Emptoris "Procure" Zeborg Spend Management Expertise Deuxième partie: Impact sur le marché




impact sur le marché

Emptoris,   Solutions Inc. , un fournisseur privé d'e-sourcing qui soutiennent   les besoins d'approvisionnement stratégique de 5000 entreprises mondiales, au début de 2003 annoncés   l'achèvement du financement des investisseurs nouveaux et existants totalisant 20,5 millions de dollars.    Menlo Ventures a conduit au troisième tour de financement, avec la participation   du nouvel investisseur HarbourVest Partners et tous les investisseurs existants,   y compris NETinvest , à partir des deux précédents cycles de financement.   Emptoris alors engagé à utiliser ces fonds pour financer l'expansion de l'entreprise   dans un certain nombre de domaines, y compris les ventes, le marketing, développement de produits, et de pénétration   dans de nouveaux marchés mondiaux.

Ensuite,   en Septembre, Emptoris a annoncé l'acquisition de Zeborg ,   l'un des leaders analyse des dépenses des entreprises dans le monde. À la suite de l'acquisition,   Emptoris, avec plus de 50 clients dans le monde 5000 et les applications de sourcing notables   et services, estime qu'il est aujourd'hui positionnée comme le leader de sourcing stratégique   fournisseur de logiciels pour l'achat et l'approvisionnement du marché des applications. En plus   d'acquérir le logiciel de Zeborg et offres de services, Emptoris hériteront   L'équipe de la société de vente ainsi que 1000 clients dans le monde à partir d'un large éventail de   industries, dont 7 des plus grands services bancaires et financiers au monde   entreprises. Les clients de Zeborg comprennent American Express , Cigna ,    Fleet Boston Financial Corporation , KeySpan ,   et Owens Corning . Zeborg aurait traité plus de 480 $   milliards dans des sociétés données sur les dépenses et plus de 350 millions de transactions de plus de   100 systèmes de données. D'autre part, les clients Emptoris comprennent Boeing ,    GlaxoSmithKline , Motorola , et Samsung   Amérique .

Ce ne serait pas une découverte colossale de réaliser que les temps économiques difficiles avec les entreprises plats et souvent invalidantes revenus ont notamment forcé à réduire les coûts dans d'autres moyens que les «essayé-et-vrai" licenciements massifs. Services d'achat, qui ont longtemps été considérée comme «nécessaire Mal plumitifs», ont récemment comme pouvant être le premier à l'esprit que les fabricants d'opportunité d'amélioration de la ligne de fond en assurant l'approvisionnement et l'achat de tous les matériaux (directe et indirecte) et des services pour l'organisation d'une manière plus stratégique, simplifiée, efficace et rentable.

fait de plus en plus le déploiement de sous-traitance, la fabrication virtuelle, de fabrication sous contrat, Vendor Managed Inventory (VMI) et de nombreux autres concepts modernes de fabrication en raison de la concurrence mondiale accrue et la nécessité pour les entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base , les entreprises sont souvent passent même plus de 50 pour cent de leur chiffre d'affaires sur les biens et services achetés. Ainsi, les bases des fournisseurs ont été un facteur de plus en plus à la performance de chaque organisation. En outre, les fournisseurs étant les fabricants eux-mêmes, devraient être exploitées comme une source précieuse d'expertise au lieu d'être traité comme un simple centre de coûts externes (si les entreprises utilisatrices pourraient même glaner que la connaissance du tout), capables d'aider leurs clients à fournir des produits innovants plus rapidement et à de meilleurs niveaux de qualité, et pas forcément uniquement à des prix inférieurs. En d'autres termes, la concurrence est passée d'entre différentes entreprises d'être entre les entreprises et leurs chaînes de valeur.

Toutefois, jusqu'à présent, la communication entre les constructeurs et leurs fournisseurs ont été principalement transactionnelle et à bout de bras dans la nature. En conséquence, peu d'entreprises peuvent ouvertement prétendre gérer étroitement et efficacement leurs fournisseurs et, partant, délibérément ou non, beaucoup continuent à supporter d'être inexplicablement surfacturé pour les commandes ou à l'acceptation de livraisons tardives. La situation devient encore pire lorsque les entreprises ont de discerner combien ils dépensent, avec qui, sur quels éléments, et quand.

