Collection CA Décharge interBiz dans le sanctuaire de SSA GT Partie 3: Défis et recommandations des utilisateurs




résumé des événements

Le 8 Avril, SSA Global Technologies, Inc. (SSA GT) , une des solutions d'entreprise à travers le monde et fournisseur de services, a annoncé qu'elle avait acquis la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion financière et des ressources humaines (RH) des lignes de produits de interBiz , la division des applications eBusiness de Computer Associates International, Inc. (NYSE: CA). Cette acquisition va ajouter de nombreuses solutions éprouvées pour aussi les offres bien connu de SSA GT au secteur industriel. Les termes financiers de l'accord n'ont pas été divulgués.

Grâce à cette acquisition, SSA GT estime qu'il est sur la voie de retrouver une position de leader sur ses marchés cibles en résolvant les défis d'affaires spécifiques à l'industrie et la création d'un environnement applicatif hétérogène qui fonctionne de manière transparente avec d'autres back-office applications. La société combinée servira plus de 9.000 depuis longtemps leader sur le marché des entreprises, dans plus de 90 pays depuis plus de 70 bureaux à travers le monde. D'autre part, CA, qui est sous enquête par le ministère de la Justice et la Securities and Exchange Commission (SEC) des irrégularités comptables présumées, a déclaré dans un communiqué qu'il se concentrera sur son entreprise de gestion de base, la sécurité, le stockage, le développement d'applications , d'intégration, d'intelligence d'affaires, et les offres du portail.

Toutefois, le portefeuille de produits varié maintenant sous la bannière GT SSA prendra grave réfléchir et d'introspection et peut probablement agir comme une distraction de la stratégie produit de BPCS primaire de SSA GT. SSA GT a déclaré sans équivoque qu'il n'a pas l'intention de mettre fin à l'une des marques acquises, mais permettra de rationaliser la structure de l'organisation, comme l'a déjà vu à laisser près de la moitié de go du personnel ancien interBiz », ce qui entraînera des perturbations inévitables dans un court terme. Les sociétés utilisatrices devront aussi convaincante grave que GT ASS ne sera pas «stabiliser» certaines marques qui était le modus operandi de CA, bien que GT SSA a annoncé son intention d'impliquer pleinement les groupes d'utilisateurs Interbiz relatifs. Pourtant, bien que la société a fait preuve d'une grande attention aux listes de souhaits de ses clients, son principe de fonctionnement est cruciale rentabilité et de fixer des objectifs réalistes. Il ne semble pas très réaliste de s'attendre à l'attention en raison de presque une douzaine de produits, cependant, que seules les améliorations qui se traduiront par une valeur marketing de SSA GT passeront.

C'est Partie 3 d'un article en 3 parties discuter de l'acquisition de interBiz par SSA GT.

Partie 1 Détail de l'annonce et a fourni des informations de fond.
Partie 2 discuté de l'impact du marché et forts.

Défis

On peut toujours se demander si SSA GT, qui a sa propre part de problèmes, sera en mesure d'atteindre le succès avec un tel ensemble lourd de produits disparates, estimant qu'un vendeur de la stature de CA n'était pas en mesure de faire beaucoup avec eux. SSA GT a fallu beaucoup de temps pour mettre sa maison en ordre et mettre à jour un seul produit. Quelles sont les chances qu'il répétera ce succès pendant près d'une douzaine de produits, certains étant de vintage '78 '82 ou tag (dont certains peuvent se rapporter à l'époque médiévale de l'informatique)? Poursuite d'une stratégie floue, multi-produits et multi-technologies sur les marchés avec divers dynamique multiplie généralement et rude épreuve les ventes, la R & D et les ressources de service et de soutien de compromettre les chances de ses produits pourrait avoir une chance de succès à long terme dans leurs niches respectives . Geac , Epicor , Ross Systems , et SCT Corporation sont des exemples récents d'entreprises où cette stratégie a échoué: tous ont dû recourir à la cession et à une focalisation sur les compétences de base.

la rhétorique de la gestion pourrait même suggérer que SSA GT est bancaires de son avenir principalement sur sa base de clients installée. Le flux de revenus peut-être insuffisant pourrait donc nécessiter une réduction supplémentaire à l'avenir ainsi que les programmes de R & D compressions. Toute tentative visant à augmenter les recettes, par exemple par des ballonnements considérablement le soutien et les frais d'entretien, peut se retourner contre les défections des clients à la concurrence. En outre, SSA GT a une portée excessive de la fonctionnalité de couvrir grâce à des partenariats externes.

