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Atteindre temps réel, à la demande d'information des données: Business Actuel Intelligence Tools

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

pure play éditeurs de BI

Certains jouent l'intelligence d'affaires pur les vendeurs (BI) fournissent depuis longtemps aux plateformes BI , qui offrent des ensembles complets d'outils pour la création, le déploiement, le support et la maintenance d'applications BI. Vendeurs pure play tentent de vendre ces plates-formes pour les fabricants d'équipement d'origine (OEM) et les fournisseurs de logiciels indépendants (ISV), et même à des organisations IT et les utilisateurs finaux que sont les technologies de l'information (IT) assez pour construire leurs propres applications au-dessus de celui-savvy. Ces plates-formes BI combinent logiquement beaucoup de possibilités d'accès aux bases de données comme s tructured langage de requête (SQL), traitement analytique en ligne de données (OLAP) de manipulation, les fonctions de modélisation (what-if analyse), présentations analyse statistique et graphique des résultats (graphiques) pour créer des applications riches en données. Les applications ont personnalisé des interfaces utilisateur (UI), et sont organisés autour des problèmes commerciaux spécifiques que les analyses et les modèles commerciaux cibles.

la troisième partie du affaires Status Report Intelligence série.

class="articleText"> fournisseurs de plates-formes de BI plus

applications d'entreprise BI suites sont les descendants des outils de requête et de reporting, de base, où ils ont tendance à déplacer ou étendre. Les suites offrent un soutien pour les niveaux d'utilisateurs différents, avec une variété de capacités OLAP interrogation, de reporting et, tous disponibles avec l'idée d'une formation minimale.

Le marché de la BI est actuellement envahie par un certain nombre de fournisseurs avec suites de produits adepte. Certains acteurs du marché comprennent MicroStrategy , Informatica , Information Builders , Oracle , IBM , SAP , Microsoft , Teradata , et Ascential , qui a été réuni avec sa famille d'accueil à court terme Informix , lorsque Ascential a été acquis par IBM , et de voir IBM achète ce qui reste de Informix ). D'autres fournisseurs incluent Applix , Arcplan , ProClarity , Siebel Systems , OutlookSoft , C ombineNet , et SPSS . De toute évidence, ces fournisseurs ont des origines différentes. Certains sont des fournisseurs de bases de données traditionnelles et les fournisseurs d'applications d'entreprise, d'autres étaient des fournisseurs de BI Suite, pure players dans certaines niches (comme le reporting d'entreprise), tandis que certains ont évolué pour couvrir plusieurs bases

.

Dernièrement plupart de ces fournisseurs ont mis à jour leurs outils client / serveur avec des interfaces utilisateur basées sur le Web. De nombreux fournisseurs de logiciels de BI créer des portlets basés sur des normes, parfois en utilisant des services Web, afin d'exposer BI fonctionnalités et informations lorsque plus de vision est nécessaire, et pour être cohérent avec les autres portail compléments. L'avantage de portlets plus de liens hypertextes simples (qui ont été initialement effet de levier) est une expérience plus riche et plus interactive et une approche d'intégration plus uniforme. Sinon, un portlet est une composante basée sur le Web qui traitera les demandes et générer du contenu dynamique. L'utilisateur final voit essentiellement un portlet comme étant une zone de contenu spécialisé dans une page Web qui occupe une petite fenêtre dans la page du portail. Le portlet offre aux utilisateurs la possibilité de personnaliser le contenu, avec l'apparition et la position d'un portlet.

Par ailleurs, la normalisation portlet actuelle pourrait aider Web Enablement et les efforts d'intégration de l'environnement de portail, comme la plupart des éditeurs de BI sont actuellement en développement avec prudence produits qui vont adhérer à JSR 168 , une norme qui permet portlet interopérabilité. Depuis un portail compatible JSR-168 devrait être compatible avec toutes les solutions de portails basés sur Java, il devrait alléger le fardeau de développement sur les éditeurs de BI. En conséquence, les fournisseurs peuvent alors se concentrer sur plus d'fonctionnalités avancées BI plutôt que sur le portage de leurs solutions, les produits de portail d'entreprise disponibles dans le commerce individuels. Ainsi, en raison d'une similitude Web forte associée à des suites d'applications BI, certains fournisseurs décrivent leurs offres de portails BI, par lequel ces offres portail fournissent généralement un sous-ensemble de la fonctionnalité de client / serveur homologue via un navigateur Web. Cependant, les fournisseurs ont cessé d'augmenter cette fonctionnalité pour se rapprocher de celle fournie par riche, Microsoft Windows -comme des outils de bureau clients.

