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Emptoris: Powered Up to Empower 2000 utilisateurs mondiaux

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Dernièrement, nous avons remarqué que certains concurrents féroces divergent en partie de leur objectif commun d'aborder les différents segments du même marché large. Un exemple dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) espace entre RedPrairie et Manhattan Associates a été décrit dans notre précédent billet.

Un autre exemple est Ariba et Emptoris , qui encore en découdre dans les sélections de logiciels pour l'analyse des dépenses, gestion du cycle de vie du contrat, marché de services (y compris le travail subordonné), et stratégique approvisionnement. Mais étant donné l'accent mis par Ariba sur son offre de cloud multi-tenant, Ariba Commerce Cloud , elles ne répondent pas souvent dans le cloud public.

Emptoris

reste contenu dans son on-premise et cloud privé (hébergé) aux championnats du monde, fournissant à ses grands clients des solutions sur mesure qui tiennent compte "des soins et alimentation" plus complexe processus qui viennent avec de grande valeur et complexe catégories d'achats (contre catalogue simple articles et les agrafes). Emptoris a été un pionnier dans le développement et l'utilisation de la technologie d'optimisation dans le sourcing (manipulation complexe avant et enchères inversées, les demandes de propositions, etc) stratégique. Depuis sa fondation en 1999, il a évolué pour devenir un chef de file mondial dans l'approvisionnement stratégique, la catégorie de dépenses, et des solutions de gestion des contrats d'entreprise qui permettent aux entreprises de maximiser le rendement financier et d'optimiser le risque commercial. La suite de l'entreprise primée et reconnue par l'industrie de sourcing, gestion des contrats, l'analyse des dépenses, gestion des fournisseurs cycle de vie, l'approvisionnement des services, et gestion des dépenses de télécommunications solutions (TEM) sont utilisés avec succès par Forbes entreprises du Global 2000. Emptoris est fier de fournir des solutions aux leaders de l'industrie tels que American Express , Boeing , GlaxoSmithKline , Kraft , Motorola , Syngenta et Vodafone , pour n'en nommer que quelques-uns. Emptoris a été récemment acquise par IBM que peut-être le dernier élément de la d'IBM Smarter Commerce initiative (voir le communiqué de presse officiel).

2011 Expansion: Un débordement de 2010

Haussière posture et la croissance de l'entreprise en 2010, qui ont été exposées lors de sa Empower 2010 Conférence des utilisateurs, a continué tout au long de 2011. Au début de 2011, la société a annoncé l'acquisition de Rivermine , basée en Virginie (États-Unis), un fournisseur de solutions de TEM qui se spécialisent dans la gestion de la voix, de données, et les frais de télécommunications sans fil. La solution de Rivermine est disponible en tant que logiciel sur site ou de services gérés (tout comme d'autres solutions Emptoris sont) pour automatiser le cycle de vie des télécommunications. La solution inclut contrat d'approvisionnement, la commande, la gestion des stocks, le traitement des factures et de l'audit, la gestion des dépenses sans fil, gestion des périphériques mobiles (MDM) et reporting et d'analyse.

L'acquisition Rivermine était semblable à celle de Click Commerce de contrat de service et les entreprises de gestion (anciennement un Elance produit), acquise en 2009 pour les services à forte approvisionnement. La raison d'être était de construire la solution des capacités et la valeur de Emptoris pour les clients, en particulier pour obtenir la technologie de gestion des dépenses éprouvée dans un des services importants dépenser catégorie, les télécommunications. Emptoris vise à aider les entreprises de la «grande valeur, difficiles à gérer" zones de dépenser des sociétés et des télécommunications est l'un de ces domaines. Patrick D. Quirk, président et chef de la direction (CEO) d'Emptoris, a parlé de la raison au moment de l'acquisition:

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Une valeur de proposition de base de Emptoris est sa capacité à aider les entreprises Global 1000 répondent de grande valeur, mais difficiles catégories de dépenses d'une manière qui assure l'impact bottom-line significative. Une plainte régulière entendu des directeurs financiers et CPO est que leurs systèmes ERP ne sont pas fondamentalement conçus pour gérer ces catégories de dépenses critiques telles que le transport, le travail contingent et services. L'acquisition de Rivermine renforce et étend la proposition de valeur de Emptoris et le positionnement concurrentiel en fournissant une technologie de gestion des dépenses fait ses preuves dans un des services importants passent catégorie.

