Cincom reconnaît qu'il est une des applications composites Environne-ment Out There




résumé des événements

Cincom   Systems, Inc. (www.cincom.com),   un, Cincinnati, OH fournisseur basé non cotée de solutions logicielles et de services   principalement aux fabricants complexes pour près de quatre décennies, continue à s'efforcer   d'offrir à ses clients un chemin d'évolution technologique majeure par de fréquents   changements, leur permettant de suivre le rythme sans perturbation majeure de leur entreprise.   À cette fin, le 14 Mars, au milieu des difficultés économiques à travers le monde et une forte concurrence mondiale   de sociétés comparables, Cincom Manufacturing Solutions d'affaires   prétendu être la tempête en apportant une valeur de rentabilisation convaincante pour   ceux qui cherchent à éliminer les déchets, améliorer les processus d'affaires et à l'intégration   systèmes de gestion disparates

Dans le premier trimestre de l'exercice 2003, la division aurait réservé plus de 5 millions de dollars dans la nouvelle planification des ressources d'entreprise (ERP). En tant que société privée, Cincom ne divulgue pas les états financiers détaillés, mais d'après nos estimations, les recettes totales de la société pour l'exercice 2002 ont été ~ 180 millions, ce qui représentait plus de 30% d'une année de croissance en glissement annuel. Depuis 1968, la société a développé des outils pour la fabrication, des finances et des applications d'automatisation des ventes. En conséquence, son portefeuille de logiciels divers gère le développement d'applications, le support client, base de données, centre d'appels, et les fonctions de fabrication. En plus du logiciel de base ERP, Cincom a développé, commercialisé et soutient encore les logiciels de gestion de documents, les systèmes de connaissances pour les ventes et la gestion de la relation client (CRM). Ses solutions logicielles sont utilisées par plus de 5000 clients dans plus de 90 pays à travers le monde.

grande   de ce récent succès des ventes est censément attribué à Environnement de Cincom ,   une technologie habilitante qui est étroitement intégré à Microsoft BizTalk de   Serveur technologies, et qui devraient ainsi permettre d'   définir l'événement et les métadonnées d'action qui est utilisé pour générer des spécifications XML BizTalk   qui peuvent être incorporés dans un outil d'orchestration BizTalk pour l'intégration des activités   processus. En d'autres termes, le modèle publication et d'abonnement de l'Environnement définit les événements   et les publie via BizTalk de Microsoft, qui attribue le nécessaire à leur tour   transactions et les applications nécessaires pour provoquer des événements futurs se produisent. Environ   comprend génériques, abonnez-secondaires composants d'intégration active (AIC)   cet appel de Cincom et autre modèle d'objet commun (COM) de Business Objects ou web   services pour effectuer des actions simples et multiples incorporés dans un événement.   Les AIC utiliser les métadonnées d'Environnement afin de déterminer l'objet métier approprié   d'appeler, les paramètres associés à l'objet de l'entreprise, et qui à l'intérieur ou à l'extérieur   l'organisation est responsable des événements de l'action. Du côté de l'édition,   Environ comprend les services de contrôle génériques pour interroger les événements en cours et   convertir des événements dans des documents XML. Les métadonnées incluent le BizTalk   Manche pour poster l'événement qui permet au processus d'orchestration à   mener à bien sa tâche définie.

Environ fournit également une interface utilisateur Web (UI) de mettre en place des métadonnées pour les applications existantes du client et pour toutes les entités commerciales dans l'environnement de production du client les clients, les fournisseurs, les départements, mais le client veut voir son / ses affaires. Ensuite, les actions qui se produisent dans l'organisme sont définis et utilisés pour construire des événements et leur relation à d'autres actions. À leur tour, les événements sont entraînés à partir des métadonnées prédéfini qui englobe tous les systèmes de dossier. Quand Environnement se déploie, il devrait afficher des événements, qu'elles soient traitées, suspendu, etc, et devrait suivre leur statut en temps réel. Comme les événements sont résolus, il convient de suivre l'action, quel que soit le système sous-jacent de l'enregistrement est, et il crée des rappels, des rapports d'appels, des documents et de l'information basé sur XML, et les contacts de ces entités d'affaires souscrites à l'événement.