Alors que l'approche best-of-breed a ses mérites et est une nécessité pour certaines applications au niveau des usines que fournisseurs de systèmes ERP ne fournissent généralement pas (par exemple, acquisition de données), il mène par inadvertance à des coûts d'intégration supplémentaires et complique ententes de service & support. Les interfaces entre applications disparates, comme l'ERP, CRM et / ou e-business nécessitent habituellement adaptation importante, qui devrait maintenant être multipliée par le nombre de produits nouvellement acquises et leurs différentes versions du produit. Cela peut être un obstacle aux changements futurs que la modification du code supplémentaire déjà modifié est notoirement long, coûteux et risqué.

En outre, les marges bénéficiaires des produits tiers sont généralement plus bas que pour la fonctionnalité nativement prévu, ce qui réduit encore la ligne de fond. Fournisseurs tels que IFS , J.D. Edwards , SAP , Oracle , Intentia , Baan , QAD , Navision , Ross Systems , Geac, SCT, IBS , MAPICS et bien d'autres qui offrent des solutions plus unifiée exécutant sur de nombreuses plates-formes, et qui ont une forte présence vertical, peut donc donner des perspectives de SSA GT une proposition de valeur qui peut être difficile à décliner.

Plus important encore, à l'exception de Cognos et SynQuest ou Manugistics (pour une Planning & Scheduling (APS) de produits de pointe add-on), les partenariats ci-dessus, qui ont certainement fait un tabac, sont soit dans l'enfance ou sont juste une autre bouchée à la cerise. Pour que les partenariats se solidifient et se traduisent par un véritable engagement et des produits solides, il faut du temps et de l'acceptation de l'utilisateur significative (lire chiffre d'affaires), qui ont tous deux encore se produire pour de bon.

Aussi, tout en embrassant la plate-forme IBM WebSphere pour l'e-procurement, CRM, et autre stratégie d'intégration des composants ne peut être débattue, la mise en garde réside dans le fait que la société a fait que très récemment. À cette fin, l'interaction, beaucoup plus agressif avec la communauté des analystes et des explications plus perspicace de positionnement de sa passerelle de messagerie sémantique (SMG) et les passerelles de données directes (DDG de) technologies d'interconnexion seraient importantes. Il ya eu des indications que SMG avait exposé mauvaise performance, d'où l'ajout de DDG de. Toutefois, le Directeur général adjoint de personnes auraient seulement été testé une fois pour un adaptateur pour l'intégration de SynQuest. Il n'y pas de statistiques / de repères, et il n'y a pas eu d'autre DDG est officiellement annoncé, ce qui peut ressembler dangereusement l'expérience de nombreux utilisateurs de Interbiz ont déjà eu avec leurs systèmes.

Bien GT plans d'ASS pour garder les versions précédentes de BPCS (par exemple, V4.05CD) vivant a été prudent et nécessaire pour éviter un manque à gagner défavorable, la nécessité de soumettre toute nouvelle fonctionnalité rétrocompatible et de concevoir une l'architecture d'entreprise pour lier plusieurs versions avec un portail commun (et même comme un échange de Private Trading commercialisé (PTX) dans le futur) sera probablement entraver la rapidité de la prestation de ces. L'histoire semble être assez convaincant même si on doit être conscient de l'ampleur des efforts pour l'exécuter. Cela peut également signifier que les utilisateurs des versions les plus récentes de produits verront leurs revenus annuels d'entretien étant dissipée à des améliorations pour V4.05CD (et maintenant peut-être une douzaine de produits Interbiz) et non aux versions actuelles. En outre, le silence de la société sur le produit MAX elle a acquis il n'y a pas si longtemps (voir SSA acquiert MAX espérant sauter de Son MIN ) pourrait indiquer qu'il s'agissait d'un achat d'impulsion et que la société n'a pas d'idées que ce qu'il faut faire avec elle, depuis MAX rivalise essentiellement avec son propre produit BPCS NT. Il n'est pas difficile d'imaginer l'ampleur possible de confusion, les chevauchements et les conflits de produits avec une flopée de nouveaux produits dans l'image.

