Les défis et réponse de l'entreprise Incentive Chef de la gestion




défis Linger Néanmoins

Parce que San Jose, en Californie (États-Unis) basée Callidus Software a toujours accordé des licences de ses produits à des clients principalement sur une base perpétuelle, son trimestrielle revenus de licence du produit reste essentiellement dépendante de la vente de produits à de nouveaux clients. En 2005, BellSouth et Cingular représentaient chacun plus de 10 pour cent du chiffre d'affaires total de la société, alors qu'en 2004, IBM représentait à lui seul la même pourcentage, y compris les cas où IBM a agi en tant que revendeur de produits de Callidus. Chiffre d'affaires américain représente encore plus de 90 pour cent des recettes totales, le montant restant est réalisé en Europe et dans la région Asie-Pacifique.

la troisième partie de la série chef de la direction de Enterprise Incentive répond aux demandes du marché

Les chiffres ci-dessus nous amènent à la conclusion que même si gestion d'incitation de l'entreprise de gamme supérieure solutions (EIM) sont conçus pour déployer de nouveaux plans pour les grandes forces de vente dans quelques semaines , l'inconvénient d'une solution complète d'EIM est cultivé ses coûts considérables. Conception d'une solution maison pour une équipe de vente de plus de quelques centaines est irréaliste, et un outil offert par une gestion de la relation client (CRM) ou d'une planification des ressources d'entreprise (ERP ) fournisseur n'aura probablement pas la fonctionnalité pour gérer les plans de ventes complexes et le volume de transaction. L'alternative d'utiliser de grandes solutions EIM, cependant, peut s'élever à plusieurs centaines de milliers de dollars en frais de licence. Il faut aussi prendre en compte le coût de la technologie à l'appui, puisque la plupart des grands déploiements de MIE exigent le client d'acheter un serveur de base de données back-end évolutive et un outil de reporting pour le soutenir. Ensuite, il ya la maintenance des logiciels coutumier et la convention de soutien, ce qui ajoute généralement un supplément de 15 à 25 pour cent pour le logiciel et les frais de matériel, selon le fournisseur.

Enfin, les entreprises doivent envisager des mises à niveau de la solution, et quand on fait évoluer une technologie qui implique la masse salariale de l'organisation et des dépôts directs, il ya beaucoup d'essais parallèles qui doit être fait. Pour plus d'informations, voir Y at-il une panacée pour Enterprise Software Pricing Yet? . Ces environnements complexes entraînent également des coûts importants de mise en œuvre, depuis le déploiement d'une solution EIM complexe peut coûter un autre quelques centaines de milliers de dollars et prendre jusqu'à un an pour terminer. Cela a certains experts suggèrent que les entreprises devraient envisager des solutions EIM finaux supérieurs seulement quand ils possèdent les atouts et les exigences pour une solution capable de gérer la multitude de complexités de ventes nécessaires pour aller au marché financier.

La gamme complète de services qui Callidus offre à ses clients comprend des services professionnels et de formation, la maintenance et le support technique. En termes de services professionnels, le vendeur fournit une intégration et des services de configuration pour ses clients et partenaires, qui comprennent l'installation du logiciel, l'identification et l'approvisionnement des données existantes; configuration de TrueComp règles d'application nécessaires à la création compensation les plans, la création de rapports personnalisés, intégration avec d'autres produits tels que Callidus TrueAnalytics , TrueResolution , et TrueInformation , et d'autres essais généraux et l'optimisation des services pour le logiciel. Les clients peuvent choisir Callidus ou un de ses partenaires de mise en œuvre pour effectuer l'installation et autres services professionnels qu'ils désirent. Le vendeur fournit également des services à ses partenaires de mise en œuvre pour les aider avec des projets et programmes spécifiques de formation. En outre, il fournit Callidus Strategic Services pour aider ses clients à optimiser les processus d'affaires d'incitation de la rémunération et des capacités de gestion.

