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Un fournisseur de plate-forme Partner conviviale examine les tendances du marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

TEC solliciter la contribution des fournisseurs d'un certain nombre de questions sur les tendances du marché de provocation et observations ont montré Infor et IFS comme les deux premiers à répondre ( voir deux fournisseurs Stalwart discuter des tendances du marché ). La série a depuis reçu beaucoup d'attention et les réactions des lecteurs comme des vendeurs. La prochaine ligne d'exprimer ses opinions valorisées était Progress Software Corporation (NASDAQ: PRGS), fournisseur Bedford, Massachusetts, (US) basé sur les logiciels d'infrastructure applicative pour le développement, le déploiement, l'intégration et gestion d'applications d'entreprise.

Avant de plonger dans les réponses de ce fournisseur, quelques informations sur Progress Software est en ordre. De initialement offrant simplement une base de données et l'accompagnement langage de quatrième génération environnement de développement (L4G) des applications, le vendeur a depuis (en particulier au cours des dernières années, par une série d'acquisitions prudentes) recueilli un ensemble beaucoup plus large de logiciels d'infrastructure. Ce portefeuille couvre les domaines de ce que le vendeur se réfère à l'infrastructure des services (pour la connexion, la médiation, le contrôle et la surveillance des services ou des composants logiciels, si vous voulez), l'infrastructure de données (pour la gestion, l'intégration, reproduire, mise en cache et l'accès aux données) et les plates-formes d'applications d'entreprise (pour développer, déployer et gérer des applications d'entreprise). Par conséquent, aujourd'hui, le portefeuille de Progress Software comprend les éléments suivants:

1) des services d'infrastructure des produits

  • Le Progrès ® Sonic ™ gamme de produits utilise le Sonic ESB ® basée sur la messagerie bus de service d'entreprise (ESB) pour fournir une intégration d'applications d'entreprise existantes et nouvelles à travers les frontières organisationnelles et à des sites distants.

  • Le Progrès ® Actional ® gamme de produits offre des services Web et des architectures orientées services (SOA) de gestion, y compris la surveillance, l'analyse, contrôle de la sécurité et de la politique.

  • Le DataDirect ® Ombre ® RTE (qui signifie pour l'entreprise en temps réel) permet des applications héritées mainframe début et à participer à SOA contemporain et de la production et de la consommation des services Web .

2) plates-formes applicatives

  • Le Progrès ® OpenEdge ® plate-forme assure le développement et le déploiement d'applications d'entreprise qui sont basée sur des normes, axée sur le service, et ont généralement une inférieur totale coût de possession (TCO).

  • Le Progrès ® Apama ® plate-forme de traitement des événements peut contrôler les flux d'événements, détecter les tendances et de répondre. Le produit prend en charge les applications axées sur des événements, y compris la surveillance de l'activité métier de (BAM), le trading algorithmique, la surveillance des transactions, la détection des abus de marché, et à la radio identification de fréquence applications (RFID).

  • Le Progrès ® EasyAsk ® gamme de produits fournit aux utilisateurs professionnels et aux consommateurs la possibilité de trouver l'information dont ils ont besoin en utilisant la recherche en langage naturel et de navigation, et une multitude d'applications allant de la clientèle face à des sites Web d'e-commerce de requête ad hoc.

3) infrastructure de données produits

  • Le Progrès ® DataXtend ™ gamme de produits offre une intégration de données pour les applications distribuées et fournit un aperçu en temps réel de données partagées dans le formulaire applications ont besoin. Le produit DataXtend ™ Semantic Integrator utilise un modèle de données sémantique commun pour créer des transformations de données, permettant aux organisations de partager et d'intégrer des données hétérogènes sans interruption des applications existantes.

