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Un éditeur d'ERP, avec son support de Parent Puissant, s'attaque Software as a Service

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Glovia International a créé une solution software-as-a-service qui est la première, à la demande à part entière, l'application de planification des ressources d'entreprise visant spécifiquement les petites et Les fabricants de moyennes entreprises.

un vendeur de planification des ressources d'entreprise Vétéran fait une déclaration SaaS-y.

A Glimpse of glovia.com 9 Glovia international , une filiale de Fujitsu Limited (TSE: 6702 [Tokyo Stock Exchange annonce]), a récemment publié Glovia. com 9, une suite sur site qui tente de résoudre certains problèmes de convivialité traditionnelles plutôt que de livrer de nouveaux modules fonctionnels. Ainsi, Glovia est le premier sur planification des ressources d'entreprise demande (ERP) fournisseur à offrir une software-as-a-service à part entière et polyvalent fabrication orientée, (SaaS ) solution. Le fondement de cette solution comprend l'acquisition des droits de propriété intellectuelle PRO-IV noyau est hautement évolutive plate-forme de développement de Northgate. L'extension des capacités de ce noyau est telle que les deux environnements de développement, Pro-IV et glovia.com 7 , ne sont plus entièrement compatible.

Pour plus d'information sur SaaS, voir SaaS-ment l'opportunité de fabrication . Pour plus d'information sur Glovia, voir un vendeur de planification des ressources d'entreprise Vétéran fait une déclaration SaaS-y .

Par conséquent, le nouveau nom de la plate-forme de développement de l'application est Glovia VM (avec VM debout pour «machine virtuelle»), qui est un peu similaire aux cadres de Progress Software OpenEdge , IBM WebSphere , SAP NetWeaver , ou Microsoft. NET . Le vendeur a saisi cette occasion pour faire en sorte que le code source du produit ne change jamais, tandis que les chemins de migration ou de mise à niveau entre pratiquement tous les lancements de produits (et clients 'instances personnalisés) sont conservés via des métadonnées (qui est en harmonie avec les principes SaaS ci-dessus décrits) . Cela crée aussi plus d'indépendance plate-forme, depuis Glovia a longtemps soutenu un large éventail de plates-formes couvrant UNIX , Linux , et Microsoft Windows , mais soutient seulement le Base de données Oracle , ce qui est un inconvénient possible (et devient sans objet dans le modèle SaaS).

Les seuls produits tiers qui Glovia revend sont celles de Interstage , qui est un Fujitsu suite d'infrastructure qui fournit un module de gestion de workflow, un serveur d'application à fort volume, et d'autres technologies de l'Internet. Sagement, Glovia décidé de ne pas écrire l'application elle-même. La suite de Interstage de Fujitsu offre une plate-forme d'intégration d'entreprise collaborative qui permet aux entreprises utilisatrices de partager et d'échanger des informations relativement facilement à travers les systèmes disparates, que ce soit interne ou externe. La suite de Interstage de Fujitsu est l'un des plus larges familles mondiaux de produits logiciels d'infrastructure d'application pour la conception, le développement et la gestion des applications évolutives et personnalisées, à mission critique. La suite d'applications est utilisé par plus de 8000 entreprises dans plus de 83.000 installations à travers le monde. En dehors de cela, Glovia revend Visual-BRAS de Edibar , le partenaire de Glovia pour l'automobile échange électronique de documents (EDI) le traitement des messages. Cognos reste l'intelligence d'affaires seulement intégré (BI) fournisseur de solutions, depuis aujourd'hui Glovia a standardisé sur Cognos et a fait toutes les données cartographiques à valeur ajoutée et accélérer la mise en œuvre de son clients.

Cependant, à la baisse, glovia.com n'a pas été traditionnellement forte dans les modules de distribution et de transport (qui est, le «navire et livrer» des processus d'affaires), en gestion d'actifs entreprise (EAM), ou soi-disant «col blanc» des fonctionnalités d'entreprise, tels que la consolidation financière mondiale ou les ressources humaines (HR). Son «pas inventé ici» et do-it-yourself (DIY) attitude a à cette fin été à la fois une bénédiction et une malédiction. Récemment cependant, Glovia a commencé à être plus ouverts aux partenariats et a ajouté des fonctionnalités plus que nécessaire dans son module de gestion financière ci-dessus pour aider à augmenter son taux de victoire au sein des entreprises avec l'organisation complexe (c'est-à-dire, au-delà de son bastion des quatre murs d'un seul plante qui a de collaborer avec ses usines sœurs ou des partenaires commerciaux). Plus précisément, la fonctionnalité a été augmenté dans les domaines de la budgétisation et le reporting financier et de consolidation (à travers l'alliance avec Glovia Cognos ).

