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Haute NetGravity avion peut maintenir sa position?

Écrit par : D. Geller
Date de publication : juillet 18 2013

vendeur   Genesis

NetGravity   a été fondée en 1995 par le président John Danner comme le premier fournisseur commercial   des solutions de publicité en ligne. NetGravity avait 11,6 millions de dollars de recettes en   1998, soit une augmentation de 81,2% par rapport à 1997 de 6,2 millions de dollars. Le chiffre d'affaires des six   mois se terminant en Juin 1999 ont été de 10,5 millions $, soit une augmentation de 136% par rapport à la même deux   quarts en 1998. La société a perdu 11,3 millions de dollars en 1998, comparativement à un $ 6.9   perte millions en 1997. La perte T2 1999 a été de 2,1 millions $ (0,12 $ par action), soit une   amélioration par rapport à la perte du T1 de 3,7 M $ (0,28 $ par action). La croissance des revenus   1997-1998 était plus lourd de Service et Maintenance (5 M $, ce qui représente   croissance de 2,8 M $ ou 220%) que dans les licences de logiciels (6,5 millions de dollars, soit une croissance   de 2,5 M $ ou 163%). Tant le coût des ventes et de la R & D ont diminué en pourcentage   du chiffre d'affaires, l'ancien de 97% en 1997 à 90% en 1998, et le dernier à partir de   47% à 40%. La société est devenue publique (NETG; NASDAQ) en Juin 1998, et a eu   une deuxième offre au public en Avril 1999. Les prix récents ont été dans le haut   vingt à trente faible, avec un bénéfice par action de 1,28 $ -. Le nombre de NetGravity de   clients a augmenté, passant d'environ 250 au 30 Juin 1998 au environ   380 au 30 Juin 1999.

L'   initial et toujours produit phare de la société (AdServer 3.5) est un logiciel qui sert   annonces à des pages du site. Le produit AdServer est autorisé à une entreprise et fonctionne   sur les serveurs de l'entreprise licences. Diffusion d'annonces sur une page web est déclenchée   par des balises spéciales que la page Web Designer insère dans la page. Les balises décrivent   caractéristiques de l'annonce pour être servi à ce poste. Ces caractéristiques   correspondre au modèle contre lequel les annonces sont vendus. Caractéristiques peuvent prendre   tenant compte de la page sur laquelle l'annonce est diffusée, le moment de la journée et d'autres de l'environnement   facteurs, des informations démographiques telles que le code postal ou entreprise de l'utilisateur, la recherche   termes saisis par un utilisateur, ou des informations sur l'utilisateur qui aurait pu être   précédemment capturée par le site. (Voir TEC Technology Research Note: "Comment   à diffuser une annonce "23rd Octobre, 1999) Les annonceurs peuvent afficher des rapports détaillés   le nombre d'impressions et de clics. Ad Reports sont accessibles sur le   Internet.

L'   toute la gamme de produits de NetGravity comprend:

  • AdServer 3.5: c'est le produit de base. Il est autorisé       en deux variétés: le modèle Enterprise prend en charge un seul serveur; l'       modèle de réseau peut prendre en charge plusieurs serveurs. Les deux variétés ont légèrement       des caractéristiques différentes et un site peut fonctionner à la fois en même temps de profiter       de toutes les fonctionnalités, bien que peu de sites ont besoin pour ce faire. (Voir dernière page:       Deux modèles) AdServer fonctionne sur des machines appartenant à l'éditeur du site.

  • AdCenter pour les éditeurs: Une version basée sur les transactions       des AdServer dans lequel les serveurs qui exécutent le logiciel de NetGravity sont hébergés       par NetGravity.   

  • AdCenter pour les agences: Une version d'AdCenter pour       Éditeurs conçus pour les agences de publicité, qui souhaitent parfois d'accueillir       les annonces de leurs clients eux-mêmes pour obtenir un meilleur contrôle. L'agence de publicité sera       acheter de l'espace sur divers sites Web et de fournir chacun avec un pointeur à l'agence de       Serveur AdCenter. (Les sites Web sur les annonces qui sont achetées ne doivent pas être à l'aide       serveurs publicitaires NetGravity.)   

  • solutions de ciblage: Le produit phare est un gps       permet aux sites web de cibler les annonces par les codes postaux des utilisateurs ou par des caractéristiques       de l'organisation dont ils surfent. GPS est vendue en fonction de       un modèle transactionnel.   

