Epicor mène sa propre retour sur investissement Acquisition Justification Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs




Défis

Sur   9 juillet Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), a annoncé   qu'elle a complété l'acquisition de ROI Systems , une société privée   tenue compétition fournisseur ERP de solutions logicielles de fabrication pour environ   20,7 millions de dollars dans une transaction entièrement en espèces. Et, le 15 Juillet, de la même façon   à ses concurrents féroces, Microsoft Business Solutions et    Best Software , Epicor a annoncé l'acquisition d'un plan stratégique   suite de solutions de gestion d'entrepôt (WMS) de TDC Solutions ,   un, fournisseur de logiciels indépendant partenaire réussie de longue date (ISV) de Epicor   axée sur l'industrie de la distribution en gros

Il   reste douteuse comment cette acquisition peut, au moins dans un court terme, atténuer   le fait que GESTION 2000 Expositions technologie de produit de qualité inférieure   et des capacités multi-nationales, et qu'il prend en charge que l'anglais. Par ailleurs,   Certains parviennent modules 2000 ne propose pas de fonctionnalité intrinsèque distinctif   (Même si il ya eu un certain nombre d'interfaces facilement disponibles à des tiers   produits spécialisés tels que Agile Software , RSS ,    Solutions Demand , ou Frango ), même au sein de l'   Domaines «indigènes» discrets de fabrication (par exemple, la gestion de projets complexes et de comptabilité,   consolidation financière multi-national, gestion de la qualité, de la prévision, de l'entrepôt   gestion, de vente et des contrats d'achat et de gestion des contacts et des campagnes marketing).   

En particulier, les modules de gestion financière sont les mieux adaptés pour l'Amérique du Nord plutôt que les entreprises multinationales en raison de très peu de capacités de localisation. Cette situation pourrait tenir aussi pour les modules de paie HR natif et. Alors que Epicor pourrait volontiers remplir plusieurs de ces lacunes avec son arsenal de produits, il ne se produira pas du jour au lendemain, plus, certains clients ROI ne seront pas que choisir volontiers pour remplacer par exemple OEM-ed Frango module multi-devises qui travaille bien, juste pour une solution équivalente proposée par Epicor.

En outre,   GÉRER 2000 n'est pas techniquement le produit le plus excitant non plus. Son origine   interface utilisateur a été moins convaincante, et le ROI dû créer son propriétaire   logiciel appelé Personal Workstation Software (PWS)   pour permettre GÉRER 2000 à s'exécuter sur un client Windows riches. Le vendeur a été récemment   l'élaboration d'une couche de présentation de client léger Microsoft ASP.NET pour presque   toute la suite, tandis qu'un certain nombre de nouveaux portails sont prévus pour le prochain 7.1   libérer à la fin de 2003. Un autre écueil technologique a été cette norme   interfaces de programmation d'applications (API) ont été principalement limitées à la fabrication   fonctions, ce qui nécessite le retour sur investissement et aux utilisateurs d', dans le passé, coder en dur l'intégration   avec d'autres applications tierces telles que les applications financières ou d'entreposage.   ROI a longtemps fourni Object Linking and Embedding (OLE) et Dynamic Data Exchange   (DDE) l'intégration au bureau permettant ainsi des liens à la conception assistée par ordinateur   et applications PDM. Dans la nouvelle version, cependant, Universal XML est utilisé tout au long de   le produit.

Avant ,   sur sa main, a ses propres particularités et des outils de développement propriétaires. Ainsi,   tandis que la longue portage attendue des produits phares d'Epicor sur Microsoft   NET SQL Server , ainsi que la poursuite se concentrer sur. Devrait considérablement   soulager le fardeau de R & D de l'entreprise et d'améliorer sa compétitivité générale, le   le travail restant de la prestation unique. NET framework d'application conformes reste   colossal. Les clients existants de fabrication de 6500, auront tôt ou tard   à migrer de l'application non-.NET actuelle, bien Epicor est engagée   à soutenir ces clients indéfiniment, qui s'appuiera sur son double   R & D et les ressources de soutien. Il faut imaginer l'ampleur de l'effort lorsque   Avant le GERER et 2000 cas, dont certains avec de vastes bases de clientèle sur   technologies non-Microsoft, devrait suivre le chemin. L'exécution de ces initiatives   sans augmenter significativement son chiffre sera un défi notable.

