Enterprise Applications Battlefield Mid-Year tableau de bord Partie 3: IBM




Enterprise         Applications Battlefield mi-année Scoreboard

        Partie 3: IBM

                 P.J.         Jakovljevic                                     - 28 Août 2002         

événement         Résumé

L'         marché a récemment assisté à un certain nombre d'annonces très médiatisées de         vendeurs vigoureux dans l'espace des applications d'entreprise. Compte tenu du contraste         nature de ces annonces, à partir impressionnant de décevant financière         performances d'une part, et de nouvelles acquisitions et / ou des ouvertures d'emploi         à des licenciements massifs, d'autre part, il devient douloureusement évident que         le tableau d'ensemble se compose essentiellement de nombreuses nuances de gris.

Cette         est une note en quatre parties couvrant petits et grands éditeurs d'ERP, marquant leur         progrès au cours de ces temps troublés.

partie         On discutait récents résultats financiers de:

  • Microsoft           Corporation |           
  • IBM           Corporation |           
  • Siebel           Systems |           
  • i2           Technologies |           
  • SAP           AG:           
  • PeopleSoft

Cette         partie traite de l'impact du marché sur IBM. Partie         Deux hommes ont discuté de l'impact sur Microsoft. La quatrième partie portera sur l'autre         Fournisseurs de systèmes ERP, CRM, SCP, et faire des recommandations d'utilisateurs.

IBM         Corporation

autre         «Plus grand que nature" concurrent d'infrastructure d'entreprise, IBM, même si         récemment revers avec les effets de la Business Unit cessions et délabré         les marchés de services et de matériel, a été sauvé par le fait que son infrastructure         unité d'affaires a progressé à un solide 8%. IBM reste la plus grande entreprise informatique         impliqués dans la fabrication ou l'entretien presque tout ce qu'il contient de mainframes,         processeurs, les serveurs Unix, Linux, postes de travail, les PC, les serveurs d'applications,         bases de données, des services Web, e-business, répertoires, le grid computing, les services informatiques,         gestion de contenu, collaboration, et bien plus encore.

Son         se concentrer à l'avenir, cependant, est sur des solutions globales et des partenariats pour         , les besoins des entreprises complexes et hétérogènes qui peuvent être regroupées en         trois zones de croissance primaire:

  1. haut de gamme           (C.-à marge plus élevée et leverageable) Services aux entreprises - afin de créer           de nouvelles opportunités dans les services et logiciels

  2. multiplate-forme           logiciel (avec des investissements continus dans Lotus Notes collaborative            systèmes de gestion d'entreprise groupware et Tivoli, et tout           maintenir fortement l'accent sur middleware (WebSphere) et base de données (DB2)           plates-formes)

  3. Technologies,           de devenir le fournisseur de composant majeur (dans un mode OEM) à l'IT           industrie
      Le PwC Consulting       acquisition, alors il ne sera guère aider IBM à l'égard de la rentabilité       amélioration à court terme, sera néanmoins l'aider à construire supplémentaire       capacités et doivent remédier aux faiblesses tout IGS, notamment dans la demande       gestion, de conseil, d'intégration et les surfaces verticales. De l'entreprise       applications point de vue, il s'agit d'une réalisation digne d'IBM, qui       devraient gagner un nombre sain de Siebel , SAP et PeopleSoft       implémentations, et devrait également devenir le leader mondial des implémentations SAP.       Sciences de la vie et pharmaceutique de PwC Consulting, Oil & Gas, de l'aérospatiale       & Défense, Automobile et expertise sera également un atout pour IGS       forces traditionnelles en matière d'intégration et d'externalisation IT.       

IGS         va ainsi étendre sa position de leader sur le marché en termes de chiffre d'affaires sous-traitance,         part de marché, et la portée géographique de plus en plus large dans plus de 160 pays.         La reconnaissance de la marque IBM (une marque durable, reconnue dans le monde entier         qui implique la force dans les solutions informatiques axées sur les affaires), les ventes et         expertise marketing avec la plus grande force de vente dédiée à l'industrie,         un grand nombre d'alliances, la plus large gamme de services informatiques et de produits,         plus grande propagation géographique qui peut fournir gamme complète de solutions de services,         la capacité de contrôler son activité clientèle et de refuser à d'autres fournisseurs »         accéder, et la capacité de vendre au-dessus et autour de la DSI devrait         aider IBM continuer à remporter des contrats d'impartition et probablement davantage la croissance de carburant         et d'acquérir plus de contrôle du canal. IGS devrait également se targuer d'un service complet,         incluant le conseil, intégration de systèmes, la gestion des applications, et         Business Process Outsourcing (BPO).

