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fournisseur d'applications d'entreprise peut aggraver les répercussions sur le marché

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

impact sur le marché

Les dernières années ont été difficiles pour SoftBrands d', un Minneapolis, Minnesota (États-Unis) à base de fournisseur de solutions d'entreprise pour la fabrication et de l'hôtellerie (voir SoftBrands de la récupération adoucit le coup de la faillite AremisSoft et l'évolution de Fourth Shift sein de SoftBrands Demandstream ). Cependant, le pire est certainement passé pour SoftBrands, et il ya des lueurs d'espoir pour un avenir meilleur.

Pour une discussion sur le classique Fourth Shift et quatrième Shift Edition pour SAP Business One les produits, voir solution de planification des ressources d'entreprise classique Décale Au cours . Pour une discussion sur les produits d'évolution et Demandstream, voir étendue vendeur de planification des ressources d'entreprise montre un côté Lean . Pour plus de détails sur SoftBrands Hospitality, voir Fournisseur de étend le tapis rouge pour l'industrie d'accueil .

C'est la cinquième partie de la reprise de l'en cinq parties SoftBrands adoucit le coup de la faillite AremisSoft série.

Les clients de fabrication

SoftBrands sont concentrées dans les sciences du vivant, les machines, les matières plastiques, les produits de consommation automobile industries chimique et électronique, et. Nous pensons que les sciences de la vie et les secteurs des produits de consommation représentent des marchés potentiels de croissance pour SoftBrands en Amérique du Nord. Dans les marchés Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), il existe un potentiel de croissance en Europe de l'Est, principalement en République tchèque, en Pologne et en Russie.

Quand il arrive sur le marché Asie-Pacifique, le secteur manufacturier en Chine se développe rapidement, et le vendeur doit être bien positionnée pour capitaliser sur cette croissance. En particulier, SoftBrands devraient obtenir un avantage dans les faits que le Fourth Shift autrefois c'était la première planification des ressources d'entreprise (ERP) fournisseur à être certifié par les autorités chinoises, et que, pendant longtemps, les Chinois marché manquait de la forte concurrence locale trouvé partout ailleurs. Il pourrait aussi être possible pour SoftBrands à gagner des parts de marché avec des entreprises privées chinoises à la suite de la quatrième Shift Edition pour SAP Business One offre. Cependant, le vendeur aura probablement besoin de produire des versions en langue locale avant de pouvoir générer des ventes importantes de quatrième Shift Edition pour SAP Business One sur le marché Asie-Pacifique. En outre, la localisation de la proposition de valeur, services de mise en œuvre, et la fonctionnalité sera nécessaire d'adapter le produit aux différences culturelles qui se trouvent dans les entreprises chinoises.

En termes de secteur de l'hôtellerie, SoftBrands a une clientèle d'accueil d'environ 2500 dans le monde entier. La croissance organique de l'hospitalité pourrait provenir de remplacer les anciens systèmes avec de nouveaux produits tels que le médaillon, et gagner comptes nouveau nom.

Indépendamment de l'industrie, cependant, toutes les incursions au-dessus doit être soutenue par des progrès substantiels dans l'élaboration d'un canal indirect pour compléter la force de vente directe de l'entreprise. SoftBrands a actuellement des bureaux de vente directe dans plusieurs pays, y compris à Minneapolis, dans le Minnesota (États-Unis); Reading, Royaume-Uni, et à Tianjin, en Chine.

fabrication des bureaux de vente qui emploient environ quarante personnel de vente directe sont situés à Singapour, Shanghai, Beijing et Guangzhou, en Chine, Johannesburg et Cape Town, Afrique du Sud, à Dublin, en Irlande, et à Mexico, au Mexique. Les centres de service à la clientèle du fournisseur pour l'entreprise de fabrication se trouvent à Mexico, au Mexique; Blackburn, Royaume-Uni, Mantua, New Jersey (États-Unis) et Johannesburg, en Afrique du Sud. Malgré le fait que SoftBrands distribue ses logiciels et services de fabrication grâce à une combinaison de ventes directes et revendeurs, la quasi-totalité de son chiffre d'affaires est généré par les bureaux de vente directe. Le tableau suivant résume les principaux moyens de distribution pour SoftBrands la fabrication de produits en géographie.