Ce qui est très délicate sur le TEM?

Un couple de séances en petits groupes à la récente Empower 2011 Conférence clairement à quel point il est difficile pour une entreprise de gérer ses services sans fil et autocommutateur privé, sur protocole Internet de la voix fixe ([PBX] [ VoIP], fax, téléphone à carte, etc) Telecom dépenser en ces jours d'une main-d'œuvre mobile et le télétravail avec une prolifération de dispositifs, y compris les téléphones mobiles, smartphones, tablettes, ordinateurs mobiles durcis, des imprimantes mobiles, et le point de mobiles de vente appareils (POS). La tâche de fournir des dispositifs pour les employés et leur gestion est laissée à surmenés et sous-équipé services informatiques et de services d'assistance en interne.

Telecom dépenser n'est pas seulement de savoir si la facturation et la comptabilisation des appels (par exemple, la collecte d'appel, note, présentation / reporting, détection des fraudes, les rejets de débit, etc) sont corrects, mais aussi sur la gestion d'actifs. La gestion efficace des actifs signifie assurer dispositifs dits sont annulées en temps voulu, suivi des commandes, le suivi plus précisément les coûts d'actifs, et le suivi des comptes, plans, minutes et charges. MDM logiciel sécurise, surveille, gère et supporte les périphériques mobiles déployés à travers les opérateurs mobiles, les fournisseurs de services et les entreprises. fonctionnalité de MDM comprend généralement la distribution over-the-air d'applications, les données et les paramètres de configuration pour tous les types d'appareils mobiles. Les principaux éléments de MDM sont les suivantes:

  • Asset management à suivre dispositifs et la touche Info et stocké sur leur sujet
  • Provisioning gestion de dispositifs de mise à disposition pour se connecter au réseau de l'entreprise pour le courrier électronique, calendrier, contacts et autres applications (que ce soit par les administrateurs ou par self-service)
  • Sécurité
  • et la politique de gestion à établir des politiques de mots de passe, l'utilisation de la caméra, le cryptage, certificat, etc
  • Application de gestion à provisionner et gérer gestionnaire d'informations non personnelles (PIM) les applications au moyen d'un app store entreprise
  • Urgence des services de verrouiller, effacer et «tuer» les dispositifs qui sont perdus, volés, etc
  • Gestion du rendement à fournir les outils et les données nécessaires pour résoudre les problèmes avec les appareils mobiles et l'accès aux applications d'entreprise

Inutile de dire que MDM implique la performance et la gestion continue des services liés à tout ce qui précède. Cela vaut pour les deux appareils appartenant à la société et détenue par ses employés dans l'entreprise, ainsi que les appareils mobiles détenus par les consommateurs. Et que diriez-vous de suivi qui a droit à la dernière-et-le plus grand dispositif basé sur le rôle et la position (et qui pourrait hériter de l'ancien modèle)?

A TEM Passez Étude de cas de gestion

Le Empower 2011 Étude de cas a été présenté par Fannie Mae , une entreprise financée par le gouvernement (GSE) a débuté en 1938 et affrété par le Congrès américain en 1968 comme une entreprise privée détenue par des actionnaires. Le bureau d'accueil de la société se trouve à Washington, DC, avec cinq bureaux régionaux et de nombreux travailleurs à distance (actuellement plus de 9000 employés et sous-traitants). Chaque bureau régional a télétravailleurs qui voyagent beaucoup. Il ya aussi une vaste main-d'œuvre mobile dans le bureau à domicile dispersés sur plusieurs bâtiments. L'effectif global est réparti sur trois zones géographiques distinctes, nécessitant une utilisation intensive des options à distance et le télétravail.