En conséquence,         cette fusion aura des conséquences profondes sur la piste. Il ups         l'ante pour les concurrents aux produits centrés d'IBM, comme HP , Dell         Computer , Sun Microsystems , EMC , Unisys , Siemens ,         et Fujitsu , certains d'entre eux étant encore partenaires de PWCC, très discutables         à partir de maintenant. La fusion met aussi plus de pression sur le conseil informatique indépendant         Les sociétés de services tels que Accenture , Deloitte Consulting         (Récemment rebaptisé Braxton ), Computer Sciences Corporation         ( CSC ), LCI , KPMG Consulting , CMG , et EDS ,         ainsi que sur les grands éditeurs d'applications d'entreprise telles que Oracle ,         Seibel, SAP et PeopleSoft, dont la grande piscine de services des prestataires à         mettre en œuvre et à exploiter leur logiciel est maintenant en baisse. Les perspectives de plus en plus         se détourner des applications personnalisées construites sur des plateformes propriétaires en faveur         d'un environnement de plus en plus ouverte et hétérogène composé d'inter-connectif         (Pas nécessairement adapté) applications, les fournisseurs doivent encore compter         sur les prestataires de services capables de leurs produits à mettre en œuvre avec succès.         

IBM         Défis

Malgré         Le poids d'IBM à la vente de ses services, un défi permanent de l'exécution         suffisamment bien pour garder les clients assez heureux de renouveler les contrats restes.         Quelques améliorations semblent nécessaires dans le service global d'IBM, en particulier         au niveau du bureau et sur les problèmes dans le complexe de services d'IBM         modèle de prestation et la coordination des services. Ces problèmes pourraient faire         IBM moins compétitifs contre les sociétés de services pur-play centrés sur des questions spécifiques         segments, tels que l'e-business. Par conséquent, IBM doit encore convaincre les utilisateurs         qu'il est assez agile pour gérer les petits projets répandue dans d'aujourd'hui         marché soucieux des coûts, qui peut être une préoccupation qui est aggravée plutôt         que atténuées par l'acquisition.

Autre         défis attribuable en grande partie à cause de l'organisation combinée lourde résultant         (Ce qui peut donner heads up à des concurrents tels que Accenture, Deloitte Consulting,         KPMG Consulting, EDS, de profiter de ce moment inévitable de la fusion         confusion et de gagner à l'extérieur d'affaires) incluent les puces suivantes         (Dont certains ont été extrait en partie des analyste vues »         Rapport hebdomadaire du 5 Août 2002 - L'         IBM PwC Deal):

            Il a
  •           été bien médiatisé le fait que IBM et CMPC ont tout à fait différent           cultures d'entreprise donnés CMPC est organisée comme une société entrepreneuriale           (Avec des partenaires détenant capitaux propres dans l'entreprise), tandis que IBM est un top-down           organisation de la hiérarchie de l'entreprise où les partenaires PWCC deviendront régulière           membres du personnel salarié. De retenue des personnes de qualité sera donc un important           défi, surtout si l'entreprise s'appuiera principalement sur les pauvres           situation du marché du travail en tant que principal obstacle à l'attrition.

  • combiné           forces de ventes peuvent créer des problèmes en termes de savoir si le service ou le produit           mène l'effort de vente, conduisant à la prestation de services liés incompatible           pour programmer la gestion

  •         Renforcer
  •           déjà trop de couches de gestion existants impact sur la satisfaction de la clientèle           liée à la résolution des problèmes, et conduisant également à la difficulté de partenariat           avec d'autres entreprises en raison de l'installation trop grand et compte le contrôle.

  • Overcome           la perception du marché que la société IBM pousse ses propres produits, qui parfois           laisse les clients se demandent s'ils ont obtenu la meilleure solution globale disponible.           IBM devra préserver l'objectivité de PwC sans contraindre ses consultants           de vendre des solutions IBM basés.

  • affaires           conseil en stratégie - non liée à l'adoption des technologies - reste sous-développé           dans la plupart des régions, et ne va pas s'améliorer rapidement grâce à l'acquisition.           Une autre disparité culturelle entre l'informatique orientée services IGS et orientée métier           PWCC aura déjà été expérimenté dans le Cap Gemini et            Ernst & Young fusion, pas encore répondu aux attentes qui ont été bafouées           lorsque l'affaire a été dévoilée en 2000 (voir la méiose,           Mitose: la connexion de Cap Gemini Ernst & Young).

  • IGS marque           n'est toujours pas aussi bien connu que la marque IBM, et IBM ne pourra           de faire usage de la marque bien connue PwC. En conséquence, la nouvelle organisation est           marque restera complètement IBM.