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Cette   est la troisième partie d'une note en trois parties.

partie   Une détaillé de l'événement.

partie   Deux discuté de l'impact sur le marché.

défis de gestion

L'équipe de gestion va encore avoir de déterminer une fourchette étroite de clés-en-main marchés pour chaque produit, de clarifier le positionnement et le segment et cible les canaux de vente. Il est encore probable que le canal de vente devra faire face à un conflit en termes de chevauchements sur le marché, ainsi que l'association traditionnelle avec une certaine ligne de produit, quelle que ce soit la meilleure solution pour une certaine occasion. Les nouvelles positives est également que l'utilisation des applications telles que les portails tant que services Web (par exemple, le prix, l'inventaire, la performance des fournisseurs, gestion des commandes et des composants du catalogue au sein SRM) sur le dessus des fondations de tous les produits ERP via une couche d'interface de services Web devraient résultat de synergies, en dépit de la baisse qu'il ne peut pas être fait dans les produits ERP essentiels en raison d'un écart notable entre les technologies des produits et les capacités fonctionnelles.

outre, les ressources financières limitées pour financer adéquatement multiples initiatives stratégiques clés, notamment l'assimilation de plusieurs produits, le marketing de la marque, le canal global développée et la reconnaissance de la marque, et redoutable concurrence au sein du marché de Epicor sont les défis de la société a encore à surmonter. En effet, Epicor pourrait encore être alourdi par son bagage passé et les problèmes persistants, et la tâche de gagner traction sera en aucun cas être facile pour le vendeur étant encore longtemps dans une impasse du chiffre d'affaires vers le bas-spirale.

Epicor,   ainsi que ses divisions, ont eu une histoire rude qu'il doit maintenant aller au-delà   à gagner du terrain sur le marché. Première DCD , puis DataWorks   puis Manufacturing Solutions Group de Epicor, la division de fabrication renaître   doit rappeler à ses clients et le marché de sa réussite historique et oublier   sur tant d'années de pressions financières qui ont presque coulé dans   l'oubli. Depuis la fin des années 90, cette entreprise a été moins visible sur le marché,   et les clients et le marché ont peut-être oublié qui Manufacturing Epicor   est et ce qu'il représente.

En outre, compte tenu de ses deux autres divisions relativement indépendantes (c.-à-CRM et divisions orientées services), Epicor peut signifier différentes choses pour différentes personnes, ce qui n'aide pas vraiment la création de la part de l'esprit dans des segments particuliers de l'intérêt . La division de fabrication doit communiquer ses succès et de la stratégie pour le marché, et doit agressivement investir dans la satisfaction de la clientèle, le marketing et les ventes. Epicor doit convaincre clients et prospects qu'il est là pour rester, tandis que les produits riches fonctionnellement et technologiquement rajeuni ya de grands avantages, beaucoup d'autres considérations font certains clients et prospects perçoivent ces solutions un risque. Tant que le marché perçoit que Epicor est complètement retrouvé sa santé financière, ses produits pourraient être négligées, malgré leur appel.

Aussi,   malgré les affinités culturelles entre ROI Systems et la division Epicor Manufacturing,   il pourrait y avoir des différences culturelles avec la société mère. À savoir, tandis que le retour sur investissement   Systems a toujours été axée sur les profits, sans licenciement, et moins sur la technologie,   Jusqu'à récemment, il a été tout sauf opposé du côté de la Epicor. Si rien   autre, Epicor a embrassé. NET, même avec plus de zèle que son créateur Microsoft,   laissant souvent membres du personnel de Microsoft dans leurs laboratoires de développement avec leur chute   mâchoires (voir Epicor   Allégations la pointe de CRM.NET-ification). En outre, le solde   richesse des noms de produits et d'une flopée encore un peu difficile à manier des produits, présente   les ventes et la confusion de marketing pour l'entreprise, à la fois interne et externe   à travers le monde. Par conséquent, comme Epicor a une myriade de produits dans son portefeuille   qui pourraient bénéficier de l'intégration avec, par exemple, Clarus, CRM.NET Clientèle, ou   avec une application tierce, il doit exposer clairement ses plans et les   calendrier pour l'intégration de chacun de ses produits. Sinon, ou il peut faire face   confusion et / ou de l'anxiété parmi ses deux clients actuels et potentiels que   ainsi que dans ses revendeurs à valeur ajoutée. Ce serait la musique à ses concurrents directs "   oreilles, dont certains ont une meilleure viabilité et le dynamisme du chiffre d'affaires à ce stade.