Ceci est la troisième partie d'une note en sept parties.

première partie historique détaillé et l'état actuel.

deuxième partie regarda outils de BI contemporains.

quatrième partie décrira le paysage du marché BI / CPM.

Sixième partie abordera les fournisseurs de solutions et Geac Point.

Sixième partie comparera accès direct à un entrepôt de données pour le mid-market.

Septième partie fera des recommandations.

est en temps réel, BI On-Demand réalisable?

Il ya ceux qui veulent toujours plus en raison des nombreuses pressions qui exigent la nécessité et l'investissement dans la gestion de données et d'intégration. La tendance à la croissance massive des volumes de données se poursuit avec aucune fin en vue, tandis que les entreprises doivent gérer et de partager de grandes quantités de données à travers les diverses régions et les lignes de des entreprises (LOB). L'introduction de nouvelles technologies de production de données, tels que identification par radio-fréquence (RFID), ne fera qu'accélérer cette croissance et la nécessité subséquente de BI en temps réel. Systèmes de BI traditionnels utilisent un grand volume de données statiques qui ont été extraites, nettoyées et chargées dans un entrepôt de données (DW) pour produire des rapports et des analyses. Cependant, le besoin n'est pas seulement le présent rapport, puisque les utilisateurs ont besoin de surveillance de l'entreprise, l'analyse et la compréhension des raisons pour lesquelles les choses se passent.

La demande pour un accès instantané à la demande d'informations dispersées a grandi comme la nécessité de combler l'écart entre les données opérationnelles et des objectifs stratégiques est devenue plus pressante. En conséquence, une catégorie de produits appelée en temps réel BI applications ont vu le jour. Ceux-ci peuvent fournir aux utilisateurs qui ont besoin de savoir (presque en temps réel) des changements dans les données ou la disponibilité des rapports pertinents, des alertes et des notifications concernant les événements et les tendances émergentes dans le Web, e-mail ou messagerie instantanée (IM) des applications. En outre, les applications d'entreprise peuvent être programmés pour agir sur ce que ces systèmes de BI en temps réel découvrir. Par exemple, une gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) ou planification des ressources d'entreprise (ERP) demande pourrait automatiquement placer une commande pour plus de «widgets», par exemple, lorsque l'inventaire en temps réel tombe au-dessous d'un certain seuil, ou quand une gestion de la relation client (CRM) déclenche automatiquement un représentant du service à la clientèle et commis au contrôle de crédit pour vérifier un client ayant passé une commande en ligne plus de 10.000 $.

La première approche de la BI en temps réel utilise le modèle DW des systèmes traditionnels de BI. Dans ce cas, les produits des fournisseurs de plate-forme de BI innovantes comme Ascential ou Informatica fournir une solution axée sur le service, en temps quasi réel qui remplit et le DW beaucoup plus vite que la nuit typique extract / transfert / chargement (ETL) mise à jour batch fait. Le second, appelé communément la surveillance de l'activité des entreprises de (BAM) est adoptée par pur jeu BAM et fournisseurs ou BAM-middleware hybrides comme Savvion d', Logiciel d'itération , Vitria , webMethods , Quantive , Tibco (surtout après les acquisitions de Staffware et Praja ) ou Software Vineyard . Il contourne le DW entièrement et utilise les services Web ou d'autres moyens de contrôle pour découvrir les événements clés de l'entreprise. Ces moniteurs ou agents logiciels peuvent être placés sur un serveur distinct dans le réseau ou sur les bases de l'application transactionnels eux-mêmes, et ils peuvent utiliser des approches d'événements et basée sur les processus de manière proactive et intelligente de mesurer et de surveiller les processus opérationnels.

Pour en savoir plus sur ces outils de BI de diagnostic, voir Business Activity Monitoring-Regarder le magasin pour vous . Le plus avancé de ces applications non seulement d'optimiser le temps des utilisateurs et l'information qu'ils reçoivent, mais donnent aussi un cadre pour eux de prendre les mesures appropriées.

