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Pas Mid-Market d'Epicor devient plus élevé pour (un) Scala Cinquième partie: Plus Défis et Recommandations utilisateur

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

plus de défis

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC) et Scala Business Solutions (anciennement Euronext: A.SCALA) , un Amsterdam, le fournisseur néerlandaise de logiciels d'entreprise collaborative pour les entreprises de taille moyenne et les filiales des multinationales, ont complété une fusion qui a débuté fin 2003. La fusion crée le plus grand fournisseur de milieu de marché mondial indépendant de collaboration ERP, gestion de la relation client (CRM) et la gestion des la chaîne d'approvisionnement applications (SCM) basées sur Microsoft . NET les services de plateforme et Web, avec environ 250 millions de dollars (USD) les revenus annuels, près de 1500 employés, et avec plus de 20.000 clients. La société combinée espère étendre sa présence mondiale avec une couverture mondiale des ventes, de conseil et de soutien pour les multinationales du mid-market et grands ainsi que des entreprises locales, offrant une vaste gamme de solutions intégrées.

La situation peut devenir encore plus complexe dans le secteur manufacturier Solutions Group d'Epicor, qui contient 6.500 des 20.000 clientèle d'Epicor, et qui, comme mentionné plus tôt, les caractéristiques Vantage (pour les nouveaux opportunités d'affaires), Gestion 2000 , et Avant comme ses principaux produits ERP mid-market et Vista pour les petits fabricants discrets. Quant à la spécialisation, Vantage reste le système le plus pratique pour le MTO, le travail des entreprises de magasins, tandis que Avant, qui n'a pas été commercialisé activement aux États-Unis depuis 1999, se penche vers la fabrication complexes et des environnements de travail du projet ainsi que pour la fabrication répétitive avec un de ses produits variantes, Vista, de sa part, est le produit bas de gamme pour les plus petites entreprises de fabrication en discontinu.

Cependant, même avec cet ensemble de produits simplifiée, Epicor a encore une rationalisation substantielle et abréger travail à faire. Par exemple, le vendeur doit utiliser la technologie de base de données ouverte à fournir des applications d'affaires des entreprises flexibles, encore intégrés. À savoir, Vantage et Vista, développé un cadre unique, sont conçus pour Progrès de Progress Software Corporation SGBDR , mais ils sont également disponibles sur le Microsoft SQL Server. NET Enterprise Server Plate-forme , tandis que le produit Avant s'appuie UniData (aka U2 ) La technologie de base de données ouverte à partir de IBM Corporation .

Ainsi, la stratégie de la feuille de route produit décrit ci-dessus à l'intérieur Vantage 8.0 appelle à une plate-forme commune qui a une seule couche de logique métier et de multiples interfaces qui sont assis sur le dessus, laissant fabricants migrent de leurs installations actuelles à leur rythme confortable. Epicor première livrée sur la nouvelle feuille de route avec les premières annonces 2003 qui son Vista 6.0 et Vantage 6.0 les systèmes d'entreprise partagent maintenant que plate-forme commune, avec l'ISU et des workflows adaptés aux marchés qu'ils servir (voir Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vue ). Dans le même temps, Epicor a déployé la stratégie produit et feuille de route pour l'ensemble de ses clients industriels, partageant ainsi la vision de la façon dont tous les produits (Avant, DataFlo, Manage 2000, et ManFact) s'intégrerait dans la future constellation, y compris des plans pour continuer développement de ces solutions libérant nouvelles mises à jour toutes les 12 à 18 mois en fonction de la rétroaction des clients. Logiquement, Vantage et Vista ont pris le siège avant que les solutions pour les nouvelles entreprises, en raison de leur base technologique plus sexy.