Avant de déployer Rivermine, les équipes de soutien à la production de Fannie Mae qui ont dû gérer les appareils mobiles qui comprenaient Treo dispositifs Palm, téléphones cellulaires "bêtes", cartes de visite, des lignes de modem, et les téléavertisseurs. Paiement de la facture a été centralisée, pas de répartition aux départements ou unités. Son équipe de soutien de l'appareil sans fil avait des degrés d'expertise des télécoms, et a eu la responsabilité de fournir un soutien help desk parmi ses autres fonctions au jour le jour (pendant les heures normales de travail et où tous les problèmes signalés rappels nécessaires). Les nombreuses opérations au jour le jour ont été les suivants:

  • Provisioning et les dispositifs de terminaison
  • Suivi d'actifs
  • Approuver les demandes fondées sur la politique
  • Reporting de gestion
  • Le traitement des factures
  • Jongler six fournisseurs de télécommunications sans fil, chacune avec différents bons de commande et des processus

Avec l'utilisation croissante des appareils mobiles, l'Internet et les réseaux sociaux, les organisations qui sont plus étroitement gestion et le suivi de cette catégorie de dépenses sont amasser un trésor de l'épargne, à hauteur de plusieurs millions de dollars annuellement. On estime que les entreprises dépensent 535 milliards de dollars par an sur les coûts liés au réseau à travers le monde, avec la liste Fortune 500 moyenne des dépenses de l'entreprise plus de 116 millions de dollars par année. Les principaux analystes signalent que les entreprises ont réduit leurs coûts de télécommunications par jusqu'à 35 pour cent annuellement par la mise en œuvre de solutions TEM.

Fannie Mae utilise maintenant Rivermine pour la gestion des dépenses sans fil (y compris le magasin sans fil) et le soutien du centre d'assistance. Les appareils mobiles sont BlackBerry smartphones, les téléphones cellulaires, les téléavertisseurs et les cartes d'air. Fannie Mae a maintenant le paiement des factures centralisée avec des allocations de centre de coûts, augmentation de l'épargne avec l'optimisation Rivermine sans fil et l'audit, la gestion efficace des actifs terminés, et la révision régulière des plans de comptes et les coûts par minute.

Help desk périphérique sans fil

de Rivermine fournit off-site de support de centre d'appel au pays avec expertise dans les télécommunications d'un appui plus ciblé, disponibilité 24-7, et a augmenté la résolution au premier appel. À son tour, l'équipe interne plus petit de Fannie Mae a moins de responsabilités au jour le jour et peut se concentrer sur des tâches plus stratégiques et par projet. La société gère maintenant des plans modèles simplifiés avec quatre fournisseurs de télécommunications sans fil (en utilisant un processus de commande simple et unique pour tous les fournisseurs). Le nouveau bureau d'aide comprend sa propre infrastructure de billetterie et d'enquête et est un point de contact unique pour l'ensemble du spectre de soutien (de la commande initiale à la fin du contrat).

Principaux outils de surveillance nouvellement institués

commencent par le rapport d'audit, qui identifie les actifs sous-utilisés, les plans inexactes, erronées, frais et charges qui ne sont pas conformes aux termes du contrat. Le rapport recommande d'optimisation optimales minutes de minimiser les coûts, et le suivi des coûts et de l'utilisation globale de fournisseurs. Enfin, l'indicateur clé rapport de performance (KPI) surveille les coûts globaux par périphérique, matériel de moniteurs et autres dépenses au niveau macro, et affiche des informations sur le coût de faire une comparaison facile entre les fournisseurs.

expansion de SRM à la GDT

En mai 2011, Emptoris a acquis Xcitec , un fournisseur leader de solutions de gestion des fournisseurs dont le siège est à Munich, en Allemagne. Comme Bob Ferrari a décrit, la visibilité sur le marché de Xcitec a principalement été dans la région de l'Europe, où il a pris pour cible et a pris 36 pour cent des entreprises DAX-cotées. Ce fournisseur a recueilli fabrication reconnaissable et clients des services tels que BASF , ABB (qui a fait l'objet de l'étude de cas principal à Empower 2011), Deutsche Telekom , Deutsche Post DHL , EADS , ThyssonKrup et Siemens , entre autres, dont beaucoup partagent une grande base mondiale de fournisseurs avec plus de 100.000 utilisateurs.

solutions Xcitec

peuvent être déployées en soit un sur site ou-a-service logiciel (SaaS) , mais la majorité actuelle des installations sont les déploiements sur site. La plate-forme technologique est une architecture orientée services (SOA) et les services Web basés, et les solutions vanter l'intégration avec SAP planification des ressources d'entreprise (ERP) backbones via deux fournisseurs et des achats portails ou via le SAP Enterprise Portal . Xcitec a également réalisé Powered by SAP NetWeaver certification.