SRM   décrit une catégorie émergente de logiciels pour gérer ces relations en constante évolution   entre les fabricants et les fournisseurs. Compte tenu de la nascence relative de la SRM   mouvement, cela signifie souvent des choses différentes pour différentes personnes. Pour une analyse détaillée   discussion des MRS voir »les   Trésors cachés de l'Espace Enterprise Application. »

Les processus qui composent SRM dépendent d'un hybride de technologies et nécessitent une mise en œuvre importante, le nettoyage des données et la migration, et l'effort d'intégration à la plupart des organisations. Pourtant, deux résultats sous-jacents qu'un projet efficace des MRS devrait atteindre seraient 1) l'automatisation des processus par lesquels une société achète des fournitures, qui peut varier en sophistication de génération automatique de demandes de propositions (DP) à plus de systèmes de gestion des commandes globales, et 2) de fournir l'analyse qui permet aux acheteurs d'évaluer les données des fournisseurs historiques et les décisions d'achat ultérieures en vous basant sur les résultats.

En résumé, SRM permet aux entreprises d'intégrer à leurs fournisseurs les plus importants de rationaliser la gestion des commandes, le réapprovisionnement et la réalisation, la gestion des stocks et la gestion des modifications techniques (ECM). Les mots-clés infiltrant jusqu'ici ont été de sourcing, la gestion des dépenses et la gestion des contrats. À savoir, le processus d'approvisionnement de base est devenu assez mature et packages d'applications d'entreprise les plus fournir un appui solide pour le processus d'achat.

Cette   est la deuxième partie d'une note en trois parties.

partie   Une détaillé de l'événement.

partie   Trois présentera des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

Strategic Sourcing

Pour offrir une proposition de valeur plus distincte, les fournisseurs offrent des fonctionnalités à valeur ajoutée qui permet à des tâches en dehors du cycle de passation des marchés. Le plus important est de sourcing, qui, grâce à des critères de notation et de classement, un responsable des achats choisit le jeu optimal des fournisseurs, avec qui négocier un contrat stratégique. Il permet aux entreprises d'évaluer les mélanges possibles de matériaux et de services et de déterminer les fournisseurs et les modalités appropriées pour équilibrer le coût, la qualité et des risques. Les applications peuvent recueillir des informations des fournisseurs et servir de support pour la collaboration entre l'acheteur et le fournisseur sur les exigences de l'organisation des achats. En général, le terme de sourcing stratégique désigne de nombreuses étapes qui précèdent la signature d'un contrat, y compris l'analyse des dépenses, d'identifier les fournisseurs potentiels d'offres et la négociation des contrats, le suivi et l'amélioration des fournisseurs (qui logiquement peut se produire à la fois avant et après la signature du contrat).

Alors que les entreprises continuent à s'efforcer de réduire les coûts internes de leurs produits et services, plus la pression est sur le groupe d'approvisionnement à la source du bon fournisseur qui peut fournir, au besoin, au bon prix, mais aussi soumis à de nombreuses autres mesures, dont certaines peuvent être de nature non quantitative, tels que la disponibilité des produits, les spécifications, les frais de transport, la garantie, les termes du contrat, les partenaires de distribution, et ce n'est pas. L'équation de sourcing peut devenir encore plus complexe lorsque les règlements du gouvernement fédéral et de l'Etat et des mandats sociaux tels que l'approvisionnement auprès d'entreprises appartenant à des minorités sont mis en jeu comme des seuils qui ne peuvent pas être contournées.

La maîtrise des dépenses se présente sous la forme de logiciels et de services. Il permet aux organisations de prendre le contrôle de l'ensemble du cycle d'achat, puisque les organisations qui déploient la gestion des dépenses à travers leurs opérations e-achat doivent avoir une bien meilleure idée de la façon dont leur argent est dépensé. En outre, ils doivent déterminer combien d'argent est dépensé et où, avant qu'ils puissent identifier les possibilités d'améliorer l'approvisionnement via, par exemple, les négociations avec le fournisseur de produire un contrat mutuellement bénéfique. La maîtrise des dépenses exige aussi des principes et de la gouvernance rigides pour assurer la conformité, ce qui signifie l'établissement de méthodes de contrôle des dépenses par rapport au budget et en fournissant alerte approprié et processus d'escalade pour faire face aux dépenses qui dépasse les niveaux de budget.

La gestion des contrats de class="articleText">

ont besoin de solutions de gestion des contrats qui peuvent atteindre à travers ces référentiels pour aider les gestionnaires à acquérir une compréhension globale des accords commerciaux en vertu de laquelle l'entreprise exerce ses activités. Le manque de visibilité et de contrôle entraîne souvent une entreprise à l'échec à extraire de la valeur totale du contrat et la relation avec le fournisseur.

