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Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l'étang de CRM?Deuxième partie: défis et recommandations des utilisateurs
Le succès ultime de Microsoft CRM sera jugé par ses communiqués de suivi. Bien que la décision Applix «d'abandonner l'espace de CRM et tout à coup se recentrer

versions de gestion des relations sap crm  En outre, les futures versions comprendront un portail client pour fournir un accès à la base de connaissances, Foire Aux Questions (FAQ), la visibilité dans l'ouverture d'enquêtes d'appels des clients et une vitrine qui offre une visibilité de l'ordre grâce à l'intégration avec des produits MBS ». Ainsi,   la concurrence de Microsoft est susceptible d'affecter immédiatement l'éminent   joueurs dans le bas de gamme du marché, y compris FrontRange   (Le GoldMine produit ), Best Software

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