tandis que la longue portage attendue des produits phares d'Epicor sur Microsoft SQL Server et le progrès ainsi que des efforts continus sur le framework. NET devraient soulager sensiblement la R & D le fardeau de l'entreprise (le fournisseur consacre 12 pour cent de ses revenus à la R & D , et a plus d'un quart de son effectif total en R & D), créer incrémentale opportunité de revenus dans les prochaines années et à améliorer sa compétitivité générale, le travail restant de la prestation unique. NET framework d'application conformes demeure importante. Au mieux, 80 pour cent de la base d'installation actuelle sera couvert par la première version de Vantage 8.0, à savoir les utilisateurs antérieures de Vantage et Vista, dont la migration (ou de simple «cherry picking» d'une nouvelle amélioration basée sur les services Web) devraient être raisonnablement indolore.

éventuelle migration

Pourtant, les 20 pour cent restants de 6500 clients industriels, pourrait tôt ou tard vouloir migrer des applications non-.NET actuelles, bien que Epicor est déterminé à soutenir ces clients indéfiniment (ces clients sont actuellement fournis avec de nouvelles mises à jour toutes les 12 à 18 mois en fonction de l'entrée le vendeur reçoit des clients à l'égard des améliorations qu'ils aimeraient voir), qui à son tour s'appuyer sur sa R ​​multiplié & D et ressources de soutien. Il faut imaginer l'ampleur de l'effort lors de l'Avant et Gérez 2000 (Epicor a acquis ROI Systems à la mi-2003, ce qui porte ce constructeur discret de taille moyenne et de fabrication hybride et une solution d'entreprise de l'environnement de la distribution à la fois) des cas, certaines avec de vastes bases de clientèle sur la non technologies Microsoft, devrait suivre le chemin. Epicor indique que ces clients se verront proposer une migration vers Progrès ou IBM DB2 Base de données de U2 (seulement dans la deuxième génération de Vantage / Sonoma), mais reconnaît que la migration sera pratiquement une autre application à part entière , ce qui pourrait signifier des défections de certains clients.

Quant à Scala, une salle pour des améliorations fonctionnelles au-delà de l'ERP et le travail de la livraison des produits dans les progrès restent trop. Notamment, en dépit de la transition minutieusement pensé entre les produits (le chemin de mise à niveau de Scala 5.1 pour iScala 2.2 est censément plus complexe que celle entre les versions de service de Scala 5.1), Scala n'a pas l'intention de se retirer immédiatement Scala 5.1, car il ya encore des clients existants qui sont au milieu d'un rouleau sur le produit et ne pas toutes les langues ont été mises en œuvre dans les versions initiales de iScala .

En outre, l'entreprise doit construire l'hospitalité et la fonctionnalité pharmaceutique dans une prochaine nouvelle version de iScala 2.2. Le partenariat avec Microsoft pour CRM peut également être d'origine douteuse dans le long terme, étant donné la tentation d'utiliser la maison »produit Clientèle , en particulier pour certaines entreprises plus grandes, où Microsoft CRM évolutivité est pas encore fait ses preuves.

C'est la cinquième partie d'une note de cinq parties.

première partie détaille l'événement.

deuxième partie a expliqué comment Scala complète Epicor.

troisième partie présente l'impact sur le marché.

Partie Quatre synergies de fusion couverts et défis.

concurrence

Par ailleurs, la concurrence est aussi voler à partir de plusieurs directions depuis la société mère est désormais en concurrence sur de nombreux marchés différents, et il a maintenant un certain nombre de concurrents qui varient en taille, marchés cibles, et la portée globale du produit. La compétition principale provient de fournisseurs indépendants de logiciels en trois groupes distincts, y compris

1) Le mentionnés ci-dessus, les grandes multinationales Tier One éditeurs d'ERP qui ciblent de plus en entreprises de taille moyenne comme leur marché traditionnel devient saturé (voir PeopleSoft Revamps monde entier pour ses Mid-Market Conquest "Express" et SoftBrands à l'Institut Fourth Shift pour SAP Business One Fabrication Plan de travail ).       