Pour les notes précédentes sur Callidus, voir Management Leader Enterprise Incentive répond aux demandes du marché , et L'Incitatif gestion produit phare de l'entreprise.

Callidus offres de services

la fin de 2005, Callidus a annoncé TrueSuccess , une suite d'offres de services que l'entreprise et ses partenaires prévoient de livrer à s'assurer que les clients peuvent bénéficier plus rapidement des produits de Callidus à travers la mise en œuvre accélérée ou une offre hébergée. La société a élargi son offre de services par l'introduction de deux nouveaux programmes de services stratégiques. La première, Services de rémunération de la Stratégie , est conçu pour aider les clients à maintenir leurs systèmes de rémunération actuels fonctionnant à plein rendement, gérer les changements de régimes de rémunération qui résulte de la croissance de l'organisation ou des changements dans l'entreprise de manière plus efficace, et des plans d'optimiser par une conception plus efficace et la modélisation. Clients nouveaux et actuels peuvent bénéficier des trois offres de services packagées suivantes:

  1. analyse et l'évaluation des opérations,
  2. gestion du changement, et
  3. optimisation d'incitation.

autre programme de service, Analytics service s, devrait avoir des clients en réalisant rapidement la valeur de Callidus TrueAnalytics en raison de sa capacité à placer des données et des connaissances essentielles dans les mains des ventes et des finances dirigeants, gestionnaires et analystes. À cette fin, Callidus Software offre un déploiement rapide et des modèles de prestation de souscription. Avec ces nouveaux produits, les clients pourront accéder mesures d'incitation quantifiables pour accélérer les ventes et les processus critiques de décision entreprise, améliorant ainsi la performance des ventes, de la productivité et des marges.

mi-chemin en 2006 Callidus a annoncé une nouvelle offre stratégique des services du programme, solutions de workflow , qui, ensemble, avec les services de stratégie de rémunération et analyses des services, vise à permettre aux sociétés Fortune 1000 de générer des revenus et d'améliorer la performance des ventes plus rapidement, ainsi que d'améliorer la communication entre les bénéficiaires, les analystes de la rémunération incitative, et les opérations commerciales. Construit au-dessus du cadre de TrueResolution de Callidus et intégré avec Callidus modules logiciels TrueInformation TrueComp et des solutions de workflow intègre trois offres packagées. Chaque package permet aux clients de suivre et de questions de vérification; conflits, les changements de données; politiques;; communication et de notification des régimes de rémunération et des feuilles de but pour US Sarbanes-Oxley (SOX):

  1. bénéficiaire Self-Service : Rapidement configurable pour soutenir les opérations et procédures spécifiques de vente, ce produit devrait permettre bénéficiaires, les gestionnaires et les administrateurs de distribuer et de suivre les informations, et d'identifier et de résoudre rapidement incitation rémunération liée différends.
  2. données des services de gestion : Une solution basée sur le Web, ce produit devrait améliorer les flux de compensation en permettant aux clients de valider de manière proactive, gérer et résoudre les problèmes de données relatives au calcul d'incitation et de reporting. L'amélioration de la précision de la rémunération et de la rémunération et des opérations ventes productivité de l'équipe devraient accroître la confiance des forces de vente dans le système de gestion de la rémunération de leurs organisations.       
  3. Sales Operations Support : Aussi une solution basée sur le Web, ce produit devraient permettre aux utilisateurs de soumettre des modifications aux données de référence, des plans de compensation, et les politiques, ainsi que faire des ajustements à des calculs de compensation. Il automatise également l'examen et l'approbation des paiements avant le rejet dans l'effectif de l'entreprise.