Environ / BizTalk fournit en outre une interface utilisateur qui permet à l'utilisateur pour décrire graphiquement un processus métier, exposant les mesures nécessaires, les procédures et le calendrier associé. Il offre la possibilité de représenter la complexité d'un processus donné, ce qui permet des inefficacités et des fonctions non-valeur ajoutée à découvrir. Cincom revendique la publication et d'abonnement de l'Environnement se traduit modèle étapes des opérations, même sur des systèmes disparates, et cherche à automatiser autant de processus que possible.

Malgré la fonctionnalité moderne et riche de systèmes ERP d'aujourd'hui, il ya encore une séquence implicite et la nécessité de main-clé dans l'information quand il s'agit d'effectuer de nombreux processus d'affaires. Notez la chaîne d'événements qui, lors de la construction sur un autre accumuler du temps, les ressources et les exigences du système, jusqu'à ce que le processus est terminé et pris en compte. Un bon exemple serait une manipulation de la pénurie de pièce achetée, un processus essentiel pour de nombreux fabricants. La production est littéralement en attente sur une partie spécifique, et ne peut pas continuer sans elle, provoquant des retards de calendrier, ou pire, un retard de livraison. L'organisation, tout en anticipant avec impatience l'arrivée de la pièce, peut avoir un processus défini en place, mais parce qu'il est séquentiel et comporte plusieurs étapes, peut retarder l'arrivée de la pièce à l'endroit désiré sur le sol de la boutique à un ordre en attente.

Utilisation de la gestion des processus métier (BPM) et de solutions comme la Environnement de Cincom affaires Optimisation des processus (BPO), des processus comme un manque de pièces pourrait devenir très compressé, avec chaque domaine de l'entreprise ayant leur besoin d'information ou d'une exigence d'être signalé pour eux instantanément, sans avoir besoin de saisie / informations ressaisie, à travers ce sont souvent des systèmes disparates d'enregistrement. Les activités sans valeur seraient ainsi éliminés, tandis que les temps seraient grandement compressés, avec toutes les informations nécessaires d'être capturé comme dans les méthodes traditionnelles. Qu'est-ce Cincom tient à souligner est que ce cadre peut être appliquée à tout processus d'affaires, de mieux automatiser la chaîne des événements, contribuant ainsi à accroître la réactivité tout en éliminant les étapes sans valeur ajoutée. BPM et solutions BPO comme Environ agissent comme un middleware, assis entre la couche de la technologie et de la couche des applications d'entreprise (qui peut être constitué de plusieurs systèmes d'entreprise ou département). Un certain nombre d'avantages clés de l'entreprise pourrait ensuite être réalisé, en fonction du procédé choisi, y compris: réduction des coûts de vente, réduit désuétude des stocks, ressources réactive vs proactive, l'élimination des mesures non-valeur ajoutée, le temps compressé, un débit accru, amélioré qualité, moins d'entretien de systèmes disparates, l'élimination de saisie / informations ressaisie.

Avec   Environ que sa base technologique, Cincom a également lancé une nouvelle version   de sa solution ERP phare, CONTROL , qui emploie un basé sur le Web   et une solution à base de composants gestion d'entreprise qui appelle   sur une gamme de solutions industrielles à base de composants orientés vers le spécifique   exigences des fabricants complexes. Dans l'ensemble, les poignées de contrôle de besoin   ETO processus de dynamique PLM-Product Lifecycle Management (contenant des informations fort   échange et les ressources allouées efficacement) pour la gestion de configuration (en   quels changements se reflètent immédiatement dans toute l'entreprise et le produit   cycle de vie), et gestion de la demande pour la fabrication axée sur la demande.

Cette   est une partie d'une note en deux parties.

partie   Deux abordera les défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

impact sur le marché

Malgré   peut-être un cas de manuel scolaire de la longévité dans l'industrie du logiciel, par judicieusement   adoptant de nouvelles technologies permettant d'améliorer entreprise à mission critique de clients   processus des systèmes qui sont déjà en place levier, Cincom pourraient prouver que   un vieux chien peut apprendre de nouveaux trucs ». Le vendeur continue à servir complexe   Les fabricants de produits avec une suite d'applications qui couvre un large éventail   de processus, de la gestion de la relation client (CRM), conception et ingénierie,   et la demande de planification pour la distribution et le support après-vente. Aussi, Cincom développé   forte ingénieur-to-order fonctionnalité verticale de fabrication (ETO) long et complexe   avant que la plupart de ses grands concurrents ont saisi le concept de concentration verticale   (Voir Cincom   Sticks au contrôle de l'ETO Et MRO).