Pour   cette fin l'acquisition de Zeborg de Emptoris est à la fois une offensive sage et défensive   se déplacer, car il combine les ressources des deux sociétés qui devraient se concentrer sur   sans doute de plus en plus les possibilités de gestion e-sourcing/spend. Les entreprises ont   offre assez de produits complémentaires, les industries de concentration et une excellente clientèle   références. La fusion présente certains avantages similaires à la fusion a également récemment   homologues indirects e-procurement Perfect Commerce et eScout .

Contribution de l'

Emptoris

Comme mentionné précédemment, l'héritage de Emptoris et compétences de base se situe dans les entreprises de fabrication et de soutien de décision complexe pour l'approvisionnement de nombreux articles en ligne directe complexes, et dans la suite découlant des attributions et des stratégies d'allocation. Le portefeuille d'approvisionnement d'Emptoris est une suite de onze modules basés sur le Web qui prennent en charge le processus de sourcing large, d'identifier la demande pour la création des contrats, ce qui permet aux entreprises d'identifier et de hiérarchiser approvisionnement possibilités d'économies, de négocier d'importantes économies de coûts et la conformité du contrat de piste et la performance des fournisseurs . Il s'agit d'une solution modulaire, ce qui permet aux utilisateurs de sélectionner les modules dont ils ont besoin, et commencent où il fait le plus de sens pour eux, que ce soit pour répondre plus passer catégories en ligne, d'identifier des économies plus importantes dans chaque catégorie passent, automatiser plus de la processus de sourcing, d'intégrer les fournisseurs dans l'entreprise étendue, ou tirer parti des processus de meilleures pratiques et de contenus. Les modules et une description de la façon dont ils travaillent suit:

  1.     Le Maître d'objet module est suffisamment explicite et qu'il sert     le but de définir les catégories et les organiser en une hiérarchie n-tier     pour refléter la taxonomie des biens et des services provenant.

  2.     La qualification du fournisseur module est où l'approvisionnement général     commence, avec l'évaluation des capacités des fournisseurs. À cette fin, les utilisateurs peuvent créer     des questionnaires et des tableaux de bord au sein de ce module pour évaluer et documenter un     L'évaluation de la qualité du fournisseur, la stabilité financière et certifications spécifiques à un domaine.     

  3.     Le agrégation de la demande module, une fois que les utilisateurs ont déterminé     quels fournisseurs ils sont intéressés à la traiter, les aide à rassembler et     résumer leurs besoins dans tous les ministères et divisions. Cet exercice     peut être difficile, compte tenu du fait que ces groupes peuvent exigences de source     indépendamment, car ils se trouvent sur différents systèmes d'entreprise ou localisés     dans des régions géographiques différentes. Le module aborde par l'agrégation de toutes     les exigences tout en conservant des liens vers les détails fournis par     chaque demandeur d'origine. Par exemple, une société peut source centralisée mais     demander à ses fournisseurs à baisser expédier leurs produits vers ses différentes usines, et même     si elle peut soumissionner les exigences fondées sur la demande agrégée, elle devrait     savent et peuvent communiquer aux fournisseurs comment la demande est divisée entre     les plantes.

  4.     Le Demande de devis (RFQ) du module permet aux utilisateurs d'exposer     leurs exigences aux fournisseurs et des demandes de soumissions, en soutenant un certain nombre     des différents types de processus de négociation, y compris les soumissions cachetées, inversez     ventes aux enchères, et la qualification des fournisseurs. Le module offre également la possibilité     pour créer des modèles DP, de sorte que les utilisateurs peuvent répondre à certaines spécifiques à l'industrie     exigences à travers des éléments de données structurées, qui peuvent être réutilisés dans toute     autre modèle dans la suite grâce à la fonctionnalité Smart Data susmentionnée.     Par exemple, si l'on veut créer un modèle DP pour le secteur minier,     il / elle peut structurer de telle sorte que les fournisseurs doivent soumettre des informations sur l'expédition     les coûts, les tarifs et la qualité du lot. Une fois ces éléments de données sont dans le modèle DP,     que l'information sera disponible sous forme de données structurées pour tirer parti plus tard dans     négociations et des analyses.

