Accueil
 > Rapports de TEC > Blogue de TEC > Défis pour une offre grandissante Chain vendeur Solutions

Défis pour une offre grandissante Chain vendeur Solutions

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Bien Click Commerce est un fournisseur prospère de solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement à la demande (SCM) pour une variété d'industries à travers le monde, il ne avoir à faire face à de nombreux défis, dont certains sont de sa propre fabrication.

la quatrième partie de la série Will un fabricant d'outils et d'une Supply Chain Software Vendor "Click" dans le mariage?

Pour plus d'information, voir Est un fabricant d'outils et d'une Supply Chain Software Vendor "clic" dans le mariage? , Supply Chain Applications vendeur s'étend au-delà ses racines , et méthode à la folie (extension):. Des points communs

En 2005, Lucent Technologies Inc . représentaient 13 pour cent des recettes totales de Click Commerce, alors que durant l'année 2004 et 2003, Microsoft a représenté environ 11 pour cent et 19 pour cent, respectivement, du total des recettes. Cela signifie que les revenus de licence de produits trimestriels de fournisseurs restent essentiellement tributaires des ventes de produits à de nouveaux clients. Ainsi, chemin de la croissance continue du fournisseur a été basé sur la capacité d'attirer et de gagner de nouveaux clients avec des ensembles de solutions élargies et de vente croisée solutions étendues dans la base installée acquise. Cliquez sur l'objectif de Commerce est d'offrir global business-to-business solutions (B2B) d'automatisation qui optimisent les processus d'affaires internes et externes de grandes entreprises mondiales, y compris leurs partenaires de distribution et de leur communauté de fournisseurs. Il ya plusieurs éléments clés de la stratégie pour atteindre cet objectif:

  • fournir des solutions spécifiques à l'industrie (en plus de répondre aux besoins du marché actuel de la haute technologie, la fabrication de produits industriels et de consommation, commerce de détail, l'enseignement supérieur et les soins de santé et les services financiers);
  • ciblant les grandes entreprises mondiales, en particulier divisions de ces grandes entreprises, où il ya souvent des occasions de vendre d'autres produits de la même division ou des produits similaires à d'autres divisions au sein de l'organisation;
  • fournir des services à valeur ajoutée pour les clients existants et potentiels, depuis le biais de nombreuses implémentations client, Click Commerce a élaboré des pratiques d'expertise et le meilleur dans la gestion des relations avec les partenaires, le lancement de solutions, l'adoption de conduire, l'hébergement et l'administration et l'optimisation de son logiciel et le réseau environnement;
  • l'acquisition d'entreprises complémentaires plus, comme le vendeur continue d'évaluer les opportunités stratégiques pour acquérir des entreprises complémentaires qui peut agrandir sa base de clientèle, fournir des sources de revenus supplémentaires et exploiter l'infrastructure d'entreprise et techniques existantes. Le vendeur est à la recherche pour les marchés qui sont mal desservis par la planification des fournisseurs traditionnels des ressources d'entreprise (ERP), et qui s'appuient sur son expertise en permettant des relations d'affaires, par (par exemple) l'augmentation de la largeur et la profondeur de son automatisation de la conformité et de la fréquence de la radio identification (RFID)-permettant offres de produits.

Bien Click Commerce a une bonne vision, une feuille de route intéressante de produits; la croissance responsable, la discipline financière, un modèle de revenus récurrents, l'exécution d'une gestion éprouvée, une fusion de succès et l'acquisition (M & A) feuille de route, un fidèle, base de blue-chip client; une gouvernance forte, et autres joyeusetés, on peut néanmoins imaginer comment colossal que le travail a été pour la société (sans expertise préalable dans certains domaines acquis) afin d'améliorer de façon cohérente la gamme de produits, et comment il sera difficile à l' avenir. En outre, l'empreinte est devenu incontestablement grand et clair, et portera sur des travaux d'intégration important.

