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Modèles GMAO pour les implémentations efficaces Troisième partie: 7 étapes pour Rapid implémentations plus de succès

Écrit par : Daryl Mather
Date de publication : juillet 18 2013

GMAO   Modèles pour l'implémentation efficace
  Troisième partie: 7 étapes pour Rapid implémentations plus de succès

vedette   Auteur - Daryl   Mather             - Avril 3, 2003   

7 étapes pour Rapid implémentations plus de succès

L'approche de modèle aux implémentations GMAO est conçu pour fournir un format réussi à GMAO d'exécution, ainsi que d'une "longueur d'avance" à des projets via l'utilisation d', des pratiques et des normes souples prédéfinies. Ces normes peuvent être appliquées à toute mise en œuvre et comprennent les points importants nécessaires pour assurer l'intégrité de la fonction d'exécution de l'entretien.

En utilisant une approche de modèle il ya une possibilité de prendre le contrôle de l'entreprise sur le projet dès le début. Voici les 7 étapes sont qui font partie de l'approche du modèle. Chacune des étapes mentionnées ici sont très larges et nécessitent généralement une série de différents outils de gestion afin d'atteindre le but ultime. C'est un projet rapide et réussie en plein contrôle de l'organisation du client

Cette   est la troisième partie d'un article en trois parties qui est basé sur le livre, GMAO:   Un processus de mise en œuvre de gagner du temps par Daryl Mather.

partie   Un discuté de l'importance stratégique de la gestion de l'entretien.

partie   Deux couverts de la relation entre la GMAO et ERP.

1. Définir le ROI réalisable, et donc le budget

GMAO offre des avantages dans une variété de domaines. Il s'agit notamment de la disponibilité, augmentation de planification et d'ordonnancement efficacité, l'utilisation accrue de l'information standardisée, la gestion des stocks de pointe et un plus grand volume d'informations disponibles pour la fiabilité et l'efficacité analyse de la livraison de la fonction de maintenance.

Il n'a besoin d'être ajouté que, bien que les informations d'historique d'entretien a peu ou pas d'effet sur la détermination de l'élaboration d'une stratégie d'entretien, elle a un effet très important sur l'application du processus d'élimination de l'échec ou de la cause racine l'analyse des défaillances.

Il ya évidemment beaucoup de régions d'où une économie précises pourraient alors être calculée en fonction de certaines variables au préalable. Une fois la sauvegarde a été calculée, nous pouvons alors chercher à définir exactement ce que notre budget pourra peut-être être mis à. Un gain de 100.000 $ us permet une limite de dépenses de $ 1,000,000 si nous sommes résolus à un retour sur investissement de 10% par exemple. Une façon très normal de la gestion de cette étape est de demander aux vendeurs de fournir un chiffre ROI, souvent en termes de dollars, ou un pourcentage de l'épargne, et souvent d'une manière qui n'est pas liée à l'acte d'achat d'un système de GMAO.

Comme avec toutes les étapes comprises dans l'approche de modèle, une partie de l'objectif est de permettre aux clients ou clients potentiels, un certain niveau de contrôle sur tout le processus. Cela doit commencer avec les attentes de prix et de revenir sur les objectifs d'investissement. Ainsi commence l'exercice d'un contrôle très tôt dans le projet.

marque 2. Définir les objectifs tactiques de l'application

Les objectifs tactiques sont ceux que nous voulons aussi réaliser en dehors de la ROI. Toutefois, afin de mieux cibler les efforts globaux de mise en œuvre, il est nécessaire de lier ceux-ci avec le retour sur investissement global. Il est important de noter que la finition sur le temps et le budget ne sont pas des objectifs de mise en œuvre tactiques. Ils sont Givens. Nous n'avons pas à tout délai fixé à l'échec dans ce domaine crucial.

Par exemple, si l'un des objectifs de ROI est d'atteindre une réduction de 10% des niveaux de stocks. (Matériaux d'entrepôt pour l'entretien dans ce cas), alors nous serions invités à s'adresser à cette exigence dans les objectifs tactiques. Cela peut être exprimée comme l'augmentation des rotations de stocks et le niveau de service de matériel d'entretien. Ces deux indicateurs fournissent un bon guide pour créer des processus pour les domaines de l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'entrepôt.

