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Fournisseurs de systèmes ERP S'aventurer dans PSA

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

ERP         Les vendeurs de s'aventurer dans PSA P.J.         Jakovljevic - 12 Avril         2000

événement         Résumé

        Le 29 Février, PeopleSoft Inc. a dévoilé ses services professionnels         Automation (PSA) produit, logiciel qui vise à aider les entreprises de services mieux         gérer les systèmes de ressources humaines et financières. PeopleSoft PSA cible les entreprises         qui ont des difficultés à gérer les compétences et la disponibilité du personnel. Le         produit donne l'occasion et la gestion des services des ressources, qui gère         propositions de projet et de planification; Identifie les employés possédant les compétences         pour l'emploi, et gère la facturation, les factures et les contrats.

PeopleSoft         n'est pas le seul sur le marché émergent des services professionnels. Evolve, Novient,         Niku et fournir des services de facturation et de gestion de cabinets de services professionnels.         Craig Conway, président et chef de la direction de PeopleSoft, explique la différence entre         PeopleSoft et ses rivaux, c'est que les concurrents se concentrent sur un seul         part du marché. «Vous ne voyez pas de facturation et contrat global         gestion en cours d'intégration avec la gestion des opportunités, c'est ce qui         PeopleSoft fournit ", dit-il. Son prix sera basé sur le nombre de         les employés qui utilisent le produit, qui est illimitée. Mais Conway dit PeopleSoft         envisage de passer d'un modèle utilisateur-prix de la tarification basée sur la valeur.         

Sur         6 mars Lawson Software rejoint la mêlée en réaffirmant sa position         un «fournisseur de premier plan de solutions globales pour l'industrie des services professionnels".         Lawson sert actuellement 165 clients de services professionnels avec un accent         sur la prestation de l'intégration complète front-to back-office et automatisé, en boucle fermée         processus e-business. Lawson, qui a annoncé ses services professionnels         initiative en Novembre 1998 a été la prestation des fonctionnalités spécifiques à l'industrie         dans une suite de solutions entièrement intégrée pour des services professionnels depuis Septembre         1999.

        «Avec un an de plomb de Lawson en développement, nous sommes convaincus que nous         peuvent continuer à devancer la concurrence avec des solutions réelles livrable         aujourd'hui et réel retour sur investissement », a déclaré Carol Hallock, directeur, Services professionnels         Business Unit, Lawson Software.

«Cette         est un marché dynamique et en pleine expansion qui n'a pas été suffisamment         adressée par nos concurrents, qui sont traditionnellement concentrées sur la fabrication         plutôt que les industries de services. Lawson a offert Web déployable         solutions pour plus de quatre ans, et en a livré front office-à-dos         capacités d'intégration de plus d'un an. Depuis sa création,         Services professionnels vertical de Lawson a donné la gestion d'entreprise         et des firmes de conseil en technologie, les organisations patronales professionnelles         (PEO), les bureaux de recrutement, cabinets de conseil, agences d'emploi, les cabinets d'avocats,         firmes d'ingénierie, les agences de passation des marchés publics et autres services         organisations point d'accès unique aux données d'entreprise intégrées. "Hallock         ajoutées.

Selon         Lawson, son logiciel de services professionnels Web-enabled comprend:

  • Une développé, la gestion de la relation client totalement intégré en interne             (CRM) pour le module client et gestion possibilité perspective

  • Planification des ressources capacités

  • déploiement et l'utilisation des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs non seulement             rechercher et faire correspondre les compétences de leurs employés à l'interne, mais aussi             d'effectuer des recherches de compétences contre leur partenaire et sous-traitant             de base employé

  •           temps et le coût d'entrée sur le Web
  • avec des fonctionnalités de gestion             pour capturer les coûts du projet et de suivre l'utilisation du travail

  • Un module de gestion des activités entièrement intégré pour gérer toutes les mesures nécessaires             facturation, la reconnaissance des revenus et des fonctions de gestion des contrats, comme             ainsi que les tâches de gestion de projet budgétisation, l'analyse et bien d'autres             
  • de workflow avancées pour créer et automatiser entièrement affaires en boucle fermée             processus

  •           self-service Web basé sur
  • pour une application facile et l'accès aux données par un             largement distribué effectifs

  • Lorsqu'il est combiné avec l'homme, de la paie, des ressources et des marchés de Lawson             solutions, cette suite de solutions entièrement intégrée permet aux professionnels             organisations de services de réaliser des économies et des possibilités analytiques             que nouvellement éclos et systèmes non intégrés ne peuvent pas fournir.