Xctitec

a depuis été rebaptisé Emptoris SLM et promet une gestion globale de l'ensemble de la base d'approvisionnement. Alors que la gestion de la relation fournisseur traditionnel (MRS) porte sur l'évaluation des fournisseurs et le développement dans la phase post-contractuelle, service de gestion du cycle de vie (SLM), comme son nom l'indique, est sur l'évaluation, la surveillance des risques, et l'assainissement de tous les fournisseurs de onboarding stratégiques ou de l'enregistrement et de la classification des relations commerciales établies (et terminaisons occasionnels).

Forte et faible performant fournisseurs peuvent être identifiés grâce à des systèmes de notation des fournisseurs qui exploitent des informations à la fois objective et subjective (voir figure 1). L'objectif est d'obtenir une vue en coupe de l'organisation de la performance d'un fournisseur et d'exécuter des évaluations et des analyses spécifiques à la catégorie. Un objectif secondaire est de développer une base de fournisseurs qualifiés (c.-à coopérer avec les fournisseurs éprouvées, fondées sur les critères de qualification minimales nécessaires) et d'assainir les fournisseurs qui présentent un risque pour la chaîne d'approvisionnement en définissant des programmes avec des objectifs pertinents et des capacités de suivi des progrès.

Figure 1

Catch Them Jeunes

Comme mentionné précédemment, SLM ajoute les phases de la relation de pré-contrat à SRM, à commencer par la qualification initiale des fournisseurs (qui vient juste après l'enregistrement de fournisseurs potentiels et évaluation). L'idée est de maintenir un «portail» pour tous les fournisseurs pour leur inscription et onboarding, par lequel ils doivent passer par un processus d'évaluation fournisseur basée sur un questionnaire. Réduction des coûts de maintenance viennent en permettant aux nouveaux fournisseurs de remplir ou mettre à jour des questionnaires sur leur propre (self-service). Le portail peut faire respecter les normes de l'entreprise par la collecte et le maintien des certificats. En un mot, l'application de portail aide à trouver les bons fournisseurs pour l'approvisionnement, la réalisation d'analyses détaillées du marché d'achat et l'analyse comparative de nouveaux fournisseurs par rapport aux normes du marché.

Fois que de nouveaux fournisseurs ont été enregistrés, la prochaine étape est de leur classification (classification ou segmentation) afin d'identifier les fournisseurs à fort impact en fonction de leurs profils. L'objectif est d'assurer la transparence trans-organisationnelle à l'égard de l'importance des fournisseurs et la capacité d'afficher et d'attribuer classification par organisation et par catégorie. Logiquement, les ressources devraient être dirigés vers les fournisseurs stratégiquement plus importantes et plus pratique. Cette phase devrait aider les entreprises à définir des stratégies standard pour gérer les fournisseurs et associer des programmes appropriés à la classification des fournisseurs.

Identifier les risques des fournisseurs le plus tôt possible dans le cycle de vie est essentielle. Ainsi, la prochaine étape, avant une relation contractuelle, est de définir des indicateurs de risque pour les fournisseurs, les groupes de matériaux et des régions, et de sécuriser le processus pour identifier, évaluer et maîtriser les risques. L'objectif est d'analyser les risques en temps réel via une formulation risque d'achat actif qui définit les mesures de prévention des risques, la réduction ou l'acceptation. Les risques peuvent être atténués par l'intermédiaire d'un système d'aide à la décision avancé, lequel KPI sont intégrés comme un "feu de signalisation" système d'alerte précoce graphique basée sur l'information économique, des Nations Unies (ONU) indices, etc (voir figure 2).

