Meilleur logiciel To Hold concurrence à distance Deuxième partie: Stratégie




Stratégie Meilleur Logiciel

Cependant,   pour répondre de sa stratégie go-to-market pour inciter les clients potentiels précoces   et pour maintenir le contenu infiniment ses clients et partenaires, le 1er Octobre,   Best Software a annoncé sa stratégie visant à améliorer l'interaction client et partenaire   programmes à travers sa diversité, le portefeuille toujours croissant de gestion d'entreprise   solutions pour les organisations de petite et moyenne taille, y compris ACT! ,    Abra , CPASoftware , FAS , MAS   90 , MAS 200 , MAS 500 , MIP ,    Peachtree et SalesLogix , entre autres. Meilleur   CEO Ron Verni abordé l'évolution des plans d'affaires de la société lors de sa première   événement médiatique réunissant des principaux stratèges d'entreprises de toute l'entreprise.   Meilleur logiciel, créé par une série de solutions à la fois horizontale et verticale   acquisitions, a annoncé plusieurs nouveaux programmes conçus pour offrir un soutien constant,   et faciliter la migration et l'intégration entre une partie de son largement utilisés et reconnus   solutions.

thèmes clés du schéma de stratégie de Best Software sont les suivants:

  •     Garder les clients pour la vie;

  •     Fournir une face à tous les clients et partenaires;

  •     Épousant marché clair et une stratégie de produit;

  •     Assurer acquisition de nouveaux clients;

  •     Réaliser systématiquement des résultats positifs, et

  •     Continue ciblée d'acquisitions d'entreprises

Best Software, qui commercialise ses produits par l'intermédiaire de magasins de détail, un réseau de revendeurs nationale et une force de télévente directe, aurait ajouté 47.000 nouveaux clients au cours du premier semestre de cette exercice 2002 années (Octobre 2001 - Mars 2002 ), ce qui porte son total à plus de 1,7 millions de clients américains. Son objectif prioritaire est d'encourager les clients à rester dans l'entreprise pour la vie de leur entreprise et, à l'appui de cet objectif, Verni noter que la société a également augmenté le soutien pénétration du contrat à 17% de sa base installée au cours de cette période, et a également augmenté chiffre d'affaires par contrat de soutien de 10%.

conséquence, le 3 Décembre, Best Software a annoncé que sa société mère basée au Royaume-Uni, le Sage Group plc, a déclaré des revenus de 815 millions de dollars pour l'exercice clos le 30 Septembre 2002, soit une hausse de 14% rapport à l'exercice précédent. Le bénéfice d'exploitation pour l'exercice 2002 était de 212 millions de dollars, soit une augmentation de 12% par rapport à l'exercice précédent, et le bénéfice par action a augmenté de 11% par rapport à l'exercice précédent à 0,11 $. Le total des revenus pour les activités américaines de The Sage Group, pour l'exercice terminé le 30 Septembre, 2002,0 était de 409 millions de dollars, et le bénéfice d'exploitation était de 85 millions de dollars, une hausse de 22% et 29%, respectivement, par rapport à la même période de l'exercice précédent. Selon Verni, la croissance continue à deux chiffres des produits d'exploitation et le bénéfice d'exploitation aux États-Unis était le résultat de l'intérêt croissant de la société sur les produits cross-selling via son réseau national de 6.600 partenaires commerciaux à son importante base installée. En particulier, l'accent sur le client up-selling a été soutenue par le succès continu de l'effort de meilleur pour migrer les clients Peachtree supplémentaires à ses MAS 90 produits.

Cette   est la deuxième partie d'une note de quatre sur Best Software.

partie   Un récentes annonces détaillées.

partie   Trois discuteront de l'impact sur le marché.

partie   Quatre couvrira les défis auxquels sont confrontés les meilleurs logiciels et faire des recommandations d'utilisateurs.   