2) les éditeurs d'ERP de milieu de gamme, y compris Lawson Software , SSA Global , IFS , Intentia , et MBS .       

3) a établi les fournisseurs de solutions best-of-breed ou un point qui sont en concurrence avec une partie seulement de l'ensemble de la suite ERP Epicor, y compris Sage / Best Software , Systems Union , Unit 4 Agresso , ou Geac pour la comptabilité financière; HighJump Software , Prophet21 , RedPrairie , ou Manhattan Associates pour la distribution et WMS ; QAD , M APICS , S YSPRO , Lilly Software , Encompix , Adonix , ou Made2Manage pour la fabrication et Onyx , Siebel Systems , Pivotal , FrontRange , Salesforce.com , ou SalesLogix (détenue par Best Software) pour les ventes automatisation de la force (SFA), service à la clientèle et de soutien. La liste des concurrents sur les marchés ci-dessus n'est pas exhaustive.

En outre, une entreprise plus productive avec une large base de clients et une capitalisation boursière acceptable demeure une cible d'acquisition attrayante dans ce marché en pleine consolidation sismique, avec une attention non désirée peut-être des prédateurs concurrents. Au moins, l'acquisition Scala avec son organisation et la fusion produits pourrait également dissuader les vautours acquisition repérage pour le moment, en plus d'un régime de droits existant à un prix plus élevé heftily par action que celui en cours.

Recommandations de l'utilisateur

stabilité financière

Epicor et sa capacité à améliorer ses produits (tant à l'interne et par acquisitions) et sa détermination à l'exécution de stratégies de produits et de technologies méritent félicitations. Les utilisateurs actuels sont invités à suivre les lancements de nouveaux produits d'Epicor et garder un oeil sur sa stratégie future du produit. Le signe positif est plus maniable et plus étroit orientation de l'entreprise, comme en témoignent ses résultats les plus récents. Les entreprises du mid-market avec un maximum de 1 milliard de dollars (USD) de recettes qui sont dans les industries de la mère Epicor d'intérêt (c.-à- Epicor Vantage pour les biens d'équipement, fabriquées métaux, électronique, instruments et contrôles, et des biens de consommation emballés [CPG], et Epicor Enterprise pour les services aux entreprises, services financiers, à but non lucratif, l'hospitalité et de divertissement) et les entreprises ayant besoin d'une fonctionnalité de source unique au-delà de noyau ERP portée, devraient bénéficier d'inclure Epicor dans la courte liste des candidats potentiels pour la sélection d'applications d'entreprise.

entreprises devraient néanmoins surveiller la cohérence entre la stratégie annoncée et les actions de la société en continuant à soutenir tous les anciens produits stratégiquement. Alors que Epicor a continué à soutenir tous les produits de Dataworks depuis 1998, et s'engage à continuer à soutenir tous ses produits, les utilisateurs actuels des produits d'Epicor qui font face stabilizatio ou l'arrêt peuvent bénéficier d'interrogation produit futur chemin de migration, le service et le soutien de la société, et l'évolutivité stratégie. En ce qui concerne la fonctionnalité récemment ajoutée ou anticipé, les utilisateurs sont invités à demander des assurances fermes sur la disponibilité et les futurs délais de mises à niveau et la portée plus détaillée des fonctionnalités du produit amélioré. Ils devraient également se renseigner sur les répercussions éventuelles (ou avantages) de migrer vers une offre plus avancé. Faire le point sur les progrès réalisés par ressources actuelles , VBA , et C + + ensembles de compétences et d'évaluer l'effort de former ceux-ci dans VB.NET et C # est fortement recommandé à ce stade.

Bien que le chemin à Vantage 8.0 ( Sonoma ) est un chemin d'évolution, la première version offrira des fonctionnalités qui est équivalent ou un sur-ensemble de la fonctionnalité dans la version actuelle de la Vista et Vantage produits. Cette première version répond également aux exigences de la plupart Gérer les clients DataFlo 2000 et. Par la deuxième version et plus, Sonoma 'sera égal ou un sur-ensemble, les clients ont tout au plus en place, y compris Avant et ManFact , qui serait seulement un peu de temps après 2005.

