Epicor Software Corp: Remplir minutieuse "e" Volution Partie 2: Évaluer Epicor




Epicor Software Corp:
        Remplir minutieuse "e" Volution

partie         2: Évaluer Epicor P.J.         Jakovljevic          - Avril         2, 2001

exécutif         Résumé

Epicor Software s'est efforcée de remplir son évolution         d'un fournisseur de logiciels de comptabilité financière à un prestataire de holistique         des solutions de performance de l'entreprise, y compris front office intégré, dos         capacités de bureau et e-business. Cela favorise comme l'un des premiers         vendeurs et peut-être le seul fournisseur du marché intermédiaire avec la capacité de nativement         embrasser les activités des clients et des fournisseurs liés à un noyau transactionnel         système de back-office. La seule question qui reste est de savoir jusqu'où Epicor a         obtenu dans l'exécution de sa stratégie.

Epicor         généré 219,8 M $ en revenus pour l'exercice 2000, ce qui la place parmi les         les douze plus grands éditeurs d'ERP dans le monde. À la fin de 1999, Epicor         eu plus de 10.000 entreprises clientes à travers le monde, y compris les fabricants,         la technologie, les services financiers et les organismes d'accueil. Par ailleurs,         Epicor a plus de 20.000 clients de ses Windows et DOS financière         solutions comptables. Les solutions d'Epicor sont vendus par le biais d'une distribution hybride         canal, qui comprend plus de 30 succursales et des canaux de partenaires d'affaires         dans le monde entier, et est conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises et moyennes entreprises         (SME).

fiscale         2001 sera s'avérer très difficile pour Epicor Software et nous croyons         les 18 mois à venir seront la période make-or-break de la société.

propos         Cette Note

Cette         est un deux notes de la pièce, la première         partie se concentre sur l'histoire de Epicor, comment il s'intègre dans son marché, les développements récents         d'intérêt, et la direction de la société est dirigée.

Cette         partie contient des analyses spécifiques sur les points forts et les défis d'Epicor long         avec les prédictions de la ligne de fond et des recommandations pour l'entreprise et les utilisateurs.

entreprise         et profils du produit apparaissent dans les deux parties.

ANALYSE         

forts des fournisseurs

  • Epicor           est devenue un important et probablement le plus grand vendeur avec un seul objectif           sur le mid-market depuis les premiers jours. La société a démontré depuis longtemps           une profonde compréhension de la dynamique du mid-market ERP, ce qui nécessite           produits bon marché et un bon service. Ces exigences ont traditionnellement           barrières à l'entrée depuis Tier 1 fournisseurs. En outre, hybride de Epicor           canal de distribution (ventes directes aux grandes entreprises de taille moyenne et           par VARs pour les petites organisations) peuvent fournir une flexibilité supplémentaire           pour répondre aux besoins uniques des sous-segments du mid-market. D'           ASP / hosting côté, bien qu'un peu tardive avec l'initiative, Epicor           en fournissant la plupart des éléments d'une entreprise ASP avec une préparation           pour accueillir un certain degré de personnalisation de ses applications externalisées,           peut réduire la réticence initiale des clients à s'aventurer dans l'incertain           terre d'ASP.

  • Epicor           continue d'améliorer sa gamme de e-business/portals intégré, client           Relationship Management (CRM), la planification et la programmation avancées (APS),           et composants de business intelligence avec ses solutions de base ERP. Cette           promeut comme l'un des premiers fournisseurs d'ensemble et peut-être le seul           fournisseur mid-market avec la possibilité d'embrasser nativement client et           activités des fournisseurs liés à un système de back-office transactionnel noyau.           