Bien sûr, Callidus effectue tous les services professionnels ci-dessus sur un temps (très lourd) et base de matériaux. En outre, Callidus dispose de centres de maintenance et de soutien technique aux États-Unis, le Royaume-Uni et en Australie, et il offre actuellement deux niveaux de standard de support et prime-qui sont généralement fournis sur une base annuelle. Selon les deux niveaux de support, les clients bénéficient d'un accès en ligne au client le soutien de la base de données de Callidus, assistance téléphonique, et toutes les améliorations apportées aux produits et nouvelles versions. Dans le cas du soutien de la prime, les clients ont accès à un technicien du support technique de Callidus 24 heures par jour, sept jours par semaine. En outre, les clients peuvent acheter une option sur site ressource quel que soit le niveau de soutien qu'ils ont souscrit. Enfin, Callidus offre à ses clients une gamme complète de services d'éducation, y compris l'ordinateur et de la formation basée sur le Web, la formation en classe et la formation des clients sur place. Le vendeur fournit des classes sur l'ensemble de ses produits à ses clients et des services éducatifs à ses partenaires soit sur un régulier ou par demande base.

Callidus Finance

Pour les raisons susmentionnées, la performance financière de Callidus est venu avec des bénédictions mixtes. La société a eu une chaîne de perdre quarts et la fluctuation des revenus, ainsi que certains abandons de produits et les radiations, qui ont finalement conduit à un changement de direction au début de 2005. A rapporté en dollars américains, les pertes nettes étaient de 8,6 millions de dollars en 2005 et 25,5 millions de dollars en 2004, et Callidus avaient un revenu net d'environ 0,8 millions de dollars en 2003. En outre, Callidus attend de ses dépenses déclarées à augmenter pour 2006/2007 car elle étend ses activités au niveau national et international, et comme il commence en charges de rémunération à base d'actions conformément à la Déclaration de américain de Financial Accounting Standards (SFAS) , No. 123R. En conséquence, le vendeur attend des pertes en 2006, et ne peut pas encore assurer qu'il obtenir ou maintenir la rentabilité sur une base trimestrielle ou annuelle dans le futur. Si Callidus peut pas augmenter ses revenus de licence pour compenser ses plus grandes dépenses de fonctionnement, ses activités futures et la situation financière sera affectée négativement.

Heureusement, Callidus connaît une croissance dans ce domaine. Pendant quatre trimestres consécutifs, elle a connu une croissance d'année en année forte en revenus de licences, due en grande partie aux initiatives de son nouveau chef de la direction (CEO). Entretien et maintenance des revenus a augmenté séquentiellement et année après année. Par exemple, deuxième chiffre d'affaires total du trimestre pour 2006 était de 17,7 millions de dollars, soit une augmentation de 40 pour cent, comparativement à la hausse de 4 pour cent au deuxième trimestre de 2005. Deuxième produit de la redevance trimestre était de 5,9 millions de dollars, soit une augmentation de plus de 350 pour cent par rapport au deuxième trimestre 2005 (bien que ce fut une diminution de 15 pour cent par rapport au trimestre précédent). Sur la base des douze mois, les revenus de licences ont augmenté de plus de 130 pour cent, passant de 11,1 millions de dollars à 25,9 millions de dollars et les recettes totales sont en hausse de 23 pour cent, passant de 56,1 millions de dollars à 69 millions de dollars. Deuxième trimestre des revenus de 2006 entretien et le service était de 11,7 millions de dollars, soit une augmentation de 4 pour cent par rapport au deuxième trimestre 2005 et une hausse de 17 pour cent par rapport au trimestre précédent, premier trimestre 2006.