  • Services professionnels: Ce groupe aide les clients       avec l'installation et les mises à niveau, d'évaluer leurs succès en utilisant NetGravity       produits, et de développer des solutions personnalisées pour particulier ad serving       problèmes.   

  • Education: NetGravity propose des cours régulièrement sur       les deux côtes. Les cours couvrent les opérations de base et la confection sur mesure de la       rapports ou de la fonctionnalité de l'AdServer lui-même.

Sur   13 juillet 1999 NetGravity a annoncé un projet de fusion avec DoubleClick Inc. (NASDAQ:   DCLK). DoubleClick est un service d'externalisation qui diffère de NetGravity de   AdCenter dans DoubleClick qui accumule des informations sur les annonces diffusées à particulier   utilisateurs, quel que soit le site que l'utilisateur avait visité, et utilise cette information   pour cibler des annonces aux utilisateurs en fonction de leur histoire passée. Selon les termes de la fusion,   DoubleClick émettra 0,28 parts d'actions ordinaires de DoubleClick pour chaque action   de NetGravity actions ordinaires. DoubleClick Stock oscillait autour de 100 au cours de la   fin de l'été et a été généralement beaucoup plus volatile que NetGravity de.   La fusion devrait être finalisée au cours du T4 1999.

vendeur   Stratégie et Trajectoire

Bien   estimations de la quantité que les annonceurs vont passer sur Internet, et l'   valeur qu'ils obtiennent de la publicité, fluctue chaque semaine il ne fait aucun doute que   publicité se poursuivra sur l'Internet, et qu'elle va continuer à devenir   plus complexe. Nous croyons qu'il ya deux domaines dans lesquels les entreprises impliquées   avec ad serving doit évoluer technologiquement. Tout d'abord, les technologies qui sont   utilisé pour capter l'attention internaute (dite «rich media») continueront   d'évoluer. Alors que la plupart des annonces sont aujourd'hui des images statiques ou contiennent animation simple,   nous nous attendons à des postes de bannières devenir des centres mini-spectacles, desservant   le son, animation de grande envergure, et la vidéo. NetGravity s'attend à ce que ses clients   sera bientôt en mesure d'offrir à leurs annonceurs des bannières "transaction compatibles»,   qui permettra aux utilisateurs d'effectuer des transactions à travers la bannière.   Rien de ce qui se passe ici devrait être un facteur clé de différenciation entre les différents produits.   Quelle que soit la capacité d'une entreprise annonce une autre société devrait - et doit   - Être en mesure d'annoncer peu après.

L'   deuxième et plus important secteur de l'évolution de la technologie est au service de la croissance   exigences des annonceurs pour les micro-ciblage des annonces. Les annonceurs sont à venir   de s'attendre à des capacités de plus en plus sophistiqués pour cibler les internautes qui   sont les plus susceptibles de convertir des téléspectateurs de publicité pour les acheteurs. NetGravity voit ciblage   comme une pièce majeure de leur avenir et se prépare pour cela de deux façons. La prochaine   version de l'Ad Server (AdServer 4.0), a annoncé pour une sortie en Octobre 1999   permet au système de collecter des informations sur les segments du public cible pour être   utilisé comme base pour les prévisions quotidiennes dans le futur. Pendant ce temps, NetGravity   maintient la flexibilité en permettant aux clients de choisir n'importe quel fournisseur de ciblage   logiciel et l'intégrer avec le serveur publicitaire. NetGravity a des partenariats avec   fournisseurs comme Perceptions Net.Genesis et net, qui tous deux ont des capacités   pour la collecte, la présentation et l'utilisation de l'information sur le comportement des utilisateurs.   

