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SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle
SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à

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Enterprise Marketing Management (EMM)

The Enterprise Marketing Management (EMM) Knowledge Base research helps determine support levels of various systems that help companies market their services or products effectively and efficiently. EMM tools help manage strategic planning and marketing resources (sometimes referred to as marketing resource management or MRM). This KB also covers rule-based techniques, pattern recognition, and other profiling features.  

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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SAP Résultats T3 provoquer des réactions mixtes


Le 19 Octobre, SAP a annoncé ses résultats pour le 3e trimestre 2000, dont les revenus ont augmenté de 27% et le bénéfice net a augmenté de 96% sur la même période l'an dernier. Cependant, gardez à l'esprit que les chiffres d'exportation de SAP ont été gonflés dans une certaine mesure par des effets de change, à savoir un taux de change favorable récente entre dollars et euros. Même sans cet effet, la croissance du chiffre d'affaires de 17% aux États-Unis est beaucoup moins par rapport aux récents rapports de ses concurrents directs, ce qui devrait indiquer une éventuelle perte de parts de marché.

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Utilisateurs SAP s'expriment sur crédit et de recouvrement lacunes


Une enquête récente sur les entreprises qui ont mis en œuvre SAP Débiteurs révéler plus que quelques domaines où le système a échoué à livrer. Bien que presque tous signalé une ou plusieurs influences sur le crédit et collections qui ne sont pas liées à SAP, 70% d'entre eux estimaient lacunes de SAP Module A / R sont au moins en partie à blâmer pour l'augmentation observée du délai de recouvrement.

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SAP pour prendre soin de tous les fournisseurs


Livraison du premier produit majeur de SAP qui exploite récemment récemmentfondation technologie siennes, lui permet d'offrir une collaborationsolution. Cela ne signifie pas que le temps et les ressources nécessairesà mettre en œuvre et gérer le processus d'habilitation des fournisseurs peut être sous-estimée.

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SAP - Un géant Humble de la réalité terrestre? Partie 1: Alliances


Lors de sa conférence e-business international, SAPPHIRE, SAP affiché une attitude haussière, ce qui contredit le malaise actuel du marché. L'expansion en dehors de son bastion traditionnel ERP dans cinq domaines technologiques attrayantes, ainsi que la réalisation qu'aucun fournisseur ne peut être «tout à tous les gens» pourrait être les ingrédients nécessaires de la formule pour le succès futur SAP.

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SAP pour l'industrie des produits chimiques: défis et recommandations des utilisateurs


Utilisation de l'ERP Chemicals solution packagée SAP peut représenter un avantage, mais réellement significative que si SAP est le bon système de planification des ressources de l'entreprise pour l'entreprise utilisatrice prospective, et si les processus d'affaires préemballés sont un ajustement approprié.

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SAP Trouve Partner CRM pour outils de marketing


Le 6 Décembre, SAP a révélé qu'elle avait conclu un partenariat avec Recognition Systems Group du Royaume-Uni d'ajouter des fonctionnalités marketing de planification et de gestion de campagne à sa suite de gestion de la relation client.

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The Case Against Modification de votre logiciel Enterprise


L'affaire contre la modification des logiciels d'entreprise est forte. Offres logicielles standard sont les produits de millions de dollars de la recherche, du développement et des tests approfondis pour des performances constantes. Pour cela et pour d'autres raisons, des modifications presque jamais de sens.

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SAP NetWeaver utilise pour atteindre le sol de la boutique en agrégeant et présenter l'information aux usagers, donnant ainsi à améliorer la performance industrielle. Il aborde également des préoccupations au sujet du manque de normes pour l'interopérabilité entre les différents systèmes.

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Oracle orchestre davantage ses incursions SOA Troisième partie: Les changements de stratégie


Oracle a longtemps évolué dans le sens de brouiller la ligne entre les applications et l'infrastructure. Il a mis à profit le système d'éléments d'enregistrement dans les suites d'applications en appliquant des technologies d'infrastructure de corréler les événements en temps réel pour une meilleure prise de décision.

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