  • DataDirect Technologies est le fournisseur de logiciels pour la connexion des applications d'entreprise aux données et services, fonctionnant sur plusieurs plates-formes utilisant des normes éprouvées de l'industrie et émergents. Développeurs le monde utilisent ces produits pour connecter leurs applications à un éventail de sources de données en utilisant des interfaces basées sur des standards tels que open database connectivity (ODBC), Java Database Connectivity ( JDBC ), Microsoft ADO.NET (évolution de ActiveX Data Objects), XQuery et le protocole d'accès simple objet (SOAP).

OpenEdge ou pointe Application Platform d'affaires?

Le principal soutien pour le vendeur est le tout premier produit de Progress, qui est actuellement utilisé par plus de 5 millions d'utilisateurs d'affaires. La plate-forme d'application d'entreprise Progress OpenEdge offre aujourd'hui un environnement unifié comprenant des outils de développement, serveurs d'applications, des outils de gestion des applications, bases de données relationnelles, et la capacité de relativement facilement se connecter et d'intégrer avec d'autres applications et sources de données. En étant assez ouvert à une variété de normes, Progress a créé l'environnement de développement OpenEdge, afin d'isoler les développeurs de la complexité des environnements informatiques d'aujourd'hui. Cela permet par conséquent aux développeurs de se concentrer sur ce qui importe vraiment: la logique métier de l'application. Les applications construites sur la plate-forme OpenEdge y aurait portable, fiable et évolutif, mais nécessitent moins de ressources administratives que les autres plates-formes de déploiement. En termes simples, les utilisateurs décrivent comme un moteur d'exécution qui passe juste et peut être adapté si nécessaire. En outre, un récente Forrester Research Rapport a classé OpenEdge supérieure aux plates-formes alternatives en raison de résultats dans trois domaines:

  • un 42 pour cent plus bas coût de développement sur la plate-forme Progress
  • un 37 pour cent plus bas coût de déploiement sur la plate-forme Progress
  • un 48 pour cent plus bas coût de la gestion en cours sur la plate-forme Progress

Les critères ci-dessus sont probablement le résultat de la capacité de l'environnement de développement OpenEdge pour promouvoir la productivité, grâce à un langage d'application d'entreprise purposed appelé Advanced Business Language (ABL), qui ressemble un peu Microsoft Visual Basic ou Powersoft PowerBuilder , pour un développement plus rapide. En outre, le standard de l'industrie Eclipse.org environnement de développement basé sur , appelé OpenEdge Architect , a été introduite il ya environ deux ans. Quel peut-être le plus important, cependant, est un environnement unique et la langue du serveur, client, stockage de données et la logique d'intégration. D'autre part, l'environnement de déploiement et de gestion OpenEdge favorise l'efficacité, depuis l'environnement intégré offre une simplicité, performance et faible coût de l'administration, alors qu'il peut aisément échelle de 1 à 20.000 utilisateurs.

Last but not least, la plate-forme a longtemps exposé support des normes les plus communément adoptées (plutôt que la dépendance à une certaine intégration, l'exécution ou la technologie de plate-forme d'applications) sur toutes les couches architecturales. À cette fin, sur le côté client, les utilisateurs peuvent compter sur le soutien de Microsoft.NET , Java, HyperText Markup Language (HTML), Java Message Service (JMS), Extensible Markup Language (XML), SOAP, Web Services Description Language (WSDL), Java 2 Enterprise Edition (J2EE) Connector Architecture (JCA), etc En outre, sur le côté serveur, il ya un soutien pour les services Web, ESB, JMS, Secure Sockets Layer (SSL), Secure Hypertext Transfer Protocol (HTTP / S) et ainsi de suite.

Du côté de la base de données, à côté propre OpenEdge SGBDR du fournisseur (avec debout "SGBDR" pour le système de gestion de base de données relationnelle) qui est compatible JDBC, ODBC, et structured query language (SQL) conforme, il est le support d'autres bases de données, tels que Microsoft SQL Server , Oracle , et IBM DB2 . Enfin, la plate-forme de déploiement prend en charge de nombreux systèmes d'exploitation (par exemple, Linux, UNIX et Microsoft Windows ), alors que le produit de gestion de OpenEdge est un protocole de gestion de réseau simples (SNMP) conforme.