Pour être juste, le vendeur vise à fournir ses applications grâce à des technologies intégrées de haute performance conçu pour une compatibilité maximale avec les systèmes existants de ses clients et d'environnements informatiques. Sa plate-forme sous-jacente est basée sur les derniers standards ouverts (pour faciliter l'intégration avec la gestion de la relation client (CRM) des outils, systèmes ERP, les portails et les systèmes d'entreprise existants), et fournit quelques outils nécessaires pour tirer mieux retour sur investissement (ROI) pour ses clients:

  • configuration en temps réel et de l'administration décentralisée pour une plus grande flexibilité de l'entreprise;
  • faciles à utiliser les interfaces Web permettant aux utilisateurs métier de modifier les flux de travail;
  • la configuration des fonctionnalités détaillées d'aligner le système avec les besoins des entreprises;
  •   des outils de mise en œuvre
  • couvrant la personnalisation, le déploiement, la gestion et les mises à niveau (ces outils font partie d'un environnement intégré fournissant un accès à travers le système);
  •   sécurité configurable
  • , qui opère dans les niveaux d'un système, de cryptage du trafic réseau à des politiques d'autorisation orientés entreprise;
  •   capacités multilingues
  • pour le déploiement international, avec des opérations assez haute performance, rentable, fiable et évolutive.

Pourtant, les chaînes d'approvisionnement multi-entreprises dynamiques exigent des solutions encore plus sophistiquées pour relier les entreprises avec leurs fournisseurs, partenaires, distributeurs, revendeurs et clients. Cela est nécessaire pour coordonner et optimiser les processus d'affaires, d'accélérer les revenus, réduire les coûts et améliorer le service à la clientèle. À cette fin, en Juillet 2006 Click Commerce a dévoilé une nouvelle solution plan d'architecture. The Click Composite Application Framework Commerce ( CAF ) est basée sur une architecture orientée services principes (SOA), afin de permettre la livraison de mesure solutions sans le coût typique, le développement, et le temps requis pour la personnalisation (voir architecture Evolution: De basé sur le Web à l'architecture orientée services) .

avec le cadre, les clients finiront par être en mesure de combiner les services d'application dans Click Commerce et produits de tiers pour créer de nouvelles solutions qui répondent plus précisément les problèmes particuliers de l'entreprise. Ces nouvelles solutions peuvent alors être installés dans les locaux des clients ou livrés via un logiciel comme un modèle de service (SaaS). Le cadre utilise le Click Commerce Enterprise Service Bus ( ESB ), qui coordonne et orchestre les applications composites et la Click Commerce Master Data Management ( MDM ) solution, qui à son tour assure la précision et la cohérence des données. Le cadre est envisagée comme base de développement de logiciels Click Commerce aller de l'avant. Comme une preuve de concept en quelque sorte, dans le même temps Click Commerce a annoncé la disponibilité de deux applications composites:

  • Click Commerce Chain Supply Service , pour fournir un support de bout-en-bout des services et la planification des réparations et de l'exécution
  • Click Commerce Extended Order Management , pour orchestrer la gestion des commandes auprès des entreprises et des consommateurs à travers un réseau étendu de l'utilisateur des installations appartenant à la société et tiers

Cependant, les détails et les produits plus concrètes sont nécessaires pour voir comment bien rationalisé ce cadre sera pour tous les produits de commerce de clic. Étant donné combien la pensée et l'effort est atroce a pris, même pour les goûts de SAP pour s'acquitter de son (en cours) SAP NetWeaver promesse (voir polyvalent SAP NetWeaver ), on ne peut qu'imaginer l'ampleur du travail qui reste exceptionnel pour Click Commerce. La taille de l'éditeur commence également à la matière dans ce marché, les perspectives sont de plus en prêtant attention à la stabilité perçue et la viabilité du fournisseur, en plus du prix typique, qualité de service, et les clients de référence facteurs de décision dans le secteur d'activité. Les principaux facteurs de compétitivité sur le marché comprennent la vitesse de mise en œuvre, le prix, la connaissance de l'industrie et de ses canaux de distribution connexes; technologie de base, une capacité à intégrer et à interagir avec la technologie existante et la capacité financière des fournisseurs respectifs.