Bien que cette tendance semble prometteur, d'autant plus qu'elle s'est poursuivie au troisième trimestre de 2006 (avec un chiffre d'affaires total de 17,4 millions de dollars), il est resté pratiquement inchangé par rapport au troisième trimestre de 2005 et au trimestre précédent. De même, le troisième produit de la redevance trimestre a été de 5,8 millions de dollars, soit le troisième trimestre de 2005 et en légère baisse par rapport au trimestre précédent. L'entretien trimestriel et les revenus des services ont été de 11,6 millions de dollars, soit une augmentation de 3 pour cent par rapport au troisième trimestre de 2005 et une légère baisse par rapport au trimestre précédent. Sur une base annuelle à jour, les recettes totales ont augmenté de 18 pour cent, passant de 44,2 millions de dollars à 52,0 millions par rapport à 2005, alors que l'année à ce jour les ventes de licences ont augmenté de 76 pour cent, passant de 10,6 millions de dollars à 18,7 millions de dollars par rapport à 2005.

Mais dans l'ensemble, Callidus est toujours confronté à des obstacles financiers. Sa deuxième trimestre 2005 a été particulièrement faible, et il a eu des pertes en 2006, et bien que Callidus a vu une augmentation des nouvelles licences en 2005, ce canal généré seulement 1,29 million de dollars. En outre, Callidus est encore perdre de l'argent et a connu une série de pertes nettes. Les pertes nettes au deuxième trimestre de 2006 était de 3,2 millions de dollars (y compris 1,4 M $ des charges de rémunération à base d'actions), ce qui est comparable à une perte nette de 3,7 millions $ au deuxième trimestre 2005 (dont 0,4 M $ des charges de rémunération à base d'actions). Il y avait aussi une perte nette de 3,1 millions de dollars pour le trimestre précédent (dont 1,2 millions de dollars de la charge de rémunération à base d'actions). La perte nette de troisième trimestre 2006 a été un autre 2,5 millions de dollars (y compris 1,1 M $ des charges de rémunération à base d'actions), ce qui se compare à une perte nette de 0,9 million $ pour le troisième trimestre de 2005 (dont 0,1 M $ des charges de rémunération à base d'actions).

L'encaisse et les placements

de Callidus est un autre domaine qui peut générer des difficultés pour l'entreprise. Sa trésorerie et ses investissements ont totalisé 53,2 millions de dollars le 30 Septembre, 2006, soit une diminution de 3,5 millions de dollars à partir du 30 Juin 2006. En d'autres termes, la trésorerie et les investissements ont totalisé 56,7 millions $ au 30 Juin 2006, qui était à son tour une diminution de 3,9 millions de dollars depuis le 31 Mars 2006. Ce taux de consommation de trésorerie pourrait être particulièrement gênant, car l'entreprise a traversé 3 millions de dollars au cours des premier et troisième trimestres de 2006, et près de 4 millions de dollars au deuxième trimestre. Le vendeur est vraiment dans le besoin d'une nouvelle entreprise.

Ainsi, c'est là que se trouve la bénédiction mitigée. Alors que les revenus de licence de l'entreprise a diminué, passant de ses niveaux de 2003, sa maintenance et les prestations de services sont restés relativement constants. Toutefois, une partie importante de ces revenus, est dérivé de fournir l'insertion professionnelle et des services de configuration associées aux licences de produits vendus dans les périodes antérieures. Ainsi, si Callidus est incapable d'augmenter ses ventes de licences de produits, les revenus de maintenance et de service sont susceptibles, à terme, diminuer aussi. En outre, les revenus de maintenance et de service (qui comprennent les honoraires pour consultation, mise en œuvre, la maintenance et formation) étaient de 71 pour cent, 78 pour cent et 48 pour cent du total des revenus pour les années 2005, 2004 et 2003, respectivement. Mais l'entretien de Callidus et les revenus des services ont considérablement baisser les marges brutes que les revenus de licence. La diminution du pourcentage des revenus totaux représentée par les revenus de licence en 2005 et 2004 par rapport à 2003 a affecté négativement les marges brutes globales de l'entreprise. Le défaut d'augmenter les revenus de licences à marge plus élevée de Callidus dans l'avenir va continuer à affecter négativement sa marge brute et les résultats d'exploitation.

Will livraison à la demande d'aide?