Il   Deux grandes questions sur l'avenir de NetGravity. Le premier est l'effet de la fusion   dans DoubleClick. Nous ne croyons pas que DoubleClick va interférer avec NetGravity de   affaires de licences de logiciels de base. La fusion a été effectuée, au moins en partie, à   DoubleClick donner accès à la technologie de NetGravity, alors l'interférence avec le   produit AdServer serait vouée à l'échec. Le produit AdCenter est plus vulnérable.   AdCenter pourrait être considéré comme un concurrent de DoubleClick, les deux servent les clients qui   vouloir ad serving capacités mais ne veulent pas d'héberger leurs propres serveurs. Cependant,   il ya d'autres façons dont les produits diffèrent. DoubleClick positionne son   Service DoubleClick Dart comme un réseau. Aux fins de comparaison avec AdCenter   la différence saillant est que DoubleClick fusionne les informations sur le comportement des utilisateurs   à travers tous les sites qu'elle sert. Ainsi, si le site A veut diffuser des annonces de voiture seulement   aux internautes qui ont déjà manifesté leur intérêt en cliquant sur les annonces par voiture,   Un site auront accès à l'information quant à savoir si un internaute a cliqué   à travers sur les annonces de voiture sur l'un des sites desservis par DoubleClick. Il s'agit d'un puissant   capacité d'un site Web pour être en mesure de proposer à un annonceur, mais il ya   de nombreux éditeurs de sites Web qui ne sont pas disposés à partager leurs données de l'utilisateur avec d'autres   sites. Bien que DoubleClick DART ne proposer à ses clients la possibilité de   s'exclure du partage des données, la propriété physique des données sur le comportement de l'utilisateur réside   avec DoubleClick, ce qui avait été désagréable à certains éditeurs.

Logiquement,   Par conséquent, la fusion ne devrait pas affecter le produit AdCenter. Toutefois, l'entreprise   histoire a quelques autres considérations. Les revenus provenant AdCenter à 1,1 millions $   pour les six mois se terminant en Juin 1999. Le coût des transactions   services (y compris GPS) était de 2,2 millions de dollars pour la même période. Ce n'est guère   sur la ligne d'une nouvelle ligne de produits. Toutefois, étant donné que les dépenses supplémentaires   sont attendus pour l'équipement et le personnel, et que NetGravity devra reproduire   L'expertise de DoubleClick dans la gestion de services externalisés, nous pensons qu'il est tout à fait   probable (probabilité de 85%) que AdCenter sera fusionné dans DoubleClick DART.   Nous soupçonnons que DoubleClick est prêt à faire ce geste assez rapidement, mais   penser que les rapports sur le terrain sur les préoccupations des clients à la fois la confidentialité des données   et les performances peuvent retarder toute annonce que DoubleClick a introduit   La technologie de NetGravity dans son service de Dart.

vendeur   Points forts

NetGravity   est supérieure à la moyenne, tant pour ses caractéristiques (y compris la capacité à cibler les annonces,   les capacités administratives prévues pour les gestionnaires de sites web, rapports   et de soutien pour l'ajout de fonctionnalités personnalisées) et, surtout, son évolutivité. Le   logiciel est rapide et généralement fiables: Un de leurs principaux clients sert   annonce un milliard d'impressions par mois. Il est facile et relativement peu coûteux   à évoluer à mesure que le nombre d'impressions d'annonces grandit, un client de NetGravity   peut traiter presque n'importe quel volume imaginable d'impressions d'annonces. Le logiciel fonctionne   sur les deux serveurs Unix et NT, et avec les navigateurs Netscape et les serveurs Web Apache. Version   3.5 ne fonctionne pas avec le Microsoft Internet Information Server, une faiblesse   qui devrait être réparé dans AdServer 4.0. Les utilisateurs fournissent leurs propres bases de données,   qui peut être Oracle, SQL Server, ou toute base de données compatible ODBC. Sur le plan opérationnel   le logiciel est relativement facile à utiliser, bien que la formation de base des maîtres d'annonce   Il est fortement recommandé pour les nouveaux utilisateurs. Élever une nouvelle annonce est relativement facile,   comme cela est la génération d'un rapport ad hoc. Cependant, les rapports standards ne sont pas présentés   en temps réel, et un site avec plusieurs centaines d'annonceurs (une rareté) peut attendre   signaler génération à prendre jusqu'à un jour le reporting offre un certain nombre   des différentes options et un client peut développer des rapports personnalisés, si nécessaire. Le   cours présentés dans leurs centres d'éducation sont utiles, et des consultants sur place   sont compétents et serviables. Toutes les missions de conseil sont consignées avec soin,   et la compagnie construit le coût des examens post-installation dans la licence   coût, assurant aux clients qu'ils seront partis sur une base solide. Post-installation   service à la clientèle reçoit généralement des notes acceptables.

vendeur   Défis

Out-of-the   l'installation de la boîte est indolore, surtout depuis que consultant en NetGravity volonté   être sur place pour vous aider. Cependant, s'écarter du cas le plus simple n'est pas aussi facile   comme il se doit. Personnalisations ont tendance à être difficile, en partie parce détaillé   information technique n'est pas toujours facilement accessible au client ou à l'   personnel de soutien. Aussi, utilise ce parasite du modèle de base, celui d'une portion du site   petites annonces des consommateurs, ont causé des problèmes d'intégration difficiles pour au moins un business-to-business   client.