Cependant, de contribuer à un énorme 98 pour cent des recettes totales en 2001, OpenEdge aujourd'hui contribue à "seulement" environ 70 pour cent des recettes totales de Progress Software, qui est presque l'(USD) barre des 500 millions de dollars. Pourtant, la plate-forme OpenEdge reste les partenaires applicatifs de Progress Software » (APS) chemin principal sur le marché, à travers lequel le canal génère 65 pour cent des revenus de licence de OpenEdge. Ce modèle d'affaires est apparemment très rentable pour les deux parties, générant plus de 5000 nouveaux clients chaque année. Actuellement, la plate-forme dispose d'environ 60.000 clients, qui représentent la combinaison de clients d'avancement directes (grands comptes) et les utilisateurs des points d'accès. Présence sur le marché mondial de OpenEdge peut être discerné par le fait que ses utilisateurs d'entreprise sont

  • neuf des 10 plus grandes sociétés alimentaires de consommation
  • neuf des 10 premiers constructeurs automobiles et pièces
  • huit des 10 plus grandes banques commerciales
  • huit des 10 plus grandes sociétés d'équipement industriels et agricoles
  • huit des 10 plus grandes sociétés pharmaceutiques
  • huit des 10 plus grandes sociétés de semi-conducteurs
  • les six meilleurs hôtels, casinos et centres de villégiature
  • les cinq premiers fabricants de vêtements
primaire force et la présence sur le marché d'aujourd'hui

Progress Software est dans le secteur de la fabrication et de la distribution, qui représente près de 40 pour cent de l'entreprise, suivie, les services financiers de détail, du gouvernement et des soins de santé.

Un partenaire centric approche Go-to-market

marché cible principale de l'entreprise est les entreprises du mid-market et les divisions des grandes entreprises. Ce sont généralement les clients et partenaires existants, tandis que la marque de nouveaux clients peuvent être ciblés de façon opportuniste. Nourrir partenaires est le mantra principal chez Progress Software, dont la mission est de «fournir des produits et services qui leur permettent à ses partenaires et clients logiciels de qualité supérieure afin d'améliorer considérablement leur développement, le déploiement, l'intégration et la gestion des applications de qualité à travers le monde." En d'autres termes, L'objectif déclaré du fournisseur est de «maximiser les avantages des technologies de l'information tout en réduisant sa complexité et son coût total de possession."

L'approche go-to-marché

Progress Software tourne autour correspondant à la méthode de vente aux préférences des acheteurs, puisqu'il petites et moyennes entreprises (PME) préfèrent un fournisseur local qui connaît leurs lignes de l'entreprise (en d'autres termes, un spécialiste de l'industrie).

D'autre part, un réseau de partenaires fournit la portée pour le progrès, par lequel le vendeur a des partenaires dans les régions où elle n'a pas de bureaux (à titre d'exemples, la Turquie, la Chine ou la Malaisie). En outre, le réseau de partenaires offre une évolutivité, notamment en termes de professionnels des services plus disponibles pour rendre la technologie de Progress Software respecter ses avantages potentiels vanté. Last but not least, un réseau de partenaires permet une plus grande pénétration du marché. Par exemple, Infor a mis en place Sonic ESB à plus de 1000 sites, alors que la vente directe de Progress Sonic ne dispose que de 400 sites au total (bien sûr, les recettes perçues est également différente, en raison de la taille plus grande de ces 400 entreprises clientes qui paient tout directement à Progress Software).

Ainsi, ces grands comptes des entreprises individuelles (avec des revenus de plus de 1,5 milliards de dollars [USD]) Progrès cibles de logiciels avec ses produits best-of-breed de SOA hétérogènes, et d'une manière horizontale, par lequel ces entreprises ont grandes informatiques et le développement personnel et les objectifs informatiques centralisées. D'autre part, les petits comptes régionaux (avec des revenus de 20 millions de dollars à 100 millions de dollars [USD]) des comptes et du mid-market (avec des revenus de 100 millions de dollars à 1,5 milliard $ [USD]) dans certains secteurs verticaux sont visés indirectement via les points d'accès ou les vendeurs de logiciels indépendants (ISV). Ces clients achètent généralement des applications packagées Custom Fit leurs besoins d'affaires ou l'industrie, et ont de plus petites IT et de développement personnel limité, mais exiger des rapports d'affaires sur investissement plus rapide (ROI).