Client Migration Centre

Pour augmenter le succès de ses programmes de soutien des bases installées, Best Software a également annoncé son intention de créer un nouveau centre pour faciliter les clients qui migrent au sein de son portefeuille de produits diversifiés que leurs entreprises se développent. Par exemple, les clients qui migrent vers Peachtree MAS 90, aurait contribué 31% de ses nouvelles unités dans la première moitié de l'année, en hausse de 8% il ya trois ans. Avec ces nouvelles stratégies en place et la création de son nouveau centre de migration de la clientèle, Meilleur croit que les clients auront encore plus inciter à rester avec le meilleur logiciel que leurs entreprises se développent, et l'entreprise s'attend à continuer à acquérir des entreprises et des organisations qui complètent sa stratégie .

renforcement de son "client pour la vie" engagement, nouveau centre de migration de meilleur logiciel est conçu pour aider les clients qu'ils considèrent comme des plates-formes nouvelles ou différentes pour leurs entreprises et de les aider dans le processus de prise de décision et les décisions de conversion auxquels elles sont confrontées. Comme l'entreprise se développe, la gestion de plus d'employés, des bases de revenus plus importants et d'une entreprise en pleine croissance devient plus complexe. Meilleur logiciel continue à voir une augmentation de sa demande des clients pour leurs solutions de gestion d'entreprise. Dans le cadre de l'annonce, les clients peuvent bénéficier d'une réduction de 20% sur le prix d'achat lors du passage de Peachtree pour MAS90 ou recevoir un financement à 0% pendant trois ans pour les produits et services.

Meilleur   Le logiciel estime que son portefeuille de solutions ERP pour la comptabilité à part entière    à partir de Peachtree à MAS 500 devrait offrir aux clients la possibilité de rester   avec le seul fournisseur que leurs entreprises se développent, comme chaque année, Best Software   continue aurait à voir une augmentation de ses clients de la migration. Dans le premier   semestre 2002, sa division Mid-Market ont été témoins   22% de tous les nouveaux MAS 500 clients à migrer à partir de Peachtree. La société a également   succès de la migration précoce vu avec son sans but lucratif et du gouvernement Division ,   que 15% des nouveaux clients ont migré à partir de Peachtree pour MIP. Enfin, son CRM   Division enregistré que 10% de tous les nouveaux clients ont SalesLogix avant   ACT! expérience.

L'   Meilleur centre de migration du logiciel est prévu d'ouvrir au début de 2003, et il sera   être composé d'employés qui se consacrent uniquement à aider les clients à migrer à partir de   une meilleure plate-forme à l'autre. Actuellement géré à partir de plusieurs organismes différents   avec Best Software (c.-à- Division des petites entreprises avec   Peachtree et Timeslips produits et produits spéciaux   Division avec le SAF, Abra, Carpe Diem et TimeSheet   Professionnel produits, en plus des trois ci-dessus), ce en centre-ville   groupe soutiendra meilleurs clients car ils considèrent nouvelles / différentes plates-formes pour   leur entreprise.

Soutenir les revendeurs

plus   le même jour, Best Software a annoncé la formation de la meilleur Software Partner Advantage programme, qui devrait fournir une   éventail de prestations à la revente des partenaires d'affaires de Best, y compris la formation,   financement, garantie de génération de prospects et des alliances avec des revendeurs de transport   Autres produits les logiciels. Meilleur logiciel a peut-être le plus grand et le plus   réussi réseau de revendeurs dans l'industrie, avec 6.600 partenaires. Disponible   en Novembre, le nouveau programme pourrait aider les partenaires de Meilleur Logiciel concurrence même   plus efficacement en proposant un certain nombre d'avantages:

  •     Formation à la vente de solutions, génération de leads, les compétences de démonstration, en partenariat avec     non-revente comptables publics certifiés (CPA), mise en place de produits     et d'autres compétences essentielles à la mission.

  •     Programmes de génération de prospects garanti qui promettent un nombre garanti de personnel qualifié     conduit aux participants.