L'   logiciel de contrôle utilisé par les clients est puissant, mais ne supporte pas la situation   où les différentes unités au sein du client veulent gérer la gestion de leur propre   annonces, c'est une fonctionnalité promise dans la prochaine version, cependant. Alors que des rapports   installations sont bonnes, la génération de rapports peuvent être lents, et la collecte supplémentaire   données à signaler sur le ciblage de l'information qui pourrait être perçue par le client   peut grever la base de données et des rapports. Le produit n'offre pas de rapports en temps réel,   Bien que les rapports ad hoc sont assez faciles à générer. Comme la concurrence pour   ad dollars augmente et les annonceurs cherchent à maximiser l'efficacité de leur   campagnes en ligne, le manque de rapports en temps réel peuvent devenir un problème important.   Il ne sera pas facile d'ajouter des rapports en temps réel pour l'architecture utilisée dans AdServer   3.5, et la situation est encore inconnu pour la version 4.0.

NetGravity   permet aux sites web de tirer parti des informations qu'ils recueillent sur personne   clients, mais ne pas intégrer ces informations dans sa base de données. Cette   rend le processus plus difficile que ce qu'elle devrait être: Le client doit maintenir sa   propre base de données et, avant qu'une page est servi à un individu connu,   tirer de cette base de données un code qui va diriger NetGravity pour servir un particulier   type d'annonce. Il y aura une explosion de ciblage de précision de ce genre dans   les prochaines années, et NetGravity sera sous pression pour répondre en faisant par exemple   cibler le cadre de son offre de base. Ce sera un défi pour le courant   l'architecture.

L'   fusion avec DoubleClick ne doit pas prouver un négatif pour les clients de NetGravity.   Mais NetGravity doit être préoccupé par la réponse de son principal rival, CMGI.   (Voir TEC Technology Research Note: "" Annonces   Sommes-nous », se vante CMGI" 7 Octobre, 1999). Principale faiblesse de NetGravity   contre CMGI de Engage les capacités de ciblage de la filiale a été enclenché. Engager de   serveur de publicité réelle, Accipiter, n'a pas été une menace sérieuse pour NetGravity, mais   les capacités de suivi et de ciblage intégrés d'Engage, qui ont été ajoutés   à Accipiter lorsque celui-ci a été acheté par Engage, sont très attractifs. NetGravity   n'a pas de caractéristiques équivalentes, même si elle a des partenariats avec Net.Genesis   et Net Perceptions, qui remplissent les lacunes. Pourtant, la capacité regarderait   beaucoup plus forte si elle était partie intégrante de la AdServer.

Nous   sont préoccupés par le manque d'attention que NetGravity a versé à ce jour   aux questions de sécurité. Les rapports de trafic d'annonces d'un annonceur peuvent être concurrentiel importante   information, et en AdServer 3.5 Ces données, une fois qu'un annonceur fournit un mot de passe,   sont envoyés de l'Internet sans avancée de la protection de sécurité. Sécurité   est relativement facile à mettre en œuvre, et doit être élevé sur la liste des fonctionnalités.

vendeur   Prédictions

NetGravity   est bien placée pour survivre tout shakeouts dans ce domaine grâce à sa nouvelle relation   avec DoubleClick, et sera l'un des deux premiers choix pour la diffusion d'annonces licence   logiciel pour l'avenir prévisible. Avec le soutien de DoubleClick et l'   mouvements agressifs par CMGI, renforcer les capacités de collecte de renseignements,   et le ciblage sont impératives. La probabilité est proche de 100% qui sera NetGravity   faire une annonce importante le long de ces lignes au début de 2000.