              Ayant évolué à partir du logiciel combinée de platine, avec une longue histoire           dans l'automatisation vigueur marché de vente (SFA), et DataWorks avec sa longue           ERP expertise, Epicor est pas une nuit, «moi aussi», tourné ERP CRM           fournisseur. Son offre de CRM, eFrontOffice alimenté par la clientèle, permet           aux entreprises de recueillir, d'organiser, de superviser et de partager les informations relatives client.           En fournissant plus de 60 ventes détaillées et rapports de processus de marketing sur           de la boîte, le produit aide les clients à repérer les problèmes comme les ventes           performances ou de toute lenteur du système. Le produit est également par composants           et peut être utilisé comme une solution tout ou au coup par coup, ce qui peut être intéressant           aux technologies timide petites organisations.

  •         En outre
  •           aux améliorations de produits mentionnés ci-dessus, Epicor a développé depuis longtemps           forte fonctionnalité de fabrication make-to-order discret back-office et,           avec les récentes initiatives pour offrir des solutions verticales sharp-ciblées.           En particulier, sa APS native, collecte de données, la fabrication de débit, produit           fonctions de service configurateur et le champ de ses suites de back-office           sont reconnus comme étant peut-être le plus fort dans son créneau cible.

  • La société           a atteint une couverture géographique mondiale. Son produit a traditionnellement           exposé des capacités multi-nationales fortes en termes de langues et           monnaies soutien. Sa large base de clients, dont beaucoup sont encore           sur les anciens systèmes DOS obsolètes, et d'une forte présence mondiale généralisée           devrait fournir un service Epicor soutenue et des revenus d'assistance, et peut-être           une nouvelle source de revenus de licence à l'avenir. d'

  • Epicor           a été très compétitif dans la rapidité d'exécution, le coût total de           possession (TCO), et son service global et les capacités de soutien. Comme           l'affichage d'un niveau élevé de confiance dans sa rapide et réussie           implémentations, la société a levé la barre pour la compétition des coûts           en offrant un véritable programme de garantie à l'avance, ce qui promet un fixe           Calendrier de mise en œuvre et que les coûts des services de mise en œuvre           pas dépasser un certain pourcentage du prix de liste du logiciel.

              Epicor a également été proactif en service et la réduction des coûts de support par           permettant aux utilisateurs d'accéder à des consultants par vidéoconférence pour beaucoup           un coût moindre que celui d'une visite sur place. L'éventail de professionnels de Epicor           Services permet aux utilisateurs d'avoir une meilleure compréhension de ce Epicor de           produits peuvent faire pour eux.

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vendeur         Défis

            Alors que
  •           acquisitions ont fait Epicor l'un des fournisseurs de systèmes ERP mid-market plus grands,           ils ont également le fardeau d'une longue liste de divers produits en cours d'exécution           sur diverses plates-formes pour être incorporés dans une stratégie claire du produit,           à stabiliser, ou être interrompue. Contrairement à la plupart des vendeurs dans le           ERP espace, Epicor maintient fabrication multiple et non-manufacturier           produits, destinés à une variété de marchés verticaux. Poursuite des           stratégie inévitablement flou, multi-produits et multi-technologies en           les marchés avec diverses dynamiques pourraient se multiplier et de surexploiter les ventes,           Ressources de R & D, et un service & support de compromettre les chances de ses produits           pourrait avoir une chance de succès à long terme dans leurs niches respectives.           

              Avec un certain nombre d'applications disparates et avec chaque client ayant           des besoins différents, la livraison d'une solution «plain vanilla» est pratiquement           impossible. Connectivité des systèmes de back-end disparates front office,           e-business et les marchés extérieurs devient une tâche monumentale. Par conséquent,           Mantra de one-stop-shop 'Epicor de semble douteuse à ce stade. Le problème           réside aussi dans la confusion sur son positionnement ensemble des produits, très souvent           même au sein de sa propre force de vente. Epicor vend toujours ses solutions ponctuelles           sous leurs bannières respectives, ce qui contredit sa 'e de Epicor'           stratégie comme un lecteur intégré.

