«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: J.D. Edwards

  • Écrit par : Randy Garland
  • Date de publication : juillet 2013



«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: JD Edwards R. Garland - 18 Septembre 2001

Présentation

Dans le début des années 90, ERP est venu de l'âge. Tout le monde devait avoir les progiciels ERP de fonctionnalités promises. Depuis lors, les technologies Web et Internet ont mûri, CRM sur l'extrémité avant, et e-Procurement et la gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'extrémité arrière, ces paquets sont venus dans leur propre.

Maintenant, en 2001, le slogan est «Collaborative Commerce», où nous nous unissons tous les éléments ci-dessus dans un système cohérent à l'intérieur et entre les organisations. C'est le Big Kahuna, le temps de latence zéro, une exposition de 360 ​​degrés entièrement transparent qui est la substance intégrateurs de systèmes rêve. Est-il ici? Sont les technologies assez mûrs? Assez simple?

Cette deuxième d'une série d'articles sur le commerce collaboratif (C-commerce) jette un regard sur l'effort JDEdwards est prise dans la poussée .. Le premier a examiné ce qu'il est et peut être.

A Look At JD Edwards

Si vous allez sur le site Web de JD Edwards à http://www.jdedwards.com/, le premier message qui vous frappe est: «L'avenir du commerce collaboration et l'expérience par vous-même un domaine de collaboration. à l'échelle mondiale. " Eh bien, on dirait que JD Edwards croit dans les possibilités (à la fois en termes de technologie et sell-capacité) de Commerce Collaboratif. Dans quelle mesure ont-ils eu dans cette vision? Sont-ils un bon pari si vous avez aussi des visions de C-Commerce danse dans votre tête?

Les pièces

J.D. Les racines Edwards sont en mid-market ERP, comme un fournisseur connu pour sa bonne et honnête soutien et les pratiques de la relation, mais avec un record de la qualité du produit inégale revenir à son produit original, le WorldSoftware La suite d'applications construites pour fonctionner sur AS/400 's, qui a d'abord livré en 1988. En 1996, alors qu'il tentait de se ramifier à la fois le mid-market et ERP, il a lancé OneWorld , l'un des produits ERP les plus technologiquement avancés de son époque. Plus loin, que ses produits concurrents ont évolué, c'est la pensée propre évolué vers le soutien des clients haut de gamme et très notamment, vers l'idée que les ERP n'allait pas être la fin de la ligne pour les offres de produits JD Edwards.

P. J. Jakovljevic, ici au TEC, a documenté dans plusieurs articles de la décision stratégique JD Edwards était de ne pas effectuer toutes les activités de R & D afin de conquérir des marchés en plein essor tels que CRM et Supply Chain. Au lieu de cela, JD Edwards formé une longue chaîne d'alliances, d'accords de licence, et a mené des acquisitions d'entreprises pures et simples d'obtenir les capacités entre leurs mains plus rapidement, et de se concentrer sur le "truc collant au milieu» qui relierait tous ces systèmes disparates . Leurs plans ont légèrement changé, avec l'acquisition récente de la suite YOUrelate de composants CRM de YOUcentric. (Pour localiser les articles de M. Jakovljevic, effectuer une recherche sur JD Edwards.) Brièvement, voici quelques-unes des principales mesures prises par l'entreprise depuis 1999:

  1. Automatisation des ventes et Supply Chain - Février 1999 acquis Premisys Corporation pour mieux permettre aux personnes de ventes pour illustrer visuellement comment les produits sont configurés, ainsi que d'être en mesure de livrer les illustrations précises revenir à la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise pour la réalisation rapide et plus précis.
  2. Composants
  3. Front Office central (CRM) - Mai 1999, a accepté de revendre Siebel 's suite d'outils de Front Office sur le Web. Pas plus tard qu'en mai 2001, le lien entre les deux sociétés est apparu fragile, bien que plusieurs déclarations publiques de paraître le contraire ont été libérés par JD Edwards.
  4. B2B e-commerce et e-marché - Mai 1999, accepté d'intégrer et de revendre Ariba 's solution e-commerce pour l'achat de biens et services, et en tant que solution e-marché pour centralisés, les achats en ligne.
  5. Internet-enabled logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement - Mai 1999, acquisition de la société privée Numetrix , et pleinement intégré la solution Numetrix avec leur propre.
  6. Connaissances Gestion - Septembre 1999, l'alliance avec Ouvrir texte pour permettre aux utilisateurs JD Edwards OneWorld à accéder données non structurées éparpillées dans leurs entreprises.
  7. Information Gestion - Octobre 1999, l'alliance avec FileNet pour permettre aux utilisateurs OneWorld pour automatiser la capture, affichage, le stockage, la récupération et la gestion des images et des documents liés à OneWorld.
  8. Bar de lecture de code à l'amélioration ERP - Octobre 1999, l'alliance avec Sirius ordinateur Solutions d'intégrer Sirius ' solution de gestion des données de code à barres avec OneWorld.
  9. HR Améliorations à l'ERP via Travel et Expense Reporting - Janvier 2000, alliance avec Extensity .
  10. E-Business - Février 2000, alliance de revendre IBM de la technologie électronique de vitrine, IBM WebSphere Commerce Suite (WCS), et d'intégrer à OneWorld par IBM Commerce Integrator Server et ses MQSeries messagerie et middleware de l'information.
  11. Valorisation des ressources humaines via le portail d'information sur le web employé -. Février 2000, la technologie sous licence de LifeMap Communications
  12. Entreprise Intelligence - Mai 2000, un accord de revendeur avec MicroStrategy;
  13. CRM -. Août 2000, JD Edwards annonce l'acquisition de YOUcentric, en remplacement de Siebel dans JD Edwards CRM de l'arsenal (voir article connexe JD Edwards feux Siebel, veut que VOUS

