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Cincom bâtons pour le contrôle de l'ETO et MRO Partie 2: Impact sur le marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Cincom Systems fond

Cincom Systems, Inc. ( www.cincom.com ), une entreprise privée, Cincinnati, OH fournisseur de solutions logicielles et de services basée principalement aux fabricants complexes a peut-être eu un cas de manuel scolaire de la longévité dans l'industrie du logiciel. Depuis 1968, la société a développé des outils pour la fabrication, des finances et des applications d'automatisation des ventes. Son logiciel gère le développement d'applications, le support client, base de données, centre d'appels, et les fonctions de fabrication. Récemment, en plus du logiciel de base ERP, Cincom développé, commercialisé et supporte des logiciels pour les systèmes de gestion des connaissances de la relation client (CRM), gestion de documents, et pour les ventes.

dernière version du produit

Cincom Manufacturing Business Solution couvre de nombreuses nouvelles bases, à l'architecture adéquate, et reste une offre bien à l'écoute pour ETO et les entreprises MRO. S'il est un produit compétitif qui permettra de créer buzz sur ses marchés, la route vers le succès n'est nullement garanti.

Ce Partie 2 d'une note en 3 parties examinant Cincom, aborde l'impact du marché des annonces détaillées dans Partie 1 .

Partie 3 discutera des défis rencontrés par Cincom et formule des recommandations d'utilisateurs.

Réponse à la concurrence

au moins tenir au courant de la compétition, Cincom a entrepris il ya quelques années sur le rajeunissement technologique de son produit, tout en conservant sa clientèle. Plus récemment, l'accent a également évolué pour cibler collaborative e-Business et des améliorations au produit centré autour intégration de flux de travail et des alertes de messagerie (gestion des cas) pour aviser le personnel en fonction des paramètres de processus métiers définis. À cette fin, l'introduction du contrôle TM , un système ERP basé sur le Web a fourni une base pour les fabricants complexes à utiliser l'Internet comme pour embrasser e-Business et de collaboration. De plus, le système, qui fonctionne maintenant sous les systèmes d'exploitation Windows NT et UNIX, est prévu pour fonctionner sur la plate-forme Windows 2000/XP un certain temps en 2003. Les options de base de données Oracle et restent propre propriétaire SUPRA .

de Cincom

avec le contrôle, Cincom a également un support intégré pour BizTalk , eXtensible Markup Language Microsoft (XML) de produits logiciels d'intégration basée, rendant le système d'être un environnement basé sur les transactions à un environnement compatible événement. Ces caractéristiques sont nécessaires, car les fabricants complexes mènent une grande partie de la collaboration durant les phases de conception, de gestion de la configuration, la gestion des programmes et de l'ingénierie de gestion du changement (ECM). Par conséquent, ils ont besoin d'un système qui leur permet de publier des événements internes et externes vers d'autres systèmes et d'autres utilisateurs, à l'appui, plage groupe de travail plus large des fonctions de commerce collaboratif.

Aujourd'hui, Cincom répond aux besoins de haute technicité, la fabrication complexe et axée sur les projets et les entreprises de distribution avec deux systèmes ERP - Priorité TM Cincom ( anciennement GÉRER: Enterprise TM ) pour le petit-moyen (PME), et CONTROL pour les grandes entreprises du mid-market, avec plus de 50 millions de dollars de recettes. La société a étendu les deux systèmes ERP phares considérablement au cours des deux dernières années, d'importants investissements de R & D, à présenter beaucoup plus de fonctionnalités ERP classiques, tels que CRM, de planification et d'ordonnancement avancés (APS), et des outils de commerce collaboratif, bien que certains d' ceux-ci sont fournis par le biais de partenariats. Les deux produits ont le calcul des coûts et des achats fonctionnalité profonde qui est une nécessité pour les entreprises qui vendent, sous-ensembles complexes de haute technicité et / ou produits par de grands projets, ou par le biais des marchés publics.

CONTRÔLE DE class="articleText">

Sales Cycle Support

en dehors du domaine classique d'un système ERP, tours Cincom le CRM / SFA de capacité solide tout au long du cycle de vente, y compris la prospection, l'estimation, la configuration du produit, et la création de propositions. Le produit outil support acquisition configurateur interactif et de vente des clients, devis, et commander. Contrairement à la plupart des configurateurs de produits, l'environnement de modélisation de la connaissance graphique de Cincom permet aux utilisateurs non techniques de développer rapidement des solutions qui aident à l'analyse des besoins des clients, la sélection des produits, configuration de produits, tarification, devis et soutien à la clientèle.

Cette suite est soit offert dans le cadre du système de contrôle ou comme une application autonome, troisième partie, est un système de vente interactive qui permet aux fabricants complexes de capturer et de livrer les connaissances essentielles pour l'interaction client partout où qui peuvent avoir lieu - sur la route, via le Web ou le téléphone

.

modules supplémentaires

En plus des fonctions de base de la commande: 2002 ETO que les processus de soutien, la suite de gestion d'entreprise offre six modules optionnels: gestion de la demande , gestion du programme , Management de la Qualité , gestion financière , Gestion Aftermarket , et Gestion de collaboration . Fonctionnalité de gestion financière est assurée par un accord de revendeur avec CODA logiciel, gestion de la qualité vient de l'alliance de distribution avec Pilgrim Software , tandis que la gestion de collaboration basé sur le Web est développé en interne, s'appuyant sur Microsoft BizTalk. Le module de gestion de la qualité de contrôle est maintenant disponible, ainsi que la gestion de la collaboration (y compris les échanges e-business document électronique avancée échange de données (EDI), Internet EDI, et une infrastructure e-collaboration complète), et des modules de CRM en profondeur, tous basés sur Microsoft BizTalk et événement Environnement Enabled de Cincom ( E3 ) du logiciel.