  •     Zéro pour cent (0%) du financement pendant trois ans pour les clients migrant entre     Meilleures plates-formes de produits logiciels. Offert en collaboration avec American Express     depuis Août, le programme a déjà généré près de 1 million de dollars approuvé     les transactions.

  •     programmes de l'Alliance qui aideront les partenaires à augmenter leur activité en travaillant     avec les meilleurs partenaires logiciels qui portent complémentaires meilleurs produits de logiciels.

Vertical Mise au point du produit

Abordant un autre must have 'tendance des futures applications d'entreprise modernes, la prestation de la formation initiale accent vertical industrie des solutions de Meilleur produit vertical comprendra les domaines de but lucratif, la comptabilité, de la distribution et de la fabrication. La société estime que sa récente acquisition de MIP devrait lui donner un bastion dans le segment de marché à but non lucratif, tandis que la société dispose également actuellement plus de 150.000 clients dans la fabrication et la distribution à l'aide de son Peachtree et MAS 90 produits.

Pour   cette fin, au cours de l'événement, Best Software a annoncé Peachtree for Manufacturing   et Peachtree pour la distribution , la première étape de sa campagne   d'accroître sa présence dans ses principaux marchés verticaux. Prévu pour une sortie   en 2003, les nouveaux produits d'entrée de gamme complèteront la fabrication plus puissant   capacités d'automatisation et de distribution trouvés dans les MAS de la société 90, MAS   200 et MAS 500 solutions, et de créer une mise à niveau logique pour les clients utilisant    Peachtree Complete Accounting . Les nouveaux produits Peachtree   inclure des rapports, du contenu, de l'aide en ligne et des cours de formation tous conçus spécifiquement   pour les besoins des petits fabricants et distributeurs, tout orientée vers l'industrie   "How-To" guides former les clients sur la façon d'adapter le logiciel pour leur   industrie spécifique.

Au début de son histoire, Best Software a construit une solide base de clients sur ses modules de fabrication et de distribution de MAS 90, et aujourd'hui, près de 40% de MAS de la clientèle de 90 est constitué d'entreprises impliquées dans la fabrication ou distribution. Distribution et de fabrication suites ont ensuite été développés pour MAS 500, y compris des fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises de taille moyenne ayant des besoins plus complexes, tout au cours des 18 derniers mois, le nombre de partenaires de distribution pour la gamme de produits a doublé.

En   Février, Best Software a également ajouté fabrication de processus pour ses offres avec   l'acquisition de BatchMasterPFW , une solution pour la production   des produits formulés, y compris la peinture et des revêtements, de la nourriture, de consommation emballés   des biens, des produits chimiques et pharmaceutiques, entre autres, tout récemment, en Octobre,   Best Software a annoncé la disponibilité de Platinum pour Windows par   Meilleur Version 5.1 ( PFW ), qui a été acquis l'année dernière   à partir de Epicor Software , et qui comprend de nouvelles caractéristiques et leur fonctionnalité   améliorations conçues pour répondre à la gestion d'entreprise spécifique et comptabilité   besoins de solutions de petites et moyennes entreprises de 20 à 500 salariés, en particulier   ceux qui ont besoin d'intégrer des données provenant de sites de travail dans plusieurs pays.

Les nouvelles améliorations de PFW tournent principalement autour d'une augmentation des tailles de clés sur le terrain, document capacités de masquage de numéros, fonction d'auto-roll-back, etc, le tout donnant aux entreprises une plus grande flexibilité dans la façon dont ils organisent leurs données d'inventaire client et , et leur permettre de continuer à utiliser le produit à travers de longues périodes de croissance. En raison de sa capacité à reconnaître et à intégrer les monnaies et les règles et pratiques comptables locales, PFW est particulièrement bien adapté pour les entreprises qui opèrent avec des entrepôts et des sites de travail dans plusieurs pays, comme la version 5.1 offre désormais une nouvelle table «Pays», qui permet aux utilisateurs de maintenir plus facilement des informations spécifiques à chaque pays.