concurrence est remarquable-et diversifiée

Le marché de ces produits est très concurrentiel, soumis à des changements technologiques rapides, et notablement affecté par les lancements de nouveaux produits et autres activités de marché des participants de l'industrie. Il ya relativement peu de barrières à l'entrée sur le marché du logiciel basé sur Internet, et l'on devrait s'attendre à concurrence de persister et s'intensifier à l'avenir. Cliquez Commerce dispose actuellement de quatre sources principales de la concurrence:

  1. les équipes de développement internes de ses clients potentiels;
  2. grand SMC et éditeurs d'ERP;
  3. infrastructure et la plateforme des fournisseurs et
  4. différents éditeurs de logiciels indépendants (ISV de niche). Compte tenu de sa récente expansion dans plusieurs marchés connexes, la concurrence du fournisseur s'est intensifiée, et vient maintenant de nombreuses directions, comme indiqué dans le tableau ci-dessous:
    la gestion de la chaîne d'approvisionnement     Contrat
solution mise au point concurrents
Gestion de la demande / partenaire gestion de la relation canal Comergent, IBM, SAP, Oracle, Salesforce.com
Manhattan Associates, RedPrairie, HighJump, Infor, One Network, i2 Technologies, JDA Software (y compris les anciens Manugistics), Logility
Service de pièces de planification et d'optimisation Servigistics, MCA Solutions, Baxter Planning Systems
Master Data Management (y compris la synchronisation globale des données et des communications sécurisées) GXS, Sterling Commerce, Lansa, ISS, Cyclone Commerce, Inovis, Seeburger, IBM, SAP
E-recherche et les soins de santé InfoEd, iMedRIS, API Software
et la gestion des services IQ Navigator, Fieldglass, ICG Commerce

Solution concurrents de discussion Gestion de la demande / partenaire Comergent du canal de la relation de gestion, IBM, SAP, Oracle, Salesforce.com Supply Chain Management de Manhattan Associates, RedPrairie, HighJump, Infor, One Network, i2 Technologies, JDA Software (y compris les anciens Manugistics), Logility Service Pièces de planification et d'optimisation de Servigistics, MCA Solutions, Baxter planification des systèmes Master Data Management (y compris la synchronisation globale des données et des communications sécurisées) GXS, Sterling Commerce, Lansa, ISS, Cyclone Commerce, Inovis, Seeburger, IBM, SAP Soins E-recherche et la santé InfoEd, iMedRIS, API logiciel Gestion des contrats et services IQ Navigator, Fieldglass, ICG Commerce

À lui seul, Click Commerce pourrait ne pas être en mesure de maintenir sa position concurrentielle à long terme contre les concurrents actuels et potentiels, en particulier contre ceux qui ont beaucoup plus larges gammes de produits ou supérieure financière, marketing, service, soutien , des ressources techniques et autres. Financières, techniques, de marketing et d'autres ressources;; plus grande notoriété et une plus grande base installée de clients sur des marchés connexes Beaucoup de concurrents ci-dessus en effet depuis plus longtemps dans les marchés liés à l'exploitation. En outre, un certain nombre de concurrents, en particulier les grandes sociétés de logiciels d'entreprise (y compris ceux qui sont connus pour leur ERP, base de données, CRM et autres logiciels pertinents) ont des relations bien établies avec les clients actuels et potentiels de Click Commerce, ainsi qu'avec les consultants en systèmes indépendants et d'autres fournisseurs et prestataires de services susceptibles d'influer sur les processus de sélection des produits de certains clients. En outre, ces concurrents seront probablement en mesure de répondre plus rapidement aux nouvelles technologies et des besoins des clients nouveaux ou émergents (ou de consacrer davantage de ressources pour le développement, la promotion et la vente de leurs produits) que Cliquez pourrait, comme un relativement petit publiquement entreprise détenue.