Comme   mentionné ci-dessus, nous nous attendons (probabilité de 85%) que DoubleClick finira par éliminer   la gamme de produits AdCenter, espérant convertir la plupart de ses clients à DoubleClick   propre service ou au produit AdServer de NetGravity.

vendeur   Recommandations

A   logique première étape d'étape serait l'acquisition d'une meilleure utilisation de suivi et le ciblage   capacités, peut-être l'un de ses partenaires actuels. Cependant, NetGravity   devrait également se pencher sur certains des principaux bord travail travaux universitaires sur l'extraction   informations à partir de données non structurées, qui a le potentiel de fournir son   aux clients des capacités d'exploration de données pour capturer des relations inattendues   entre les surfeurs, les pages qu'ils visitent, et les annonces qui les d'intérêt. Toute amélioration   d'analyse et de ciblage bénéficieraient DoubleClick, ainsi que NetGravity.

Bien   la convivialité du logiciel est bonne compte tenu de la complexité de la tâche, NetGravity   doit démontrer des améliorations continues afin d'éviter de se faire connaître en tant que société "haut de gamme"   qui peut être trop complexe pour le «p'tit gars». D'autre part, ceux haut de gamme   les clients seront de plus en poussant le bord de l'enveloppe technique. NetGravity   devra améliorer les outils qu'il fournit à ses clients de modifier le-of-the-box de rupture   fonctionnalité si les clients doivent être en mesure de réagir rapidement aux demandes   de leurs annonceurs (ou leurs départements marketing).

de NetGravity   le personnel de soutien et les consultants ont du succès en raison de leur connaissance intime   du produit: Les problèmes difficiles doivent souvent compréhension de ce   le client veut faire, comment d'autres ont fait des choses similaires, et ce technique   capacités du produit sont étirés. Il est important pour l'entreprise   pour préserver ses atouts dans ce domaine. Ce serait une ligne de fond naturel orienté   résultat de la fusion de l'appui fonctionne à considérer comme des marchandises,   et combinées en une seule organisation servant à la fois des produits. Nous pensons que   il est dans le meilleur intérêt des clients de l 'NetGravity qu'une telle action soit   retardé ou, au moins entraînée selon la technique et le service de NetGravity   normes.

utilisateur   Recommandations

L'   Les deux premières questions qu'un utilisateur potentiel de diffusion d'annonces logiciel doit se poser sont les suivantes:

      Que ce soit pour
  1. licence     le logiciel ou d'utiliser un modèle transactionnel
  2. si vous voulez être     totalement responsable de ses propres ventes de publicité et de collecte de données ou de faire partie     d'un réseau d'annonce

Si   un site web veut faire partie d'un réseau d'annonce, les détails - comme si   ils veulent faire une partie de leurs ventes de publicité, l'ensemble de leurs ventes (mais utiliser un réseau   comme la filiale nouvellement acquise Flycast de CMGI pour gérer les invendus) ou   aucun de leurs ventes - sera un puissant moteur dans la décision d'achat. La décision   d'autoriser les serveurs logiciels et hôte ou à payer par l'annonce est aussi celui qui   conditions la décision. Cependant, il ya très peu de combinaisons de ces facteurs   qui règle une solution de NetGravity.

Agrandir   sites Internet, tout site choisissant de licence et d'accueillir le logiciel lui-même, et ceux   qui ont des exigences qu'aucun fournisseur répond directement, aura certainement   NetGravity sur leur liste restreinte. Sauf NetGravity interrompt brusquement ventes   de la version 3.5 quand il annonce 4.0, les utilisateurs devraient considérer à la fois les produits, le commerce   la fiabilité éprouvée de l'ancien produit contre les nouvelles fonctionnalités de 4.0,   au moins jusqu'à 4.0 a établi sa propre réputation. Les petits sites avec de simples   exigences qui veulent un logiciel de licence voudront considérer NetGravity   ainsi, mais sont plus sûrs de prendre leur décision sur la base des atouts de coûts.

