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Baan cherche un nouveau foyer d'accueil - Un air de déjà-vu Ou pas tout? Deuxième partie: Baan Sous Invensys

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Baan Sous Invensys

L'   Automatisation mondiale au Royaume-Uni et les contrôles groupe Invensys plc .   (Bourse de Londres: ISYS) a annoncé que Baan est finalement et définitivement   à la vente. Il s'agit d'une partie du grand mouvement de désinvestissement de son parent (soit plus de   les deux tiers de son activité actuelle) et que Invensys recule à ses fondamentaux nues.   (Pour les détails des annonces voir la partie   Un de cette note).

En   second semestre de 2000, paralysée par huit trimestres consécutifs dans le rouge et encore   une autre perte en année pleine, Baan a été acquise par alors équipement d'automatisation du géant flottant   fournisseur, Invensys (pour plus d'informations, voir Baan   Pourtant, un autre fournisseur ERP trouver un refuge sous l'aile Invensys). La immédiate   l'impact de la reprise Invensys était une restructuration radicale au cours de laquelle environ   un quart de la population active et près de la moitié des bureaux à travers le monde ont été licenciés,   et certains cas inévitables de la clientèle et la défection de revendeurs (pour plus d'informations,   voir Baan   Transfuges - Est-ce seulement émergée de l'iceberg? ).

Baan   reçu des éloges au début de 2001 pour le prompt rétablissement rapide bien que traumatisante   processus qui a été par suite de l'acquisition Invensys en 2000. Il se redressa   et renforcé sa propre maison en dépit du fait que l'économie (et en particulier   le secteur manufacturier, qui se trouve être son sweet spot) était déjà en   une diapositive descente abrupte (voir Baan   Réalise un prompt rétablissement malgré les temps difficiles). Ceci a été réalisé par   mettre en œuvre une synergie de services partagés lorsque cela est possible et en établissant des ventes   et la consultation des effectifs basés sur un chiffre d'affaires réalistes et des projections des besoins de service.   Il ya eu une structure de gestion beaucoup plus maigres ainsi, alors qu'une consolidation   de ventes et installations de développement dans le monde avaient également eu lieu.

2002   était la continuation d'un redressement très méthodique dirigé par le président de Baan,   Laurens van der Tang, que la stratégie d'entreprise Baan de fournir industrielle   entreprises dans ses secteurs verticaux clés avec une gamme complète d'applications   axé sur les fonctions cœur de métier, y compris ERP, CRM, SCM, et Product Lifecycle   Management (PLM) avait apparemment travaillé (voir Baan   Ressuscite multi-dimensionnelle).

Nous   ont ensuite approuvé regain d'intérêt de la société sur la fabrication discrète mid-market   segment, le terrain fertile qui a fait Baan fleur au milieu des années 90. La majorité   des clients et des capacités de Baan encore se trouver dans le répétitif / make-to-stock discret   (MTS), assemblage à la commande (ATO) et de l'ingénierie sur commande (ETO) industries. Cependant,   Baan a également une souplesse considérable au sein de sa fonctionnalité de fabrication   couverture de style en raison de l'ordre point de découplage de la clientèle Concept (CODP) ,   ce qui permet à l'utilisateur de déterminer où dans le processus de fabrication de la prévision   par rapport à une commande individuelle de fonctionner à la demande de production.

Pour   industries fondées sur des projets uniques, Baan a créé des modules fonctionnels spécifiques,   mais l'intégration dans les principaux domaines fonctionnels serait inégale, en particulier   pour les modules spécialisés dans leurs premières versions, comme le grand »(c.-à-   module de projet complexe ou capital). Fabricants ETO orientés ont friands de Baan   projet complexe et de l'aérospatiale et de la défense de fonctionnalités orientées verticalement   forte d'une définition du projet, l'estimation et la gestion (par exemple, un projet basé sur   la planification des ressources ou PRP) perspective. Avec l'introduction de BAAN   IV version du produit, Baan a été l'un des premiers fournisseurs de systèmes ERP pour offrir   l'effectivité de série et le gouvernement américain spécifiques de contrôle financier et de reporting.