Incidemment,   la concurrence reste féroce. En plus d'une armée de vendeurs du mid-market solides   avec netteté sur certains secteurs, comme PeopleSoft / JD Edwards ,    MAPICS , QAD , IFS , Made2Manage ,    SYSPRO , Lilly Software , Intuitive   Manufacturing Systems d', pour n'en nommer que quelques-uns, il ne faut pas négliger l'   Offres en ligne agressifs récentes d'Oracle pour les petites entreprises soit, avec   PeopleSoft et SAP artisanat offres similaires sur la piste   (Voir Software   Giants font courtiser un petit gars Leur «Business One 'priorité).

En outre, la concurrence est aussi voler à partir de plusieurs directions depuis la société mère est désormais en concurrence sur de nombreux marchés différents. En outre, l'entreprise plus productive avec une large base de clients et une capitalisation boursière acceptable d'un peu plus de 250 millions de dollars demeure une cible d'acquisition attrayante dans ce marché en pleine consolidation sismique. Ainsi, en plus de contribuer à la figure sur la feuille de route produit Avant fois apparemment mis sur la touche, l'acquisition ROI pour de l'argent et la fusion d'un des produits imminentes pourraient aussi dissuader l'acquisition des taches fauves pour le moment.

Recommandations de l'utilisateur

Epicor a restauré la stabilité financière et sa capacité à améliorer ses produits et sa détermination sur l'exécution de produits et de stratégies technologiques mérite des éloges. Les utilisateurs actuels sont invités à suivre les lancements de nouveaux produits d'Epicor et garder un oeil sur sa stratégie future du produit. Le signe positif est plus maniable et plus étroit orientation de l'entreprise, comme en témoignent ses résultats les plus récents. Les entreprises du mid-market avec un maximum de 500 millions de dollars de recettes qui sont dans les industries de la mère Epicor d'intérêt et les entreprises ayant besoin d'une fonctionnalité de source unique au-delà de noyau ERP portée, devraient bénéficier notamment Epicor dans la courte liste des candidats potentiels pour le entreprise sélection des applications.

Quant au secteur de la fabrication, Epicor cible les entreprises du mid-market dans tous les domaines, couvrant en mode mixte discret, fabriqué à la commande (MTO), sur stock (MTS), configurer à la demande (CTO) , ingénieur à l'ordre (ETO) et la fabrication du projet. Secteurs verticaux clés sont les biens d'équipement, produits métalliques, de l'électronique, des instruments, de l'aérospatiale, de l'automobile, des meubles / windows / portes, et divers ateliers de travail. Même les utilisateurs des industries non mentionnés ci-dessus peuvent bénéficier de l'évaluation de certains composants du produit Epicor autonomes (par exemple, CRM, APS, l'approvisionnement, et Business Suite stratégique de demande de renseignement) sur une base occasion par opportunité. Cet ainsi que l'obtention de la garantie de la mise en œuvre d'Epicor pourrait être exploitée contre d'autres fournisseurs dans une sélection.

mondiaux, multi-site/multi-national mid-market MTO entreprises manufacturières doivent évaluer Vantage à remplir la plupart de leurs besoins, y compris intégré de gestion de la relation client (CRM), la gestion intégrée de la relation fournisseur (SRM), la planification et la programmation avancées, l'intelligence d'affaires et une gamme complète de solutions d'e-business collaboratives. Les petites boutiques d'emploi sur un site unique ou des entreprises MTO et divisions emote des entreprises mondiales doivent évaluer Vista, éventuellement en vue de la migration vers Vantage certain temps à l'avenir.

