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Une Supply Chain Applications vendeur étend au delà de ses racines

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Click Commerce est un fournisseur prospère de la gestion de la chaîne d'approvisionnement à la demande (SCM) des solutions pour une variété d'industries à travers le monde. Le vendeur a évolué au-delà de ses racines, pour devenir un fournisseur de beaucoup plus complète l'offre à la demande et des logiciels à la demande de la chaîne de gestion, de conseil, d'hébergement, et de services associés qui devrait permettre aux utilisateurs du monde entier de collaborer (c'est-à travailler conjointement avec d'autres ), quasiment en temps réel, et effectuer des transactions (échanger des idées, des opinions, des sentiments, des produits, etc) avec des partenaires d'affaires à travers l'entreprise étendue.

la deuxième partie de la série Will un fabricant d'outils et d'une Supply Chain Software Vendor "Click" dans le mariage?

Par exemple, Click Commerce Supply Chain Management ( SMC ) des solutions ont été acquis en Février 2005 à travers Optum , un l'ancien système de gestion d'entrepôt (WMS) fournisseur (qui en 2004 avait acquis Systems V3 et WorldChain , les fournisseurs de logiciels pour la gestion des fournisseurs et Vendor Managed Inventory [VMI], respectivement). Ces solutions fournissent exécution de la chaîne logistique (SCE) et des solutions WMS pour les chaînes d'approvisionnement multi-niveaux, et inclure une identification par fréquence radio (RFID) solution d'exécution de la demande prêt. Ces solutions permettent également les communications du réseau d'alimentation, de coordonner les processus et les services aux entreprises, et les fonctions de la chaîne d'approvisionnement d'optimiser (voir Qui a besoin de la gestion de l'entreposage et combien Dont? ).

Grâce à cette technologie, cliquez sur Clients Commerce peuvent recevoir des ordres et autres informations de clients qui ont implémenté des initiatives RFID, et peut fonctionner leur entrepôt et des opérations de gestion des commandes en utilisant les mêmes informations RFID que leurs clients utilisent dans leurs activités de détail . Les solutions sont conçues pour fonctionner indépendamment l'un de l'autre, ou en tandem pour les environnements de réseau d'entreprise sur mesure, bien que chaque solution comprend la plate-forme de Click Commerce d'intégration, les meilleures méthodes pratiques d'affaires, et un tableau de bord d'intelligence de la chaîne d'approvisionnement. Les processus d'affaires de la chaîne d'approvisionnement supportés comprennent l'habilitation des fournisseurs, la coordination de la réalisation, la logistique des services; exécution de l'expédition et la gestion d'entrepôt.

En mai 2006, Click Commerce a publié la version MOVE 8.1 de son logiciel WMS, qui vise à permettre aux entreprises utilisatrices d'offrir plus de services à valeur ajoutée, et fournit un support pour la technologie RFID et les opérations à commande vocale dans l'entrepôt. Les services circulent de 8,1 à valeur ajoutée permettent aux entreprises d'offrir des services tels que la personnalisation de la clientèle, l'assemblage final complexe et les opérations de fabrication légère, et le soutien aux besoins de logistique inverse dans la chaîne d'approvisionnement des services. La publication fournit également des capacités RFID intégrées aux opérations de l'entrepôt de base, telles que la réception, le rangement, la cueillette et l'expédition. En partenariat avec Vue Technology , le principal fournisseur de niveau élément RFID, la solution RFID intégré devrait accroître la productivité et la précision de l'inventaire dans l'entrepôt. Il devrait également prévoir la possibilité de tirer inventaire à travers le réseau de la chaîne d'approvisionnement basée sur la demande en temps réel pour éviter les ruptures de stock, et donc susceptibles livrer augmentation des niveaux de service à la clientèle et de réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement (voir RFID Un nouveau jeu de la technologie d'exploser? ).