Tableau 1 . Répartition des SoftBrands la fabrication de produits en géographie

produit distribution
Fourth Shift ventes directes aux États-Unis, EMEA, et la Chine revendeurs en Europe, au Japon, à Taiwan, en Malaisie, en Australie et au Brésil
Demandstream ventes directes aux États-Unis, la Chine et EMEA
quatrième Shift Edition pour SAP Business One ventes directes et des revendeurs aux États-Unis, EMEA et Asie-Pacifique
évolution ventes directes aux États-Unis et en Asie Pacifique.
    Les ventes directes et un partenaire de canal primaire dans la région EMEA

SoftBrands a toute une organisation dispersée pour un relativement petit fournisseur à un certain nombre de produits divers. Cependant, nous croyons que sans le développement d'un canal fidèle au-delà des contrats en cours avec environ vingt-cinq revendeurs et partenaires de référence, la croissance de l'entreprise sera insuffisante et SoftBrands restera que marginalement rentable. Ceci est particulièrement vrai à la lumière des expériences d'apprentissage douloureux de nombreux Tier One vendeurs quant à l'importance de revendeurs dans l'extrémité inférieure du marché .

SoftBrands Future Focus

Nous nous attendons à SoftBrands d'augmenter le montant des ressources de distribution consacrées à sa nouvelle offre de produits, quatrième Shift Edition pour SAP Business One, dans les prochaines années. En outre, SAP sera plus que SoftBrands d'aide susceptibles de compléter sa fonctionnalité dans des domaines tels que les exigences de distribution planification (DRP), la gestion du transport, de l'entretien des plantes, et entreprise la gestion d'actifs (EAM), où SoftBrands exigerait des investissements importants à réaliser son propre.

Toutefois, les marchés de certains des produits les plus établies de SoftBrands sont matures, et que le vendeur peut avoir générer de nouvelles ventes de licences logicielles significatives dans ces marchés difficulté. En Amérique du Nord, par exemple, la combinaison d'une baisse du niveau de l'activité manufacturière et ERP achats de progiciels par une partie importante des entreprises manufacturières de taille moyenne peut s'attendre à limiter le potentiel d'une nouvelle croissance des ventes de licences de progiciels ERP existants.

Sur ces marchés, SoftBrands peut dépendre de la croissance sur les nouveaux produits logiciels qui ont un dossier moins cohérente du chiffre d'affaires des services, tels que Demandstream et quatrième Shift Edition pour SAP Business One. Demand Stream est une nouvelle application pour la fabrication sans gaspillage et une mine d'or potentielle, mais SoftBrands a besoin de former une équipe respectable et compétent de consultants d'affaires qui peuvent aider les clients d'appliquer cette technologie à leurs initiatives de rationalisation.

Alors que le vendeur peut devenir de plus en plus dépendante de ces produits, qui ne sont pas encore largement acceptée (et que personne ne peut être certain que ne le sera jamais, car ils n'ont pas vendu en quantités importantes à ce jour), SoftBrands va continuer à investir dans ses autres applications industrielles, telles que sa quatrième demande de changement de vitesse et l'évolution classique. Compte tenu du recentrage apparent et le transfert de la force de vente à l'édition Business One de SAP, le vendeur devra faire preuve de prudence afin de ne pas déconcerter les utilisateurs du Fourth Shift originale. Cela est particulièrement vrai à la lumière du fait que les revenus récurrents de ce produit reste une majeure partie du chiffre d'affaires de l'entreprise. À tout le moins, SoftBrands devraient clarifier pour les utilisateurs actuels et futurs des différences fonctionnelles, technologiques, et les prix entre Fourth Shift et quatrième Shift Edition pour SAP Business One. En d'autres termes, si quelqu'un a été attiré par Fourth Shift en premier lieu, pourquoi devrait-elle ou il envisager (ou non) de SAP Business One édition?

SoftBrands emploie actuellement un effectif de plus de quatre-vingts développeurs dans son département de développement de logiciels de fabrication, et a des contrats avec une poignée de développeurs indépendants. Le tableau 2 présente la répartition géographique des services de développement de produits pour les différents produits de fabrication.