À cette fin, compte tenu de Evalueserve s 'projections fondées sur la recherche que le marché de l'EIM hébergée va croître à un taux supérieur à 40 pour cent ( et plus de deux fois supérieur à celui du marché sur site traditionnel, bien qu'il soit actuellement quatre fois plus petit en taille que l'on-premise-homologue), Callidus a dévoilé Callidus On-Demand Solutions au début de 2006, un service hébergé qui étend la puissance du phare Callidus TrueComp EIM suite et permet aux organisations milieu à la grande taille et les unités d'affaires de l'entreprise de bénéficier d'une solution EIM complète sur une base d'abonnement. La catégorie générale EIM connaît également une évolution continue vers un modèle d'abonnement, qui est déjà bien établi dans certains segments et souvent adapté pour les entreprises de la variabilité de la demande (voir Software as a Service gagne du terrain ).

Callidus On-Demand Solutions est d'offrir tous les avantages de la «plus grande» suites de l'EIM sur site aux organisations bénéficiaires avec 100 à 1000 et plus, et de leur fournir le déploiement rapide, la flexibilité, l'efficacité , la sécurité et la fiabilité dont ils ont besoin pour environ 25 à 40 pour cent en dessous des coûts de celle d'un homologue de la mise en œuvre de l'entreprise sur site. Les clients peuvent choisir parmi une variété de niveaux et des options service à la demande en fonction de leurs besoins d'affaires uniques, et encore bénéficier de la haute disponibilité, de haut rendement technologie de l'informatique au sein de l'architecture TrueComp. D'une part, la solution offre un niveau élevé de sécurité en fournissant une instance de base de données unique habitée pour chaque client et en respectant la conformité SAS-70 d'audit. D'autre part, les clients devraient aussi bénéficier de la performance évolutive et la fiabilité d'une architecture de réseau multi-locataires qui exploite un Sun Microsystems ' Grille Compute Utility . Mises à jour et la maintenance sont inclus et totalement transparent pour les utilisateurs finaux et les clients peuvent choisir à partir de la porte au-dessus de services stratégiques qui s'appuient sur la rémunération incitative profonde de l'équipe de Callidus et expertise dans le domaine vertical.

Callidus a lancé la version hébergée de son offre à la demande dans le deuxième trimestre de 2006. Le vendeur aurait connu une forte réussite initiale, la signature d'un certain nombre de nouveaux clients de grande envergure comme Harland Financial Solutions , Hyperion , et Lenovo . Un récent développement important a été le lancement et la croissance de l'offre hébergée sur la demande du vendeur. A partir de zéro, la société a vendu des contrats pluriannuels d'une valeur totale de 6,1 millions de dollars (USD) au cours des six derniers mois, tandis que les réservations pour l'exercice à ce jour des revenus de licence ainsi que sur la demande ont totalisé 24,8 millions de dollars (USD), soit une augmentation de 134 pour cent par rapport à la période équivalente en 2005. Ces contrats devraient générer des revenus récurrents annuels de 2,3 millions de dollars (USD). Les clauses contractuelles sont généralement deux à cinq ans, avec la valeur totale en fonction de la période non résiliables. Chiffre d'affaires à la demande Hébergé sera reconnu au prorata sur la durée du contrat dans les revenus de maintenance et de service, et généralement après une mise en œuvre est terminée. Pourtant, Callidus ne s'attend pas à l'impact du flux de revenus associés aux contrats actuellement réservées pour être pleinement réalisés avant le premier trimestre de 2007, et à ce jour, a accueilli la demande revenus constatés ont été minimes.