Cette   est la deuxième partie d'une note en trois parties.

partie   Un détail de l'annonce récente.

  La troisième partie abordera l'impact du marché et faire des recommandations d'utilisateurs.

Répondant au marché américain

Nous   aurait presque acheté les nouvelles récentes sur plusieurs centaines de nouveaux clients   comme un signe de cabinet de la résurrection si ce n'était pas pour un mineur «détail il   a brillé par son petit nombre de nouveaux clients aux Etats-Unis! Ce marché,   qui était autrefois enthousiaste au sujet des produits Baan, a toujours été méfiant et gardé   la société sous une loupe. La société a, au moins, a abordé la   existant attrition de la clientèle en Amérique du Nord, en partie par sa haute direction   rassurer personnellement les principaux clients de la viabilité de l'entreprise. Il   ont eu des indications de succès à cet égard. L'étape suivante a consisté à développer   l'entreprise dans sa large base de clients existants, à la fois en augmentant le nombre   des sièges et en offrant des applications d'entreprise telles que Front-Office, Affaires   Intelligence (BI), SCM, PLM, et l'e-commerce au-delà de ses solutions à noyau ERP. Possible   dynamique de ces activités peuvent avoir ensuite gagné Baan certains clients renouvelés   la confiance et l'acceptation. Parallèlement à stabiliser ses finances, Baan   estime que la croissance a été alimentée par son produit stratégique récent élargissement annonces   y compris iBaan pour Product Lifecycle Management (PLM iBaan) ,   iBaan pour la gestion de Supply Chain (SCM iBaan) , et iBaan pour   Customer Relationship Management (CRM iBaan) .

Même   très récemment, au CeBIT 2003 exposition mi-Mars à Hanovre,   Allemagne, Baan, a annoncé «à la hauteur» - sa nouvelle amélioration de la performance de l'entreprise   Initiative (BPI) pour aider à mesurer les fabricants discret, de surveiller, d'analyser et   gérer des processus métier pour optimiser la performance de l'entreprise à l'échelle.   Measure Up met l'accent sur les mesures de performance de base tels que l'exactitude des prévisions de la demande,   réduction délai et introduction de nouveaux produits (NPI), avec l'idée de permettre   les organisations à établir des bases objectives, de déterminer où les possibilités   mentir et de «mesurer» contre ces zones critiques afin d'améliorer le retour   Sur Investissement (ROI) et d'établir des initiatives continues d'amélioration de la surveillance   et ainsi tirer le meilleur parti de leur logiciel déployé alredy.

Measure Up utilise le principe de Corporate Performance Management (CPM) - qui englobe Business Intelligence outils et plates-formes (BI) - pour permettre aux organisations de développer un système de suivi pour mesurer et optimiser leurs performances individuelles. Cependant, outre la simple capacité de mesure et d'identification d'un problème, il est aussi un outil de diagnostic, depuis son analyseur de diagnostic basée sur un portail avec son diagramme de cause à effet (Fishbone) sera normalement arriver à une solution du problème aussi. Par exemple, la livraison constamment en retard de commandes pourrait indiquer des retards de livraison des fournisseurs, le processus de configuration pauvres, le processus de planification incorrect ou inexact commande date promise, toutes les causes individuelles pouvant être foré en plus.

Baan a ainsi poursuivi ses efforts pour consolider sa base de clients et de pénétrer le marché des PME avec sa gamme complète de produits d'applications de composants, principalement par des voies indirectes et des arrangements d'impartition. Parallèlement à cela, Baan a étendu la distribution mondiale, des ventes, des services et des capacités de soutien, principalement en s'appuyant sur des canaux indirects qualifiés. À cette fin, le canal de vente a apparemment été rationalisé et une formation polyvalente pour vendre le portefeuille de produits et de réduire la confusion passé entre les organisations de vente disparates (par exemple, ERP, CRM, SCM, etc.)