Ce modèle est très rentable pour Progress Software, car il pousse le chiffre d'affaires haut de gamme pour un coût beaucoup plus faible de la vente, en particulier dans le cas de software-as-a-service (SaaS voir Quel est le logiciel en tant que service? ) déploiements.

Le rapport

IDC, Worldwide Top 10 des programmes partenaires ISV de 2006 Analyse du vendeur: Activation ISV Partners for Success , décrit le programme de partenariat de Progress Software comme suit:

Le programme de partenariat de Progress Software est un programme mondial ... [qui] a majorité des membres ISV, mais évolue pour inclure les fabricants d'équipement d'origine (OEM) et revendeurs à valeur ajoutée (VAR). Les éditeurs de logiciels dans la conception des programmes, développer, vendre et supporter des applications métiers commerciaux de marque construite sur ... Les progrès des technologies d'infrastructure de logiciels. Le programme a été affiné au fil des années pour identifier les éditeurs de logiciels à fort potentiel de croissance et à soutenir les partenaires des programmes, des ressources et du personnel .... Progress utilise son évaluation de l'étape de croissance processus d'évaluation de la situation financière, les entreprises et acuité technique et les capacités des éditeurs de logiciels.

En plus de plus de 7000 développeurs dans le Progress Software Developers Network (PSDN), le même rapport note qu'il ya plus de 2000 partenaires dans le programme de partenariat de Progress Software de tous types de partenaires. A Progress Software communiqué de presse à partir de 2006 souligne que ces partenaires ont combiné la technologie de Progress Software avec leur spécialisation dans la création d'applications à mission critique. Ces éditeurs de logiciels indépendants participent au programme d'activité à l'un des quatre niveaux: Elite, Premier, Preferred et membres. Ressources disponibles pour un ISV sont déterminées par la phase de croissance ou le niveau de l'ISV. Par exemple, l'étape de partenaire Elite vise les grands clients et garantit Progress prend un one-to-one approche vers l'inscription, l'engagement, l'autonomisation et l'élargissement du partenaire. Inversement, les étapes de partenaire privilégié et membre qui ciblent les PME recevront approche en d'autres termes, un-à-plusieurs et partenaire de libre-service, respectivement une progression moins impliqués.

le même communiqué de presse d'étape (voir le lien ci-dessus) Partenaires Progress Software (ou points d'accès mentionné ci-dessus) ont développé et déployé plus de 5.000 applications distinctes, qui sont utilisés dans plus de 60.000 organisations à travers le monde et ont été déployés à plus de 110.000 emplacements. Progrès cite que lui ou ses points d'accès déployer des applications à 10.000 nouveaux sites et d'ajouter 600.000 nouveaux utilisateurs chaque année. Cette croissance est attribuable à l'approche de partenaire de progrès bien différente de celle d'autres fournisseurs d'infrastructure d'application, et est pertinente pour deux de ses principaux groupes, les partenaires et les utilisateurs.

abord, les partenaires de Progress Software profiter d'un programme de partenariat qui est sans doute exceptionnelle dans l'industrie. Comme d'autres sociétés d'infrastructure, Progress offre l'accès à ses produits, le support support, de l'éducation et de la formation technique, ainsi que les ventes et le support marketing. Mais contrairement à la plupart de ses concurrents, le vendeur fournit à ces partenaires un portefeuille supplémentaire de l'aide en termes d'activité et des offres d'habilitation technique pour aider vraiment les bootstrap leur capacité à réussir en tant qu'entreprise (par exemple, en les aidant avec des choses telles que la planification d'entreprise ).