EII Compléments ou Renders DW Obsolète?

intégration de l'information de l'entreprise (IIE) est une catégorie émergente d'un logiciel qui affronte le défi de longue date de l'intégration de données d'entreprise sur diverses sources de données dans dispersée systèmes d'entreprise. Les entreprises qui ont réussi à surmonter le problème de la mise à l'échelle et la gestion des données réfléchissent maintenant à la façon d'unifier leurs sources de données et les mettent à profit pour résoudre des problèmes d'affaires, en temps quasi réel. À cette fin, l'IIE vise à fournir une vue unifiée de plusieurs données hétérogènes, à travers une requête distribuée (fédérés). Une façon de penser de l'IIE est une couche de base de données virtuelle qui permet aux applications utilisateur d'accéder et d'interroger les données comme si elle résidait dans une base de données unique. En d'autres termes, le concept a pris une capacité de base de données existante de fusionner une requête à travers différents tableaux, mais il est fait sur une base virtuelle, protégeant les utilisateurs des complexités sous-jacentes de la localisation, l'interrogation et joignant les données provenant des systèmes de source de données variées.

IIE est une approche fondamentalement différente à d'autres technologies d'intégration de données telles que intégration d'applications d'entreprise (EAI), qui fournit des données ou l'intégration au niveau des processus et des portails d'entreprise, qui se contentent de intégrer des données au niveau de la présentation. Pour nous rafraîchir la mémoire, EAI est le partage sans restriction des données et des processus métier à travers des applications en réseau ou sources de données dans une organisation.

class="articleText"> applications d'entreprise Early

(HR) et de la gestion de la paie, les ventes automatisation de la force (SFA), et système de gestion de base de données (SGBD), ont été conçus pour fonctionner de façon indépendante, sans aucune interaction entre les systèmes. Ils ont été construits sur mesure au sein de la technologie de l'époque pour un besoin spécifique, et ont souvent des systèmes propriétaires. Alors que les entreprises ont augmenté, ils ont reconnu la nécessité d'une information et des applications qui doivent être transférées à travers et partagé entre les systèmes. En conséquence, les entreprises souvent investis dans EAI afin de rationaliser les processus et de conserver tous les éléments de l'entreprise interconnectés.

Il existe quatre grandes catégories d'EAI:

  1. base de données de reliant , lequel bases partager des informations et répéter l'information au besoin.       

  2. Demande reliant , de sorte que les actions entreprises processus d'affaires et des données entre deux ou plusieurs applications.       

  3. entreposage de données où les données sont extraites à partir d'une variété de sources de données et canalisées dans une base de données ou DW spécifique pour l'analyse.       

  4. système virtuel commun , qui serait le sommet de l'EAI, dans lequel tous les aspects de l'informatique d'entreprise sont liés entre eux de sorte qu'ils apparaissent comme une application unifiée.

EII se différencie également des outils ETL traditionnels pour le stockage des données, car il se déplace ni données ni crée de nouveaux magasins de données de données intégrées. Au contraire, il laisse données où il est, en s'appuyant sur les référentiels de métadonnées à travers de multiples systèmes d'entreprise de fondation et tire visiblement des informations dans de nouvelles applications. En conséquence, les clients peuvent se contenter d'échange DW coûteux et embêtant pour une extraction de données et la couche de présentation qui se trouve au sommet de systèmes transactionnels existants, mais seulement à la condition qu'ils reçoivent la performance irréprochable. En conséquence, cela rendra virtuel ou de supprimer l'étape intermédiaire nécessitant diverses sources de données pour être alignés et leurs conditions d'utilisation à convenir.

Une autre façon de regarder l'approche IIE, un peu emprunte à des approches de gestion du matériel. EAI et ETL peuvent être considérés comme des technologies «push», et EII peuvent être considérées comme un mécanisme de "pull" qui cherche et trouve des données, selon les besoins et en temps quasi réel, par la création d'une entreprise à l'échelle couche sémantique d'abstraction pour standardisée accéder à n'importe quelle source de données de l'entreprise. La capacité à fournir BI approprié sans avoir à adapter un DW pour des tâches spécifiques d'aide à la décision est parfois appelé par les vendeurs EII comme sur demande BI .

peuvent certainement bénéficier de l'accélération de l'analyse BI et de reporting, d'accélérer les rapports de clôture de fin de trimestre, à intégrer les efforts de conformité réglementaire. EII peut offrir des opportunités pour une gestion plus efficace des données, la fourniture et l'audit dans un «version unique de la vérité». En outre, près de l'information en temps réel peut être particulièrement utile pour certaines industries caractérisées par la diversité des données. Par exemple, une compagnie aérienne peut avoir besoin de connaître des informations spécifiques de passagers dès que l'avion s'éloigne de la porte, ou un détaillant peut avoir besoin d'informations en temps réel afin de planifier la distribution des stocks, permettant indicateurs horaires pour guider vente et les stratégies d'approvisionnement. Analyse BI et de reporting peuvent combiner données démographiques et sommaires et poste d'achat des histoires à partir de banques de données et point de vente (POS) des systèmes pour aider applications de service à la clientèle conçues pour offrir une vue à 360 degrés de clients. D'autres industries qui peuvent bénéficier comprennent l'assurance et les industries pharmaceutiques. Par exemple, un expert en matière d'assurance peut faire référence à des formulaires de réclamation du client et d'autres informations de compte résidant dans les bases de données disparates. Last but not least, les produits pharmaceutiques et la vie des sociétés scientifiques peuvent assembler les données du patient, de l'information scientifique, l'information sur les essais cliniques et les aliments provenant de diverses sources internes. En outre, pour certains environnements, il peut être plus judicieux de laisser les données là où il est, les tirant pour créer une vue consolidée en cas de besoin plutôt que de les grumeaux dans une gigantesque base de données.