Certains   d'autres objectifs tactiques typiques de la mise en œuvre peuvent inclure:

  •     l'augmentation de la précision des estimations indice

  • augmente     dans la préparation à l'entretien

  • augmente     dans planifiée et son calendrier de travail

  • mieux     les communications entre l'entreposage et les services d'entretien

  • mieux     axée sur le client interne de la direction des ressources humaines à l'entretien     département

  • globale     réduction dans les systèmes de gestion de l'information

3. Définir l'environnement d'exploitation de l'entreprise

Les conditions de fonctionnement de l'entreprise constitue la base de la déclaration de besoins, nous devrons définir à travers ce processus. Au cours de cette étape, nous devons être de définir quels sont les facteurs de l'environnement physique et social sont qui affectent notre sélection de système. Bien que mos un peu fastidieux et, supposent, simple. C'est une partie essentielle de notre processus.

définitions du contexte d'exploitation peuvent inclure, mais ne sont certainement pas limité à:

  •     Combien de sites que nous allons mettre en œuvre le système?

  • Quel     systèmes existent aujourd'hui qui devront rester en place? (Par conséquent, ce sont les     interface / l'intégration des exigences?)

  • Quel     est la plate-forme informatique de notre société?
    1.         (Ce point révèle quelque chose d'autre dans la mise en œuvre de GMAO qui est critique         importance. Ne pas permettre la mise en œuvre de devenir détourné ou déraillé         par l'interférence de services informatiques. Comme toujours, nous devons essayer de se concentrer         notre attention sur les avantages globaux nous gagnerons dans les arènes de la maintenance         gestion, la fiabilité de nos actifs physiques et de l'optimisation de la         l'utilisation de nos actifs humains.)

  •   Comment
  •     faire de notre peuple travail? (Tableaux de service ou changement arrangements, les collectivités locales ou les sites distants     etc)

  • Quel     sont nos types de classification de l'équipement? (Beaucoup ou peu?)

  • Quel     sont les besoins actuels et futurs des fonctions axées sur la fiabilité     telles que la surveillance des conditions de

Cette zone est évidemment un grand et celui qui doit être traitée sérieusement car il constitue la base, ainsi que notre retour sur investissement et les déclarations de coûts, de nos efforts globaux.

4. Définir les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs tactiques

L'   diagramme sur cette page illustre une étape progression 6 requis pour créer la mise en œuvre   continuer sur la voie de la réalisation des objectifs tactiques qui ont été   créé. Dans ce cas particulier, l'objectif serait la réalisation d'un planifiée   état de la gestion de la maintenance. (Étapes à l'état prévu de Maintenance   Management) Cependant toutes ces étapes, non compris la 5ème étape, sont essentiels   éléments pour la création d'un processus d'affaires impliquant GMAO des temps modernes   systèmes. Cela est particulièrement vrai pour les domaines de la maintenance et de l'ingénierie.   

Par exemple, dans la 5e étape dans un processus d'optimisation des stocks de l'étape équivalent peut être la création de politiques de gestion des pièces de rechange.

Cette partie du processus est sans aucun doute la zone la plus laborieuse et difficile d'un modèle de mise en œuvre. Cela comprend un grand nombre de domaines couverts tous sous le même titre. C'est aussi la région où il existe la majorité des déchets dans le processus de mise en œuvre. La plupart des arguments sont répétés maintes et maintes fois dans chaque projet.

Ce document comprend un bref aperçu de ce que les termes de règles métier et les processus de travail, mais une approche détaillée les étapes nécessaires devront couvrir l'ensemble de ces étapes de ce modèle. Et comme toujours, il ya un certain nombre de thèmes et de directeurs communs pouvant être appliqués à chacune des étapes.

affaires   règles se réfère à une série de normes au sein de l'organisation avec   S'agissant de la manière dont nous allons gérer l'entretien dans un générique et homogène   manière.

Quelques exemples de domaines seraient les suivants:

  • Définitions     des techniques de gestion du changement procédures de qualification

  • règles     sur la priorisation de travail, et la façon dont cela doit être appliquée à la efficace     la gestion et la programmation des ressources

  • Quel     les indicateurs de maintenance qui seront appliquées

  •   Comment
  •     ne nous classons l'entretien et le type de travail.

