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Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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Lipstream Parle à Kana


Lipstream, la société qui fournit le chat vocal permis à Excite, fournit également la voix sur IP logiciel aux fournisseurs eCRM. Kana est le client de CRM plus récemment annoncée. Kana a permis à la voix de leur offre en temps réel pour fournir des sites e-commerce un moyen de parler à leurs clients.

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Gestion des risques, la gestion des mesures: Méthodes d'aide à la décision en entreprise Partie 1: Lignes directrices


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Un marché de Epicor Médiator Clarus à la Brocante Software Market


Profitant de son rival Microsoft soit réticence ou satiété, Epicor a récemment acquis ses Clarus partenaires à long terme pour un presque à côté de prix rien à offrir mid-market avec un solide add-on e-procurement et, finalement, la proposition de valeur SRM trop.

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ERP peut répondre à vos besoins d'affaires électroniques?


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Asseyez-Sit à la clientèle «Comment avez-clients obtiennent ainsi formées?"


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Compaq visant à enrayer NT sur Alpha développement


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Competuition: Apprenez concurrence à votre processus d'approvisionnement


Scandale d'entreprise de grande envergure a abouti à des lois telles que la loi Sarbanes-Oxley, pour surveiller les pratiques commerciales. Pour aider à protéger contre les pratiques déloyales lors du prélèvement, les entités adoptent également des éléments de la Federal Acquisition Regulation US (FAR).

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Oracle8i Release 2 - Prêt à l'assaut du Web


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RedPrairie se répandre à travers l'Europe à travers LIS Acquisition Troisième partie: Recommandations de l'utilisateur


L'intégration offert par les fournisseurs planification des ressources d'entreprise (ERP) ne devrait pas être indûment surpondérées au détriment de la fonctionnelle étendue et la profondeur de RedPrairie et de son expertise dans le domaine. Clients de RedPrairie existants devraient évaluer les portions restantes des suites de produits combinés à la recherche de valeur ajoutée, tels que les 3PL souhaitant élargir les services au-delà d'une simple voiture.

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Choisir le système de dossier médical électronique adaptée à votre entreprise de soins de santé


Les organisations de soins de santé ont des besoins particuliers à prendre en considération au moment de décider quel système mettre en œuvre type de dossier médical électronique (EMR). Cet article examine les avantages et les inconvénients de la demande et de systèmes de DME sur site.

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Grâce à la base Sélections technologie de la connaissance offrir de la valeur


Un grand cabinet de consultants a récemment dévoilé un outil de sélection E-Procurement qui aide ses clients à choisir les technologies qui permettent à leurs objectifs d'affaires. L'outil combine la connaissance de la société de conseil de diverses solutions d'approvisionnement électronique avec les technologies d'aide à la décision développé par TEC.

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Mercator continue à souffrir la tourmente - peuvent-ils rester sur la carte?


Quoi de neuf à l'EAI fournisseur logiciel Mercator? TEC met à jour un rapport de Août 2000. Mercator Software eux-mêmes a trouvé sur un long et tortueux chemin, où les bosses ont inclus la perte ou la réaffectation de plus de leur équipe de la haute direction, une baisse brutale de la capitalisation boursière, et un avenir incertain. A la hausse, Mercator a annoncé une augmentation de 50% du chiffre d'affaires pour Octobre et Novembre 2000 par rapport à la même période en 1999, et a également annoncé une vente importante à Amazon.com.

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