Cette approche holistique partenariat pour soutenir les points d'accès à travers leurs cycles de vie des entreprises pour assurer le succès commun inclut entreprise conjointe, technique, des ventes et des activités de marketing. Deuxièmement, contrairement à de nombreux fournisseurs d'infrastructures de concurrents qui vendent également des logiciels d'application, tels que Oracle et Microsoft (et de plus en plus de retard, IBM), qui sont donc en concurrence avec leurs partenaires, Progress Software s'engage à ne jamais vendre des logiciels d'application, de sorte qu'il ne sera jamais en concurrence avec ses partenaires et cannibaliser leurs entreprises.

Product Development "sauce secrète»

cite que produit la mise au point d'ingénierie de OpenEdge est sur un équilibre entre les besoins des grands clients finaux (qui ont besoin d'améliorations constantes en termes d'évolutivité, de disponibilité et de gestion), les partenaires application (qui ont besoin d'ajouter ou à une productivité accrue outils et langages, et des capacités nouvelles et plus variées de l'interface utilisateur), et de l'ensemble du marché (en termes d'amélioration des capacités d'intégration et d'interopérabilité, et un support amélioré pour les nouvelles plateformes).

À cette fin, les frais de développement de produits est de 9 pour cent du total des revenus d'OpenEdge, avec la recherche et le développement personnel (R & D) se trouvant à la fois onshore et offshore (80 pour cent à Bedford , Massachusetts et Nashua, New Hampshire (États-Unis), et 20 pour cent à Hyderabad, Inde). Le modèle d'investissement en R & D produit est équilibrée avec 15 pour cent en allant vers la satisfaction du client, de 20 pour cent sur l'entretien, 5 pour cent sur les améliorations mineures, et la part du lion de 60 pour cent sur les principales améliorations ou de nouveaux travaux.

Ceci peut être mieux vu après analyse monuments historiques de OpenEdge de Progress Software qui s'est efforcé d'anticiper les tendances du marché et faire de nouvelles caractéristiques possible, facile et automatique. Par exemple, en 1993, Progrès version 7 (le nom précédent pour OpenEdge) a introduit une interface utilisateur graphique (GUI), et en 1995, Progrès version 8 a introduit l'architecture client / serveur n-tier . Puis, en 1998, Progress Version 9 embrassé avec le Web. En 2004, OpenEdge 10 est devenu compatibles SOA.

Il est important de noter qu'aucune nouvelle version cessé toute fonction plus tôt, ce qui explique peut-être l'adoption, ce qui signifie que 10.000 clients utilisent déjà OpenEdge 10, la plate-forme a connu une croissance énorme de 225 pour cent en 2006 par rapport à 2005 . L'intention du vendeur est de poursuivre cette tendance à la croissance dans l'avenir en termes de progrès en matière de développement (outils, langages, interfaces, etc) et dans le déploiement (évolutivité et la facilité de gestion). À cette fin, OpenEdge 10.1A mettra en vedette l'orientation objet (OO) dans le OpenEdge Architect, OpenEdge 10.1B va soutenir les systèmes de stockage 64-bit , OpenEdge 10.1C mettra en vedette extensions OO pour les outils de gestion de base de données, et OpenEdge 10.2A mettra en vedette avancé GUI (pour être libéré peu de temps à la fin de 2008).

Cette dernière amélioration GUI pourrait résoudre le problème de longue date de la plate-forme OpenEdge manque une interface utilisateur convaincante (UI) pour les développeurs d'applications, qui ont trop souvent compter sur Microsoft pour une interface utilisateur et sont donc tentés de passer complètement à la Microsoft. NET Framework . Cette question devrait être atténué par un pont en mémoire entre Progress machine virtuelle (PVM) et Microsoft Common Language Runtime ( CLR ), qui peut puis laissez. UI NET semble presque native pour les développeurs d'OpenEdge. Une évolution similaire pour Asynchronous JavaScript and XML (AJAX) et Adobe Flex interfaces seront ensuite emboîter le pas.