Autres EII (en temps réel, à la demande BI) déploiements pourraient être utiles dans les tableaux de bord opérationnels pour suivre les différents indicateurs de performance, ou dans l'analyse des risques financiers, où chaque transaction unique pourrait affecter un changement sérieux. L'avènement des services Web et des normes de l'Internet, tels que extensible markup language (XML) et protocole simple object access (SOAP) va certainement aider à l'intégration future des données et à BI en temps réel. Les entreprises qui envisagent une architecture orientée services (SOA) pourraient intégrer un serveur EII qui publiera l'intégration de données en tant que service Web. Pour des informations plus pertinentes, voir Comprendre SOA, Web Services, BPM, BPEL, et plus encore.

Performance Management Solutions

La dernière étape de l'évolution de la BI introduit le concept de gestion de la performance corporative (CPM), qui est souvent indifféremment dénommé Gestion des performances (EPM) ou de gestion de la performance des entreprises (BPM). CPM est un portefeuille émergent des applications et la méthodologie qui a l'évolution des architectures et des outils de BI à sa base. Historiquement, diverses applications de BI ont mis l'accent sur les ventes de mesure, les bénéfices, la qualité, les coûts, et de nombreux autres indicateurs au sein d'une entreprise, mais CPM va bien au-delà de ceux-ci en introduisant le concept de «gestion et de rétroaction". Il englobe des processus tels que la planification et la prévision de principes de base d'une stratégie d'entreprise. En d'autres termes, alors que le processus DW soutient l'extraction bottom-up de l'information à partir de données, il ne fournit pas une application de haut en bas d'une échelle de l'entreprise stratégie.

CPM ajoute un composant réactif capable de surveiller les processus opérationnels critiques dans le temps pour permettre aux décideurs tactique et opérationnel pour être en phase avec la stratégie de l'entreprise. Il traverse également les limites des magasins traditionnels ou des silos de gérer le cycle de vie complet des décisions d'affaires, en combinant l'alignement de la stratégie d'entreprise à la planification opérationnelle, la prévision et des capacités de modélisation. Il s'agit d'un terme générique qui décrit les méthodes, les mesures, les processus et les systèmes utilisés pour surveiller et gérer la performance commerciale de l'entreprise, laquelle applications qui permettent CPM traduire l'information stratégiquement ciblée pour les plans opérationnels et d'envoyer les résultats agrégés.

Ces applications sont également intégrés dans de nombreux éléments du cycle de planification et de contrôle, ou à l'adresse BAM ou des besoins CRM. En d'autres termes, CPM cartes Un ensemble structuré de données à l'encontre des rapports prédéfinis, alertes, tableaux de bord, outils d'analyse, les indicateurs de performance clés (KPI), etc, pour surveiller et améliorer les processus d'affaires basés sur l'avance et établi objectifs stratégiques de l'entreprise. En outre, CPM crée un processus en boucle fermée, à commencer par l'élaboration d'objectifs d'entreprise de haut niveau et des KPI prédéfinis. Il mesure alors que les résultats réels par rapport aux indicateurs de performance clés représentant la comparaison dans un tableau de bord équilibré. Les résultats sont rapportés à la direction par le biais des outils de reporting intuitive, et sont finalement réintroduites dans le processus de modélisation d'entreprise pour les corrections dans le prochain cycle de planification.

applications

CPM permettent le partage d'informations à travers et au-delà même des frontières de l'entreprise, à tous les employés, les partenaires commerciaux, actionnaires, et surtout, les clients. Bien que les outils en temps réel peuvent ouvrir BI à des décisions tactiques et opérationnels, ils amplifient également la nécessité d'un canal de distribution efficace de l'information. Un portail d'entreprise pourrait être le choix, compte tenu de sa grande visibilité et lui donne la possibilité aux entreprises de fournir un contexte connexe, des services et du contenu autour publié des informations BI.

