Accueil
 > Rapports de TEC > Blogue de TEC > Best Software fournit plus Insights à ses partenaires (Ai...

Best Software fournit plus Insights à ses partenaires (Ainsi que sur le marché)

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

résumé des événements

Même   avant dernière effusion de sang de consolidation pure et simple (voir Frantic   Fusion-Mania pimenté d'vendettas Feuilles clients anxieux), de nombreux logiciels   centrales sont depuis longtemps engagés dans l'étalonnage de leurs armes et de fortifier   leurs royaumes. Au début de Juin, un peu coïncidant avec le début   de la PeopleSoft / J.D. Edwards et Oracle   drame, Best Software , Inc., l'un des principaux fournisseurs titulaires   de solutions intégrées comptabilité, gestion commerciale, RH / Paie et immobilisation   pour les petites et moyennes entreprises en Amérique du Nord, et une filiale de la société britannique    The Sage Group plc (LSE: SGE.L), l'un des principaux fournisseurs   des logiciels de gestion d'entreprise pour les entreprises de taille moyenne à travers le monde, avec annuelle   chiffre d'affaires de 870 millions de dollars et 3,1 millions de clients à travers le monde, a organisé sa première   annuel Insights 2003 Conférence pour 2.000 partenaires commerciaux   à Orlando, en Floride.

L'   L'objectif de la conférence était de marquer des progrès fort de l'entreprise dans l'exécution contre   ses objectifs stratégiques essentiels de la croissance et de la rentabilité, des clients pour la vie   et de compétitivité, qui ont embrassé l'automne dernier (voir le meilleur   Logiciel To Hold concurrence à distance). Pour nous rafraîchir la mémoire, Best Software   alors annoncé sa stratégie visant à améliorer les programmes d'interaction et partenaire clientèle   à travers sa diversité, en pleine expansion mais portefeuille bien conçu de gestion d'entreprise   solutions pour les organisations de petite et moyenne taille, y compris ACT! ,    Abra , CPASoftware , FAS , MAS   90 , MAS 200 , MAS 500 , MIP ,    Peachtree et SalesLogix , parmi beaucoup d'autres.   Meilleur logiciel, créé par une série d'acquisitions horizontales et verticales   (La société a investi plus de 900 millions de dollars dans six acquisitions stratégiques dans   quatre ans et a l'intention de continuer à explorer les possibilités connexes), a annoncé   plusieurs nouveaux programmes conçus pour offrir un soutien constant et la migration facile   et l'intégration entre certains de ses solutions largement utilisées et reconnues. Key   thèmes du schéma de stratégie de Best Software comprennent ce qui suit:

  •     Garder les clients pour la vie;
  •     Fournir une face à tous les clients et partenaires;
  • Épousant     stratégie de marché et de produit claire;
  •     Assurer acquisition de nouveaux clients;
  •     Attirer, former et retenir des employés;
  • Constamment     obtenir des résultats positifs, et
  • continue     acquisitions de sociétés ciblées

Pendant l'exécution des objectifs ci-dessus, la société a également annoncé depuis initiatives technologiques visant à consolider son leadership au service de petites et moyennes entreprises à des programmes client-centric plusieurs nouveaux partenaires et, de produits et. L'idée derrière ces initiatives a été de conserver produit, le marché et l'orientation client, pour concurrencer avec succès contre la concurrence féroce, et pour devenir plus agile dans le processus.

Cette   est une partie d'un billet de cinq parties.

partie   Deux continuera le résumé des événements.

Pièces   Trois et Quatre analysera l'impact sur le marché.

partie   Cinq détaillera les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

Partners crédité des succès financier de meilleur

Le PDG de

Best Software, Ron Verni, lors de son discours d'ouverture a salué les contributions des partenaires au premier semestre 2003 le succès financier de l'entreprise. Notamment, en mai dernier, Best Software a annoncé que sa société mère au Royaume-Uni, le Sage Group plc, a enregistré des revenus de 448,2 millions $ pour le semestre terminé le 31 Mars 2003, soit une augmentation de 4% par rapport à la même période de l'exercice précédent (à taux de change constant). Le résultat opérationnel de la période était de 122,5 millions de dollars, soit une augmentation de 13% par rapport à la période de l'année précédente, et la compagnie a ajouté 115.000 nouveaux clients, portant son total à 3,1 millions de clients à travers le monde.