Glovia Mindset Change

Cela a été tout un changement de mentalité pour Glovia, qui avait jusqu'à récemment été un adepte de marché en ce qui concerne la technologie des produits. Le vendeur a tardivement abordé la livraison de l'aide pour Windows NT , l'activation de l'Internet, et produit componentization de son noyau système ERP. En outre, il avait fait preuve de négligence en ouvrant le produit et la livraison des interfaces de programmation d'applications (API). Glovia a néanmoins récemment réalisé que dans le but d'attirer des clients en dehors de sa base de clientèle limitée ERP, la plate-forme agnosticisme back-office de ses produits e-business doit être la plus haute priorité. Grâce à sa flexibilité récemment trouvé par Java et extensible markup language (XML) habilitation, glovia.com peut maintenant bien fonctionner soit comme un système fédérateur d'entreprise, ou d'une solution qui exécute des opérations et de la planification à l'usine ou de l'unité.

En ce qui concerne la coexistence avec d'autres systèmes dans ce dernier cas, le vendeur a récemment commencé à offrir des adaptateurs d'intégration des liens avec d'autres systèmes existants ou entreprise. Le meilleur exemple de cela est l'ouverture de l'glovia.com 9 produit par un total de 105 transactions XML (qui sont à leur tour 105 services web potentiels) et Simple Object Access Protocol connectivité (SOAP) via Microsoft BizTalk Serveur . Par conséquent, Glovia espère devenir une plate-forme de services de fabrication qui permettra de relier et intégrer les différents systèmes de gestion qu'une entreprise de l'utilisateur pourrait utiliser actuellement. Les clients devraient ainsi être en mesure d'obtenir des réponses à "Quoi? Quand? Combien? Combien? Comment?" de la demande tout au long de la chaîne d'approvisionnement via ces moteurs de plate-forme de services optimisés.

Bien que l'analyse plus approfondie des glovia.com 9 mérite un article de recherche séparée (en particulier la nouvelle planification de la chaîne d'approvisionnement [SCP] moteur ou l'amélioration des capacités de planification de l'usine), l'essentiel de l' Les embellissements de produits pourraient être résumées en deux aspects. La première est une esthétique et facile à utiliser l'interface utilisateur graphique (GUI) qui est en phase avec les tendances du Web 2.0 et qui devraient stimuler l'utilisation du système, l'acceptation et la courbe d'apprentissage pour tous les utilisateurs. La nouvelle métaphore graphique renforce considérablement le niveau de clarté, accélère la vitesse de navigation et de contrôle de la circulation de l'information contextuelle.

Le deuxième aspect fonctionnel crée des avancées majeures dans la planification, la programmation et les capacités d'exécution en temps quasi réel grâce à une meilleure granularité. À savoir, les délais de livraison peuvent désormais être exprimée en jours ou en heures, des délais fixes peuvent être définies en unités aussi peu que quinze minutes, et des délais variables peuvent être calculés et arrondis au quart d'heure. Tous les documents de planification tels que les commandes, les citations, et les réquisitions ont des champs de temps, ce qui ajoute la date et l'heure granularité de dates de planification. La substitution de l'article (dans les factures d' niveau inférieur de matériel [nomenclatures]), la possibilité de créer plus d'un ordre de travail par numéro de pièce par jour, les codes d'état des commandes supplémentaires et les heures ou les minutes séquençage capacités tout se porter garant pour les utilisateurs étant en mesure de fournir des promesses beaucoup plus précises à leurs clients et d'exécuter des plans en fonction de ces promesses.

Pourtant, de grandes aspirations de la ligue de Glovia de Fujitsu et les deux sont plutôt optimistes à ce stade, que les deux continuent à souffrir de laid-back et la furtivité commercialisation (au moins pour l'instant), et par conséquent la visibilité faible sur le marché et la marque reconnaissance en dehors du Japon et de l'Extrême-Orient. Le vendeur a été apparemment long heureux avec consolider la base installée existante et l'élargissement au sein des nouvelles divisions de ses clients. Ainsi, on ne peut s'empêcher de penser que la connaissance de Glovia de son marché cible a toujours été plus profonde que sa visibilité sur le marché et à partager. En outre, les canaux des deux sociétés ont été plutôt naissante. Glovia n'a pas encore construit un canal fiable et établie indirect (Fujitsu est certainement son plus grand revendeur dans les marchés émergents comme la Chine et le Brésil), et, avec près de 1000 clients, sa clientèle reste nettement plus faible par rapport à de nombreux éditeurs d'ERP.

