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Best Software fournit plus Insights à ses partenaires (Ainsi que sur le marché) Quatrième partie: Impact du marché a continué

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Specialty Products apporter leur contribution

Malgré   tentatives incessantes La plupart des fournisseurs d'(et battage), la fonctionnalité des applications d'entreprise   n'a pas encore atteint sa maturité en termes de la valeur qu'elle peut apporter aux organisations.   Souvent, simplement parce que c'est la nature humaine de ne pas tenir compte et mettre dans l'oubli tous   mais quelques pratiques répétitives, banales, de nombreux systèmes d'entreprise perdent progressivement »   leur nativement prévu fonctionnalité, les utilisateurs reviennent au précédent contournement manuelle   et sous pratiques optimales. Pour plus d'informations sur ce phénomène, souvent appelé   à l'érosion de la demande », voir la demande   Erosion: ronge votre valeur durement gagné et application   Erosion: Plus causes et remèdes.

C'est   a notamment été prouvé maintes et maintes fois avec les modules d'immobilisations qui   de nombreux éditeurs d'ERP tentent de délivrer en partie intrinsèque et-parcelle »de leur   Suites. Cependant, les clients souvent rapidement réaliser que ces modules ont   simplement une fonctionnalité de base, donc ils quittent le module languir utilisé   tout au long de multiples mises à jour de produits. Cependant, quand un besoin aigu de fixe   comptable des actifs et des rapports sur des sites multiples grèves nationales, ces   les entreprises doivent alors recours pêle-mêle à un best-of-breed add-on comme   Le produit FAS Best, qui dispose de toutes complexités de dépréciation différent   lois dans les 50 états américains. En d'autres termes, les applications de nouveaux add-on et logiciels   améliorations devraient continuer de surface pour l'avenir prévisible, et de fournir   période de récupération suffisamment convaincante pour justifier les achats, même dans cet environnement de vente difficile.   La même chose pourrait également détenir des RH / paie de produit de base inconditionnel de Best, Abra   Suite pour les petites organisations, qui dispose d'une large base d'utilisateurs d'environ   15.000 clients dans différents marchés verticaux. Le système prend en charge plus de   4.000 juridictions fiscales et tous les rapports gouvernementaux standards qui peuvent être déposées   par voie électronique, tandis que les rapports spécifiques à l'industrie sont également disponibles.

Sage   Groupe s décision de finalement regrouper sa pléthore d'applications des PME   en Amérique du Nord sous le Best Software marque en 2002 émané   de la capacité de la société à fournir des composants hautement intégrés, et à tisser   une histoire unifiée autour de cette concoction de produits, beaucoup d'entre eux avec best-of-breed   traits. Individuellement, tant l'ancien Interact Commerce et   le vieux-nouveau Best Software a longtemps été la prestation respectivement front-office/back-office attractive   solutions pour les petites et moyennes organisations. Offrant tous ces produits   maintenant sous la marque la plus maître de logiciel fournit à ses clients avec le système intégré   solutions de gestion d'entreprise dont ils ont besoin pour participer à constante évolution d'aujourd'hui   et l'environnement toujours plus concurrentiel. La récente réorganisation devrait progresser   renforcer la capacité de la société à tirer parti de ses ressources internes et aussi pour   rendre le processus de faire des affaires avec Best facile pour ses partenaires.

Cette   est la quatrième partie d'une note de cinq parties.

Pièces   Un et Deux résumer l'événement.

partie   Trois ont commencé l'impact du marché.

partie   Cinq couvrira les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

de Soho à une gamme de niveau entreprise des produits

autre   atout pour le meilleur logiciel est le fait qu'il puisse s'entraîner avec Microsoft   Business Systems (MBS) sur plusieurs niveaux et même dans les zones on pourrait   Microsoft s'attendre à être supérieur. D'une part, comme mentionné à plusieurs reprises auparavant et   même son ennemi vénéré, meilleur offre de multiples saveurs de systèmes PME à accueillir   les différents besoins de toute la gamme de tailles et de secteurs entreprise, mais avec   beaucoup plus claire délimitation et la concurrence interne plus faible entre les produits.   