Figure 2

Une fois ces phases de pré-contrat de la GDT sont accomplies, il devient beaucoup plus facile de poursuivre les activités de SRM "traditionnels" de nourrir la base de fournisseur actif de la société. Le noble objectif est d'avoir des profils mises à jour et des certifications pour tous les fournisseurs, y compris la soi-disant «longue queue» (moins important et plus décontracté) fournisseurs. Mais la collecte et le maintien de certifications implique les tâches suivantes en cours:

  • Assurer la conformité avec les politiques et les normes
  • Fournisseurs Segmentation d'identifier l'exposition au risque et les exigences de gestion des risques
  • Suivi régulier des obligations de performance et contractuels
  • Suivi en temps réel des risques fournisseurs pour identifier les perturbations de la chaîne d'approvisionnement potentielles ou de l'échec des fournisseurs
  • Mise en œuvre de programmes d'assainissement pour prévenir ou réagir à une défaillance du fournisseur

pourquoi s'embêter avec SLM?

La bonne utilisation de solutions SLM comme ceux de Xcitec (et maintenant Emptoris) peut se traduire par de nombreux avantages, à commencer par les avantages financiers de veiller à ce que les achats vont aux bons fournisseurs. Certaines entreprises ont signalé des réductions de coûts tangibles et ont augmenté économies de 12 à 20 pour cent. Faire face à un petit nombre de fournisseurs privilégiés qui sont à leur tour attribué la hausse des volumes peut améliorer les prix des fournisseurs de 10 à 20 pour cent.

En outre, la capacité à gérer le risque de fournisseur assure le respect des politiques et des normes de l'entreprise ainsi que la maîtrise des risques trans-organisationnelle. Les programmes d'assurance d'approvisionnement peuvent éviter les ruptures d'approvisionnement et de réduire l'impact des événements perturbateurs. Certaines entreprises ont signalé une réduction des crises de fournisseur de 10 à 30 pour cent, et la réduction des échecs catastrophiques de leur base d'approvisionnement à 2 pour cent seulement.

Les gains de productivité

peuvent provenir de synergies assurée entre les différents secteurs d'activité (lobs) dans une entreprise, une base d'alimentation haute performance et de réduire la complexité et le nombre de relations avec les fournisseurs. Emptoris vante les chiffres suivants: améliorer les délais de livraison et la qualité de 15 à 40 pour cent, une couverture accrue de la base d'approvisionnement viable de 30 à 50 pour cent, et des économies de temps et de main-d'oeuvre de plus de 30 pour cent dans la capture et la communication de la performance des fournisseurs. Last but not least, il ya qualitatifs potentiels (immatériel) bénéficie de l'élaboration d'une base de fournisseurs plus innovants et en tirant parti des innovations des fournisseurs et des suggestions d'amélioration du produit.

Entrez gestion stratégique des approvisionnements

Les acquisitions de Rivermine et Xcitec

Emptoris ont permis à la société de poursuivre sa stratégie d'accompagnement de grande valeur et catégories d'achats complexes. Avec ces deux acquisitions, Emptoris a créé une société avec une suite de six solutions stratégiques, plus de 350 clients Global 1000, plus de 725 employés dans le monde, et combiné prévu une croissance annuelle de plus de 20 pour cent. Les acquisitions mentionnées ci-dessus ont contribué à livrer Emptoris Emptoris Suite V9 lors de sa conférence Empower 2011. Emptoris Suite V9 est salué comme solution la plus complète de l'industrie pour la gestion stratégique des approvisionnements (SSM).

Emptoris Suite V9 est une plate-forme stratégique ouvert qui s'étend sur l'entreprise globale et relie des systèmes disparates pour fournir une plus grande visibilité et un contrôle complets sur dépenser, les contrats, les fournisseurs de services, et de l'intelligence et les processus fournisseur. Suite V9 est la prochaine évolution de l'approvisionnement Emptoris et suite de solutions de gestion des contrats pour les organisations du classement Global 2000, avec des capacités conçues pour maximiser la performance opérationnelle et financière et de réduire activement les risques. La suite répond aux questions qui, quoi, et comment les aspects de la SSM via les fonctionnalités suivantes:

  • Onboarding, la classification et la gestion des risques Qui-fournisseur
  • Qu'est-sourcing, gestion des contrats, catégorie gestion des dépenses, les achats de services, et TEM
  • Performance Comment-fournisseur, développement des fournisseurs et l'analyse des dépenses
De programme de fidélisation de la clientèle , dont le but est d'assurer et de mesurer le succès des clients

Emptoris les programmes de SSM, a récemment complété 203 évaluations retour sur investissement (ROI) des entreprises du Global 2000. Ces évaluations indiquent que les entreprises tirant parti des solutions de SSM atteindre plus de 99 pour cent visibilité des dépenses, confirmer 90 pour cent des contrats sous gestion active et la conformité, et sécuriser une moyenne de 11 pour cent d'économies sur les dépenses totales de source.