  •         Il
  •           sont quelques solutions peu coûteuses et pré-intégrées, provoquant IGS à lutter encore           avec petit marché / moyenne entreprise. IBM doit trouver un moyen de chasser           coûts de fonctionnement PWCC grande tête dans l'infrastructure IBM.           Cela peut être un obstacle majeur tant généraux add-ons d'IBM font IBM Global           Services de soumissions trop riche pour tous, mais les plus grandes organisations.

IBM         Développements de logiciels

Sur         le front de logiciels, IBM étend l'éventail des domaines d'application pour         DB2 avec la version 8 avec un certain nombre de nouvelles fonctionnalités liées à l'intégration XML,         prêt pour le monde inévitable de services Web. Cela inclut automatique         Validation de schéma XML et les transformations automatiques via Extensible Stylesheet         Language (XSL), tandis que tous les documents XML peuvent être stockés (sous forme de colonnes XML         dans un tableau) et recomposé en cas de besoin. En regroupant ce avec les différents         des capacités de gestion de contenu qui sont déjà dans le portefeuille DB2,         c'est une petite merveille que IBM a été usurpé ces derniers temps le chef de base de données         titre, bien que les défis de l'assimilation des Informix, présence limitée         sur HP-Unix, les compétences et les services de DBA limitées, la complexité administrative         au haut de gamme, et possible une gestion avancée écart de fonctionnalités par rapport à         Oracle peut rester.

IBM         Middleware Développements

Comme         middleware, l'acquisition récente de Metamerge devrait fournir         IBM avec la technologie d'intégration qui complète la gamme croissante d'IBM         produits d'intégration, y compris celles acquises à partir de CrossWorlds et licence         à partir de Extricity . Si IBM combine répertoire orienté de Metamerge         Architecture ( Metamerge Integrator intègre les services d'annuaire,         bases de données, et des systèmes de messagerie) avec des connecteurs d'application et         règles de workflow de Extricity et CrossWorlds, IBM aura une souplesse         cadre d'intégration qui peuvent assurer la gestion des processus d'affaires à travers         technologies de gestion des données (annuaires et bases de données) et les applications.         

récemment         publié WebSphere Business Connector est centré sur les relations commerciales         et l'automatisation des interactions utilisant une combinaison de modules, y compris le         CrossWorlds moteur de processus, un serveur LDAP, et la passerelle de services Web,         formant une approche intéressante pour traiter plusieurs problèmes de service Web         comme la sécurité et les différences dans le service consommateur et générateur         protocoles tout en exposant les services Web internes aux partenaires commerciaux. WebSphere         donne donc IBM la domination mondiale du marché pour les entreprises         calcul dans les grandes entreprises, avec une large couverture de la plate-forme et l'interopérabilité,         forte activité globale de services et de leadership dans serveur d'application et         marchés de middleware d'intégration. Les réserves restent - comme marché         perception d'IBM en tant que fournisseur de technologie de l'héritage, l'amélioration des tiers         produits de soutien (par exemple, la réduction de l'interconnectivité et l'écart de fonctionnalités avec          Microsoft , Oracle AIS , Sun One et BEA Systems ),         et en réduisant la complexité due à la nécessité de la concurrence, facile à utiliser des packages         pour la fin inférieure du marché.

En conséquence,         la bataille pour la domination dans les services Web / plates-formes d'entreprise a         jusqu'ici été en grande partie une guerre des mots sans encore le gagnant clair (et non         de sitôt), autant de normes sous-jacentes sont apparues que récemment.         Pourtant, les ennemis jurés, au moins d'accord sur l'avenir des services Web,         et ont été la construction de cadres d'une technologie similaire pour les développeurs. Tous les deux         Camps Java. NET et comptent aussi sur le même ensemble de normes établies         tels que XML, Universal Description, Discovery, et de l'intégration (UDDI),         Web Services Description Language (WSDL) et SOAP.

Bien         interopérabilité semble être actuellement la motivation pour les plus gros joueurs         de suspendre les hostilités et de se concentrer sur l'adoption de normes, le désir d'         domination va tenter de tisser les dépendances sur leurs produits en         leurs stratégies. Il ya aussi la possibilité que WebSphere et. NET,         tandis que les offres concurrentes, se retrouveront dans une coexistence pacifique donné         leur susceptibilité à satisfaire les besoins des différentes extrémités du marché, plus         et inférieure respectivement (voir Liberté         Alliance vs WS-I;. J2EE vs NET; accablé ENCORE.? ).

Cette         conclut la troisième partie d'une note en quatre parties marquant les éditeurs d'ERP dans ces         moments difficiles. La première partie était un         aperçu des développements récents. Partie         Deux discuté de l'impact du marché sur Microsoft. Quatrième partie couvrira         les autres fournisseurs de systèmes ERP, CRM, SCP, faire des recommandations d'utilisateurs.

de l'éditeur         Remarque:         Cet article a été modifié de sa forme originale depuis l'original         date de publication.

 
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