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Le logiciel

Glovia as a Service: Détails et Inconvénients

Bien Glovia ne deviendra pas un acteur dominant du marché mondial dans un avenir proche, les finances abondantes, une nouvelle orientation, et un esprit ravivé pourrait accorder un bien meilleur avenir à l' fournisseur. À cette fin, l'offre SaaS GSInnovate pourrait servir à plusieurs fins. D'une part, Glovia par la présente, un «monter la barre» déclaration qui devrait créer une certaine agitation sur le marché. Il faut au moins faire les concurrents plus gros et plus puissant se démènent pour faire tourner leurs propres justifications pour expliquer pourquoi ils n'offrent pas de tels produits, ERP multi-locataires complètes à ce stade. D'autre part, l'offre pourrait être un signe de la poursuite plus active de Glovia des nouveaux clients à partir de l'extrémité inférieure du marché, qui est un départ de son poursuivant principalement les possibilités d'expansion de sa base installée (y compris les opportunistes nouveau compte poursuites) des entreprises de taille moyenne taille moyenne et supérieure. Inversement, cible principale Glovia Services est de nouveaux clients. Cependant, les unités d'exploitation de moindre envergure des clients existants seront toujours pris en compte, le cas échéant.

Étant donné que le produit a un accent vertical innée et historique pour la haute technologie et l'électronique (ainsi que l'automobile, en raison de nombreuses similitudes entre les deux), on s'attend à ce que les clients potentiels utilisent le hébergée logiciels "comme est," d'autant plus que son on-premise "grand frère", le produit glovia.com, s'est avéré être un logiciel flexible qui peut supporter de nombreux styles de fabrication en même temps. Il faut également s'attendre à ce que les clients une fois GSInnovate commencent à dépasser l'offre, ils vont passer à la contrepartie de la solution sur site, préservant ainsi tout investissement précédent dans la formation et la connaissance. Le vendeur a analysé l'offre de glovia.com plein et a sélectionné l'ensemble fonctionnel qu'il croit le mieux à la clientèle cible. Cela ne veut pas dire que l'offre SaaS va rester tel qu'il est aujourd'hui; Glovia peut décider d'étendre la fonctionnalité en utilisant d'autres modules de Glovia sur la piste.

GSInnovate a été conçu pour petites et moyennes entreprises (SMB) fabricants. Il s'agit d'une vaste solution qui prend en charge les processus de fabrication essentiels suivants: la gestion des stocks; facture de de matériel (BOM) et les exigences matérielles planification (MRP), la gestion des commandes, achats, approvisionnement et la gestion financière et comptable. Que faut-il faire appel à de petits fabricants est la solution est relativement faible tag-spécifiquement prix d'un faible coût d'entrée, le prix de la mise en œuvre emballés, les contrats de mois en mois, et les frais mensuels peu élevés. En outre, parce que la solution offre des fonctionnalités multi-langues et devises, les fabricants ont le choix de fonctionner à partir d'un seul site, à partir de plusieurs sites en un seul pays, ou à partir de plusieurs sites dans les pays à travers le monde. Le seul inconvénient (et relativement mineur à cela), c'est que la solution est une suite fonctionnelle complète, ce qui signifie un déploiement complet peut prendre jusqu'à trois mois.

En ce qui concerne faciliter la mise en œuvre rapide, la solution GSInnovate dispose d'un centre de connaissances que la vaste expérience et les processus de maisons Glovia services de fournir aux clients des services complets de mise en œuvre et de soutien. L'infrastructure de services de technologie de GSInnovate est alimenté et entretenu par deux marques de renommée mondiale dans la technologie du marché, Fujitsu et partenaire T-Systems , une société sœur de T-Mobile et division de la société mère Deutsche Telekom . La solution est proposée à un tarif mensuel, par utilisateur abonnement qui comprend l'accès au "all you can eat" fonctionnalités disponibles. A titre d'illustration, le prix de liste pour dix utilisateurs est 6500 $ (USD) par mois, tandis que pour vingt utilisateurs, le coût est de 9000 $ (USD) par mois. La solution GSInnovate comprend un certain nombre de modèles de bonnes pratiques qui visent à une configuration rapide et pour des frais d'installation ponctuelle de généralement moins de 75.000 $ (USD), mais il peut y avoir des frais supplémentaires pour les gros clients. Le marché cible est les fabricants avec jusqu'à 50 millions de dollars [USD] du chiffre d'affaires.

Ce qui distingue GSInnovate est «vente directe-direct soutien" philosophie de la solution, qui peut avoir des avantages à court terme, comme le modèle d'entreprise et la proposition de valeur des partenaires de Glovia n'ont pas encore pris leur place sur le marché . En outre, les clients peuvent voir la valeur d'une équipe de vente directe qui comprend le marché de la fabrication ainsi que les types de problèmes spécifiques aux petites entreprises.