En fait, Click Commerce a dû faire des investissements dans la recherche et le développement (R & D) grâce au développement interne, la technologie sous licence et acquisitions. Au cours des exercices 2005, 2004 et 2003, elle a dépensé environ 7 millions de dollars (USD), 2,9 million (USD), et $ 2,4 millions (USD), respectivement, à la R & D. Son personnel R & D est responsable de l'amélioration des produits et des services existants, et en élargissant la gamme de produits et offres de services. Les activités de développement de produits ces dernières se concentrent naturellement sur des améliorations de produits pour augmenter la fonctionnalité et la facilité d'intégration de ses applications configurables, et sur l'intégration des services externes et des technologies de partenaire.

Avec une flopée d'acquisitions récentes, et un certain nombre d'acquisitions apparemment nécessaires à l'avenir, il semble que Click Commerce lui-même a surmonté et les yeux plus gros que le ventre. Par conséquent, même si au premier abord il peut sembler étrange pour une entreprise de fabrication comme Illinois Tool Works ( ITW ) (qui presque personne dans le marché des applications d'entreprise n'a jamais entendu parler) à l'acquisition d'une société de logiciels, il pourrait être la méthode à cette folie, après tout. Il ya des avantages apparents immédiats Click Commerce, qui estime que près de 5 millions de dollars (USD) de ses coûts (environ 10 pour cent du coût total, et presque égaux aux coûts de développement des produits), ont été associés au respect des règlements et des charges fédérales liées à étant cotée en bourse. Ces frais généraux peuvent maintenant être déchargé principalement à ITW, et étant donné que ITW a jusqu'à présent acquis plus de 700 entreprises qui sont gérées de façon décentralisée, Click Commerce pourrait obtenir le meilleur des deux mondes: «business as usual», tout en ayant l'argent supplémentaire d'investir dans le développement de produits organiques et la croissance, ainsi que la croissance de futures acquisitions. Certes, le record de la piste d'ITW de astucieusement identifier des cibles d'acquisitions rentables est prometteur.

En dépit de son impressionnante large portefeuille de produits, Click Commerce devra soit se brancher quelques trous fonctionnels, ou tout simplement renforcer l'empreinte. Par exemple, il pourrait améliorer son accent sur le secteur de la distribution en soutenant un certain nombre de la US Environmental Protection Agency ( EPA ) et Food and Drug Administration ( FDA ) conformités réglementaires, telles que la FDA 21 CFR Part 11 (sur les enregistrements et les signatures électroniques), ce qui serait un tremplin pour d'autres initiatives verticales. En outre, on peut imaginer le vendeur empiéter dans les royaumes de l'optimisation des stocks (autres que les pièces de rechange), le service des pièces optimisation des prix, de routage et d'ordonnancement champ effectif de la fonction, gestion répartie de la commande (DOM), les incitations partenaires et gestion de la rémunération, etc

Ainsi, Click Commerce devra continuer à faire des investissements dans ou acquérir des entreprises complémentaires, des technologies, des services, et des produits (ou entrer en relation avec les parties qui peuvent fournir un accès à ces actifs, si des occasions se ). Cependant, dans presque toute acquisition, il peut y avoir des difficultés dans l'intégration des produits acquis, services ou technologies dans ses opérations, et ces difficultés peuvent perturber les activités en cours, distraire direction et les employés, et frais d'augmentation. En outre, l'intégration de ces acquisitions peut entraîner une utilisation importante du capital, qui peut certainement être mieux absorbée par une société mère grand.

 
comments powered by Disqus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others

©2014 Technology Evaluation Centers Inc. All rights reserved.