Tableau 2 . Lieu de SoftBrands produit départements de développement de produits

produit emplacements de développement
Fourth Shift Minneapolis, Minnesota (États-Unis) Tianjin, en Chine
quatrième Shift Edition pour SAP Business One Minneapolis, Minnesota (États-Unis) Tianjin, en Chine
évolution Blackburn, Royaume-Uni Noida, en Inde
Demandstream Minneapolis, Minnesota (États-Unis) Golden, Colorado (États-Unis) à Bangalore, en Inde

La quatrième équipe de développement Shift se concentre sur le développement de nouvelles fonctionnalités que les clients ont indiqué qu'ils désirent et étendre l'interopérabilité de Fourth Shift avec d'autres produits logiciels et de nouvelles plates-formes. En outre, le vendeur est toujours consacre actuellement des efforts considérables pour intégrer des parties choisies de la quatrième code Shift base avec SAP Business One pour le quatrième Shift Edition pour SAP Business One. D'autre part, l'équipe de développement de l'évolution de SoftBrands est axé sur une programmation personnalisée en utilisant les outils d'évolution pour créer des systèmes ERP individualisés pour les clients d'évolution. Le personnel de développement Demandstream a créé et continue de créer, nouvelle technologie logicielle qui améliore encore ce nouveau produit.

L'idée d'obtenir des économies d'échelle en construisant des composants applicatifs communs comme des marchandises qui peuvent être déployées au sein du portefeuille de produits est séduisante et prometteuse dans le très long terme. Cependant, les lignes de produits de back-office phares resteront probablement sur des pistes séparées pendant un certain temps à venir, en raison de leur très disparates et, dans certains cas, des technologies propriétaires et des bases d'utilisateurs. La disparité dans la base technologique des produits est également un inconvénient en ce qu'elle a probablement multiplié les frais de développement et les difficultés causées par l'intégration de produits, ce qui complique également le suivi des partenariats tiers pour compenser les différents points faibles des produits.

Défis

Cette diversité technologique n'est pas seulement problème de SoftBrands. En plus du problème de l'assemblage de nombreuses organisations anciennement indépendantes ensemble, SoftBrands est encore à déterminer la meilleure façon d'apporter leurs différentes technologies et expériences industrielles à supporter. Même si l'on met de côté passé (et les sentiments de marché négatives qui en découlent), la nouvelle société est laissé de parent contaminé par le vendeur avec plusieurs produits dont la marque de reconnaissance est assez faible en raison à la fois l'effort de re-branding récente et marque confusion causée par la multiplicité des produits de fabrication (pour ne pas mentionner la multitude de produits d'accueil).

Aussi, tandis que les produits peuvent avoir leurs niches distinctes (soit Fourth Shift sera vendu à Microsoft centrées sur les petites entreprises avec jusqu'à 50 millions de dollars (USD) de recettes dans les produits médicaux ou chirurgicaux, les machines, l'automobile, le caoutchouc et les matières plastiques, les meubles et les segments des armoires; évolution iront aux grandes entreprises avec jusqu'à 250 millions de dollars (USD) de recettes qui préfèrent le UNIX et Oracle combinaison de la plateforme dans le convertisseur et l'emballage, de l'habillement, du textile, de la nourriture, et les segments des métaux primaires et dimensions), ils peuvent dans certains cas être assez similaire à confondre l'ancien Fourth Shift et l'évolution des représentants des ventes directes et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) lors de la vente du portefeuille combiné (par exemple, à plate-forme agnostique, les entreprises du mid-market dans les secteurs de l'électronique et des produits fabriqués).

Les partenaires de canal pour la plupart continuera à se concentrer sur un seul produit ou de l'autre, au moins pour l'instant, ce qui demande peu de cross-training. En outre, seuls les membres sélectionnés des équipes de ventes directes SoftBrands dans certaines géographies seront en position de représenter plusieurs produits, et ces personnes seront assistés par des consultants avant-vente d'un produit ou groupe de l'autre qui connaissent leurs produits en profondeur. Pourtant, l'énigme de la façon de montrer un visage unique à ses clients reste certainement, surtout quand il s'agit de séduction plus vigoureuse et la réactivation de plus de 1000 comptes en déshérence. Il faut aussi être étroitement à regarder l'impact de la quatrième édition de décalage pour SAP Business One sur le chiffre d'affaires de SoftBrands dans les prochains trimestres que les communiqués géographiques supplémentaires sur le marché.