En outre, la version améliore encore la fonctionnalité de voix DEPLACER, ce qui crée un dialogue entre les employés de l'entrepôt et le WMS. MOUVEMENT 8.1 utilise une interface à commande vocale qui permet aux employés de l'entrepôt d'utiliser un casque pour communiquer des informations de l'entrepôt vitales sur les opérations d'inventaire, plutôt que d'entrer les informations dans un dispositif portable encombrant. La solution, qui inclut la technologie de Vocollect, devrait entraîner une augmentation de la productivité du travail, l'amélioration de la précision des stocks et une meilleure sécurité pour les travailleurs de l'entrepôt de l'entreprise.

La nouvelle version intègre avec le Click Commerce Enterprise Service Bus ( ESB ), qui permet de langage de balisage extensible ( XML), données électroniques échange (EDI), ou des communications de fichiers plats entre le WMS et les systèmes externes, plutôt que d'exiger d'un fournisseur de middleware onéreux. Avec le Click Commerce ESB, les entreprises peuvent intégrer DÉPLACER 8.1 avec d'autres applications, car la solution est basée sur des normes ouvertes et utilise une architecture orientée services (SOA), permettant des applications composites pour être adaptés à l'activité des utilisateurs processus, au lieu d'avoir à travailler dans un cadre prédéfini. L'ESB intègre Cliquez applications de commerce pour travailler comme une suite de produits en s'appuyant sur les services Web et processus métier langage d'exécution (BPEL) à orchestrer les flux d'informations entre des applications disparates (voir Comprendre SOA, Web Services, BPM et BPEL ).

Plus d'acquisition basée sur Expansions

The Click Commerce Service Pièces planification et l'optimisation ( SPP & O ) des solutions qui ont été acquis en mai 2005 à travers ancien Xelus , sont conçus pour améliorer la performance du service clients et les activités de réparation et de leurs investissements dans les stocks de pièces de rechange. Ces solutions sont particulièrement importants pour les entreprises de l'aérospatiale et de la défense (A & D), l'automobile et industries de haute technologie, où le maintien et la réparation de matériel complexe est critique (voir lucrative, mais «à risque» Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SMC ). Ces produits sont conçus pour vous aider à optimiser la fourniture et la distribution des stocks de pièces de rechange, le déploiement de parties à des emplacements de stockage optimales, et la circulation et la cession de stocks à travers la boucle de réparation (et de nouveau disponible utilisable).

class="articleText"> Les applications PSP & O

d'élargir davantage son portefeuille, en Novembre 2005, Click Commerce a acquis la technologie de requises, Inc ., ce qui a renforcé l'offre du catalogue de Click Commerce en ajoutant une gestion des données de base (MDM) capacité qui permet aux programmes de commerce et RFID collaboration (voir Customer Data Integration: A Primer et SAP renforce ses capacités de MDM de NetWeaver ). Logiciel de MDM de nécessaire, qui transforme usine désorganisée, du matériel et des données relatives aux produits finis dans des dépôts d'information cohérentes, est actuellement intégrée dans certains des plus grands planification des ressources d'entreprise du monde (ERP) des solutions du fournisseur, avec environ 400 de ces clients utilisent activement les éléments de la Obligatoirement solution. La solution avait déjà été utilisé sur un logiciel de comme un service (SaaS) base (voir Quel est le logiciel en tant que service? ), avec divers processus de premier plan externalisation (BPO ) des fournisseurs en utilisant les applications pour soutenir leurs activités de passation de marchés. En outre, requis ont livré infrastructures et de services (directement et via ses partenaires mondiaux de services, y compris Atos Origin ) qui ont fait la MDM fabricants et les projets liés à la réduction des coûts de succès.