        L'un des     Les différentiateurs de Emptoris seraient permettant une approche multi-attributs à base de TCO,     que les fournisseurs ne sont pas seulement des enchères sur le prix, mais sur beaucoup plus pertinent     critères. Le module comprend également un moteur de workflow pour soutenir l'organisation     hiérarchie présente dans la plupart des grandes entreprises, car il peut préciser qui est responsable     pour chaque catégorie et sous-catégorie, ainsi que pour documenter qui a le droit     pour créer, ouvrir, fermer et approuver une négociation. Une fois que la DP est peuplée     et il a été décidé comment gérer l'événement, et tout le nécessaire approbations     sont obtenus, la solution permet aux fournisseurs de répondre à cette information     d'une manière peut-être unique, en s'appuyant sur ce Emptoris appelle une entreprise étendue     philosophie, qui vise à identifier les points forts des fournisseurs et à trouver     Comment exploiter. À savoir, au lieu de traiter les exigences que fixe,     les fournisseurs sont invités à recommander des changements qui pourraient entraîner une baisse des prix.     Ils pourraient suggérer que, par exemple, le client se déplace avant les échéances, permet     envois multiples (commandes dos), ou achète un article additionnel à     obtenir un prix inférieur (basée sur le volume ou les rabais groupés). De nombreux acheteurs aimeraient     de connaître ces possibilités, étant donné que les fournisseurs peuvent souvent réduire leur     les coûts quand ils sont d'une certaine souplesse et de l'espace de manœuvre.

  5. La décision de     Support module, qui s'appuie sur des scénarios pour aider les utilisateurs à déterminer     le plus bas coût de remplacement de la propriété qui permet d'atteindre les objectifs spécifiés.     Par exemple, les utilisateurs doivent couvrir leurs risques en donnant un fournisseur d'un certain     pourcentage ou le montant en dollars de l'entreprise pour répondre à une obligation contractuelle,     ou ils peuvent vouloir étaler leurs commandes entre plusieurs fournisseurs. Ils     n'examinera pas seulement le prix, mais aussi de prendre en compte des variables telles que la qualité,     la viabilité, service à la clientèle et la fiabilité des fournisseurs dans le scénario.     Le logiciel, grâce à l'optimisation processus décisionnel scientifique, permettra d'identifier,     ligne par ligne, basé sur le scénario, le plan d'approvisionnement qui se traduira par     le plus faible coût de possession. Le "what if" simulations de scénarios sont larges,     et le moteur d'optimisation à chaque fois que se présente à nouveau. Chaque fois, le module explique     quels sont les facteurs favorisants sont pour un scénario particulier, de sorte que les utilisateurs     savoir quelles sont les contraintes critiques sont (par exemple, ils peuvent obtenir un meilleur prix     si ils se détendent la date d'échéance). Le but du logiciel est d'aider les utilisateurs à comprendre     leur compromis, qui pourrait être un élément précieux de l'information.

  6. La norme     et Advanced enchères inversées module permet en temps réel compétitif en ligne     appel d'offres.

  7. Le contrat de     Gestion module est une sommation des termes et conditions qui     ont été analysés dans le module d'aide à la décision. Le moteur de règles invite les utilisateurs     pour résoudre les problèmes importants dans leur contrat, tels que la conformité, et il     est un outil d'édition afin que les utilisateurs peuvent affiner le document final. Par exemple,     le contrat peut demander un examen trimestriel des éléments qu'elle reposait     sur (par exemple, le prix, les délais de livraison, etc.) Si l'un de ces a changé, le     module peut être configuré pour envoyer un e-mail, entraîner une pénalité ou une prime, ou     initier une renégociation, qui peut être défini dès le départ, dans les règles de gestion     moteur.

  8. Fournisseur     Évaluation module est un outil pour évaluer périodiquement les fournisseurs existants.     Il prend en charge la fabrication sans gaspillage, ISO 9000, et les spécifications Malcom-Baldridge.     

  9. exécutif     Tableau de bord module fournit des informations sur combien les utilisateurs passent où,     par catégorie, par utilisateur ou par service. Il récupère des données à partir des événements de sourcing     que les utilisateurs exécutent, et il contient un traitement analytique en ligne (OLAP) outil     qui peut faire rapport sur les données de la base de données d'analyse dépenser. Alors que les utilisateurs     peut utiliser l'analyse des dépenses comme la première étape pour identifier les catégories d'aborder,     le module est plus visant à mesurer la conformité du contrat.