Le marché cible de

Scala, le général multisite et des entreprises multinationales avec un maximum de 1 milliard de dollars (USD) de recettes et de leurs divisions avec jusqu'à 200 utilisateurs simultanés par site, devraient examiner la proposition de valeur de l'entreprise, et nous recommandons généralement y compris Epicor Scala dans la longue liste de fournisseurs pris en compte pour une sélection d'applications d'entreprise par le haut de gamme des entreprises du mid-market qui sont un mélange d'entreprises régionales, les divisions et les opérations semi-autonomes, chacune avec ses propres exigences autonomes et des processus d'affaires. Ces sociétés sont généralement en croissance rapide et agile, mais ont un budget informatique limité ou régionale personnel et de la fabrication, CRM et e-commerce des exigences moins complexes discrète ou lot collaboration processus.

Le produit est également le système de choix pour de nombreuses sociétés inférieures de milieu de gamme où l'exigence de la langue maternelle n'est pas l'anglais, et où il pourrait y avoir un besoin d'intégration de SAP dans le bureau de l'entreprise. Technologiquement, le produit peut être le plus approprié comme une solution pour les entreprises de taille moyenne mondiale, à travers le monde dispersé, avec des exigences fortes sur l'infrastructure distribuée, de sécurité et de l'échange de commerce privé (PTX) ou en collaboration stratégie de solutions portail basé sur le rôle et la livraison. Les industries qui serait très probablement avantage de l'utilisation de ses produits sont ceux du cœur de cible éprouvée de Scala secteurs dont les télécommunications, l'hôtellerie, de la pharmaceutique et de la nourriture et des boissons.

grandes sociétés mondiales avec une philosophie de gestion centralisée à la recherche d'une forte global modules RH corporate et financière, pour une solution multi-plateformes hautement évolutive, et pour autant de fonctionnalités plus large au-delà des frontières traditionnelles ERP (par exemple, CRM plus complexes , PLM, ou la fonctionnalité ETO projet complexe et) à partir d'un seul fournisseur peuvent bénéficier de l'évaluation d'autres produits à ce stade, compte tenu de ce qui pourrait venir du côté de Epicor dans l'avenir. Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de l'entreprise à l'échelle déploiement unifié de solution d'entreprise, voir standardisation sur un système ERP dans un Multi-division Enterprise .

Scala doivent répondre aux nouveaux propriétaires et de parler avec la nouvelle direction pour s'assurer qu'ils connaissent les attentes et les plans des clients existants. Mesurer l'engagement du vendeur à l'appui de votre technologie pendant une période spécifiée. Gardez un œil sur ses actions, étant donné que la mise en valeur et de service et de la stratégie de soutien par produit peuvent parfois changer après une acquisition, bien que Epicor semble engagée à vendre et à améliorer le produit, à ce stade activement. Aussi essayer de comprendre la stratégie produit et rechercher des opportunités dans le nouveau portefeuille de produits prospective.

Sur une note plus générale, les utilisateurs actuels et futurs logiciels d'entreprise ont besoin de comprendre la stratégie de chaque fournisseur dans leur direction. Alors que vous devriez parler aux gens d'affaires et les cadres des fournisseurs, également chercher plus que de simples mots. Renseignez-vous sur pourquoi certains éléments vous pensez avoir besoin ne sont pas disponibles en offre standard. Renseignez-vous sur les changements effectifs, les horaires de sortie des produits, des contenus de libération, les programmes de partenariat, l'avenir de sortir OEM produits tiers, etc

Enfin, des informations très détaillées sur Epicor Scala , Epicor Vantage et Epicor Enterprise produits est contenue dans la ERP Centre d'évaluation www.erpevaluation.com.

 
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