Faits ERP de sélection et chiffres Étude de cas Partie 1: Business scénarios du modèle




faits ERP de sélection et chiffres Étude de cas

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Présentation         de la sélection

        Un fabricant Ingénieur-to-Order mid-market dans l'aérospatiale et la défense         secteur retenu les services de TEC pour aider à sélectionner une ressource d'entreprise         Système de planification. Ce système est destiné à remplacer des applications disparates         qui n'avait pas la fonctionnalité et l'intégration de soutenir la société de         Initiatives Lean Manufacturing.

One         des étapes les plus importantes dans la méthodologie de sélection de TEC est le script         Scénarios sessions. Cette étape exige des fournisseurs qui font la courte liste         pour valider leur fonctionnalité par rapport à l'activité du client         exigences à travers des démonstrations de produits (Pour en savoir plus à propos des TEC de         méthodologie de sélection voir un         Aperçu du processus de sélection fondée sur la connaissance). Les séances nécessitent         le vendeur de dépenser plus de 15 heures de temps de démonstration montrant le client         comment leur logiciel peut être utilisé pour résoudre les problèmes commerciaux spécifiques. Flexibilité,         Facilité d'utilisation / navigation et le processus Fit ont également été évalués. Quatre fournisseurs         fait la courte liste:

vendeur colis
Oracle Oracle             Applications 11i
J.D.             Edwards OneWorld             Xe
SAP MySAP.com             R / 3 v4.6
IFS IFS             Applications 2000

Le script         Scénarios autorisés TEC d'acquérir une compréhension détaillée des forces         et faiblesses de chaque produit. ERGO 2001, outil d'aide à la décision développé par TEC,         a été utilisé pour enregistrer et analyser les résultats des scénarios (Pour plus d'         informations sur ERGO 2001 Voir ERGO         2001 Outil d'évaluation IT).

propos         cette note : Il s'agit d'un deux notes de la pièce. Partie 1 comprend les Scénarios d'entreprise         Modèle et les résultats. La partie 2 contient les évaluations et les analyses qualitatives,         et recommandations des utilisateurs.

affaires         Scénario modèle

        TEC a travaillé en collaboration avec le client pour développer plus de 450 spécifique         exigences logicielles fonctionnelles résultant des émissions d'affaires (scénarios)         organisée en un arbre hiérarchique. L'illustration de haut niveau de l'         business model des scénarios ci-dessous indique comment les scénarios ont été organisées.

Figure         1 . Scénarios Business Model Tree.

hiérarchique         exigences fonctionnelles existent au sein de chacune des catégories visées affaires         Scénarios. Le client pèse l'importance de chacune de ces catégories         en ce qui concerne leur activité et les scores de chaque fournisseur sur leur capacité         pour démontrer la fonctionnalité du produit. Les masses apparaissent ci-dessous.

Figure         2. Scénarios Business Model poids.

Résultats         

        La figure 3 illustre le match ensemble pour cent pour chacun des fournisseurs         dans les scénarios d'affaires. match de pourcentage est une méthode de décision optimale         qui mesure la compatibilité des attentes précises de la décision         maker, et la compare à une analyse détaillée des options de ERGO 2001         en filtrant les approches de la fonction de perte statistiques. Il est généralement         une méthode non linéaire des comparaisons.

Figure         3. Résultats des scénarios d'entreprise.

Figure         3 indique que IFS a pris la tête du classement général dans les scénarios de visite par un         mince marge sur SAP. IFS a également obtenu de bons résultats en termes de facilité d'utilisation du produit / de navigation,         Traiter Fit et la flexibilité. La figure 4 illustre les résultats de Produit         Facilité d'utilisation / navigation. Le client estime généralement que les deux IFS et JD         Les produits Edwards étaient intuitive et facile à utiliser. Les écrans de JD Edwards         imiter l'environnement Windows Explorer et IFS utilise personnalisable, instinctive         options du menu contextuel de la souris à droite. Le client a été impressionné par l'ampleur         et la profondeur de SAP, mais a été consterné par la navigation à l'écran lourd         et perçue courbe d'apprentissage abrupte. TEC a estimé que Oracle aurait pu marquer         plus élevé dans ce domaine, mais la démonstration ne fonctionne en douceur et peut         scores clients ont eu un impact.