Ces   Commençons par les solutions de bureau à faible coût »comme Peachtree et ACT ! ,   deux vendus principalement par les détaillants ainsi, comme MS Office. Alors que personne ne   va contester l'équité de la marque Microsoft, Meilleur pourrait trouver son produit de consommation   équivalent dans ACT! qui a longtemps été aimé par les vendeurs qui l'utilisent.   En outre, Best, ACCPAC et Intuit , en raison   à leur respective Peachtree , Simple Comptable   et QuickBooks générale des produits de comptables d'entrée de gamme, bénéficient d'   d'énormes bases de desserte de migration et sont donc en mesure de couper l'alimentation en air »pour MBS.   Toutefois, de ces trois, meilleur a obtenu le plus grand succès dans le coin supérieur   niveau du marché, où Intuit, mais avec plus de 80 parts de marché% de la vente au détail   SOHO produits comptables a seulement fait de grands progrès naissants dans l'entreprise   l'espace et dans le canal d'accélération équivalent.

Meilleur   MAS 90 est destiné aux entreprises de taille moyenne de 10 à 500 salariés,   et dispose de plus de 25 comptabilité, l'industrie légère, la distribution et   modules e-commerce. MAS 200 , la version client / serveur MAS   90, poignées volumes de transaction plus élevés, et prend en charge plusieurs bases de données, y compris    Microsoft SQL Server . Les petites entreprises comptant jusqu'à 50 employés   sont couverts par BusinessWorks Or , qui, avec 11 intégré   modules et outils de reporting puissants, a été conçu pour combler le fossé entre d'entrée de gamme   produits et MAS 90.

Comme   le haut de gamme, MAS 500 (anciennement commercialisé sous Meilleur   Enterprise Suite et avant que les financiers d'Acuity )   du Mid-Market Division Best, est une société intégrée, ciblant les PME à partir du sol,   package ERP international avec des capacités multi-devises, destiné aux entreprises   au-dessus de 25 M $ à 250 $ en revenus annuels et à plus de 200 à 2500   employés. Il est le Web, avec accès par navigateur à l'ensemble des fonctionnalités,   via les services Terminal Server, les alertes d'affaires et de gestion de workflow. Le forfait   combine la comptabilité, la budgétisation, la distribution, la fabrication, la comptabilité de projet,   ressources humaines, la paie, les rapports de l'entreprise et des fonctions de commerce électronique,   et s'intègre avec CRM SalesLogix. Il dispose d'assise financière et leur projet   fonctionnalité de comptabilité et solide fabrication (y compris un configurateur de produit,   gestion technique de changement (ECM), la planification des besoins matières (MRP), et   Planning & Scheduling (APS)) avancé. Particulièrement forte est la fonctionnalité de distribution,   avec la reconstitution des stocks robuste et des capacités de visibilité de la chaîne d'approvisionnement,   ce qui a incité l'acquisition récente MBS »de Trinity Myridas   et son partenariat avec Preactor pour fermer cette fonctionnel   infériorité.

Meilleur a récemment renforcé les capacités de fabrication de la solution. Parmi les récentes améliorations est un frein à base de règles visuelle et le conseil d'ordonnancement goutte »qui simule électroniquement le tableau blanc magnétique (Gannt Chart) trouvé dans de nombreux bureaux d'ordonnancement de la production. Un autre est un système d'alerte qui permet de suivre les activités clés et mesures et informe les personnes responsables via e-mail ou par pager quand quelque chose a besoin de leur attention.

L'   ci-dessus et prévisualisé annoncé de nouvelles capacités (par exemple, Business Insights   Analyseur ) sera fourni en tant que partie du système standard et   ne nécessitent clients d'acquérir un module supplémentaire afin de recevoir l'   avantages de ce nouvel outil de recherche puissant. Le communiqué de produit à venir promet   outils de migration qui facilitent données mobiles à partir de l'ancien système en place,   et en particulier des outils pour déplacer des données de MAS 90 et MAS 200. En outre, le   produit allie ses modules financiers et comptables avec Abra RH / Paie, FAS   Fixed Asset Management et d'analyse des offres de Specialized Business Meilleur   unité Solutions .. En outre, la comptabilité du projet, un certain nombre d'intégration pré-construite   crochets à des applications tierces populaires, vaste drill down »et forage   autour de «capacités de navigation et des outils de personnalisation authentiques (en particulier   l'outil de personnalisation d'écran intuitive, utilisé par ordinaire "moins il orienté   utilisateurs, et avec la possibilité de suivre / conserver les modifications pour les futurs produits sans soudure   mises à jour), représentent un autre ensemble de caractéristiques attrayantes. Plates-formes supportées   sont Windows NT/2000/XP et Microsoft SQL Server   bases de données.

L'   produit est relativement nouveau mais, avec un peu plus de 1000 installations, mais il   a été développé à partir de la place au sol pour Microsoft SQL Server, et est également   développé en Visual Basic , la transition vers Microsoft   . NET simple.

