinctes.

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Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

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MBS est à la fois une menace et une opportunité pour les vendeurs les plus agiles et les fournisseurs de CRM mid-market ont pu acquérir un autre bail de prolongation de la vie à moyen terme à redéfinir leur proposition de valeur, d'autant plus que certains ont récemment obtenu de nouveaux fonds et / ou trouvé du réconfort dans un partenariat avec IBM.

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