Les transfuges Baan - est-ce seulement émergée de l'iceberg?




Baan Defectors - Est-ce uniquement pointe d'un iceberg ?          P.J.         Jakovljevic          - Août         16 2000

événement         Résumé

        Un certain nombre de clients anxieux et / ou mécontents de Baan n'ont pas trouvé         que l'annonce Invensys en Juillet qu'il serait satisfait avec moins         que le contrôle de 95% par rapport à la société, contribuant ainsi Baan éviter l'euthanasie,         rassurant.

Selon         un communiqué de presse du 11 Juillet, ROI Systems, Inc. a annoncé que Peer         Bearing Company, l'un des principaux producteurs et distributeurs mondiaux de la planète         des roulements, autorisé sa gérer le système de logiciels d'entreprise 2000. Le         entreprise est censée remplacer son système de Baan courant avec tout de ROI         suite logicielle intégrée en vue d'accroître l'efficacité opérationnelle         et la réactivité du client. Roulement de Peer choisi le GÉRER 2000 du système         après avoir étudié longuement autres fournisseurs de logiciels d'entreprise. La société         était au milieu d'une mise en œuvre Baan quand il a pris la décision de         transition à GESTION 2000.

"ROI         et son système d'entreprise GÉRER 2000 faisaient partie de notre étude originale         établi en 1998. Lorsque nous avons repris l'entreprise deux ans plus tard, nous avons trouvé l'         mêmes personnes et la structure-même un fait étonnant dans un secteur souvent         caractérisée par le chaos », a déclaré Bob St. Clair, directeur financier et chef de projet.« Nous         aimé le fait que nous savions d'avance que nous serions confrontés avec au ROI         et qu'aucun des revendeurs ou des consultants tiers seraient impliqués dans         notre mise en œuvre. ROI et de gérer 2000 a été un bon choix pour notre entreprise,         pas trop compliqué et pas trop cher. "

marché         Incidence

        Longue saga financière de Baan, la publicité négative, les départs de personnel         et débâcle du canal, ainsi que le sens incertain de la société acquise,         ont commencé à faire sentir ses effets sur la loyauté et la patience des clients. Il         a longtemps été une saison ouverte sur les clients déconcertés de assiégée         Fournisseurs de systèmes ERP tels que Baan et SSA. SAP, Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards,         Symix, MAPICS, QAD, ainsi que le retour sur investissement des systèmes dans cet exemple précis, sont         seulement quelques-uns des fournisseurs qui ont, avec différents niveaux de franchise,         stratégies développées de prédation sur les organisations mécontents et inquiets         où ces systèmes condamnés ont été mises en œuvre.

Invensys         doit, sans délai, de répondre aux préoccupations des clients en sans équivoque         précisant sa stratégie de produit plus détaillées et le calendrier de leur livraison.         En outre, il est très important que la société explique pourquoi il croit imminente         restructuration mettra pas en péril le développement futur de produit et / ou service         & Support. Le fait demeure que Baan a encore un produit compétitif         ligne. L'ironie de la vie, c'est que son produit de base n'a jamais été plus mature         et stable. Toutefois, les fonctionnalités du produit et de la technologie ne sont qu'une infime         le cadre du processus de sélection, avec toujours diminuant signification. Invensys         peut apaiser certaines des questions de viabilité, cependant, chaînes de Baan, les deux         directe et indirecte, d'acheter et de vendre ses produits ont tous été décimés mais         au cours des deux dernières années. Le défaut de reconstruire ces canaux devra         de lourdes conséquences.

utilisateur         Recommandations

        Alors que nous ne pouvons pas conseiller les clients de Baan rester cool, calme et recueillie,         nous ne recommandons pas quitter le navire dans un réflexe. Due diligence         et le développement de scénarios soit un changement de système ou de rester         avec le statu quo Unis va sans dire. Un succès mis en œuvre         système et utilisateurs mécontents et / ou démoralisés serait l'un des plus         arguments cruciaux pour le cas de passage à un autre système. D'         En revanche, dans le cas d'une mise en œuvre réussie, entreprise en douceur         processus circulation et les utilisateurs étant friands d'un système, il faudrait compter         les problèmes énormes de gérer le changement et la résistance des utilisateurs.

moins         il ya un besoin criant d'avantages apparents et, de préférence quantifiables         d'abandonner le produit Baan actuellement en cours d'utilisation, vous pouvez être mieux         par pendaison pour un certain temps. Néanmoins, être en état d'alerte et de développer à moyen         à des plans de rechange à long terme pour passer à une nouvelle technologie. Assurer         que vous avez la prérogative de modifier le code source et une équipe de         ressources qualifiées disponibles. «Autosuffisance» devrait être le nom d'         la partie. En approchant Invensys et demandant des assurances et de l'engagement de l'entreprise         au futur service & support va sans dire. Jusqu'à l'acquisition         est consommé et une nouvelle stratégie de produit devient clair, nous ne conseillons pas         les utilisateurs potentiels à évaluer ce produit. Nous vous suggérons d'évaluer les caractéristiques,         prix et la viabilité des entreprises d'autres fournisseurs place, avant de faire         une sélection.

de l'éditeur         Remarque:         Cet article a été modifié de sa forme originale depuis l'original         date de publication.

 
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