Plus impressionnant encore, les recettes totales pour les activités américaines de The Sage Group (ie, Best Software) pour le semestre 2003, a été 215,8 millions $, tandis que le bénéfice d'exploitation était de 48,5 millions de dollars, augmente de 8% et 30% , respectivement, par rapport à la même période de l'exercice précédent. Le gain de 6c par action a augmenté de 14% aussi bien. La compagnie a ajouté 60.000 nouveaux clients aux États-Unis au cours de la période (hors CRM). Ses solutions de CRM, ACT! et SalesLogix, a tiré la croissance du chiffre d'affaires de 21%, tandis que la comptabilité d'entreprise d'entrée de gamme a également maintenu une forte croissance, alimentée essentiellement par l'acquisition de 45.000 nouveaux clients Peachtree.

up-selling initiatives dans son importante base installée mid-market a également apporté 22% des nouvelles ventes de licences, aidé par le Centre de Migration Client nouveau opérationnel. Renforcer son engagement "des clients pour la vie", le nouveau centre de migration de meilleur logiciel a été conçu pour aider les clients qu'ils considèrent comme des plates-formes nouvelles ou différentes pour leurs entreprises, et les aider dans le processus de prise de décision et les décisions de conversion auxquels ils sont confrontés. Comme l'entreprise se développe, la gestion de plus d'employés, des bases de revenus plus importants et d'une entreprise en pleine croissance devient plus complexe, et meilleur logiciel continue à voir une augmentation de la demande des clients pour leurs solutions de gestion d'entreprise. Ainsi, les clients ont reçu un rabais de 20% sur le prix d'achat lors du passage de Peachtree au MAS 90 ou recevant un financement à 0% pendant trois ans pour les produits et services.

Le centre de migration

meilleur logiciel ouvert à Atlanta au début de 2003, et se compose d'employés axés uniquement à aider les clients migrent d'une meilleure plate-forme à l'autre. Autrefois géré sur plusieurs organisations différentes au sein de Best Software (par exemple, la Division des petites entreprises, avec ensuite la Division Produits Spécialisés puis avec le SAF, Abra, Carpe Diem et Produits professionnels feuille de temps, en plus de l'autre Peachtree, DacEasy et produit Timeslips, et quatre) de ce groupe en centre-ville soutiendra meilleurs clients car ils considèrent nouvelles / différentes plates-formes pour leur entreprise.

Dans des nouvelles connexes, Best Software et sa société mère sont également au point un nouveau serveur d'intégration d'application, qui devrait être disponible l'année prochaine, ce qui devrait faire de multiples intégrations possibles entre SalesLogix, MAS 90 et d'autres solutions encore plus rapide et plus facile, y compris les applications verticales proposées par les partenaires d'affaires.

réorganisation des avantages potentiels de partenaires

Verni   également souligné comment les partenaires bénéficieront d'Avril 24 stratégique du fournisseur   réorganisation, qui a réaligné la société à partir de six anciennes sociétés d'exploitation   (Ie, les solutions CRM, Mid-Market, Petite entreprise, à but non lucratif et gouvernementales,   Comptables et des Divisions Produits de spécialité) à deux divisions organisées par   canal marché, la taille du client et la distribution. À cette fin, Doug Meyer   conduire meilleur logiciel SB, Inc. , la nouvelle Division des petites entreprises,   qui comprend ACT!, Timeslips, DacEasy et Peachtree, tandis que Ron Verni sera   servir en tant que président de la nouvelle division Mid-Market, qui comprend Abra,   CPASoftware, FAS, MAS 90, MIP, SalesLogix et de nombreux autres produits de base.

En outre, Dave Butler a été nommé à un nouveau poste de vice-président exécutif de la clientèle et des opérations de canal pour la division Mid-Market, et mettra l'accent sur le soutien à 6.600 partenaires commerciaux de la compagnie nationale. Butler est responsable de l'intégration et de la gestion de tous les partenaires et orientés clients des programmes et des activités pour le compte des principaux offres mi-marché mentionnés ci-dessus.

Meilleur   Le logiciel estime que la réorganisation sera bénéfique pour les deux partenaires et clients   en raison de la structure plus rationalisée qui mettra à profit toute son collectif   connaissances et des ressources, tout en conservant la ligne de produits concentrer et absorber efficacement   investissements et des acquisitions futures. Prenant la scène, Butler a annoncé une variété   des améliorations à Programme Partner Advantage de l'entreprise ,   qui a également été la première fois en Octobre 2002 et conçu pour conduire des affaires   pour plusieurs produits milieu de gamme base. Le programme Partner Advantage a été conçu   de fournir aux partenaires d'affaires fidèles avec encore plus de possibilités de formation,   financement, le plomb génération garanti, et les alliances avec des partenaires de vente autre   Meilleurs produits de logiciels. Les nouvelles améliorations comprennent:

  •     Best Select Partner , une échelle de l'entreprise offre conçue pour récompenser les partenaires     pour leur loyauté envers meilleurs produits et services logiciels. Les avantages comprennent     un pourcentage accru de la commercialisation des fonds de coopération, la marge supplémentaire     sur les nouvelles ventes à la clientèle, la formation gratuite du produit et la considération prioritaire pour     pistes nouvelles, la migration et l'orientation.
  •     Le programme de référence Meilleur , qui offre des avantages supplémentaires à Mid-Market     partenaires se référant aux meilleures perspectives produits logiciels. Les partenaires participants     recevoir un pourcentage du chiffre d'affaires du produit net bancaire et niveaux. La meilleure orientation     programme s'appuie sur le succès de l'entreprise "clients pour la vie" stratégie,     qui cette année a vu 30% de tous les nouveaux MAS 90 clients se déplacent vers le haut de Peachtree,     et 10% des nouveaux clients SalesLogix de l'ACT! base installée.