En outre,   avec sa vente Interactive et la configuration du produit Solutions   (Anciennement iC Solutions ) produit des ventes automatisation de la force   (SFA) et la fonctionnalité de gestion de l'offre qui est bien en phase avec le CRM doit   des deux fabricants complexes et de certaines industries non manufacturières (par exemple,   institutions financières), Cincom continue de renforcer sa différenciation de longue date   proposition de valeur avec le raffinement récente de son offre de CRM pour les complexes   fabrication par les trois éléments suivants: la connaissance de Cincom   Builder , ventes interactives de Cincom Configurator ,   et Cincom de e-Manche (voir Cincom   Affirme Expertise En CRM Pour Fabricants complexes). En conséquence, Cincom   a été l'un des plus fonctionnelle et, dans le même temps, l'un des plus faciles   pour installer et entretenir des produits destinés complexes de fabrication sur le marché,   avec un faible coût total de possession (TCO) et un ratio de coût par rapport à un logiciel de service   moyenne enviable 1:1. Un autre facteur qui peut être de bon augure pour son avenir   sa couverture internationale et un large éventail de recettes géographique (quelques milliers   des clients dans plus de 90 pays), qui a pas beaucoup de vendeurs de sa stature peut   publicité.

Pourtant, alors que cette approche fonctionnelle pain et le beurre »sage reste stable, une grande partie de la technologie derrière les offres de Cincom a récemment été mis à jour. Alors que la bénédiction d'être un vétéran dans le marché réside dans la finesse fonctionnelle, la malédiction de ceux-ci est que de nombreux produits ont dû être développées en utilisant des technologies et des architectures qui étaient disponibles dans les années 80 et au début des années 90 (par exemple, COBOL ou base de données exclusive SUPRA ). Aussi, l'esprit d'entreprise et l'enthousiasme de ses dirigeants et une longueur d'avance au début en termes de concentration verticale ne pouvaient pas entièrement compenser ses ressources limitées. En conséquence, au cours des années 90, milieu et la fin, de nombreux concurrents de haut vol ERP cotées en bourse ont dépassé Cincom la fois dans le cadre de la fonctionnalité étendue ERP, en termes de base plus moderne technologique, et l'esprit et la part de marché d'une montre. Par conséquent, l'absence d'une forte intégré nativement entreprise financière mondiale (livré via une alliance avec CODA) et des modules de temps de présence / de la paie (par l'entremise d'une alliance avec Kaba Benzing), son industrie à la traîne technologie exclusive d'antan et le marketing atone empêché Cincom de fermeture de nombreuses offres méga-entreprises au cours de cette période de l'exubérance des marchés.

rajeunissement technologique

au moins tenir au courant de la compétition, Cincom a entrepris il ya quelques années sur le rajeunissement technologique de son produit, tout en gardant sa base de clients au courant des dernières tendances. Plus récemment, l'accent a également évolué pour cibler collaborative e-Business et des améliorations au produit centré autour intégration de flux de travail et des alertes de messagerie (par exemple, la gestion des événements) pour aviser le personnel en fonction des paramètres de processus métiers définis. À cette fin, l'introduction d'un contrôle, un système ERP basé sur le Web, a fourni une base pour les fabricants complexes à utiliser l'Internet comme pour embrasser e-Business et de collaboration.

2001   particulièrement marquée déploiement tous azimuts de Cincom d'une nouvelle architecture. D'une   côté, l'ensemble du système a été activée Web, avec toutes les applications incorporant   un Internet Explorer (IE) Interface, serveur actif   Pages (ASP) , et d'autres technologies Microsoft, notamment BizTalk pour   l'intégration d'applications et de gestion des processus métier (BPM), dans le but   des processus tirant à travailler ensemble de façon intégrée, y compris disparate   applications, les utilisateurs et les partenaires commerciaux qui peuvent intervenir soit par le biais personnels   assistant numérique (PDA), courrier, ou une représentation graphique telle portail,   tableau de bord »ou cockpit.

Deuxièmement,   la société a changé la façon dont les applications sont emballés et déployées, avec   en vue d'aider ses clients à éviter défi le proverbial big bang »d'avoir   d'installer ou de mettre à jour l'ensemble du système à la fois. À cette fin, en plus de   les fonctions essentielles de contrôle que les processus ETO de soutien, la gestion d'entreprise   Suite offre six modules optionnels: gestion de la demande , Programme   Gestion (pour les fabricants orientées projet), Gestion de la qualité ,    gestion financière , gestion Aftermarket   (Y compris les services et la gestion de la garantie), et Management Collaboration .   