Deux types d'informations BI semblent être bien adapté pour l'intégration dans un portail: 1) Près de données en temps réel, avec un contenu lié à fournir en temps opportun des instantanés d'une unité d'affaires ou d'un processus d'entreprise individuelle, et 2 ) d'analyse et de synthèses, puisque cette information BI haut niveau s'intègre parfaitement dans des tableaux de bord, tandis que les tableaux de bord peuvent communiquer les mesures de performance de l'entreprise à un ensemble plus large d'employés, l'attachant avec des systèmes de budgétisation et de planification, les capacités d'analyse et de tableaux de bord d'entreprise. Les tableaux de bord sont présentation frontale qui se trouve au sommet de systèmes CPM affichage des paramètres et indicateurs clés de performance clés sur lesquels l'entreprise souhaite à chacun de se concentrer. Les tableaux de bord représentent souvent la fenêtre dans un système CPM globale, l'amélioration de la visibilité des résultats de la planification, de la budgétisation et l'analyse BI aux utilisateurs entreprise.

Par conséquent, CPM s'appuie sur les méthodologies de performance tels que les tableaux de bord, tableaux de bord prospectifs, ou des coûts par activité (ABC), un système de comptabilité analytique qui utilise des inducteurs de coûts pour imputer les coûts aux produits ou d'autres bases commerciales d'allouer de façon réaliste les frais généraux. Bien que ces approches aident à déterminer comment et ce qu'il faut mesurer, ils manquent d'un mécanisme pour les valeurs dynamiques, se tenir au courant de la réalité de l'entreprise. Assurer une gestion en boucle fermée est donc l'amélioration de CPM applications de BI traditionnelles. Applications de BI se concentrent habituellement sur mesure, qui est fondamentalement rien sans la capacité d'agir sur les résultats. Par conséquent, une variété perplexe d'outils et de techniques existantes peut se targuer d'être une partie de la CPM tendance depuis les outils et les analyses BI aux applications d'entreprise de gestion des processus (liées à mais différent de BPM) et des produits du tableau de bord.

Ainsi, le CPM est la combinaison de l'évolution de la technologie et de la philosophie, en s'appuyant sur la base de la technologie et des applications que de nombreuses entreprises ont déjà. La demande pour ces applications réside dans le fait qu'ils ajoutent progressivement valeur aux applications d'entreprise déjà installés, même à ceux existants. Avec CMP, les entreprises peuvent enfin voir quelques avantages à long tardives et se sentir un peu mieux sur la mise en oeuvre lourde autres systèmes d'entreprise ERP et. En effet, de nombreuses entreprises ont déjà déployé certains produits de BI aussi, comme requêtes et des rapports applications de budgétisation des outils, de la planification et des applications analytiques, les systèmes de gestion d'incitation, les portails, les tableaux de bord et scorecards, avec la technologie d'entreposage de données, modèles de données et des logiciels d'intégration , et ainsi de suite. En fait, l'inventaire des technologies de l'inventaire de tout le monde sera probablement trouver certains composants CPM déjà en cours d'utilisation.

Ceci conclut la troisième partie d'une note en sept parties.

première partie historique détaillé et l'état actuel.

deuxième partie regarda outils de BI contemporains.

quatrième partie décrira le paysage du marché BI / CPM.

Sixième partie abordera les fournisseurs de solutions et Geac Point.

Sixième partie comparera accès direct à un entrepôt de données pour le mid-market.

Septième partie fera des recommandations.

propos des auteurs

Olin Thompson est un dirigeant de processus ERP Partners. Il a plus de vingt-cinq années d'expérience en tant que cadre dans l'industrie du logiciel. Thompson a été appelé «le Père des processus ERP." Il est un auteur et un conférencier fréquemment primé sur des sujets d'acquisition d'une valeur de l'ERP, SCP, e-commerce, et de l'impact de la technologie sur l'industrie.

Il peut être contacté à Olin@ProcessERP.com

Predrag Jakovljevic est un directeur de recherche avec TechnologyEvaluation.com (TEC), avec un se concentrer sur le marché des applications d'entreprise. Il a près de vingt ans d'expérience dans l'industrie manufacturière, dont plusieurs années en tant qu'utilisateur de puissance de l'informatique / ERP, ainsi que d'être un consultant / exécutant et analyste du marché. Il détient un baccalauréat en génie mécanique de l'Université de Belgrade, en Yougoslavie, et il a également été certifié dans la production et la gestion des stocks (CPIM) et dans la gestion intégrée des ressources (CIRM) par APICS.

 
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