Le canal indirect a également été réévalué et réduit à des fournisseurs stratégiques qui peuvent fournir la satisfaction de la clientèle nécessaire à la nouvelle organisation a été s'efforce d'atteindre. Le vendeur a l'automne dernier a également réformé son organisation des canaux de vente indirecte peut être composé de plusieurs sociétés qui vendent toute la suite de iBaan des solutions aux clients dans une catégorie de taille commerciale spécifique. La chaîne développe et met en œuvre des programmes de vente qui contribuent à stimuler la demande pour les produits Baan, des stratégies et des solutions dans six secteurs clés - l'automobile, l'électronique, l'aérospatiale et la défense (A & D), les machines et équipements industriels, de la logistique et de la fabrication hybride.

Avant cela, en 2001, le canal indirect a été réévalué et réduit à seulement essayé-et-true fournisseurs stratégiques qui peuvent fournir la satisfaction de la clientèle nécessaire à la nouvelle organisation a été s'efforce d'atteindre. Baan avait alors également promis que la satisfaction de la clientèle et de soutien a été le thème principal, puisque l'alignement de l'organisation pour améliorer les problèmes des clients a été propagé dans les ventes, les techniques, et les divisions de soutien à la clientèle à l'échelle mondiale. Une nouvelle gestion compte des pratiques de rétroaction a été mis en œuvre pour que l'entreprise d'entendre la voix de sa base de clientèle et d'améliorer sans cesse le processus de soutien à la clientèle. Baan a également réorganisé sa force de vente, avec des consultants avant-vente maintenant fusionnés avec les architectes techniques des produits. Le fait que l'organisation sur le terrain de Baan, qui n'a jamais été véritablement fusionné avec Invensys, va maintenant être certains bénédiction déguisée pour le futur propriétaire.

Tous ces efforts ont été entrepris pour positionner Baan faire face à sa bête noire du passé - manque de soutien à la clientèle et de satisfaction. Parce que de quatre années de taux de croissance global cumulé (CAGR) de plus de 80% et des améliorations fonctionnelles importantes, le réseau des services de mise en œuvre de Baan avait été étiré et inexpérimenté dans les années 1990. Cependant, toujours avec plus de 1000 employés de R & D (qui n'ont pas été affectés par les multiples vagues de restructurations) l'amélioration de la qualité des produits et la fonctionnalité, Baan peut avoir une chance de renouveler la confiance du client dans l'entreprise de fabrication discrète marché des applications mid-market. Baan affirme également que des enquêtes mensuelles montrent que la satisfaction de la clientèle est en hausse de près de 50% en deux ans que l'entreprise a été acquise par Invensys, période pendant laquelle, Baan a également ajouté ~ 400 clients pour la première fois. Bien que ce chiffre n'est pas époustouflant, il contribue à renforcer la viabilité de l'entreprise et la proposition de valeur qui persévère, même en ces temps difficiles.

Implications financières

Pourtant,   La viabilité de Baan a de nouveau été entachée dernièrement premières difficultés financières en raison de son parent   (Il ya plus d'un an, Invensys était au bord de l'effondrement en raison de la lourde dette   charger avait accumulé tout en acquérant une chaîne de sociétés, dont Baan),   et les indications que même la division Baan aurait subi des pertes au cours de   ses deux derniers trimestres (après six trimestres consécutifs positifs contre son parent   résultats lamentables). La principale raison de pertes récentes de Baan aura probablement été   un lourd investissement de 150 millions de dollars dans la plate-forme de nouvelle génération qui est envisagé   à supplanter son ancien ERP Baan IV prédécesseurs et iBaan Enterprise ,   et qui est le nom de code Gemini et prévu pour livraison en Septembre   2003. Bien cotée en bourse, Invensys ne rapporte pas les propos de P & L de ses parties,   mais nos estimations de chiffre d'affaires Baan en 2002 seraient approchent 350 millions de dollars. Deuxièmement,   au cours de ses dernières prévisions de revenus le 14 Février, Invensys était manifestement   prudent sur sa seconde moitié des résultats de l'année, citant la faible demande à Baan,   mais forts dans d'autres domaines.