Comme   mentionné précédemment, la fonctionnalité de gestion financière est assurée par un   accord de revendeur avec le logiciel CODA, gestion de la qualité vient du revendeur   alliance avec Pilgrim Software , tandis que la collaboration basée sur le Web   La direction est développé en interne, en s'appuyant sur Microsoft BizTalk, et il comprend   l'échange de documents e-business, avancé Échange de données informatisé (EDI), Internet   EDI, et une infrastructure e-collaboration complète. Une planification & ordonnancement avancé   (APS), un système fondé sur la contrainte qui est bien à l'écoute des besoins de complexe   fabricants a également été envoyé par une alliance avec Ortems SA   La fonctionnalité des ORTEMS est utilisé à la fois pour la planification et l'exécution en temps réel   pour équilibrer la situation en constante évolution disponibilité de l'équipement, le personnel et   matériaux.

Cincom   rabatteurs communications événementielles comme une capacité indispensable pour tous les fabricants,   qu'ils cherchent à accélérer les processus internes ou externes. Ces   sont des caractéristiques nécessaires, car les fabricants complexes mènent beaucoup   de la collaboration durant les phases de conception, de gestion de la configuration, le programme   la gestion du changement gestion et de l'ingénierie (ECM). Par conséquent, ils sont en   besoin d'un système qui leur permet de publier des événements internes et externes   à d'autres systèmes et d'autres utilisateurs, à l'appui, plus large éventail groupe de travail basé   des fonctions de commerce collaboratif. Répondre à ce besoin est Environ, un événement-enabled   logiciel de contrôle, une publication et d'abonnement système qui peut envoyer des notifications déclenchées   par des activités et des événements. Ces avis peuvent être transformés en formats standard,   y compris l'échange de données informatisées (EDI), et formats de transaction de l'    Ouvert Applications Group (OAG) . Avec le contrôle, Cincom a également   un support intégré pour BizTalk , eXtensible Markup de Microsoft   Produit Language (XML) basée sur l'intégration de logiciels, ce qui rend le système de   étant un environnement basé sur les transactions à un environnement compatible événement.

Cincom semble avoir saisi la tendance actuelle que l'amélioration des processus d'affaires, rendue possible grâce à l'intégration du système basé sur des normes et-événement et basée sur les exceptions automatisation des processus d'affaires, semble être à la hausse sur la liste des entreprises de fabrication des éléments non résolus. La réalité qu'aucun système ne peut satisfaire tous les besoins et que les processus d'affaires des limites des applications cross a même dernièrement joué dans de Cincom et la faveur de ses pairs chevronnés. À savoir, en fournissant une soi-disant applications overlay "composite" grâce à l'utilisation de certaines technologies comme les portails, e-mails/messaging, workflow, les serveurs d'applications Web, des entrepôts de données, les règles métier, de business intelligence (BI), clé indicateurs de performance (KPI), la gestion des cas, et l'intégration d'applications middleware / entreprise (EAI) permettant systèmes de relier l'information et les processus d'affaires des systèmes existants, ces fournisseurs sont désormais en mesure de brouiller l'antiquité de legs comme leurs systèmes sous-jacents, ainsi à donner un sens à la fois lourd méli-mélo d'applications disparates.

Environ apparemment peut aider à cet égard et, par conséquent, la hausse mentionnée ci-dessus dans cette nouvelle entreprise d'être rafraîchie anciens produits en cours d'utilisation, car il intègre avec BizTalk Server des technologies de Microsoft, le fonctionnement et la gestion des affaires automatisé -processus sur des applications disparates, et la manipulation de flux de travail entre les employés, les fournisseurs et les clients. Avoir à livrer un certain nombre de fonctionnalités à travers les solutions tierces mentionnées ci-dessus, qui nativement être offerts par de nombreux grands concurrents comme une question de cours, peuvent avoir dissuadé certains clients interface méfiants dans le passé. Cela peut maintenant être atténué par l'intégration transparente des applications de ces étrangers «d'une manière qui soit transparente pour les clients, qui n'a pas été le cas pour les lancements de produits antérieurs où le contrôle et CODA sont interfacés via les transferts et les utilisateurs lots hors ligne avait pour accéder aux deux systèmes séparément.

Cette   conclut la première partie d'une note en deux parties.

partie   Deux continuera l'impact du marché, discuter des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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