Il ya un éventail de règles métier associées au processus de mise en œuvre. Cependant, comme un guide général, nous devons être en regardant ces choses qui seront en mesure de guider les efforts de maintenance dans un sens générique sur toute l'opération. Et ceux-ci doivent être créés pour répondre aux objectifs de l'entreprise de l'organisation.

Les processus de travail de class="articleText">

  • Maintenance     Planification et ordonnancement

  •   Carnet de
  •     gestion? Technical Change Management |     
  • arrêt     la planification et l'exécution des systèmes

  •   Inventaire
  •     systèmes de gestion et répartition

Parmi les résultats attendus de cette phase devrait être le développement de la description des rôles et des interactions de rôle, ainsi que le bon de travail cycle de vie.

De là, nous sommes en mesure de déterminer quelles sont les règles métier et les exigences du processus de notre système, ainsi que ce sont tous les rôles de ceux qui ont besoin d'interagir avec le système, et à quel point leur intervention est nécessaire. Pour les systèmes avec des fonctions d'autorisation complexes de cette étape devrait également servir de base pour déterminer facilement les autorités requises par chaque rôle.

Cette étape peut être utilisé, dans sa forme complète, par une redéfinition de la hiérarchie de l'entretien si cela est jugé approprié.

5. Définir la matrice de formation et un plan pour la livraison.

En conséquence des étapes précédentes, nous serions arrivés à un point où nous avons nos rôles des personnes qui ont besoin d'interagir avec le système défini, et par l'Ordre travail cycle de vie nous devrions aussi ont déterminé lorsque et tant que l'interaction avec le système et dans le processus doit être.

De là, nous sommes en mesure de déterminer la matrice de formation pour le processus de mise en œuvre. C'est quelque chose qui doit être considéré avec beaucoup d'attention car il conduit trop souvent soit à la réussite ou l'échec de l'effort de mise en œuvre. Une partie cruciale de la matrice de formation est le développement et le déploiement de la formation axée sur les processus que nous avons définis dans l'étape précédente. C'est sans doute l'un des éléments clés de l'échec GMAO.

fois   le système est acheté la formation tend à se concentrer sur la fonctionnalité de l'   système, les recommandations des consultants et la tentative sérieuse de la moitié de s'adapter   processus existants au nouveau système. J'ai vu beaucoup de fois, et je suis sûr   que je ne suis pas la seule personne, beaucoup de processus créés après   une mise en œuvre. Ainsi, souvent, nous essayons d'adapter l'organisation à la   exigences du système au lieu de l'inverse.

6. Définissez l'équipe de direction et leurs interactions requises et le plan du projet

il ya des règles de base à un projet de mise en œuvre, mais la plupart d'entre eux cercle autour des thèmes de l'implication et la responsabilisation de l'équipe de mise en œuvre. Selon la taille et la portée du projet, la conception et interrelations de l'équipe nécessaire changeront nettement.

Il doit être admis que l'élimination des services de conseil de l'éditeur du logiciel n'est pas un objectif du processus de modèle. Cependant, il ya un besoin pour une plus grande échelle de l'industrie compréhension de la façon de gérer ce type d'efforts. C'est pourquoi les clients potentiels peuvent être habilités à un plus grand contrôle sur l'ensemble de l'exercice. A ce moment, nous devrions avoir le document sur les exigences repérer précise notamment: (entre autres points)

  •     Interfaces / points d'intégration avec d'autres systèmes

  • migrateurs     données doivent être reconnus et un plan créé pour la gestion de ce

  • processus     ont été redéfinis pour assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques de gestion de GMAO pratique     processus. Et les exigences de fonctionnalité seront tombés sur ce sujet.     (Classés dans le style typique "Critical / Important / Nice d'avoir« des étoiles)     

  •   Formation
  •     besoins ont été définis et ont été planifiées en termes de laquelle     rôle exige que la formation est nécessaire pour ce rôle.

  • clé     informations de mise en œuvre en ce qui concerne la taille du projet, les membres de l'équipe ont identifié     et d'autres informations critiques.

Donc, à ce stade, nous sommes en mesure de créer à la fois le cahier des charges et élaborer un plan de mise en œuvre générale du projet rapide et réussie, réalisée sous le contrôle de l'organisation cliente.