Figure         4. Facilité de produit d'utilisation / navigation Résultats

One         des différenciateurs clés lors de la manifestation était l'ajustement des vendeurs         avec les processus du client. Ce critère, Process Fit, représentait         13,5% du poids total du modèle. La figure 5 montre que IFS était le plus fort         en démontrant la meilleure adéquation aux processus du client tandis que Oracle         et SAP ont été pratiquement à égalité en deuxième place. JD Edwards n'était pas aussi forte         en raison d'un ajustement très faible en réparation du produit et service à la clientèle. Ce critère         a été dominée par Oracle, tandis que JD Edwards a montré la meilleure solution en ce qui concerne         à la production la gestion du matériel et la comptabilité analytique. IFS en tête du peloton         dans la définition du produit, définition du fournisseur et de l'approvisionnement, Définition à la clientèle         et la proposition, les ventes de traitement des commandes, et révisions et mises à niveau système.         Tous les fournisseurs ont marqué aussi bien dans l'entrée de marchandises et de manutention, de l'inspection des marchandises,         et marchandises expédition et livraison.

Figure         5. Processus Fit

Pour         évaluer la flexibilité, TEC a développé les critères dans la figure 6 avec le client.         Ces facteurs mesurés perçu le coût et le risque associés à l'         mise en œuvre et la modification de la solution proposée par chaque fournisseur.

Figure         6. Souplesse arbre du modèle

Figure         7 illustre les résultats de la flexibilité. Les deux JD Edwards et IFS ont marqué         ainsi la flexibilité principalement parce que les vendeurs se concentrent sur la mise en œuvre réduite         et reporting en temps adaptable et fonctionnalités de workflow. En outre, IFS vend         applications comme un ensemble de composants intégrés, faiblement couplés. La mise en œuvre         peuvent facilement être progressive en choisissant de mettre en œuvre quelques éléments à la fois.         Oracle et SAP ont été perçus par le client comme étant rigide et monolithique         applications qui ont un certain nombre d'interdépendances entre modules,         ce qui nécessite beaucoup plus de temps de mise en œuvre.

Figure         7. Résultats de flexibilité

Bien         IFS a obtenu la note globale la plus élevée, il n'a pas marqué le plus élevé dans chaque         section. La figure 8 est un diagramme de radar qui révèle à quel point chaque fournisseur         fait entre les sections de scénarios d'affaires ainsi que la facilité d'utilisation du produit / Navigation         et la flexibilité.

Figure         8. Radar Schéma des scores des fournisseurs

L'         Schéma de radar indique que les quatre fournisseurs ont des produits très comparables         en ce qui concerne la fonctionnalité. Qu'est-ce particulièrement différencié les vendeurs         étaient Facilité d'utilisation du produit de navigation / GPS, Process Fit et la flexibilité. Ces         zones du modèle peuvent influer de manière significative la décision finale de sélection         en fonction de l'importance affecté par le client. Ces trois critères         étaient différentiateurs importants dans la décision parce qu'ils portaient         un poids combiné de 36,5% dans le modèle.

Voir         La partie 2 de la présente note pour les évaluations qualitatives et l'analyse des         les fournisseurs et les recommandations de l'utilisateur.

Sidebar         Information

L'         graphiques présentés ont été générés en utilisant l'analyse de la décision brevetée de la TEC         ERGO logiciel (formerlyTESS), qui utilise la théorie de l'utilité multi-attributs         (MAU), Analytic Hierarchy Process (AHP) et des sciences de la décision brevetée de TEC         pour comparer les fournisseurs et les produits par rapport à l'autre dans un plan statistique         modèle valable.

 
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