En   afin d'endiguer toute nouvelle spéculations sur son avenir et Baan, Invensys   avait depuis longtemps commencé à restructurer l'unité de logiciel et installé une gestion plus rigoureuse.   Au cours de son activité pour le groupe d'utilisateurs de l'automne dernier, Invensys a déclaré qu'il avait tout à fait   restauré sa santé financière (c'est à dire qu'il a réduit sa dette de moitié quoique toujours   plus d'un niveau de 2 milliards de dollars, ce qui prouve finalement être trop difficile à gérer)   et qu'il était prêt à exécuter une nouvelle vision stratégique avec Baan comme un éminent   joueur d'équipe. Au début de 2002, Invensys a annoncé sa nouvelle orientation stratégique et   Baan a été positionné comme un élément clé de la gestion de la production nouvellement formé   Division. Depuis lors, Invensys a intégré son logiciel de trois principes   entreprises Baan, Wonderware et Avantis, sous la direction de Laurens van   der Tang, le président de Baan, et Joe Cowan, qui était chef de l'exploitation   de l'organisation combinée jusqu'à sa récente départ EXE Technologies .   Malheureusement, le fardeau de la dette, sans aucun signe de la reprise du marché en vue,   Invensys a forcé à se retirer de sa stratégie ci-dessus.

À la fin de la journée, la phase de la sous Baan Invensys, après trois années tumultueuses qui ont vu des gens considérables, du marché et les changements technologiques et l'investissement vaut la peine considérable, arrive à la fin. Il faut noter que Baan portefeuille comprendra son ERP, CRM, SCM et systèmes PLM et, surtout, sa plate-forme importante d'intégration Web et des technologies. Cela pourrait être une combinaison attrayante de retour aux sources, et pragmatiques, les développeurs stables fabrication axées sur les logiciels ERP et les exécutants et de collaboration moderne, logiciels basée sur le Web prolongée ERP entreprise.

L'   développements technologiques récemment annoncées semblent être en phase avec le marché de   tendances, et se penchant astucieusement vers les besoins des exigences opérationnelles globales   de la collaboration de conception d'ingénierie, de CRM et de SCM. Baan, pour sa part,   offre une pile de base de modules sous iBaan Enterprise Suite qui inclut ERP,    OpenWorldX couche de middleware d'intégration qui dispose même d'   un cadre pour les processus inter-applications comme fournisseur et la conception technique   collaboration, puis Decision Manager, B2B Server, Portal, et les rapports des capacités.   Pour améliorer cette pile, la société s'efforce de répondre intimité client, opérationnel   excellence, et produit des capacités de leadership (soutenu par le respective   CRM, SCM, PLM et des produits) adaptés aux besoins spécifiques de l'industrie.

Comme   l'importance de l'intégration occupe une place importante, cadre OpenWorldX de Baan a été conçu   de rendre possible des solutions Baan à brancher avec l'entreprise tiers   systèmes. Baan revendique fièrement sa technologie est «intégré mais ouvert", puisque   en utilisant des solutions Baan OpenWorldX peuvent coexister avec l'héritage et la troisième partie   applications. Cela a déjà été démontré dans la pratique, où Baan sell-side   solutions e-commerce exécutent pleinement intégrés avec SAP arrière installations de gamme   via OpenWorld connecteur SAP (il existe des indications de ~ 1000   entreprises où SAP et Baan coexistent au niveau corporate / divisionnaire).

Cette   conclut la deuxième partie de la note en trois parties.

partie   Un détail de l'annonce.

  La troisième partie abordera l'impact du marché et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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