ERP Obtenir un nouveau souffle d'air frais en Europe




ERP Obtenir un nouveau souffle d'air frais en Europe P.J.         Jakovljevic          - Août         4, 2000

événement         Résumé

        Selon silicon.com, un leader européen IT TV Nouvelles Service, européenne         les entreprises ont commencé à réaliser l'importance des applications ERP orientés vers le client         et sont mis à augmenter considérablement leurs investissements dans des projets liés         au cours des deux prochaines années. Un rapport commandé par Oracle et l'entreprise         fournisseur de systèmes Bull affirme entreprises européennes vont augmenter projets ERP         de 50 pour cent, soit le double du volume de la business intelligence (BI) et les données         entreposage projets (DW) et les aigus à l'utilisation d'applications de CRM dans la         deux prochaines années. Deux des trois entreprises interrogées intégration considérée         des systèmes ERP établis avec de nouvelles solutions de CRM comme une entreprise cruciale         stratégie. L'enquête, menée par IDC, était basée sur les stratégies informatiques         de 1000 entreprises à travers l'Europe.

Selon         de Peter Reed, directeur du marketing pour les solutions d'entreprise chez Bull, l'         lecteur vers des applications orientés vers le client s'accélère maintenant que l'e-commerce         prend son envol et que les ressources de l'entreprise sont libérés de développer des solutions Y2K.         Il a dit alors que les résultats du rapport ont été positifs, il a souligné         une tendance inquiétante des entreprises européennes embrassant applications CRM comme un         exercice de réduction des coûts plutôt que de copier la tendance américaine de l'utiliser comme         un procédé d'acquisition de clients.

marché         Incidence

Cette         est une confirmation d'une tendance que nous avons remarqué depuis longtemps sur le marché mondial         plutôt que n'importe quel genre de surprise. Toutes les applications métiers joueurs         conscience de la nécessité de passer d'une interne à une focalisation externe certains         Il ya le temps, surtout après avoir ressenti le pincement Y2K-induite. Au cours de la dernière         quelques années, les principaux acteurs ont développé activement en interne ou         partenariat afin de fournir des solutions qui permettent aux entreprises de collaborer         de manière plus efficace. En outre, alors que la grande majorité des fournisseurs ont pris leurs distances         eux-mêmes de l'utilisation de l'impopulaire, obsolète terme ERP dans leur marketing         campagnes, en même temps, ils ont tacitement été améliorent leur traditionnel         fonctionnalités de back-office et / ou de fournir des crochets pour «tueur» externe         applications e-business.

L'         vraie raison à cela réside dans le fait que les frontières entre les ERP,         CRM, e-commerce, BI et gestion de la chaîne logistique (SCM) ont été brouillées.         Si l'objectif ultime est de gagner et de fidéliser les clients, il faut considérer         toute la chaîne, qui inclut SMC fonctionne comme ERP traditionnel et         ainsi que le CRM plus remarquable et l'activité e-commerce, avec l'inévitable         besoin pour extrapoler les informations utiles pour tous les niveaux de gestion par         utilisant BI.

L'         Système ERP reste la colonne vertébrale de la chaîne d'approvisionnement. Il définit la structure         une entreprise a besoin pour faire des affaires et de communiquer avec d'autres entreprises.         La combinaison de l'ERP, les chaînes d'approvisionnement, et de l'Internet, ou de collaboration         commerce, est une intégration conçu pour offrir un accès plus rapide et plus facile         aux transactions commerciales ainsi que des données clients et fournisseurs. Cette combinaison         ne signifie pas que les systèmes ERP deviennent obsolètes du jour au lendemain. Alors que le traditionnel         introverti esprit des ERP devient histoire, sa fonctionnalité reste         critique. La «nouvelle économie» ne provoquera pas l'obsolescence du général         livre et les comptes créditeurs et débiteurs, par exemple. Au contraire,         il ne peut mettre l'accent sur l'importance de leur utilisation efficace. Intégration         et l'interconnectivité sont donc le nom du jeu dans le futur.         

Nous         également d'accord avec l'avis mentionné ci-dessus que la mise en œuvre CRM et         e-commerce que pour la réduction des coûts et la rationalisation des processus est un peu         mouvement stratégique myope. La plus forte demande pour les composants longue ERP         que pour un système central ERP sont également pas inattendu, principalement en raison d'un grand         ERP pénétration du marché et de la saturation par rapport à d'autres beaucoup plus récentes         marchés.

utilisateur         Recommandations

        Les utilisateurs doivent être conscients du fait qu'ils ont besoin d'un back-office fiable         système en place afin de mener leurs activités de commerce électronique ou client         gestion de la relation. Alors que dans une minorité de cas, un système de legs         peut remplir ces fonctions de manière satisfaisante, nous encourageons les entreprises à         s'informer activement sur les dernières offres de produits de fournisseurs,         effectuer des exercices coûts-avantages et de négocier vigoureusement termes du contrat.         

E-commerce         n'est pas seulement le commerce de détail électronique via un site Web. La capacité à coordonner         la chaîne d'approvisionnement, satisfaire les commandes et les clients du service rapidement         et est efficace ce qui importe. Par conséquent, une attention particulière aux vendeurs "         offres ERP étendues et discerner exagération de la réalité. L'64.000 dollars         question est de savoir comment de riches fonctionnalités de ces nouveaux modules sont, et comment de façon transparente         ils ont été intégrés dans le back-office. Sinon, dans quelle mesure         serait l'intégration avec des produits tiers ne seront? Les vendeurs 'entreprise         capacités de viabilité et de service et de soutien demeurent des facteurs cruciaux dans         un processus de sélection.

      Organisations class="articleText">

 
comments powered by Disqus