En plus d'offrir des capacités MDM, l'acquisition ajouté technologie brevetée et a augmenté la présence de Click Commerce en Europe avec des ventes supplémentaires et du personnel de soutien dans les principaux marchés. Cela a fourni le vendeur avec des possibilités supplémentaires pour s'acquitter de son offre, la demande et des solutions de commerce collaboratif de la chaîne de service (voir Will un fabricant d'outils et d'une Supply Chain Software Vendor "Click" dans le mariage? pour plus d'informations). L'acquisition a également élargi son portefeuille de solutions de Click Commerce d'inclure de Obligatoirement Bugseye Moteur de recherche breveté, contenu Workstation nettoyage contenu, l'alignement et les outils de validation, et eMerge Contenu agrégation et outils de gestion de workflow. Il a également fourni un cadre pour l'utilisation des données à travers de nombreux niveaux différents (industries, les régions, les entreprises et les départements). Nécessaire si logiciel pour de nombreuses industries différentes et des utilisateurs finaux, y compris le A & D, l'aviation commerciale, les biens de consommation, la réparation des contrats, high-tech, les télécommunications, la pétrochimie et les industries de transport. Certains des premiers clients En voici la BASF , Eastman Kodak , Graybar , Marathon Ashland Petroleum et Union Bank of California .

Maîtriser la gestion des données et de synchronisation

class="articleText"> Ces solutions de commerce Cliquez

maintenance, de réparation et de révision opérations (MRO). Ces solutions permettent également aux entreprises de créer, collecter, harmoniser et améliorer les données à fournir une version uniforme de l'information, indépendamment des besoins de catalogue. Les capacités de recherche permettent aux utilisateurs de rechercher des informations agrégées pour trouver des résultats pertinents, et d'avoir accès aux détails et images articles. En conséquence, la suite de solutions, rebaptisé Click Commerce Master Data Management ( MDM ), consolide et gère désormais les données des produits de base largement distribués au sein d'une entreprise. Ses solutions offrent une seule version consolidée de cette information, ce qui devrait améliorer la précision des systèmes de charge et de réduire les erreurs résultant de la duplication des données et de l'imprécision.

La gamme de produits est destinée à résoudre les problèmes causés quand une entreprise utilisatrice maintient ses données de base sous forme brute ou «indigène» dans multiple, déconnecté ERP et autres systèmes de l'entreprise, tout en manquant les descriptions détaillées, les caractéristiques des produits et des structures de classification qui permettent une analyse échelle de l'entreprise et la visibilité dans le coût et la performance. Les clients utilisent les solutions MDM donc à offrir des services essentiels et des infrastructures pour transformer les données brutes en maître plus d'informations produit facilement disponible qui peut être sollicitée pour réduire les coûts, offrir des produits plus rapidement, et de stimuler la compétitivité. Appui aux processus d'affaires MDM comprennent le nettoyage et la normalisation des données existantes; l'organisation et la cartographie des données aux structures internes, l'intégration de MDM ou anciens systèmes ERP, et en faire l'entretien des données de base. La solution Click Commerce MDM ne remplace pas les applications d'entreprise ou les données qui y sont contenues, mais renforce le système ERP existant, contribuant ainsi à réduire les coûts des clients en intégrant sa solution avec les outils et les processus déjà déployées dans toute l'organisation.

L'intention stratégique derrière ces nombreuses acquisitions pourrait être mieux illustrée par le fait que la synchronisation globale des données de Click Commerce (GDS) et de solutions de communications sécurisées (acquise en 2004 par bTrade ) de compléter ses capacités MDM en permettant aux entreprises de communiquer les données de base normalisées avec leur communauté de partenaires commerciaux via Internet. La synchronisation des données est une initiative de détail échelle de l'industrie qui exige que les fabricants et les fournisseurs de «synchroniser» informations sur les produits à leurs clients détaillants, et Click Commerce a identifié GDS comme l'un des blocs de construction pour une chaîne d'approvisionnement RFID. Idéalement, bTrade était l'un des cinq premiers fournisseurs de solutions de synchronisation de données (avec UCCNet et d'autres grands organismes normatifs). UCCNet avait déjà choisi le logiciel de bTrade pour gérer les communications avec les partenaires commerciaux et fournisseur de détail sur l'embarquement en Amérique du Nord. Aujourd'hui, ce logiciel gère les communications pour le registre mondial pour l'industrie des détaillants dans le monde entier. En outre, bTrade avait premières relations avec les principaux détaillants comme Wal-Mart , SUPERVALU , et Home Depot , et était en bonne voie pour s'imposer comme un des dix pools de données dans le monde.