Cependant, l'histoire a montré que la valeur ajoutée des revendeurs (VAR) sont essentielles à pénétrer les marchés locaux avec leur touche et connaissances régionales. Voir Le Cha (lle) nging mondial de revendeurs à valeur ajoutée . Ainsi, Microsoft a opté pour un modèle hébergé de souscription hybride nommé Accord Service Provider License Agreement (SPLA) du programme, qui est un "loyer mensuel de l'ERP" dans lequel Microsoft et ses partenaires se multiplient options de déploiement pour les clients. À savoir, VARs partenaires et les fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) peuvent fournir Microsoft Dynamics ERP les produits (qui restera dans une architecture mono-locataire dans un avenir prévisible) comme un service et comme une redevance mensuelle, avec l'option de commande sur site si nécessaire. Le temps nous dira si seulement ce choix à la clientèle sera plus importante pour les clients que les avantages potentiels mentionnés ci-dessus de véritables déploiements SaaS multi-locataires.

Recommandations de l'utilisateur

Discret, «à ordre» les entreprises manufacturières dans le, électronique, biens d'équipement high-tech, et de l'automobile ayant des revenus annuels de 50 millions de dollars (USD), et petites filiales de grandes entreprises, devraient évaluer GSInnovate comme une option rentable pour un maximum de quelques dizaines utilisateurs. Fabricants similaires avec cinquante ou plusieurs utilisateurs devraient envisager, au contraire, le traditionnel sur site glovia.com système ERP, qui devrait avoir un moindre coût total de possession (TCO) pour ces grandes organisations qui exigent beaucoup plus profond et périmètre fonctionnel plus large. Toutefois, ces entreprises continuent de réfléchir à utiliser SaaS pour le court terme en raison de ressources informatiques ou des contraintes financières pourraient trouver GSInnovate un choix pratique de transition avant de migrer le système sur site (depuis Glovia accorde un crédit complet pour ce qu'ils ont dépensé sur l'accord d'hébergement ).

Glovia.com est bien adapté pour les entreprises du mid-market supérieurs possédant plusieurs sites et plusieurs unités d'affaires dans divers marchés. Il est également approprié pour les organisations avec des modèles polyvalents discrets de fabrication (mixte) au sein de l', les biens d'équipement automobile, l'électronique, les télécommunications et les industries similaires. Les entreprises ont besoin d'un logiciel pour répondre en mode mixte fabrication (à partir de ingénieur-to-order [ETO] et des projets complexes grâce au volume élevé et répétitif), les projets et les contrats et la gestion de services peut vouloir inclure Glovia sur une première liste de fournisseurs pour une sélection de logiciels ERP particulier. Les fabricants qui doivent faire face aux changements rapides dans la composition du produit, les configurations de produits, dates de livraison, ou quantité d'ordre devraient tirer parti Glovia pour défier d'autres fournisseurs participants de la sélection. Toutefois, en raison d'un canal relativement jeune dans le monde entier, les clients potentiels doivent mener des recherches approfondies sur les ressources disponibles et les sites de référence d'un bureau régional Glovia ou un prestataire de services d'affiliation. Glovia clients avec des systèmes personnalisés ou des produits d'autres fabricants devraient revoir les capacités de développement de la société affiliée afin d'obtenir l'intégration de données entre leurs différents systèmes.

En résumé, les clients et les concurrents potentiels générales devraient tous tenir compte de l'offre SaaS de Glovia. Le concept de payer pour un logiciel basé sur l'utilisation, le déploiement plus rapide, et les coûts de démarrage faibles ont de sérieux atouts qui ne peuvent pas être négligés. Pourtant, les clients, soucieux de la portée fonctionnelle et la concentration verticale, insistent toujours pour avoir l'option de réserve d'amener le système dans son ensemble dans la maison quand ils le veulent et pour n'importe quelle raison. Une fois que les préoccupations actuelles sur la sécurité Internet, la vie privée et des interfaces de produits multi-fournisseurs sont abordés, on devrait voir une augmentation de l'adoption du SaaS par les vendeurs. Les clients doivent étudier et de déterminer quelles parties de leurs entreprises qui bénéficieraient le plus d'une solution SaaS, puis tester une application appropriée dans une section isolée de l'opération de confirmer les avantages de l'application et de signaler les problèmes.

Pour des recommandations plus générales, vous pouvez un vendeur de planification des ressources d'entreprise Vétéran fait une déclaration SaaS-y .

 
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