Les défis ci-dessus peut nuire à la capacité de l'Afrique subsaharienne GT à tirer parti de sa base de clients existants et de canaux, comme l'illustre le fait que les utilisateurs de plus de 3.000 BPCS, et quelques milliers d'utilisateurs Interbiz doivent encore être éventuellement réintégré avec des contrats de maintenance. Aussi, SSA GT a récemment livré une interface de navigateur Web dans V8 version du produit qui est basée sur un navigateur, ce qui le rend tout à fait derrière ses concurrents en ce qui concerne les capacités de commerce électronique, et par conséquent vulnérables à leurs attaques. Solution de portail, cependant, est envisagé uniquement avec les versions 8.2 et au-delà. En résumé, bien que courageuse tentative de SSA GT à regagner de la crédibilité dans l'industrie est remarquable, il a encore beaucoup plus de rattrapage à faire, avec le marché en gardant un œil attentif sur son exécution. Le temps dira si il est possible d'accoupler deux vieux chevaux dans la même écurie afin de produire une descendance étalon-like.

Recommandations de l'utilisateur

clients SSA et interBiz existants qui ont été désir de rajeunir leurs technologies dépassées presque en place devraient se félicitent des plans de GT ASS ci-dessus, bien que changeant propriétaires est généralement un peu une route cahoteuse pour les utilisateurs d'applications héritées. Sociétés technologiquement moins agressifs mondiaux et / ou leurs divisions avec un penchant pour la philosophie lean manufacturing peuvent être mieux en restant avec BPCS pour le moment. Cela vaut également pour les utilisateurs de produits Interbiz dans leurs taches douces. Néanmoins, gardez un œil attentif sur les mouvements de la société et d'élaborer des plans éventuels pour passer à une nouvelle technologie, si besoin est. Identifier et aborder votre SSA représentant GT locale et la négociation vigoureusement assurances et l'engagement ferme de la feuille de route des futurs produits et services et de soutien serait le meilleur plan d'action à ce stade.

s'impliquer dans des groupes de Global Guide, car en exprimant vos préoccupations / besoins, vous serez augmentant la probabilité de futures améliorations de votre système. Soyez conscient qu'aucun des améliorations de développement de base seront fournis pour les très anciens produits, mais l'avantage des produits de partenaires OEM peuvent probablement être étendus à ces derniers aussi bien. En outre, les interfaces XML ne peut être installé sur les anciens produits de quelques générations, par conséquent SSA GT a dû livrer les BPCS Activer couche pour les utilisateurs de BPCS V4.05CD libération, tandis que les utilisateurs de produits Interbiz devront voir ce que les plans de SSA GT dans ce égard sont, et si wrappers BIZWORKS peuvent servir l'objectif. Aussi, soyez conscient que les améliorations pour les non-iSeries produits à base (par exemple, UNIX et NT) n'auront qu'une priorité secondaire.

Jusqu'à ce que les nouveaux composants du produit, notamment à travers les partenariats mentionnés ci-dessus, ont été officiellement livré et mis à l'épreuve par des clients de référence, nous conseillons aux utilisateurs actuels et potentiels afin d'évaluer le produit avec précaution, même au sein SSA GT, l'automobile, la consommation des produits emballés, l'électronique, les produits pharmaceutiques et les industries chimiques taches douces. Les clients potentiels de Interbiz peuvent vouloir reporter leurs évaluations jusqu'à la fusion est entièrement consommé. Les utilisateurs d'applications bancaires Interbiz et de BizWorks plate-forme, ce qui n'était pas le cadre de l'acquisition, devraient aborder CA pour se renseigner sur ses plans en ce qui concerne ces produits.

Apprendre BPCS caractéristiques V8 serait bénéfique, au moins pour l'information et moyen de pression contre d'autres fournisseurs, mais en gardant à l'esprit l'd'échéance du produit. Il ya des indications que le bénéfice réel et la maturité du module de Lean Manufacturing viendra probablement avec la version 8.1, sorti en Mars. Nous vous suggérons également à apprécier les cloches-et-sifflets, des prix, des sites de référence dans votre secteur d'activité, et des entreprises viabilité d'autres fournisseurs avant de faire une sélection.

Pour plus logique sur ce qu'il faut faire au sujet de votre application existante en place, voir Le "Old ERP" Dilemme: Remplacer ou Add-on et The Old ERP Dilemme :?. Combien de temps faut-il verser une pension alimentaire

Ceci conclut Partie 3 d'un article en 3 parties discuter de l'acquisition de interBiz par SSA GT.

Partie 1 Détail de l'annonce et a fourni des informations de fond.
Partie 2 discuté de l'impact du marché et forts.

 
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