Gestion des contrats

En outre, en Février 2006 Cliquez Commerce a acquis la quasi-totalité des actifs d'exploitation de Elance , Inc ., basée à Mountain View, en Californie ( États-Unis). Cela a fourni à la demande de solutions de commerce électronique pour les entreprises de services de gestion de l'entrepreneur, avec des capacités permettant aux entreprises de trouver, évaluer, acheter, gérer et payer les entrepreneurs et les fournisseurs de services tiers. Après la vente de services et les entreprises de gestion de l'entrepreneur, Elance concentre sur ses activités Internet et la croissance de son service en ligne pour l'externalisation de petite entreprise.

Les sociétés de production sous-traitent de plus en plus de leurs activités, l'achat et la gestion des services de tiers et des fournisseurs de services devient un véritable défi. Click Commerce estime que l'ajout de services et des capacités de gestion de l'entrepreneur crée d'importantes opportunités de ventes croisées dans le A & D et verticales de fabrication sous contrat, ainsi que dans ses principaux marchés d', les services financiers de haute technologie et de la recherche institutionnelle. Click Commerce a continué à offrir des logiciels de gestion de l'externalisation Elance comme un service à de nombreuses autres industries, y compris l'énergie, la fabrication, le transport et les industries de services publics. Elance aurait estimé qu'en 2005, ses clients ont utilisé ses solutions pour gérer plus de 7 milliards de dollars (USD) de leurs services et les dépenses de l'entrepreneur sur les technologies de l'information (IT), le travail contingent, les opérations, le conseil en management, marketing, impression , et d'autres projets de service. Les clients de cette entreprise de Elance comprennent un certain nombre de clients existants de commerce de Click, comme FedEx et Motorola , ainsi que d'autres sociétés bien connues, comme American Express et British Petroleum ( BP ). L'acquisition comprenait également deux filiales à l'étranger Elance, qui a élargi Cliquez Commerce international en renforçant sa présence en Europe avec des ventes supplémentaires et du personnel de soutien au Royaume-Uni, ainsi que par l'ajout d'un centre de développement de logiciels petite en Inde.

En 2006, Click Commerce prévoit que l'entreprise de Elance acquis de reconnaître environ 7,5 millions de dollars (USD) en revenus récurrents de l'entretien d'achat de ses clients, l'hébergement et les services. La majorité des employés de cette unité d'affaires Elance sont devenus Cliquez employés de commerce depuis la transaction. Par conséquent, les solutions e-commerce à la demande pour les entreprises de services (rebaptisé en Click Commerce et gestion des contrats de service les produits) devraient permettre aux clients de gérer leurs services et leurs cycles de vie de la gestion de l'entrepreneur. À cette fin, les clients peuvent utiliser ces solutions pour trouver, évaluer, acheter, gérer et payer pour un large éventail de services d'externalisation et professionnel et d'autres services. Les solutions gèrent plusieurs types de contrats de services et des structures de paiement, telles que le temps et les matériaux, les relations retenues, des jalons, décrets généraux, des paiements basés sur des niveaux services et les contrats basés sur le volume. Avec ces solutions, les clients peuvent aussi profiter des avantages de la conformité aux politiques clés, des lois et des contrôles de rapports d'entreprise, y compris le loi américaine Sarbanes-Oxley (SOX). La solution peut aussi les aider à gérer la main-d'œuvre et de personnel, et offrent une visibilité en passer volumes, les performances des fournisseurs et de l'efficacité.