En outre,   d'encourager les partenaires commerciaux de proposer des produits supplémentaires, Best Software sera   maintenant offrir des rabais sur les frais d'inscription, et offrir des rabais de renouvellement des partenaires   vente de trois ou plusieurs produits meilleurs logiciels. Pour reconnaître le succès de ceux   partenaires commerciaux qui vendent de nombreux produits meilleurs logiciels, la société est également   l'introduction d'un programme de reconnaissance de niveau commun de .

En plus des programmes de ventes accrues pour Partner Advantage, Best Software a également annoncé une série de nouveaux programmes de soutien à la commercialisation pour les partenaires commerciaux, y compris:

  •     un programme de marketing coopératif et intégré des partenaires admissibles;
  • une     large éventail de programmes de marketing clés en main;
  • Business Partner Marketing Guide , qui comprend des modèles,     des budgets et des conseils pour les campagnes de relations publiques réussie Marketing /, et
  •     un nouveau site Web de commercialisation de la chaîne.

En   nouvelles, Best Software a également annoncé des programmes complémentaires à l'appui   de partenaires de vente des gammes de produits Mid-Market individuels. Le Abra Certified   Programme Trainer , sur la base des MAS succès 90 Certified Trainer   programme, offrira initialement Abra RH et de la paie certifications Abra, tandis que   certifications de modules supplémentaires Abra Suite suivront. Les participants au programme   recevra instruction de produit et les compétences de gestion de classe. Best Software   se développe également son programme de centre de formation agréé (ATC) à Abra. Le   ATC, qui a été très fructueuse pour MAS 90 partenaires, permet aux partenaires de   obtenir leurs salles de classe certifiés pour une utilisation dans la formation de l'utilisateur final. Afin   pour maintenir la certification, les partenaires doivent répondre aux exigences des installations physiques   et avoir au moins un formateur certifié sur le personnel. Les partenaires peuvent également choisir de   louer leurs salles de classe à d'autres formateurs certifiés.

L'   Unité des Solutions à but non lucratif a lancé le Maître Developer Program ,   une formation officielle et le programme de certification permettant aux partenaires d'affaires pour   être reconnu en tant que développeurs très compétents pour la MIP Fund Accounting   gamme de produits. En certifiant partenaires commerciaux qualifiés en tant que maître Developers,   Meilleur logiciel permettra en outre aux clients qu'ils obtiennent la meilleure qualité   solution intégrée de leur entreprise. L'unité Solutions CRM a ré-emballés   le Programme QuickStart SalesLogix d', afin que les partenaires peuvent offrir   aux clients. Regroupement logiciel de CRM, de soutien, de services et de formation dans un   meilleures pratiques solution, SalesLogix QuickStart vise à permettre aux petites entreprises   de mettre en œuvre un système de CRM complète dans les 30 jours pour un franc, prix fixe, garanti.   

L'    meilleur réseau de comptables du logiciel (BSAN) , a également introduit dernière   Octobre à soutenir les APC à l'aide ou de recommander les meilleurs produits logiciels, a également   aidé les entreprises de partenaire d'entraînement. La société a facilité un nombre croissant   d'alliances stratégiques entre les entreprises membres et Peachtree consultants certifiés   pour aider à conclure des affaires. Ce réseau permet aux meilleurs logiciels pour offrir complet   ressources de gestion d'entreprise et des solutions pratiques comptables à sa croissance   réseau de plus de 40.000 cabinets d'expertise comptable et de comptabilité qui utilisent déjà   et recommander ses solutions à leurs propres clients.

Conçu pour renforcer la relation entre la technologie et le milieu de la comptabilité, BSAN fournit aux professionnels de la comptabilité accès à des logiciels, des informations et un soutien pour leur permettre de mieux gérer leur pratique et de servir leurs clients. Dans le cadre du Réseau, les membres ont la possibilité de développer des relations d'alliance avec les meilleurs logiciels de plus de 6600 partenaires d'affaires du pays, fournissant des comptables avec un accès local à la technologie et l'expertise de l'entreprise dans un large éventail d'industries.

Cette   conclut la première partie d'une note de cinq parties.

partie   Deux continuera le résumé des événements.

Pièces   Trois et Quatre présentera l'impact du marché.

partie   Cinq détaillera les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
comments powered by Disqus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others

©2014 Technology Evaluation Centers Inc. All rights reserved.