7. Commentaires constants et des mesures contre des objectifs et des échéanciers projet

Cette étape est mieux indiqué que «Planning for Success», le projet ne s'arrête pas jusqu'à ce que les bénéfices sont réalisés et le "nouveau" focus d'entretien sont à la fois mis en œuvre et intégrés dans la culture d'entreprise.

Pour cette raison, il faut le radeau habitude des contrôles du projet au cours du projet pour marquer les étapes critiques et les points de contrôle. Mais il faut aussi la planification des points de projet post de contrôle. Dans ces points de contrôle, nous pouvons réaliser des auto-vérifications du système, du projet, de l'ampleur du changement qui s'est passé et peut-être les futures possibilités de changement dramatique.

Conclusion

Avec les progrès de la technologie d'aujourd'hui, il est devenu évident qu'il ya un besoin de la théorie de la gestion de la maintenance et de la pratique pour rattraper les progrès réalisés dans la théorie de la gestion de l'entreprise et de la pratique en général. En mettant l'accent sur les processus quotidiens que nous utilisons pour mettre en œuvre et contrôler les initiatives de fiabilité, nous allons vraiment commencer à réaliser de grands bonds en performance de l'entreprise et la rentabilité de l'entretien, ainsi que la réalisation de la vaste gamme d'avantages disponibles à partir d'une mise en œuvre des initiatives de croissance de fiabilité et les applications des nouvelles technologies.

L'état actuel de la technologie GMAO est à un niveau très avancé, dans beaucoup de cas, beaucoup plus que notre capacité à appliquer. Cet outil a des résultats très solides et vérifiables, mais il ya un grand nombre de projets impliquant des systèmes GMAO cette fin dans l'échec et en économies de temps et les dépassements. La prolifération des vendeurs de ce marché, au lieu de baisser les coûts, a été leur grimper. Lorsque ce fait est combiné avec l'apparition commune des «échecs» GMAO il devient évident que le marché devrait être tirée acheteur. Les vendeurs doivent être remis en question et par rapport rigoureusement sur les prix, le service après-vente et de garanties contractuelles. (Peut-être même pour le modèle de risque partagé, récemment adoptée par certains)

En utilisant une approche de modèle, nous sommes en mesure de réaliser des bénéfices immédiats pour le processus de mise en œuvre ainsi que la livraison de la fonction de maintenance. Nous pourrions même être en mesure de créer les changements nécessaires sans l'achat d'un nouveau GMAO en utilisant mieux ce que nous avons aujourd'hui.

Les principaux gains se font à partir de l'adoption d'une approche de modèle aux implémentations GMAO est par l'application des sept étapes dans lesquelles nous pouvons:

      Gain de
  •     le contrôle du processus dès le départ

  • Redéfinir     fonctions de maintenance GMAO que par les meilleures normes

  • Grandement     réduire le temps de mise en œuvre et à l'extérieur cabinet de conseil dépendance

  •   Optimiser
  •     l'efficacité des processus de maintenance utilisés pour mettre en œuvre la fiabilité     des initiatives et des nouvelles technologies

  •     Réduire considérablement les coûts mise en œuvre

Comme note finale, il est nécessaire de réaffirmer la nécessité pour nous tous, en tant que professionnels de la maintenance, de faire l'effort nécessaire pour placer les fonctions de maintenance et de fiabilité de nos organisations fermement sur l'ordre du jour de l'entreprise. Il s'agit de la baisse récente de l'importance, ou de l'importance perçue de cette zone qui a conduit, en partie, à l'augmentation du nombre de clients mécontents avec les systèmes de GMAO. Cela est particulièrement vrai parmi le haut de gamme ou des systèmes «de niveau 1». (Principalement par le foyer de sélection inadéquate ou indifférent à l'égard de la fonction de maintenance)

propos de l'auteur:

Daryl   Mather est un consultant en management, auteur et conférencier à l'origine de   les industries minières, pétrolières et gazières de l'Australie. Daryl est spécialisée dans la   domaines de la GMAO et EAM, la maintenance axée sur la fiabilité et l'analyse des causes profondes.   Daryl publie également un bulletin d'information commerciale non hispanophone sur une base mensuelle   base appelée "La Cultura de Confiabilid" et gère un email de langue espagnole   forum du même nom.

:   Un processus de mise en œuvre de gagner du temps

 
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