Figure 1:

Un APS, système fondé sur la contrainte qui est bien à l'écoute des besoins des industriels complexes a également été envoyé par une alliance avec Ortems SA La fonctionnalité ORTEMS est utilisé à la fois pour la planification et l'exécution en temps réel pour équilibrer la situation en constante évolution disponibilité de l'équipement, le personnel et le matériel.

, du contrôle: 2002 gère de nombreux processus ETO nécessaires à la gestion du cycle de vie PLM-produit dynamique (avec une forte échange d'informations et de ressources allouées efficacement) à la gestion de configuration (dans lequel les changements sont immédiatement répercutées dans toute l'entreprise et de produit cycle de vie), et gestion de la demande pour la fabrication axée sur la demande.

Améliorations de la gestion de la demande

Il ya quelques années, Cincom a également introduit une suite de gestion de la demande qui soutient les pratiques de production de flux pour les fabricants de produits complexes. Les applications de la suite incluent demande planificateur, Kanban dimensionnement et de réapprovisionnement, la planification de la clôture souple et SOP. Un élément clé de l'adaptation des techniques de flux de fabrication de produits complexes, souvent considérés comme opposés et contradictoires des pratiques, est d'être en mesure d'évaluer les effets de configurations de produits personnalisés sur les lignes de flux. À cette fin, gestionnaire de la demande de Cincom MC traduit fonctionnalité et ensembles d'options en unités équivalentes du point de fin, qui est ensuite utilisé pour déterminer l'intervalle de temps de l'ordre peut être programmée dans la conduite d'écoulement de fabrication. Des améliorations supplémentaires sont prévues pour le second semestre de 2002 pour exiger gestion (planification souple, gestion Kanban, la visibilité des fournisseurs, et les ventes et la planification des opérations (SOP)).

Gestion Aftermarket

Gestion Aftermarket

Cincom , suite application gère les services après-vente, y compris la gestion des dépôts de pièces de réparation et de service sur le terrain. En 1999, la société a introduit la solution pour aider à gérer les opérations post-marché pour les fabricants d'équipement d'origine (OEM) au-dessus de leurs systèmes ERP UNIX existants. Marges en raison de la concurrence accrue et la hausse des coûts de main-d'œuvre diminue, ont forcé de nombreuses entreprises à se tourner vers le service après-vente pour soutenir leurs profits. Par conséquent, ils devaient logiciel spécifiquement conçu pour gérer ce type d'entreprise efficace, en contrôlant simultanément la fois du travail et des coûts des matières.

gestion Aftermarket a été construit avec une forte fonctionnalité de comptabilité et de suivi, avec beaucoup plus de souplesse à l'esprit. Par exemple, dans l'équipement de commutation de télécommunications, dans presque chaque installation en règle générale, il ya souvent un mélange de nouvelles pièces, des pièces remises à neuf, et des pièces existantes, et le système doit suivre tout cela. Depuis la fonctionnalité de comptabilité de gestion devrait également rendre les services après-vente visible sur la ligne de fond, Gestion Aftermarket fournit des rapports détaillés pour aider les gestionnaires à comprendre l'impact financier des services après-vente, y compris la maintenance des services sur le terrain; remise à neuf, la réparation et la révision, l'entretien du dépôt et de la distribution des pièces de rechange.

Néanmoins, Cincom devra relever des défis inévitables afin de continuer à prospérer dans cet environnement concurrentiel impitoyable avec une occasion et une fonctionnalité limitée qui n'est pas facilement leverageable dans de nombreux autres secteurs divers.

S'adressant petites entreprises

D'autre part, priorité de Cincom couvre les besoins de nombreuses petites entreprises telles que les ventes, l'ingénierie, MRP, gestion des stocks, achats, production, gestion de projet, les ressources humaines (RH ), les coûts et la comptabilité financière, ainsi que le CRM, l'usine modélisation / routage, le contrôle de la chaîne d'approvisionnement, de business intelligence (livré via une alliance avec Cognos ) et intégrée d'e-commerce. Il dispose également d'une flexibilité intégrée de modification afin que les utilisateurs sont en mesure de gérer les changements de système et les mises à niveau futures (via une commande de régression).

Un composant de type APS native permet l'assemblage à la commande (ATO) et MTO prévoyez d'être entraînée priorité, pour permettre aux utilisateurs de modifier les priorités de l'ordre sans avoir un impact sur les dates d'échéance, et leur permettre aussi d'examiner les résultats avant de choisir le flux de travail optimal, le tout avec une vue de maintenir de faibles coûts d'inventaire, utiliser des machines efficacement, et de satisfaire les demandes des clients fluctuants.

ETO fonctionnalité supplémentaire spécifique au secteur inclut le contrôle de sous-traitance, la gestion de projet, contrôle de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des fournisseurs, gestion des devis, la gestion et l'analyse des coûts et intégrée d'e-commerce, avec vitrine web, service client, e l'approvisionnement et la gestion des services de domaine distant. Priorité de Cincom est disponible soit en tant que client-serveur ou un système basé sur le Web sur Windows 98, NT, 2000 clients, avec un serveur NT, tandis base de données est Oracle ou MS SQL Server.

Cela conclut la première partie marque 2 d'une note en 3 parties sur Cincom Systems.

Partie 1 Détail des annonces récentes.
Partie 3 discutera des défis rencontrés par Cincom et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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