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Gestion des processus d'affaires (BPM)

Business process management (BPM) defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view, which involves employees, customers, partners, applications, and databases.  

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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

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Dans les eaux de la BPM, comment navigue-t-on?


De nos jours, les concepts de BPM sont devenus de plus en plus unifiés, et les fonctions de BPM provenant de différents éditeurs semblent converger. Cet article traite de différents arguments, outre les avantages reconnus, pour se lancer dans la BPM.

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Exact acquisition de Vanguard Solutions Group


Avec l'acquisition de Vanguard, Exact Software prévoit d'intégrer plus étroitement Exact Business Analytics avec sa gamme de produits existante et de développer des capacités supplémentaires pour répondre aux besoins changeants des clients et des perspectives précises et Vanguard.

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Comprendre SOA, Web Services, BPM, BPEL, et plus Première partie: SOA, Web Services, et BPM


Dans le grand schéma des choses, SOA épouserait concepts généraux, les plus abstraites de la réutilisation de logiciels et l'encapsulation dans certaines limites (pour ensuite donner accès à ce logiciel via les interfaces définies), les services Web feraient alors ces concepts SOA indépendantes des fournisseurs en raison de leur utilisation des normes généralement acceptées, tandis que BPM et BPEL seraient certains des moteurs faisant tout le travail du système.

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S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat Analysé Sixième partie: Développement et fournisseur unique par rapport Multi-Vendor


Comme en composantes et les services Web matures, de logiciels sera moins rigide et plus facile d'ajuster les pratiques uniques - ainsi obtenir certains des avantages de l'approche personnalisée. Même si une entreprise peut générer de nombreux avantages de la normalisation, il peut également créer d'autres problèmes qui peuvent souvent entraîner des perturbations.

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Leaders SCE Partner voir au-delà de leur portefeuille Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Un des plus grands défis auxquels sont confrontés les services informatiques est aujourd'hui encore le déverrouillage des données et des processus à partir d'une pléthore d'applications hétérogènes s'exécutant sur différentes technologies et plates-formes, à partir de mainframe vers les serveurs d'applications Web. Comme la plupart des solutions de SCE impliquent un flux complexe de transactions à travers le réseau des systèmes d'information d'une entreprise, les utilisateurs doivent simple à utiliser, des outils graphiques pour les aider à gérer ces flux de transaction et de répondre rapidement aux problèmes.

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Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l'étang de CRM? Deuxième partie: défis et recommandations des utilisateurs


Le succès ultime de Microsoft CRM sera jugé par ses communiqués de suivi. Bien que la décision Applix «d'abandonner l'espace de CRM et tout à coup se recentrer sur BPM peut être considéré comme un geste pas tout à fait délibérée, mais plutôt comme un acte soudain de prendre un nouveau plongeon. Est le Applix déplacer un présage de l'avenir pour les petits fournisseurs de CRM?

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Fujitsu s'apprête à Comeback (Inter) Stade Glovia Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Glovia a réussi à maintenir le niveau de satisfaction de ses clients existants tout en réussissant à se réinventer. En conséquence, il a maintenu une présence parmi les 10 premiers fournisseurs de systèmes ERP de production dans plusieurs marchés. On ne peut pas s'empêcher de penser que la connaissance de Glovia de son marché cible a toujours été plus profonde que sa visibilité sur le marché et à partager.

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La quête de la droite en libre-service Modèle: Enterprise Content Management Suite ou Best-of-breed intégré?


Les entreprises recherchent des modèles de libre-service pour gérer leur contenu interne et externe. systèmes de gestion de contenu sont la réponse, mais il s'agit alors de laquelle choisir, un tout-en-un contenu suite de gestion de l'entreprise, ou d'une solution du point intégré, best-of-breed?

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Gestion de l'apprentissage


These are tools for managing, creating, scheduling training or learning in your organization. The terminology varies from vendor to vendor. Learning management systems (LMS) typically help to manage both classroom and on-line learning. They do not normally include content creation or management tools but may in some cases. Some LMSs may manage just classroom or just e-learning rather than both. Some LMSs may also include content authoring and managment and virtual classrooms. Learning content management systems (LCMS) emphasize the management of content for courses/training/learning. In most cases, they include content authoring tools. In some cases, they may also include some of the features of LMSs. Content authoring tools are often provided as part of an LCMS. They may also be stand-alone products. Virtual classrooms (web conferencing tools) normally are separate third party offerings but may be included as part of a suite of tools. Suites of tools include features of at least two or more of the above categories. While some companies offer just LMS or LCMS systems others offer suites of products, which provide all or most of the features of the other tools. Suites combine several capabilities of learning management--usually two or more of the following: learning management, classroom training management, e-learning management, custom content creation, learning content management, learning object repositories, or virtual classrooms.

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Renouer avec une Essayé et vrai Fabrication ERP vendeur


Que s'est-QAD, un fournisseur leader d'applications destinées aux entreprises industrielles mondiales, réalisé récemment? TEC analyste principal PJ Jakovljevic renoue avec QAD et examine la façon dont la société dispose de canaux à effet de levier stratégiques, des solutions hautement évolutives et des partenariats technologiques afin de répondre aux besoins uniques des fabricants mondiaux et de maintenir une position concurrentielle sur le marché mondial de fabrication ERP.

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Comment Business Process Management applicable aux services financiers?


La gestion des affaires de processus (BPM) permet aux entreprises de services financiers pour gérer les processus internes et à accroître l'efficacité et la précision. Organisations, en particulier ceux qui traitent avec la loi Sarbanes-Oxley, devrait se concentrer sur le BPM pour assurer la conformité et minimiser les erreurs et les risques.

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Une solution logicielle unique qui permet la gestion des processus d'affaires


En mettant l'accent sur l'amélioration et l'optimisation des processus au lieu de seulement les départements, toute compagnie d'utilisateur devrait être mieux alignée et prête à relever les défis à venir.

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Business Intelligence opérationnelle et gestion de performance: différentiateurs clés


La distinction entre la gestion de la performance de l'entreprise et de business intelligence opérationnelle est parfois floue. De nombreuses offres des fournisseurs se chevauchent en termes de caractéristiques et de fonctionnalités, ce qui rend difficile de faire la distinction entre les deux. Cependant, il existe certaines différences méritent d'être explorées.

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Gestion des processus d'affaires (BPM)


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