  • La société           a érodé sa situation financière au cours des 18 derniers mois en raison de la           effets combinés de la diminution des frais liés aux revenus, de fusion et de restructuration           et le travail continu de R & D en cours (voir les figures 1 et 2 - Epicor Software           Corp - Rapports annuels et trimestriels Tableau des résultats). Actifs disponibles d'Epicor           et le stock capitaux propres sont significativement diminuée par rapport aux niveaux           à la fin de l'exercice 1998, alors que sa capitalisation boursière de 65 millions de dollars           est notablement inférieure à son chiffre d'affaires annuel. Le mélange de différentes entreprises           cultures a aggravé les difficultés. Toutes les hoquets et des retards dans           l'exécution de son développement de produits, éventuellement fourni avec la poursuite de pauvres           l'exécution des ventes, peut mettre une pression supplémentaire significatif sur la société de           performance.

Figure         1.

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Figure         2.

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  • Epicor           a récemment adopté Microsoft 'la technologie et de l'intégration exclusive           normes ( BizTalk ) comme norme de technologie de produit, qui           peut être un obstacle pour une évolutivité future, l'interconnexion avec           Les composants d'autres fabricants et / ou la migration existante des utilisateurs UNIX.           La société peut donc également été négligée dans les sélections de haut de gamme           clients. Un peu comme à l'époque de l'EDI, si une entreprise était intéressée           dans la conduite des affaires, une banque ou société de fabrication, par exemple,           il a été nécessaire d'approuver formes EDI pour transmettre des données. Cette configuration signifiait           leurs données à une norme convenue afin de faire des affaires. Numérique           Places de marché et des transactions e-business suivent un chemin similaire.

              Epicor est confronté à un défi de surmonter la notion de fournisseurs adaptation           à plusieurs normes afin de prendre en charge plusieurs clients. Par ailleurs,           différents marchés peuvent (et faire) décrire leurs transactions différemment.           En outre, numériques Places de Marché couvrent différents marchés verticaux et les industries           ( Chemdex vs Ariba vs GM ). Par conséquent, Epicor de           prétendre se connecter à «tout marché numérique» reste largement ouverte           et
    douteuse           
  • Epicor           semble avoir pris trop à la fois et, par conséquent, il est confronté au défi           de l'exécution de son entreprise colossale (intégration de son que récemment           Web-enabled suite de front-office à tous ses suites et la livraison de back-office           des solutions verticales) comme prévu.

              Toute intégration de produit nécessite un effort laborieux, et une partie de celui-ci           est encore à divers stades d'avancement dans tout le produit d'Epicor           suite, avec les grands plans pour offrir e-Commerce achats directs et           eCommerce Link for XML et les transactions EDI bientôt. L'exécution de ces initiatives           avec ses ressources toujours éclaircie est un défi. La bénédiction dans le déguisement,           cependant, est que ses clients du mid-market sont traditionnellement pas agressif           adopteurs précoces de nouvelles technologies. À cette fin, la stratégie de certains           de ses concurrents comme Grande Plains et NavisionDamgaard ,           qui ont décidé de livrer leurs capacités en morceaux maniables,           semble avoir porté ses fruits, même si leurs offres sont plus étroites que           . L'
    d'Epicor           
  • Enfin,           peut-être le plus grand défi sera de défendre le territoire contre           Great Plains »aspiraient assaut sur la-to-mid-market petite global renforcé           par sa récente acquisition par Microsoft (pour plus d'informations, voir Microsoft           Et Great Plains - Une amitié qui s'est transformé en un mariage), mais           également par Tier 1 fournisseurs qui sont à la recherche de revenus et de marché supplémentaire           la croissance des parts (pour plus d'informations, voir SAP           Revendications des gains importants dans le champ de bataille bas de gamme et            PeopleSoft           Se joint à la chasse pour les PME). La dépendance de Epicor sur la technologie de Microsoft           rend vulnérable compte tenu du fait que Microsoft par sa grande           Division Plaines devient aussi le rival d'Epicor.

  • En outre,           L'exigence de Epicor d'exclusivité pour ses revendeurs a causé sa           canal indirect à diminuer et a réduit sa capacité à attirer de nouveaux           revendeurs. Si l'exclusivité pourrait susciter un engagement et une expertise approfondie           dans son réseau de revendeurs dans le long terme, nous pensons que le moment           de l'initiative était de mauvaise qualité. En conséquence, de nouvelles ventes de licences ont été           en baisse constante, contrairement à de nombreux concurrents directs, qui           ont été le maintien de relations immaculées avec leur respective           canaux.