Comme   beaucoup de ses homologues, Best Software est également envisageait Microsoft. NET   comme un moyen de parvenir à "des événements d'affaires reliés à travers les entreprises», selon lequel   un certain nombre de services Web intégrés sont déjà disponibles à cette fin. Par conséquent,   compte tenu de leur accès aux mêmes technologies, il n'est pas étonnant que beaucoup d'autres   pairs ont livré leurs produits de levier. technologies Microsoft NET et d'autres   beaucoup plus tôt que MBS, qui, ironie du sort a encore aux prises avec leur disparates   technologies exclusives et de grandes bases d'utilisateurs qui utilisent encore ces (par exemple,    Great Plains 'Dextérité origine environnement   et le soutien à Pervasive Base de données, de Navision   propriétaire environnement de développement intégré C / SIDE , qui   comprend Base de données d'un propriétaire Navision Server et un propriétaire   Langage de programmation 4GL, Navision fonctionnalités analytiques puissants à l'aide Somme   Technologie indexé Flow (EIPD) , et le propriétaire MorphX   Suite graphique développement pour Axapta). Best Software publie plus encore   schémas de base de données et fournit une documentation complète et le code source à des tiers   les développeurs de logiciels / fournisseurs de logiciels indépendants (ISV).

En   Février 2002 Best Software a également ajouté fabrication de processus à ses offres   avec l'acquisition de BatchMasterPFW , une solution pour l'   fabrication des produits préparés, y compris la peinture et des revêtements, de la nourriture, de la consommation   produits emballés (CPG), des produits chimiques et pharmaceutiques, entre autres, tout récemment,   en Octobre, Best Software a annoncé la disponibilité de Platinum pour   Meilleur Windows en version 5.1 (PFW) , qui a été rachetée l'an dernier par    Epicor Software , et qui comprend de nouvelles caractéristiques et leur fonctionnalité   améliorations conçues pour répondre à la gestion d'entreprise spécifique et comptabilité   besoins de solutions de petites et moyennes entreprises de 20 à 500 salariés, en particulier   ceux qui ont besoin d'intégrer des données provenant de sites de travail dans plusieurs pays. En raison   de sa capacité à reconnaître et à intégrer les monnaies et les règles comptables locales   et pratiques, PFW est particulièrement bien adaptée pour les entreprises qui opèrent avec   les entrepôts et les lieux de travail dans plusieurs pays, comme la version 5.1 offre désormais   une nouvelle table «Pays», qui permet aux utilisateurs de maintenir plus facilement spécifique au pays   information.

Focus industrie verticale

Best Software a également ouvert longtemps son logiciel aux développeurs tiers pour stimuler larges capacités axés sur l'industrie, et il a également été l'intégration de ses logiciels de bureau et les services Web (par exemple, en proposant e-mail facturation et le paiement électronique de factures). Il ya des indications que 70% des petites entreprises et même 95% des entreprises du mid-market ont déjà acquis un logiciel de comptabilité, et, à mesure qu'ils grandissent, ils ont tendance à ajouter des fonctionnalités spécifiques à leur industrie, ce qui crée un marché supplémentaire estimé à ~ 4 milliards de dollars (au-dessus de l'estimation précédente de 14 milliards de $).

meilleur logiciel est visant à quatre secteurs verticaux clés - la distribution, la fabrication, à but non lucratif et comptabilité - à chaque segment bientôt avoir sa propre version d'entrée de gamme de Peachtree, est logique. La fabrication Peachtree et kits de distribution Peachtree, qui ont été publiés au début de 2003, viendront compléter MAS 90 et MAS 200 et MAS 500 produits (et BatchMasterPfW dans les industries de process), qui ont des niveaux plus avancés d'automatisation de la fabrication et des capacités de distribution, et seront une option de mise à niveau de transition pour les clients utilisant Peachtree Complete Accounting.

Avec   plus de 150.000 fabrication "vie à jour" et plus de 145,000 distribution »vie à ce jour"   clients, environ 33% de ce qui est estimé cibles de migration respectivement,   Le meilleur a une PME manufacturières notable et sa clientèle de distribution, en particulier   à l'extrémité inférieure du spectre. Comptables et des organismes sans but lucratif sont à suivre   le même itinéraire Peachtree dire, ces offres en cours complétera   respective haut de gamme CPASoftware visuel comptabilité , CPASoftware   Gestion de la pratique visuelle , MIP Series à but non lucratif Pro ,   et MIP Advantage Series Nonprofit produits. Ainsi, l'arrondissement   Départ Meilleur L'offre de logiciels devraient permettre au vendeur de solidifier sa position   dans son marché cible. Capacité MBS donné »pour souligner la fondation technologique   de ses produits, Best Software n'avait pas le choix mais pour souligner la vente de solutions   plutôt que le mantra de la technologie, en plus des autres principes de son succès.   Alors que d'autres fournisseurs tels que Epicor et Microsoft ont été   essayant de se déplacer haut de gamme, Best Software semble contenu (sans surprise) à   continuer à se concentrer sur la partie inférieure du mid-market.