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Certains des principaux concurrents de Fourth Shift comprennent Epicor Software , QAD , SYSPRO , Microsoft Business Solutions , Oracle, PeopleSoft , et Infor Global Solutions . Principaux concurrents pour Demandstream comprennent QAD, Oracle, Infor (anciennement Lilly Software ), Pélion Systems , Logic Factory , exemplaire , etc, tandis que le produit de l'évolution en concurrence avec les fournisseurs de produits financiers et de gestion d'entreprise à partir d'un certain nombre de fournisseurs, y compris QAD, Oracle, IFS , Infor (anciennement MAPICS ) , Intentia , Glovia , Verticent et SSA Global . Le marché des logiciels d'entreprise pour la catégorie d'hôtel et la station est également très concurrentiel et fragmenté. Les systèmes de gestion de la propriété de SoftBrands produits (PMS) sont principalement en concurrence avec Micros-Fidelios , SA , et Springer Miller , tandis que dans les systèmes de gestion des loisirs (LMS) royaume, Springer Miller est le principal concurrent. Semblable à leurs frères de fabrication, les produits d'accueil de SoftBrands en concurrence principalement sur la base des capacités de fonctionnalité et d'intégration

Recommandations de l'utilisateur

Le marché cible de

SoftBrands d'entreprises de fabrication et de distribution dans l'(USD) entre 10 millions de dollars (USD) pour $ 250 millions de chiffre d'affaires annuel, y compris les filiales régionales des multinationales, devraient certainement envisager dernière proposition de valeur de l'entreprise. Toutefois, ces entreprises devraient également être au courant d'autres produits équivalents.

Midsize fabricants ou clients SAP existants ayant besoin d'un dans le monde entier la chaîne d'approvisionnement business-to-business (B2B) intégration et de collaboration et d'un système ERP au niveau des usines de la division ou devrait jetez un oeil à la quatrième Shift Edition pour SAP Business One.

Pour répétitif, traitement par lots, make-to-order (MTO), discrets, et en mode mixte entreprises manufacturières à l'extrémité inférieure de la mi-marché, qui ont technologie limitée de l'information (IT) des budgets et de la stratégie IT conservatrice, ainsi que la fabrication importante, la gestion de la relation client (CRM), la chaîne d'approvisionnement, et les exigences d'e-commerce B2B collaboratives, nous recommandons généralement y compris le Fourth Shift origine d'une longue liste pour une sélection d'applications d'entreprise. Bien qu'il aborde le marché horizontalement, le produit a une forte proportion de ses clients dans l'automobile, l'électronique, des ordinateurs, des machines, des produits fabriqués, produits de consommation, des processus par lots et les industries des dispositifs médicaux, où la gestion du changement ingénierie traçabilité et (ECM) sont les principales exigences.

Pendant ce temps, l'évolution est plus approprié pour le haut de gamme du même marché, au service des entreprises nécessitant tridimensionnel (3D) ou un attribut basé sur les factures d' de matériaux (BOM), tels que les textiles, les aliments, le papier, les mines et les entreprises pharmaceutiques en MTO, sur une base contractuelle et configure-to-order les environnements de fabrication (CTO) .

Comme Demandstream est destiné aux fabricants maigres flexibles; peut gérer les opérations en mode mixte, électronique kanbans , et juste à temps (JIT) à la niveau de l'usine, et peut s'interfacer agnostically à la plupart des systèmes ERP, les utilisateurs non-SoftBrands peuvent bénéficier d'une évaluation sur une base autonome. Le produit peut être d'un intérêt particulier pour les entreprises qui connaissent fluctuations de la demande, la personnalisation des produits et de la combinaison, les changements d'ingénierie fréquents, de nombreux goulots d'étranglement des ressources, de longs délais et la complexité de la chaîne d'approvisionnement, mais qui sont toujours désireux de déployer des principes de fabrication sans gaspillage .

Néanmoins, en raison de la restructuration relativement récente et une chaîne naissante, les clients potentiels devrait mener des recherches approfondies sur les ressources disponibles et les sites de référence d'un bureau régional SoftBrands ou un prestataire de services d'affiliation. Les utilisateurs existants de versions antérieures de produits que la stabilisation du visage (par exemple, Micro Data Base Systems [ MBDS ] produits à base d') devrait réagir positivement aux activités stratégiques de l'entreprise (tel que décrit ci-dessus) , car ils peuvent bénéficier d'interrogation produit futur chemin de migration, le service et le soutien de la société, ou de la stratégie de montée en charge, et comme ils peuvent être en mesure de négocier des contrats de remise en état d'entretien favorables.

 
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