Progress Partners logiciels prétendent aimer OpenEdge parce que le vendeur ne prend jamais rien enlever, ce qui signifie que les interfaces de caractères et les conventions de codage sont toujours disponibles si nécessaire. Aussi, tout ce que New fonctionne avec tout vieux, comme OO avec les langages procéduraux, l'interface graphique avec le personnage («écran vert») Interface, 4GL avec XML, et ainsi de suite. Dans le même temps, Progress Software tente de garder en termes de langues, des interfaces et des fonctionnalités de la plate-forme, ainsi que en termes de valeurs fondamentales qui sont très appréciés par le marché (TCO plus faible et une productivité plus élevée).

de plus de 200 éditeurs de logiciels indépendants délivrant l'habilitation SaaS basée sur SOA, 40 pour cent disent que ce modèle sera composé de plus de la moitié de leur entreprise en 2010. Quelques exemples notables de mid-market planification des ressources d'entreprise (ERP) vendeurs des des technologies de l'exploitant progrès vers SOA rajeunir et de «l'épreuve du futur» de leurs produits (tout en protégeant les produits et solutions actuelles, l'extension des composants communs et, éventuellement, convergeant vers un produit "sur-ensemble" avec les fonctions best-of-breed à partir d'une variété de fournisseurs) afin d'intégrer les produits disparates au sein du portefeuille sont Datasul , QAD , Infor , Epicor Software , Consona , et proALPHA .

Il est certes possible de voir comment tout ce qui précède pourraient bénéficier les partenaires de Progress Software, la question est de savoir comment cette approche pour les utilisateurs finaux directe de partenaires bénéficient progrès et les utilisateurs finaux des partenaires. La réponse est que, en favorisant un écosystème de partenaires qui répondent généralement aux entreprises du mid-market et petites, Progress a créé un écosystème d'applications qui sont conçues pour et "adapter" aux besoins du marché cible. Bien sûr, les entreprises de taille moyenne peuvent trouver un écosystème d'applications qui non seulement sont construites sur OpenEdge, mais qui ne sont souvent pas facile à gérer et à entretenir que les applications basées sur l'infrastructure d'application de progression. A la manière d'un chimiste plein d'esprit ou chef, Progress Software présente sa formule à succès:

  1. Démarrer avec le client, qui recherche les meilleures applications ajustement, fiables et rentables.

  2. Ajouter au partenaire d'application avec des combinaisons uniques de la connaissance du domaine et de l'expertise en ingénierie d'application.

  3. Mix dans la technologie permettant à droite, celui qui est facile à apprendre, facile à utiliser, fiable en fonctionnement, et qui libère le partenaire ou client de se concentrer sur la fonctionnalité.

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Sur une note négative, cependant, tous les traits et les approches ci-dessus restent une sorte de secret le mieux gardé dans le marché. Comme indiqué précédemment dans le Octobre 2007, article QAD: un fournisseur de logiciels qui a survécu (s'il n'est pas prospéré) dans le marché ERP

[t] il Progress Software OpenEdge outils a lutté pour gagner le marché et remarquable esprit de partage au sein d'un large groupe de développeurs, même si elle dispose d'une base solide ISV. ... Progress Software a toujours été une société axée sur la technologie qui n'a pas beaucoup investi dans la sensibilisation de marché sur ses aptitudes. Cela devient un problème pour ses partenaires d'application quand ils doivent expliquer leur relation continue avec Progress Software et l'utilisation de ses technologies. Cependant, dans la plupart des cas, la fiabilité des produits de la société et à faible coût total de possession des scores élevés des points avec les partenaires et les clients.

Ceci est une partie de la série en deux parties A Partner conviviale fournisseur de plate-forme examine les tendances du marché . Dans la prochaine partie de cette série, Progress Software répond à plusieurs questions dérangeantes sur l'état actuel du marché, ainsi que espérée orientations futures.

 
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