Remarque   que toute personne intéressée à servir leurs propres annonces doit tenir compte du coût total   de la propriété, qui doit inclure assurant la fiabilité et la redondance pour les deux   serveurs et systèmes de stockage. Une fois qu'un site commence à diffuser des annonces aucune perte de disponibilité   a un impact direct sur la ligne de fond - plus fort même que l'effet de perdre   les recettes provenant de la vente à la consommation parce que les annonceurs attendent de remboursement si leur   annonces ne sont pas servis comme promis. Ce n'est pas un problème pour ou contre NetGravitry   par opposition à tout autre fournisseur, mais pourrait bien faire pencher la décision d'une sous-traitance   solution.

  qui veulent utiliser le modèle transactionnel et externaliser ad serving pèsera   les avantages de la AdCenter de NetGravity contre celle des autres services où   données utilisateur globales de différents sites sont regroupés d'une manière ou d'une autre. Si   le modèle de NetGravity est celui qui convient le mieux, les considérations sont cumulatifs   coût des transactions et la performance et la disponibilité des serveurs. La qualité   de la technologie de NetGravity est susceptible de faire AdCenter un choix attrayant pour les   les performances et la disponibilité, mais le service n'est pas suffisamment mature pour   une bonne prédiction. Appel pour les utilisateurs actuels et Références d'essais réponse   sur les sites qui utilisent AdCenter sera composantes nécessaires de la décision.

Deux   Modèles

Il   sont deux modèles différents en vertu de laquelle un utilisateur peut License AdServer de NetGravity   3.5 logiciel. Dans le modèle de l'entreprise, le serveur de publicité réside sur la même machine   que celle qui sert les pages web. Lorsque le navigateur d'un internaute charge une page,   le code HTML est d'abord envoyé au serveur de publicité, qui remplace les balises d'annonce avec des images   et adresses de clics. Le code HTML résultant est ensuite passé sur le web   serveur et envoyée au navigateur.

En   le logiciel de 3,5 AdServer le modèle de réseau réside sur une machine différente.   (En fait, dans ce modèle, vous pouvez avoir des machines distinctes pour la diffusion d'annonces, la course   la console utilisateur, desservant les rapports des annonceurs, et la gestion de votre base de données AdServer.   Toutes ces fonctions peuvent résider sur une machine, mais les considérations de performance   peut rendre l'option multi-machine plus attrayante). Lorsque le navigateur d'un internaute   charge une page, il voit une image de référence à une URL sur la machine AdServer. Cette   référence contient des paramètres qui spécifient les caractéristiques de l'annonce. Le   navigateur envoie une demande à la machine à AdServer pour l'image; la AdServer   choisit une annonce qui répond aux paramètres et retourne comme une image.

En   le logiciel de 3,5 AdServer le modèle de réseau réside sur une machine différente.   (En fait, dans ce modèle, vous pouvez avoir des machines distinctes pour la diffusion d'annonces, la course   la console utilisateur, desservant les rapports des annonceurs, et la gestion de votre base de données AdServer.   Toutes ces fonctions peuvent résider sur une machine, mais les considérations de performance   peut rendre l'option multi-machine plus attrayante). Lorsque le navigateur d'un internaute   charge une page, il voit une image de référence à une URL sur la machine AdServer. Cette   référence contient des paramètres qui spécifient les caractéristiques de l'annonce. Le   navigateur envoie une demande à la machine à AdServer pour l'image; la AdServer   choisit une annonce qui répond aux paramètres et retourne comme une image.

L'   modèle d'entreprise est généralement utilisé par les organisations qui n'ont qu'un seul site.   Depuis ad serving est une charge supplémentaire sur le serveur web existant ci tendent à être   sites avec un petit nombre d'impressions d'annonces, même si un site qui diffuse des contenus   à partir de plusieurs serveurs peuvent monter logiciel AdServer sur chacun. Le modèle de réseau est   utilisé par les grandes organisations et par ceux qui veulent diffuser des annonces pour beaucoup différent   sites web d'un serveur.

One   difficulté avec le modèle de réseau est que quand il ya deux annonces sur une page,   chacune est desservie indépendamment de l'autre. Cela signifie, en particulier, que si   il ya deux positions sur une page qui peut contenir des annonces dans le même bassin d'   annonces admissibles, il peut arriver que les mêmes annonces se manifeste dans les deux positions. Depuis   le AdServer Enterprise voit la page entière à un moment, il peut empêcher cette   de se produire. Si c'est une question un seul site peut utiliser les deux modèles:   dans cette quelques tags publicitaires seront interprétés par le AdServer Enterprise tandis que d'autres   serait envoyé au navigateur, qui remettrait sur la AdServer réseau pour résoudre   eux.

 
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