En outre, la société vend presque entièrement par les revendeurs à valeur ajoutée, ressemblant modèle d'entreprise MBS "(ou vice versa). La société a notamment trouvé une armée de comptables publics certifiés (CPA) pour être très efficace dans la commercialisation de son bas-de-gamme de produits de comptabilité. L'acquisition 2002 du CPASoftware et l'introduction du meilleur réseau de comptables du logiciel (BSAN) ont encore nourri sa relation avec les plus de 40.000 cabinets d'expertise comptable et de comptabilité qui utilisent ou recommandent ses produits.

Au niveau de l'entreprise, des marchés de niche et les applications verticales sont développés par plus de 100 MAS sous licence Maître développeurs. Les VARs de meilleures ont la réputation d'implémentations relativement faible coût souvent avec un égal service et les coûts de licences logicielles (en raison de la méthodologie de mise en œuvre et des modèles d'affaires) et d'un go-live dans le délai de 60 jours, mais en partie ce qui reflète la plus petite portée des implémentations trop . Best a été loué pour un programme partenaire bon, rempli de camps de séminaires, de formation et de démarrage, qui se concentrent sur la gestion de l'entreprise, les ventes et les compétences de démonstration, génération de leads, le marketing, la gestion de la relation client et les aspects de mise en œuvre.

Les récentes améliorations apportées au programme «Partner Advantage" devrait continuer à fournir aux partenaires des processus et des programmes communs, des outils de marketing et un soutien cohérents, et avec cohérence lorsque vous travaillez à travers la large gamme de meilleurs produits. Incitant en particulier devrait être le programme de référence de partenaire qui encourage les revendeurs de partenaire (plutôt que de rivaliser) avec ceux qui vendent de mieux les produits qu'ils n'en ont pas. La marge supplémentaire de 2% accordée par Meilleur à chaque partenaire sur toutes les nouvelles ventes à la clientèle devrait être tentant aussi. Il faut attendre et voir comment généreusement récompensé »par Best seront les revendeurs à valeur ajoutée qui passent à la vente exclusivement portefeuille de Best.

La culture de favoriser la vente croisée meilleures solutions entre ses revendeurs à valeur ajoutée a probablement été une bien meilleure configuration en partie grâce à des lignes de démarcation claires entre les produits qu'il ne le serait dans le cas de Vars MBS », qui sont aux prises avec les chevauchements et les lignes de produits concurrentiels d'origines disparates, et sont par conséquent un regard soupçonneux les uns les autres. Il faut aussi se rappeler répandue couverture mondiale de la Sage-mère à discerner la véritable position de l'entreprise sur le marché mondial des PME. Ainsi, le meilleur a été récemment inculquer FUD (peur, incertitude et doute) au sein du SCG VAR et installé base donnée MBS 'intention de renforcer son numéro VAR à 10.000 (à partir de courant 4500) qui pourrait probablement être atteint qu'au détriment des revendeurs à valeur ajoutée » augmentation des conflits / concurrence, réduit les marges de profit et / ou d'incompétence en raison d'une éventuelle certification accélérée insuffisante.

Aussi,   pour le rookie ' Microsoft CRM produit, MBS a très peu   les commentaires des utilisateurs à ce jour, alors que ses revendeurs à valeur ajoutée qui va mettre en œuvre, bien qu'étant   nombreux, n'ont pas beaucoup d'experts du CRM et de l'expérience de mise en œuvre beaucoup de CRM,   ce qui est tout le contraire dans le cas SalesLogix »de plus de 500 revendeurs expérimentés.   En fait, le meilleur est l'espoir de bénéficier indirectement d'une augmentation de CRM   conscience que son ennemi Microsoft a récemment été générer pour sa place et   venant produit Microsoft CRM.

Cette   conclut la quatrième partie d'une note de cinq parties.

Pièces   Un et Deux résumé de l'événement.

partie   Trois ont commencé l'impact du marché.

  Cinquième partie portera sur les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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