entreprises devraient néanmoins surveiller la cohérence entre la stratégie annoncée et les actions de la société en continuant à soutenir tous les anciens produits stratégiquement. Les utilisateurs existants de produits d'Epicor qui font face à une stabilisation et / ou un arrêt peuvent bénéficier d'interrogation future produit chemin de migration, le service et le soutien de la société et / ou de la stratégie de montée en charge. Quant à la nouvellement ajoutée et / ou la fonctionnalité attendue, les utilisateurs sont invités à demander des assurances fermes sur la disponibilité et les futurs délais de mises à niveau et la portée plus détaillée des fonctionnalités du produit amélioré. Ils devraient également se renseigner sur les répercussions éventuelles (ou avantages) de migrer vers une offre plus avancé. Bilan des progrès actuel des ressources, VB et C + + ensembles de compétences et en évaluant l'effort de former ceux-ci en VB.NET et C # est fortement recommandé à ce stade. Bien que le chemin de Sonoma est un chemin d'évolution, le Sonoma version 1.0 offrira probablement une fonctionnalité qui est équivalent ou un sur-ensemble de la fonctionnalité dans les prochaines versions de Vista et produits Vantage. En version 2.0 et supérieur seulement, Sonoma sera égal à, ou un sur-ensemble, les clients ont tout au plus en place, y compris GERER 2000, Avant, DataFlo ou ManFact, qui ne serait que peu de temps après 2005.

ROI systèmes devraient assurer de répondre aux nouveaux propriétaires, étant donné les anciens dirigeants ROI, sauf pour le créateur du produit, aura probablement été la poursuite d'autres efforts (ou tout simplement profiter d'une pause après une longue durée). Parlez avec une nouvelle direction et s'assurer qu'ils connaissent vos attentes et les plans. Mesurer leur engagement à soutenir votre technologie pendant une période spécifiée. Gardez un œil sur leurs actions, étant donné que la mise en valeur et de service et de la stratégie de soutien par produit peuvent parfois changer dès l'âge de trois à six mois après l'acquisition, bien que Epicor semble engagé à vendre activement et d'améliorer le produit à ce stade. Aussi essayer de comprendre leur stratégie produit et rechercher des opportunités dans leur portefeuille de produits. Sur une note plus générale, les utilisateurs actuels et futurs logiciels d'entreprise ont besoin de comprendre la stratégie de chaque fournisseur dans leur direction. Alors que vous devriez parler aux gens d'affaires et les cadres des fournisseurs, également chercher plus que de simples mots. Renseignez-vous sur pourquoi certains éléments vous pensez avoir besoin ne sont pas disponibles en offre standard. Renseignez-vous sur les changements effectifs, les horaires de sortie des produits, des contenus de libération, les programmes de partenariat, l'avenir de sortir OEM produits tiers, etc

Les entreprises qui bénéficieraient d'évaluer le retour sur investissement offre de produits Systems sont technologiquement moins agressif et que la simplicité de la louange, la gérabilité et la fiabilité, de petite à moyenne (avec 10 $ - 500 $ millions de recettes) repetitive/make-to- stock (MTS), configurez-to-order (CTO) et make-to-order (MTO), les fabricants discrets en Amérique du Nord et d'autres pays anglophones (ou divisions des grandes entreprises de ces pays Amérique du Nord), avec un besoin de une solide planification de la production, l'ingénierie, la finance, les ventes, le service, la business intelligence et des fonctionnalités e-commerce collaboratif.

Les industries qui serait très probablement bénéficier de l'aide GESTION 2000 sont l'électronique et le matériel informatique, les équipements industriels et de transport, les produits fabriqués, le bois et le bois, les meubles, le caoutchouc et les plastiques, les produits de consommation, et des appareils médicaux. Les entreprises multinationales ayant des besoins au niveau de la consolidation et de la localisation financières solides des sociétés et des entreprises à la recherche d'une fonctionnalité beaucoup plus large au-delà des frontières ERP traditionnels (par exemple, CRM plus complexes, ou la fonctionnalité de gestion / ingénieur-to-order projet complexe (ETO)) à partir d'un un seul fournisseur peut bénéficier d'évaluer d'autres produits à ce stade, y compris l'arsenal de Epicor. GÉRER 2000 doit être inscrit sur une liste de sélections dans la fabrication mid-market où à la commande configure-ensemble (CTO), répétitif / flux fabrication, la distribution, boutique exécution de-chaussée, et des modules de service sur le terrain sont les principaux piliers (porter un haute importance) d'une application d'entreprise.

Enfin,   informations très détaillées sur GERER 2000, Vantage et e par les produits d'Epicor   est contenue dans le Centre d'évaluation http://www.erpevaluation.com/ ERP   

 
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