La Vision

Dans un communiqué publié le 20 Juin 2001 JD Edwards a déployé son nouveau positionnement marketing: il a annoncé leur «liberté de choisir la stratégie de l'entreprise pour permettre à la prochaine phase de l'e-business: Collaborative Commerce (C- Commerce). " C-commerce serait "fournir des technologies ouvertes et collaboratives qui permettent la communication entre les vendeurs, les fournisseurs et les clients de la chaîne d'approvisionnement, maximisant ainsi la valeur dans un environnement business-to-business."

Donc cette s'enroule dans le logiciel suivant composants (en essayant d'aller de Front Office au bureau Intra dans le Back Office):

Vitrine d'IBM, l'automatisation des ventes de Premisys; composants Office fondamentaux du Front, dont le service à la clientèle, Salesforce automatisation et l'automatisation du marketing de YOUcentric; B2B e-commerce et solutions e-marché de Ariba (et d'autres); Connaissance et Information Management d'Open Text et FileNet, Business Intelligence de MicroStrategy, du propre noyau ERP composants, de voyage et des rapports de dépenses pour JD Edwards JD Edwards la solution RH de Extensity; code à barres lecture de Sirius, et, Internet permettre Supply Chain Gestion de Numetrix;. etc.etc.

J.D. Edwards a également annoncé la prochaine version de OneWorld, baptisée Xe OneWorld ("entreprise étendue"), en utilisant une technologie qu'ils appellent l'intégration des processus de longue durée ou XPI pour fournir des applications pré-intégrées pour livrer "la collaboration inter-entreprises." Ils ont également annoncé intégration Netfish 's outils compatibles XML dans OneWorld Xe à d'autres inter-connexion des systèmes disparates.

Ce tout roule dans la "conjonctif tissu " de ce secteur d'activité du corps, avec OneWorld Xe arborant une boîte à outils d'intégration de workflow appelé XPI, leur propre marque de Enterprise Application Integration (EAI), ainsi que le soutien continu des outils EAI tiers des sociétés telles que Tibco, Oberon, et Viewlocity, le soutien aux middleware commun de travail sur les protocoles COM / DCOM, CORBA, Java et XML (y compris le RosettaNet et BizTalk définitions d'entreprise Microsoft XML), une série publiée en langage C API, et enfin;. support pour MQSeries middleware d'IBM

Recommandations de l'utilisateur

J.D. Edwards est un important, Tier 1 ERP fournisseur à tout le moins, et ne sera pas disparaître de sitôt. Si vous êtes un utilisateur actuel, vous n'avez vraiment pas avoir trop de crainte, mais vous avez un peu de travail à suivre avec les stratégies changeantes et la multitude de solutions intégrées et semi-intégrées, et pas si intégrées qui sont tissés dans OneWorld Xe. Si vous êtes un acheteur potentiel, garder à l'esprit le cœur de JD Edwards: ERP, et leur plan de développement de CRM comme une autre partie de leur noyau autour du modèle de composants CRM de YOUcentric. Si vous êtes à la recherche d'un Tier 1 ERP vendeur, il devrait être dans le mix de fournisseurs à évaluer. Si la fonctionnalité de base dont vous avez besoin se trouve ailleurs à ce moment, n'oubliez pas de prendre un coup d'oeil aux principaux fournisseurs dans ces espaces, aussi.

Pour en revenir à la question de la proximité de JD Edwards semble être de la vision ultime de commerce collaboratif, nous aurions à dire, ils le mélanger et la mise au rebut dans le bac à sable, mais ils sont pas encore marcher la tête haute. Ils ont trop de balles en l'air, et pas assez de preuve de concepts pour le prouver. À notre avis, ils sont susceptibles d'avance sur leur temps, comme la plupart des dirigeants sont encore trop attachés dans les implémentations de CRM à penser à la prochaine étape logique. Et, JD Edwards a trop de sociétés tierces que c'est en s'appuyant sur ce qui augmente le risque en supposant que les fournisseurs continueront à faire la «bonne chose» et continuer à s'aider eux-mêmes en aidant JD Edwards. Dans l'environnement technologique d'aujourd'hui, où les ventes sont moins nombreuses et plus espacées et petites entreprises sont avalés, la fonctionnalité peut disparaître en un clin d'un communiqué de presse d'acquisition.

Si JD Edwards portée de la vision avec 1) un ensemble de fonctionnalités ERP solide comme le roc, et 2) une concentration intense sur l'intégration Front-Office en intégrant nativement avec YOUcentric, pour au moins montrer au monde tangible , Front-Office de l'efficacité back-office, et 3) ralenti sur un autre intégration tout en affinant sa vision des «objets d'application" intégrés, il peut très bien nous conduire à la terre promise. Sinon, le flou des technologies chez JD Edwards peut très bien se retenir de réaliser ses rêves.

Rechercher les prochains articles de cette série sur Baan, SAP, IFS, Oracle et PeopleSoft.

 
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