BAS         LINE

        Prédictions des fournisseurs

  • fiscale           2001 sera s'avérer très difficile pour Epicor Software Corporation           et nous croyons que les 18 prochains mois seront make-or-break de la société           période. Nous prévoyons des revenus stables comme le meilleur scénario, avec un retour           à la rentabilité que dans la seconde moitié de l'exercice 2001 (40% de probabilité).           

  • Epicor           livrera son eCommerce Link pour XML et les transactions EDI, avec des traducteurs           pour de nombreux standards XML leaders d'ici la fin de l'année 2001 (60% de probabilité).           Nous croyons également que, dans les 12 prochains mois, la société aura           d'annoncer une alliance avec un fournisseur dont les produits se fournir           B2B e-commerce pour les capacités de places de marché verticales (60% de probabilité).           Les candidats potentiels de l'Alliance sont Peregrine , Elcom ,            Remède , ou Viador .

  • Epicor de           service & support revenus contribuera plus de 70% du total de son           chiffre d'affaires au cours des quatre prochains exercices (60% de probabilité), basé sur           la disposition de la Société à intégrer ses produits avec d'autres 3ème partie           produits et des échanges sur Internet. Dans le même laps de temps, nous           croient que le «e de Epicor« produit contribuera à 70% de sa licence           revenus (60% de probabilité) en supposant qu'il abordera la commercialisation de son           produits non stratégiques (par exemple, Impresa) seulement opportuniste. Nous croyons aussi           que dans les trois prochaines années, plus de 80% de la licence Epicor CRM           chiffre d'affaires proviendra de ses clients existants.

  •         Malgré
  •           favorablement à faible valeur marchande, nous pensons que Epicor est un candidat peu probable           pour l'acquisition d'un concurrent dans les 2 prochaines années en raison de sa mauvaise chute           large périmètre fonctionnel et des activités de restructuration récents (30% de probabilité).           Nous croyons également que Epicor restera parmi les Top 12 des éditeurs d'ERP           dans les 2 prochaines années (60% de probabilité) en supposant que l'exploitation minière réussie           de sa large base de clientèle. Dans les 3 prochaines années, plus de 25% des           Le chiffre d'affaires d'Epicor vont venir de l'extérieur du marché nord-américain (60%           probabilité).

vendeur         Recommandations

  • Epicor           devraient continuer à se retrancher dans le ERP mid-market mondial dans le           des façons suivantes:

    • Développer               entreprise dans sa base de clientèle existante, en mettant à niveau les anciennes versions               des logiciels et en offrant de nouveaux composants étendus ERP.

    • Livrer               solutions verticales plus ciblés et pré-configuré pour les industries,               et offre outsourcing applicatif de rendre ses produits attrayants               aux entreprises aux ressources limitées.

  • Epicor           doit rester engagé à l'introduction de nouveaux produits et / ou des améliorations           comme l'activation du Web et sans fil et de prendre des mesures plus décisives concernant           le e-commerce livraison d'applications verticales B2B, de préférence par           alliances de produits.

  •         Conduite
  •           opportunités de coûts et d'organisation examen et d'identifier en cours pour           d'autres améliorations. En 1999, le personnel de recherche et développement fiscales           compte, en pourcentage du nombre total d'employés, était l'un des           plus bas dans l'industrie, 17%, comparativement à la moyenne de l'industrie de 25%.           Cela peut ne pas être suffisant pour ses efforts de développement de produits ambitieux.           Par ailleurs, Sales & Marketing et les coûts généraux et administratifs en tant que           pourcentage des ventes nettes en 1999 se trouvaient à exorbitant de 56%, tandis que le           moyenne de l'industrie est de 38%.