Emptoris Suite V9 Dévoilée au Empower 2011

Le Emptoris Suite V9 comprend une multitude de nouveautés et améliorations des capacités de démarrage avec l'expérience utilisateur et adoption. Emptoris a investi dans une interface intuitive conçue pour améliorer l'expérience utilisateur et lecteur adoption accrue-et de nouvelles fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de «travailler la façon dont ils travaillent." Toutes ces améliorations visent à assurer que l'ensemble des organisations peuvent collaborer plus efficacement dans des équipes internationales et solutions. L'amélioration de l'expérience utilisateur et les aptitudes spécifiques sont les suivants:

  • Nouveau mobile des fonctionnalités spécifiques: solutions et des capacités Emptoris sont maintenant disponibles pour le Apple iPad et un large éventail d'appareils mobiles, afin de soutenir l'accès à distance à des données critiques pour les équipes mondiales et mobile, en particulier dans le royaumes de services achats et des marchés.
  • Enhanced Microsoft Office Intégration: Le Emptoris Suite inclut désormais une intégration plus étroite et mis à jour avec les dernières versions des solutions Microsoft Office, y compris Excel 2010 pour un téléchargement facile ou télécharger du sourcing données d'événements, ainsi que Word 2010 pour créer, éditer, et négocier des contrats, tout en maintenant des contrôles contractuels.
  • Nouvelles interfaces utilisateurs simplifiées (ISU): Emptoris Suite V9 a un nouveau look simplifié et rationalisé, sentir, et la fonction dans la suite, qui s'adresse aux utilisateurs occasionnels et novices tout en offrant des capacités de SSM avancées
  • .
  • Broad Support du navigateur: Emptoris prend désormais en charge tous les principaux navigateurs Internet, y compris Internet Explorer (IE) , Firefox , Google Chrome et Safari , sans plug-ins nécessaires.
Gestion du programme SSM colle

Professionnels de l'approvisionnement ont besoin pour améliorer la productivité et de surveiller activement les objectifs et les budgets d'épargne, développer et céder KPIs, et mesurer et faire rapport sur les résultats, Emptoris Suite V9 a introduit un nouveau système de gestion du Programme d' solution. La solution est conçue pour gérer le cycle de vie complet des initiatives d'approvisionnement et des économies pour les organisations mondiales. En reliant les applications et les processus d'affaires, la gestion du programme permet à l'échelle de la transparence et de contrôle, tout en veillant à l'adoption des initiatives.

Emptoris gestion du programme offre un plus grand contrôle, de la gouvernance et l'orientation des programmes et des initiatives majeures de catégorie via des tableaux de bord croix de bains, la gestion des tâches et de suivi, les workflows et de reporting. Une fonctionnalité similaire a longtemps été dans le Sourcing module, mais la solution de gestion du programme a les traits distinctifs suivants:

  • Elle est conçue sur une nouvelle plate-forme technologique.
  • Une couche au-dessus de la suite dispose d'un modèle flexible qui peut s'adapter à tout processus d'affaires.
  • Il dispose d'un moteur de workflow plus robuste, avec une interface utilisateur graphique qui exécute des fonctions telles que la logique de branchement, etc
  • Lorsque les utilisateurs ne savent pas par où commencer, il permet aux utilisateurs de démarrer un nouveau processus.
  • Il a de meilleures affectations d'équipe et basée sur les rôles.
  • Accessoires
  • peuvent être ajoutés soit à des étapes ou des tâches.
  • Il a de meilleurs tableaux de bord et reporting métrique, par exemple, la déclaration du temps de cycle.