  10. Le projet de     Gestion Module trouve sur le dessus de tous les autres modules. Il fournit     la capacité à gérer des catégories de projet, et une ressource pour les meilleures pratiques,     par catégorie. Le module peut indiquer aux utilisateurs ce qu'ils doivent faire et comment le faire     pour matériaux particuliers. Par exemple, il peut informer les utilisateurs que les fournisseurs     ils peuvent envisager et quelles sont les nuances de la catégorie sont, ce qui     crée des économies importantes au sein de l'organisation de sourcing car     il peut dire à un acheteur qui n'a jamais réussi certaines catégories quoi faire et     à quoi s'attendre.

  11. Le logiciel     Kit de développement (SDK) Module permet aux organisations de mettre en place des données     les importations et les exportations vers un ERP ou un autre système d'exploitation. Il fournit importante     accéder à tous les éléments de données dans et hors du système de qu'Emptoris travers de haut niveau,     UDDI et les appels d'API XML. La solution ne fournit pas elle n'exige     véritable intégration en temps par la nature des transactions.
Contribution de l'

Zeborg

Sur   D'autre part, Zeborg offre la combinaison de l'expertise de logiciels et de conseil   au suivi du matériel indirects dépenses principalement dans le secteur financier, et   en particulier pour les biens et services, y compris le travail temporaire, indirects complexes   publicité et d'impression. Il a fourni approvisionnement des missions de conseil   pour certaines catégories de dépenses en utilisant son RFX spécialisé Sourcing   Suite pour aider ses clients à négocier une meilleure entente avec leurs fournisseurs.   Il a quelques dizaines de modèles de RFX pré-construits, et son réel talent consiste à aider   entreprises tamiser leurs dépenses susmentionné achats indirects, et   alors atteindre des économies dans ces catégories spécifiques. Remplissage Emptoris «Spend Management   écart de capacité, Zeborg met l'accent sur l'avant du processus de sourcing en fournissant   clés en main le nettoyage des données, des services de classification catégorie renvois et,   et un moteur d'analyse de pointe pour la gestion des dépenses et l'analyse détaillée des données.   Son module premier, ExpenseMap , vise à donner une vue granulaire   de passer comme un moyen de découvrir de meilleures possibilités d'approvisionnement, et la solution   a également été utilisé pour conduire les efforts de conformité.

Avant   d'être acquise, Zeborg tenté une incursion dans l'exécution de sourcing pour aider   entreprises récoltent les économies qu'ils ont identifiées lors de l'analyse des dépenses.   À cette fin, la suite Sourcing RFX fournit également certaines capacités pour découvrir   les meilleurs prix grâce à un processus de soumission et d'analyse automatisée, ce qui conduit à   contrats à long terme. Toutefois, étant donné que c'est une question pour les prouesses d'un expert plutôt   à un développeur d'applications d'entreprise, l'avenir de Zeborg dans l'élaboration d'un seul tour   logiciel était douteuse, et il était prévu le vendeur cherchera à intégrer son   expertise (capturé dans une pile de " Excel Tableur    Microsoft Visual Basic stéroïdes "), dans un niveau de l'entreprise   approvisionnement suite qui ferait appel à des cadres supérieurs. C'est là Emptoris   vient en image, et la connaissance experte de Emptoris sera probablement plus Productized   dans les modèles de ExpenseMap, les flux de processus et l'analyse pré-configurées et   scénarios d'attribution pour développer au sein du portefeuille d'approvisionnement Emptoris.

Malgré l'apparent décalage entre l'expertise de deux fournisseurs (ie, des matières directes et des clients de fabrication de Emptoris contre les matières indirectes et les industries de services de Zeborg), le fait est que les fabricants ont aussi un besoin de matériaux indirects achats , comme le montre avec un couple de clients industriels Zeborg comme Owens Corning. Ainsi, les clients Emptoris devrait tirer parti solide plate-forme technologique d'analyse des dépenses de Zeborg et la capacité des services, et le potentiel de l'analyse des performances en boucle fermée qui est essentiel à toute initiative de gestion de la chaîne d'approvisionnement, que ce soit les dépenses prédictive dans la chaîne d'approvisionnement ou d'analyse pré-dépenses à guider tous les types de demandes pour les bons contrats ou des gestionnaires de matières premières.

Cette   conclut la deuxième partie de la note en trois parties.

partie   Une détaillé de l'événement.

  La troisième partie présentera des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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