Comptables Division

cours   l'événement, Best Software a également lancé une nouvelle Division des Comptables d' -   y compris le nouveau meilleurs comptables Software Network ( BSAN )   - Pour répondre aux besoins spécifiques de la communauté comptable. L'annonce,   qui s'appuie sur sa récente acquisition de CPASoftware , devrait   permettre meilleur logiciel pour offrir des ressources globales de gestion d'entreprise et   solutions pratiques comptables à son réseau croissant de plus de 40.000 experts-comptables   et les cabinets comptables qui utilisent déjà et recommander ses solutions à leur   propres clients.

Meilleur   Software estime qu'elle a répondu aux besoins des experts-comptables de mettre à jour continuellement   leur connaissance de l'industrie en créant une nouvelle division des comptables et le BSAN.   En fait, des groupes de discussion et de contribuer aux comptables et aux partenaires commerciaux   ont en effet contribué à la création de la division et de la formation d'un   Comptables Conseil consultatif qui vous aidera à gérer le meilleur logiciel   Division des comptables et des programmes connexes.

nouvelle ligne de produits CPASoftware

de Best Software, qui continuera à être géré par l'ancien président Marc Fenimore, représente le fondement de la nouvelle division. Comme une de ses premières initiatives majeures, Best Software lancera les BSAN, des programmes de recommandation comptable existants de l'entreprise d'unification et de l'expansion dans un formalisé, le programme échelle de l'entreprise pour la première fois. Conçu pour renforcer la relation entre la technologie et le milieu de la comptabilité, BSAN devrait fournir aux professionnels de la comptabilité accès à des logiciels, des informations et un soutien pour leur permettre de mieux gérer leur pratique et de servir leurs clients. Dans le cadre du Réseau, les membres devraient avoir la possibilité de développer des relations d'alliance avec les meilleurs logiciels de plus de 6600 partenaires d'affaires du pays, fournissant des comptables avec un accès local à la technologie et l'expertise de l'entreprise dans un large éventail d'industries.

comptabilité de projet

Dernière   mais non le moindre, en Septembre, Best Software a annoncé que des dizaines de professionnels   clients des services ont embrassé MAS 500 Comptabilité de projet ,   La solution de comptabilité de projet de l'entreprise, depuis Meilleur libéré le produit plus tôt   cette année pour rattraper l'avance prise par ses principaux concurrents dans le secteur professionnel   Automation (PSA) local de service. Proposé comme un module intégré pour MAS 500,   comptabilité de projet est un programme utilisé par PSA services professionnels de taille moyenne   entreprises, y compris les consultants en TI, conception et d'ingénierie et de la publicité   organismes qui ont besoin d'une solution qui relie les données du projet avec leur comptabilité   et les systèmes de gestion d'entreprise.

MAS 500 Comptabilité de projet fournit des applications de gestion d'entreprise pour les entreprises du mid-market de 20 à 1000 employés. Les plus de 60 clients qui ont acheté le produit depuis son lancement en Décembre 2001 ont représenté un large éventail d'industries, de la transformation des métaux et les services de soins de santé de consultation en TI et le design créatif. Conçu pour les projets nécessitant des équipes de toutes tailles, MAS 500 Comptabilité de projet donne des mises à jour de profondeur, up-to-the-minute sur les chiffres réels par rapport aux estimations et des prévisions en plus d'une piste de vérification complète de tous les coûts du travail, dépenses et du matériel pour un projet donné . Intégration étroite de comptabilité de projet avec MAS 500 bon de commande, gestion des stocks, le réapprovisionnement et les modules MRP permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations sur les matériels achats, les transferts et les demandes à travers une application clé en main. La solution fournit également du temps à distance et entrée de dépenses, ainsi que l'enquête de l'état du projet et d'approbation, de n'importe où dans le monde via l'Internet.

Cette   conclut la deuxième partie d'un article en quatre parties sur Best Software.

partie   Un récentes annonces détaillées.

partie   Trois discuteront de l'impact sur le marché.

partie   Quatre couvrira les défis auxquels sont confrontés les meilleurs logiciels et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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