La solution de gestion du programme répond aux besoins de gestion de projet (par exemple, l'initiative de suivi des économies, le suivi des problèmes, créer des modèles et des équipes projet, définir les équipes de projet par rôle, tels que les utilisateurs, les groupes, les unités d'affaires, etc), la tâche gestion (par exemple, attribuer la tâche de rôles, attribuez notifications règles, tâches et / ou de l'équipe, la durée des tâches, suivi des tâches par tâche ou d'étape, le suivi automatique on / off / en danger, des ajustements automatiques d'une tâche planifiée dates de début, etc), Suivi des économies (par exemple, les économies d'enregistrement obtenus par projet ou une tâche, calculer automatiquement annualisé dépenser / épargne, présenter des économies grâce à un workflow d'approbation, automatiquement retrousser économies approuvées au niveau des projets, etc), et le suivi des problèmes (par exemple, le suivi des problèmes / risques au niveau du programme, du projet ou niveau de la tâche; ajuster automatiquement le statut de tâche en fonction de question / gravité du risque, de prévenir les tâches de fermeture des questions ouvertes; etc.)

Toutes ces fonctionnalités sont soutenus par un certain nombre de tableaux de bord et des rapports contextuels (voir figure 3). Emptoris passerelle est la couche de toute nouvelle technologie qui permet une navigation transversale solution et un accès facile aux informations essentielles à la gestion des programmes, des tableaux de bord spécifiques aux rôles et rapports. L'outil permet la collaboration avec les parties prenantes internes et externes via communautés spécialisés, des portails de groupe, et des espaces de travail.

Figure 3

Un exemple concret de la bonne utilisation de la gestion du programme, pour la plupart des sociétés du classement Global 2000, il peut y avoir des centaines de demandes indirectes où les utilisateurs des produits et services qui ne sont pas sur catalogue proxénétisme. Selon la taille de l'organisation, ces demandes peuvent compter par centaines par semaine. Dans ce scénario, les services d'approvisionnement n'ont aucune visibilité sur ces voyous et non-conformiste demandes d'aide pour fournir des conseils, de la conformité et de la consolidation des demandes communes. Pour répondre à ces défis mondiaux demande Emptoris Suite V9 offre les avantages suivants:

  • Un processus de demandes d'entonnoir qui permet de catégoriser correctement la demande, fournit demande des conseils et itinéraires La demande de révision
  • Accès au contrôle des espaces de travail, avec des intégrations à des événements et des tableaux de bord pour le suivi et les rapports
Autres améliorations

Emptoris Suite V9 introduit de nouvelles fonctionnalités complètes de reporting de la suite qui fournissent une visibilité et d'intelligence à travers dépenser de l'entreprise, l'approvisionnement des événements, des contrats et des fournisseurs. Le nouveau Enterprise Intelligence les capacités sont les suivantes:

  • Emptoris Suite Rapports: Croix-suite à travers des solutions Emptoris sur la base des SAP BusinessObjects solution
  • .
  • Exécutif à 360 ° de rapports: un aperçu complet de l'exécutif de données de fournisseurs à travers les systèmes et l'entreprise (également disponible pour iPad)
  • .
  • Virtual Fournisseur Maître (VSM) avec la découverte du fournisseur: Un référentiel maître mondial d'information des fournisseurs et des capacités de découverte des fournisseurs flexibles qui permettent à l'entreprise d'intégrer avec les fournisseurs de contenu tiers préférés. Cette nouvelle solution, qui complète un système de gestion de données de base, offre la possibilité d'agréger, d'entretenir et de gérer les données des fournisseurs et de l'intelligence, permettant des décisions éclairées au sujet de la base de fournisseurs.

En d'autres termes, Emptoris VSM est l'épine dorsale de la suite qui fournit des liens vers des solutions afin de fournir une vue complète du cycle de vie, intègre les données se nourrit de fournir des informations up-to-the-minute, et normalise et synchronise les informations entre les systèmes de l'entreprise. En plus d'être un référentiel maître pour l'information de fournisseur, VSM fournit une catégorie maître mondial et assure la cohérence entre les solutions. Un seul maître de fournisseur virtuel rend plus facile à descendre dans contrat et de passer des données et obtenir des pistes de réflexion. En l'absence de fiche unique (ou référentiel), il est difficile de suivre l'activité avec plusieurs fournisseurs à plusieurs enregistrements. Dans cette situation tout-trop-commune, il n'ya pas de validation des fournisseurs, il n'y a pas vues consolidées des dépenses par fournisseur, et les entreprises sont incapables de bien diversifier leur base d'approvisionnement.