  • Nous encourageons           l'entreprise de procéder à des introspection »et une justification sérieuse           de ses marchés cibles et des gammes de produits respectives. Un retour rapide           à la rentabilité serait de la plus haute importance. Epicor prévoit d'           commercialiser son ensemble de composants intégrés sous le nom de marque «e de           Epicor '(ayant Vantage et ERA Platinum que sa fabrication et sa non-manufacturier           principaux produits ERP respectivement) et a créé des divisions séparées pour           son Avante, Platinum pour Windows, Vista et lignes de produits Impresa. Donner           chaque bénéficiaire de la division et de la responsabilité de la perte devrait aider Epicor temps           la période orageuse imminente.

utilisateur         Recommandations

  • Nous généralement           recommande notamment Epicor dans une longue liste d'une application d'entreprise           sélection pour les entreprises du mid-market (avec 500M $ 10M-dollars de recettes) dans           les industries suivantes: dot-coms, l'hôtellerie et des services alimentaires, financières           services services, logiciels et informatique, fabrication de produits métalliques, des biens d'équipement           fabrication et l'électronique.

  • utilisateurs           des industries non mentionnés ci-dessus peuvent bénéficier de l'évaluation de certains           autonomes composants du produit Epicor (par exemple, CRM, APS, e-commerce, et           l'application de business intelligence bains) sur l'opportunité par opportunité           base. Cet ainsi que l'obtention de la garantie de la mise en œuvre d'Epicor pourrait           par effet de levier par rapport aux autres fournisseurs dans la sélection. Accorder l'attention voulue           de «petits caractères» de la garantie, car il peut tenter très probablement           exclure toute modification et / ou d'affaires le travail de réingénierie des processus.           Peut-être Epicor peut définir les domaines d'expertise ou d'identifier une intégration           partenaire responsable de la mise en œuvre.

  • existants           solutions des utilisateurs d'Epicor Windows-et DOS financiers comptables           ainsi que des produits de back-office qui font face à une stabilisation et / ou l'arrêt           peuvent bénéficier d'interrogation future voie de migration du produit de la société,           service & support, et / ou de la stratégie de montée en charge.

  • Quant à           le nouvellement ajoutée et / ou la fonctionnalité prévue par des alliances de produits,           les utilisateurs sont invités à demander des assurances fermes sur la disponibilité et           futures délais de mises à niveau et une portée plus détaillée du produit combiné           fonctionnalité. Toute organisation évaluer Epicor devrait envisager existants           fonctionnalité seulement, et, dans le cas de la sélection finale, doit s'enquérir           et négocier l'incorporation de nouveaux composants applicatifs maintenant à négocier           redevances, compte tenu de ses récents et à venir de nouveaux lancements de produits.           L'intégration de produit et / ou avec le Web devraient être validées lors           les sessions d'examen technique en tant que partie d'un processus de sélection approfondi.           Modéré prudence devrait être exercée aujourd'hui et un œil vigilant devrait être           gardé sur le rendement financier futur de la société.

  • clients           intéressé à l'aide d'Epicor dans les connectant sur le marché numérique           places (échanges sur Internet) devraient avoir des réponses aux questions suivantes:           Quels sont les endroits spécifiques du marché ne (ou la volonté) Epicor connecter avec? Quoi           méthodologie fait (ou sera) la société prescrire? Will Epicor carte           les schémas des clients à ceux du marché? Avec les fournisseurs parler           les fabricants, les clients et les vendeurs qui interagissent via le réseau           et une solution de back-end "suivre" avec tout cela, ce «plus petit commun           configuration réseau dénominateur "est recommandé par Epicor?

Conclusion         de la partie 2

        Ceci conclut une note de la deuxième partie sur Epicor.

partie         1 axé sur l'histoire de Epicor, comment il s'intègre dans son marché, les développements récents         d'intérêt et de la direction de la société est dirigée. La partie 2 contient spécifique         Les analyses des forces et des défis d'Epicor long avec les prédictions de la ligne de fond         et des recommandations pour l'entreprise et les utilisateurs.

 
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