Aider la recherche de soins de santé

Last but not least (même si c'est un peu rien à voir avec les autres offres), Click Commerce eResearch et Santé des solutions de soins de santé d'aide et les institutions d'enseignement supérieur améliorer le temps de réponse et la précision du processus d'approbation en reliant les départements de recherche à travers des extranets administratives. Le logiciel automatise examen de main-d'œuvre et les processus d'approbation en souple, plus facile à naviguer séquences de flux de travail. Recherche soutenue et les processus d'affaires de soins de santé comprennent les subventions et la gestion des contrats; Institutional Animal Care et utilisent comité (IACUC) examen; essais cliniques découverte; rapports d'incidents, les conflits de l'information d'intérêt et comité d'examen institutionnel (CISR) examen. Un CISR est un comité de médecins, statisticiens, chercheurs, intervenants communautaires, et d'autres qui veillent à ce que les études de recherche impliquant des sujets humains sont éthiques et que les droits des participants à l'étude sont protégés. Toutes les études impliquant des sujets humains dans les États-Unis doivent être approuvées par un IRB avant qu'ils ne commencent. Click Commerce IRB extranet permet aux institutions d'un système de soumission de l'Internet pour les applications de la CISR qui simplifie la création d'applications, élimine les erreurs de routine, et les alertes des équipes de recherche des échéances imminentes. Un IACUC, pour sa part, est un comité chargé d'examiner les questions de bien-être animal et d'approuver toutes les recherches impliquant l'utilisation de matières d'origine animale par des directives fédérales américaines. Click Commerce IACUC extranet permet aux institutions d'un système de soumission de l'Internet pour des applications IACUC qui simplifie la création d'applications, élimine les erreurs de routine, et les alertes des équipes de recherche des échéances imminentes.

À la fin de 2005, cliquez sur Commerce a publié recherche Extranet version 5.5 , conçu pour une utilisation dans les soins de santé et l'industrie de l'enseignement supérieur. Cette solution offre de nouvelles applications et des outils qui peuvent conduire à l'amélioration de l'efficacité des procédures de recherche sur des sujets humains et animaux complexes. Grandes universités et instituts de recherche tels que Mayo Clinic, l'Université Johns Hopkins, l'Université Northwestern, l'Université du Michigan , et l'Université de Washington utilisent actuellement Click solutions extranet de Commerce. Il est prévu que la nouvelle recherche Extranet 5.5, ces institutions seront en mesure de développer et de déployer des procédures de recherche personnalisés de manière plus efficace et d'améliorer leur capacité à partager les données de recherche importants dans l'organisation.

Extranet Recherche 5.5 comprend Process studio , ce qui devrait permettre aux établissements de gérer plus facilement la création de processus de recherche. Il devrait également leur permettre de lancer ces applications plus rapidement, car avec son outre, les institutions peuvent profiter plus efficace de l'Extranet Recherche et potentiellement augmenter la productivité immédiatement. En outre, la publication fournit un support pour les services Web, ce qui facilite l'intégration avec des applications externes. Le communiqué a également ajouté une fonctionnalité importante pour les utilisateurs de l'Extranet Click Commerce IRB et la solution IACUC. À savoir, les administrateurs de la CISR et IACUC peuvent tirer parti d'une nouvelle note de fonction critique complète, qui permet aux comités d'examen à faire des commentaires directement dans le système, ce qui pourrait simplifier le processus d'approbation de la recherche. Cette nouvelle fonctionnalité permet également d'identifier plus rapidement les changements dans les modifications soumises par les chercheurs. Le IACUC Extranet Click est actuellement utilisé par cinq institutions pour gérer les exigences de conformité de la recherche sur les animaux, et donne accès à des subventions avant l'adjudication, les comités de bio-sécurité et les conflits d'applications de reporting d'intérêt.

 
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