VSM

peut trouver de nouveaux fournisseurs et enrichir les données des fournisseurs existants à partir des dossiers d'affaires de l'entreprise en utilisant les services de découverte externes tels que Equifax surveillance de crédit et Dun & Bradstreet rapports Nord Système de classification (SCIAN) de l'industrie américaine, la restriction de certaines substances dangereuses (RoHS) et les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) directives, etc De cette façon, la solution crée un environnement flexible qui prend en charge la conformité des fournisseurs, le risque et la responsabilité sociale des entreprises (RSE ). Les fournisseurs peuvent être mappées à la catégorie plusieurs schémas. Sécurité basée sur les rôles et configurable workflows assurer la gouvernance des données, tandis que les algorithmes correspondants configurables prévenir dossier duplication.

Retour à la GDT, TEM et Services Procurement

Emptoris Suite V9 aide les entreprises à atténuer activement les risques en intégrant étroitement les capacités de gestion durable des terres mentionnées ci-dessus avec le reste de Emptoris privative. L'intégration SLM facilite la suivante:

    Sélection et la rationalisation des fournisseurs
  • L'application des principes de gestion et de contrôle à travers les fournisseurs
  • De tableaux de bord pour iPad indigènes
  • à identifier et évaluer les risques fournisseurs et veiller au respect
  • Responsabilité
  • par des contrats et des accords de niveau de service (SLA)

Nouvelle fonctionnalité de TEM comprend le budget et les capacités de prévision budgétaire en termes de nouvelles méthodes pour construire des budgets, la possibilité de lier les budgets de dépenses réelles et les rapports. Il ya aussi un portail filaires et sans fil unifiée avec le soutien de carte de crédit, tandis que les services de MDM sont étroitement intégrées avec le service d'assistance utilisateur.

Dans le domaine des marchés de services, le nouveau taux flexible (flexi-taux) structures de cartes d'assurer la conformité (via granularité dans la gestion du budget et l'exécution des fois entré contre des taux), une plus grande visibilité sur les taux des bons et des montants, et la capacité de capturer coûts dans les environnements difficiles tels que les installations d'entreposage. Il ya une plus grande flexibilité pour définir une structure tarifaire, et de définir le taux applicable à la fois globalement ou localement. En utilisant des annotations qui peuvent être des montants plats ou des cartes pourcentage à base et le balisage qui peuvent être appliquées à de nombreuses cartes de débit, et avec la flexibilité nécessaire pour définir la façon dont les annotations sont appliquées, les entreprises peuvent mieux savoir s'ils paient les marges correctes à leurs fournisseurs.

En plus de sa gamme de solutions SSM, Emptoris fournit également des services professionnels du monde entier pour aider les entreprises adoption d'entraînement et d'accélérer le déploiement et l'impact de ses solutions. La société entretient des relations de partenaire privilégié avec les principaux cabinets de conseil en gestion, y compris Accenture , Deloitte et IBM Global Services -seul le temps dira comment ces relations pan suite à l'acquisition de IBM Emptoris. Le Spend Matters série en quatre parties de blog offre beaucoup plus de perspectives de Empower 2011.

Un prochain article présentera une séance de questions et réponses avec les haut dirigeants de Emptoris à la fois sur la récente conférence de l'utilisateur et les perspectives d'avenir sous le toit d'IBM.

Pour en savoir plus
Bob Ferrari. Emptoris acquiert Allemand fournisseur de gestion des fournisseurs Xcitec-plus de capacités élargies et Grande-Timing. 4 mai 2011.
TEC. Sont la gestion (ou SRM) applications conçus pour le Mid-market dépenser? - Partie 3. 20 juillet 2009.
TEC. Emptoris: ouvrir un nouveau chapitre de prospérité. 10 septembre 2010.
TEC. Tu ne feras Manage (et Cherish) Thy (Best) Fournisseurs. 12 novembre 2010.
TEC. 15-Year Journey Ariba Commerce Cloud dans le B2B. 17 juin 2011.

 
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