Tout comme le CRM à la demande ou de la gestion des ressources humaines de (GRH) et des solutions de paie selon les goûts de Salesforce.com , NetSuite , RightNow , Employease , ou Ultimate Software outils de gestion, d'incitation à la demande et rémunération offrent la possibilité d'augmenter la croissance de ce marché en étendant la fonctionnalité des systèmes EIM pour les entreprises du mid-market qui autrement ne pourraient pas se permettre des applications sur site coûteux. C'est encore un marché en développement pour les éditeurs, car il ya peu que le jeu dans cet espace-Centive, avec son Compel produit; CellarStone , avec son QCommission un, et Xactly Corporation , avec son Incent d' offre-chacun d'eux étant proches alliés de Salesforce.com. En comparaison, Callidus est plus proche d'un fournisseur de service d'application (ASP) modèle de sa solution sur site, ce qui n'est pas exactement logiciel en tant que service hébergé (SaaS). En Autrement dit, ce n'est pas le service entièrement multi-locataire abonnement qui peut être facilement «purée-up" avec d'autres solutions SaaS d'applications composites (voir Quel est le logiciel en tant que service? ). Compte tenu accent traditionnel de Callidus sur l'extrémité supérieure du marché, où l'étiquette de prix EIM peut facilement atteindre des millions de dollars et plusieurs mois de mise en œuvre, le coût 25 à 40 pour cent inférieure de sa solution à la demande pourrait faire appel à la plus grande taille moyenne entreprises qui n'ont ni un vaste département IT ou ni le souhaitez. Centive et Xactly serait plus attrayant à l'extrémité inférieure du marché.

à la demande et SaaS incitation outils de gestion et de compensation ont les mêmes avantages et inconvénients que leurs homologues de CRM. Du côté positif, les entreprises utilisatrices renoncer aux énormes frais initiaux et les coûts d'installation tout en réduisant le temps nécessaire pour obtenir le produit en marche. En outre, ces solutions ne nécessitent pas de contrats de maintenance de soutien, aucun matériel supplémentaire et le risque financier de l'entreprise n'est plus que le nombre de mois qu'il souscrit. Toutefois, les entreprises doivent être à l'aise avec leurs données étant logés dans un lieu tiers, étant donné que la sécurité, l'intégrité des données, et le service pannes sont toujours des considérations importantes quand on regarde une solution à la demande. Pour apaiser les préoccupations concernant le stockage des données financières sensibles, les fournisseurs peuvent fournir pour l'exportation des données sur la demande de sorte que les entreprises ont toujours accès à leurs propres données. En outre, alors que la base de code est multi-locataire, Callidus crée une instance de base de données distincte pour chaque client de manière à ce qu'aucune donnée se confond avec celles d'autres entreprises.

Preuve en est encore à l'Pudding (ROI)

Comme l'importance de la fourniture à la demande est reconnu, ces solutions pourraient apporter «EIM pour les masses", mais les achats EIM coûteux continueront de représenter la fondation de validation et pour ce marché. Les fournisseurs comme Callidus devront mieux tirer parti opportunité de marché importante pour ses solutions de gestion du rendement des ventes EIM et, à la fois dans le modèle des logiciels d'entreprise traditionnels et à travers sa nouvelle offre à la demande. Pour ce faire, Callidus a récemment abordé l'importante tâche de présenter les retombées potentielles de ses produits. Au début de 2006, la société a annoncé les résultats d'une nouvelle étude qui a détaillé le retour de sur investissement rapide (ROI) réalisés par ses clients dans le secteur des services financiers. Les principaux avantages de la solution de Callidus TrueComp Enterprise aurait chuté en trois catégories principales:

  1. croissance du revenu est due à l'accélération de "time to market" incitation à promouvoir de nouveaux produits et services, complémentaires de vente axée entre la force de vente et une augmentation Mindshare avec un réseau de courtiers et de réseaux de distribution (depuis la gestion Les équipes sont équipées de la capacité d'analyser les performances du programme d'encouragement et d'efficacité dans plus de détails).     
  2. utilisation efficace des incitations inclus amélioré la motivation et le moral de la force de vente, une meilleure visibilité sur la performance des ventes, réduction des coûts des ventes, et une utilisation plus efficace des incitations ciblées. Avec une meilleure visibilité sur leurs plans d'intéressement, l'analyse en temps réel, et les commentaires, les performances de l'équipe de vente a été améliorée, tandis que les partenaires channel également obtenu de meilleurs résultats que les objectifs financiers, régime d'intéressement, et les commissions versées à ce jour sont gérées plus efficacement.       
  3. amélioration de la productivité résulté de l'élimination des erreurs, la redondance de paiement, le personnel administratif et les systèmes précédemment nécessaires pour appuyer les processus de compensation inefficaces. Amélioration de la prévisibilité financière et une meilleure utilisation du personnel de la valeur ajoutée des processus d'affaires ont également été présentés.
Tableau 1
    Le fournisseur de services     fournisseur de
Description de l'entreprise 3 ans ROI valeur actualisée nette (VAN) en USD Payback Horizon
dans le secteur des services financiers offrant des économies à long terme et des produits de retraite comme les rentes, l'assurance vie et les produits institutionnels. 109% 2.387.771 $ 6,1 mois
Service aux institutions financières partout aux États-Unis et en Europe. 8,355% 78.845.867 $ 12,3 mois
fournisseur de services financiers aux caisses et de leurs membres. 166% 3.906.418 $ 7,1 mois

L'étude a conclu que les retombées sur la mise en œuvre de la solution de Callidus TrueComp Enterprise survenu en aussi peu que six mois, avec un rendement de trois ans sur investissement de plus de 100 pour cent et une plage de la valeur actuelle nette de 2,4 millions de dollars à $ 79,000,000 (USD) (voir le tableau 1 ci-dessus). Quelques exemples de mesures concrètes de récupération individuels seraient (1) réduit la comptabilité reflet de 40 à 5 heures par vendeur par mois, (2) a augmenté cross-selling/up-selling de produit stratégique fixe pour atteindre un montant supplémentaire de 570 (ou plus) des ventes de transactions par an, (3) réduit les trop-payés d'incitation de 60 pour cent (soit une économie de 2,4 millions de dollars [USD] par an en évitant les trop-payés d'incitation), (4) a diminué différends de rémunération de 38 pour cent, malgré le nombre triplé de bénéficiaires, et (5 ) réduit le temps moyen de 22 à 9 heures pour résoudre un différend (une amélioration de 244 pour cent), et plus encore.

D'autres clients qui achètent des solutions de Callidus dans le deuxième trimestre de 2006 comprenait Premier Commandement financier , Mentor Graphics , et le Prudential Life Insurance Company of Korea . Le module TrueAnalytics récemment publié a apparemment démontré la valeur stratégique EIM, et il a été vendu dans plus de la moitié des deuxième trimestre 2006, de nouveaux accords. La solution a été démontrée dans toutes les opportunités de ventes et a souvent été un facteur clé de différenciation par rapport à la fois Centive, Incentive Technology Corp ( ITC ) et Oracle. Callidus entend poursuivre les ventes de modules de nouveaux produits aux clients existants du logiciel TrueComp. Pour la plupart de ces clients à tirer parti des nouvelles fonctionnalités de ces derniers modules, ils peuvent avoir besoin de migrer vers une version plus récente des produits de Callidus à un coût supplémentaire, et donc ils peuvent retarder ou de refuser complètement. Si un nombre suffisant ne migre pas vers la nouvelle solution, la capacité du fournisseur de vendre des produits supplémentaires à ces clients pourrait être sensiblement lésés, ainsi que son chiffre d'affaires et du résultat opérationnel. Ainsi, il est un signe encourageant que 20 pour cent des clients auraient déjà déployé sur TrueComp Enterprise 5, tandis qu'environ 15 pour cent sont en mouvement pour la libération. En outre, un quart environ de ces clients sont en train d'envisager la Callidus On-Demand Solution.

 
comments powered by Disqus