marché         Incidence

        Contrairement aux réactions généralement tardives et tardives de fournisseurs de systèmes ERP, comme dans         le cas du CRM ou e-commerce occasions, les fournisseurs ci-dessus ont rapidement         agi sur la possibilité d'empiéter sur l'espace PSA. Le marché est         encore naissant et évolutif, avec des offres fragmentées et non établi         des leaders forts. En fait, une grande majorité des fournisseurs de PSA sont         faiblards démarrage. Nous croyons que l'avenir apportera d'autres annonces similaires         ainsi que des nouvelles des éditeurs d'ERP acquisition de leurs homologues de PSA. Comme d'habitude         ERP soupçonne que ces mouvements sont Geac Computer Systems Corporation, SAP, Oracle,         J.D. Edwards, Infinium, et SCT Corporation.

Bien         Lawson et PeopleSoft ont l'avantage d'une entrée précoce sur le marché, ils         devront faire face à la concurrence féroce de la part d'un certain nombre de joueurs PSA indigènes. Certains         d'entre eux, comme Niku Corporation, évoluer et compte4 ont déjà créé         visibilité sur le marché.

L'         scénario est quelque peu similaire au marché du CRM: les joueurs PSA mettront l'accent sur         leur exhaustivité de produits en cause avec l'étiquette de prix échéant, leur         expertise dans la gestion des données non structurées, et répandre la FUD (peur,         Incertitude et Doute) sur les offres ERP immatures et le danger d'         achat de modules pertinents dans un paquet ERP. D'autre part, les fournisseurs d'ERP         va essayer de vendre leur holistique, back-office intégré paradigme, qui         ne requiert pas toutes les applications d'interface ou d'intégration. À ce         stade, aucun des deux camps revendique un accent vertical pointu et interfaces prêtes à l'emploi         à des systèmes tiers comme les compagnies aériennes, les hôtels et les sociétés de cartes de crédit.         

utilisateur         Recommandations

        Organisations de services professionnels sont invités à se familiariser         avec les offrandes de tous les acteurs concernés. Bien qu'il n'existe pas claire         Portée de la fonctionnalité PSA, il convient de rechercher les fonctions communes suivantes:         gestion des opportunités, gestion des qualifications, la planification des ressources,         gestion des livraisons, la gestion des connaissances et l'entreposage de données et d'affaires         intelligence. Du point de vue technique, la solution doit être souple         suffisant pour accueillir à la fois les utilisateurs mobiles et stationnés, en plus de         cela, les deux groupes sera généralement divisé en utilisateurs qui ont besoin d'accéder         pour l'essentiel de la demande, et ceux qui entrent plus étroitement définie         données.

Bien         il s'agit d'un domaine en pleine évolution avec pas beaucoup d'expérience de mise en œuvre accumulé         Jusqu'à présent, les utilisateurs doivent être conscients des similitudes et des différences entre les         PSA et ERP. Produits PSA sont beaucoup plus petits et plus simples à la portée de leur         Équivalents ERP. En outre, la plupart des systèmes de PSA n'ont pas une suite intégrée de développement         outils, donc nous nous attendons à beaucoup moins de place pour les personnalisations complexes.         En outre, les "systèmes existants" que PSA remplace souvent n'existent pas         ou sont les pratiques manuelles et nous nous attendons donc la conversion de données minimal.         Tout le mentionné ci-dessus suggère que les implémentations de PSA devraient être beaucoup         plus courte et généralement moins traumatisante que ERP.

Sur         D'autre part, les organisations de services professionnels ont tendance à avoir un non structurées         style de travail qui remettrait en cause toute approche organisée pour la gestion de projet.         Gestionnaires de services professionnels peuvent généralement commettre beaucoup moins de temps que         leurs homologues dans le secteur manufacturier. Ces gestionnaires sont des gens qui         serait «utilisateurs clés» sur une mise en œuvre d'ERP, qui serait assisté fréquentes         séances de travail dans une salle de guerre de projet, et dans de nombreux cas même travailler à temps plein         sur la mise en œuvre. Dans les implémentations de PSA, les gestionnaires de clientèle sera probablement         servir uniquement de sources d'informations et de validation, mais pas à temps plein         membres de l'équipe. C'est pourquoi nous nous attendons à des projets de PSA devraient avoir plus de         une approche clé en main.

 
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