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Exact Software poursuit avec son lot d'acquisitions judicieuses

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Analyse de position

milieu de grande envergure mouvements stratégiques de ses concurrents (voir Est "Sage" Wiser et Better Than "meilleur"? ), Exact Software Nord Amérique (http://www.exactamerica.com), un fournisseur Andover, Massachusetts, (US) de la comptabilité intégrée, de la paie, la gestion de la relation client (CRM), planification des ressources d'entreprise (ERP), la gestion des processus d'affaires (BPM), etc solutions logicielles d'entreprise reste ferme sur un parcours différent. Ses solutions relient les personnes, les processus et les connaissances essentielles à une organisation de l'utilisateur. Exact est une division de Delft , le néerlandaise Exact Holding NV . . (Amsterdam: EXACT.AS, http://www.exactsoftware.com)

La société semble avoir "fait marche arrière" par rapport aux projections de croissance audacieuses faites par son groupe stratégique en Amérique du Nord en 2004. Au moment puis, il cherchait à doubler son chiffre d'affaires d'environ 60 millions de dollars à $ 120 000 000 (USD) d'ici la fin de l'année 2006 à travers des acquisitions agressives qui lui donnerait une part de marché plus importante. Au lieu de cela, il semble avoir délibérément délaissé toute acquisition superproductions à incrémentielle déploiement des produits qui donneront plus de valeur ajoutée à ses clients. Ce faisant, Exact a évité l'accumulation des produits acquis.

stratégie affinée de la société a été d'acquérir des sociétés plus digeste avec des capacités spécifiques qui soutiennent sa entreprise unifiée stratégie de solution, qui vise à compléter des solutions intégrées qui englobent contrôle de l'exécutif, de la comptabilité, de la fabrication , la distribution, le commerce en ligne, CRM, gestion des ressources humaines (HRM), la gestion des documents (DM), les portails Web, le workflow, et plus encore. Cela permettra aux employés, fournisseurs et clients de collaborer à travers pratiquement en temps réel l'accès aux informations de l'entreprise basée sur le Web central et d'échange. En conséquence, cela devrait donner une plus grande visibilité dans toute l'organisation, et maximiser le contrôle, la productivité et l'efficacité de la chaîne de valeur.

Le plan actuel d'

exacte consiste à valoriser les produits par type d'entreprise et secteur d'activité. Il vise à améliorer en permanence les données et l'intégration de processus et d'intégrer judicieusement les technologies spécifiques qui élargissent son produit de base fixé par l'ajout de produits qui élargissent sa couverture du marché et d'acquérir une expertise en matière de ressources humaines. En d'autres termes, le fournisseur continuera d'étendre sa présence et les opérations à travers le monde produit. Les dernières années ont été une période occupée et de transition pour le vendeur, avec les acquisitions délibérée de certains revendeurs et partenaires, y compris l'ouverture de nouveaux bureaux, et le lancement de nouvelles améliorations des produits.

Ceci est la première partie d'une note multipart. Cette série explorera les groupes stratégiques précises et des aspirations mondiales; sa stratégie BPM et des produits, et l'acquisition de Vanguard. Elle présentera également des défis et faire des recommandations d'utilisation.

Contexte exacte

Exact Software est plus de vingt ans et est un fournisseur international de dix-huit front-office/e-business et back-office/ERP solutions qui diffèrent quelque peu (ou sont marqués différemment) dans diverses régions du monde. Le logiciel de la société est offert dans plus de soixante pays, principalement à travers ses propres filiales (avec près de 2400 collaborateurs dans le monde). Il a également près de 2.000 partenaires commerciaux qui aident le fournisseur gère plus de 180.000 clients dans 126 pays. Pour l'exercice se terminant Décembre 2004 Exact chiffre d'affaires de € 212 millions soit une augmentation d'environ trois pour cent au cours de l'exercice 2003, le bénéfice net était de 33 millions d'euros de l'exercice 2004, en hausse de 3,1 pour cent à partir de € 32 millions pour l'exercice 2003 .

Bien qu'il exerce ses activités plus tacitement que son grand archrivals, Sage Group et Microsoft Business Division , exacte n'en est pas moins un exemple classique d'un vendeur qui maintient un cours constant de produit, les recettes et l'expansion géographique et il le fait tout en réalisant des marges bénéficiaires enviables, dont un tronçon de vingt ans de la rentabilité. Ainsi, Exact est une activité génératrice de cash-flow stable et prévisible.

Bien que son approche du marché, la gestion des affaires conservateur, et attention à la rentabilité n'ont pas changé, Exact Software est une société très différente aujourd'hui par rapport à ce qu'il était il ya plusieurs années, en raison de ses nombreuses acquisitions et de nouveaux développements de produits. Le vendeur peut être placé parmi les leaders dans son marché cible, derrière Sage et Microsoft, et les combats avec les goûts de logiciel Epicor (voir Pitch Mid-Market de Epicor devient supérieure à (un) Scala ) pour les trois premiers dans le petites et moyennes entreprises (SMB) du marché. Dans certains marchés, Exact est également en concurrence féroce avec les goûts de SYSPRO .

trois groupes stratégiques

Le réseau de

Exact Software a été divisé en trois groupes géographiquement stratégiques: les Pays-Bas, en Amérique du Nord et International. Chaque groupe stratégique a son propre chef et de recettes et des objectifs de pertes et profits, et chacun répond aux besoins spécifiques de son marché de manière localisée particulier. Cependant, tous partagent la vision d'entreprise-niveau qu'une seule solution intégrée devrait fournir la meilleure façon d'améliorer l'efficacité de la clientèle et la productivité. Afin d'améliorer encore la satisfaction de la clientèle et le service, toute l'organisation exacte est liée par une infrastructure unique, qui donne accès à la même base de données clients et de l'information dans le monde entier.

Au cours des dernières années, Exact a, même si ce n'est que modérément, construit sur sa clientèle traditionnelle dans chacun de ses domaines stratégiques et renforcé sa position dans chacun d'eux.

Groupe stratégique néerlandais

Avec plus de 74.000 clients et un chiffre d'affaires de 95 millions d'euros en 2004 (contre 93 millions d'euros en 2003) exacte reste à la fois la part de marché et de la centrale de logiciel notoriété aux Pays-Bas. Le groupe stratégique néerlandais élargit sa base de meilleurs des PME, et renforce sa position sur le marché au niveau des entreprises. Aux Pays-Bas, cette orientation a toujours voulu offrir le marché des PME avec des solutions de back-office novatrices, mais cela est en train de changer vers des solutions de back-et de front-office plus intégrés.

Tout en continuant à servir sa clientèle traditionnelle (le marché SMB) Exact étend son activité vers le bout supérieur du marché, ainsi que pour les opérations de taille moyenne plus modestes. La fonctionnalité accrue de ses produits, tels que la fonctionnalité de gestion de projet et fabrication pour Exact Globe 2003 , lancé au milieu de 2004, aurait fait solutions d'Exact encore plus attrayant pour les grandes organisations. Le Exact Globe 2003 Enterprise produit répond à ce marché en segmentant en plusieurs domaines de solutions, servant un éventail de différentes entreprises, y compris ceux qui sont impliqués dans la vente en gros, fabrication, commerce de détail, l'éducation, l'automatisation des services professionnels (PSA), la location, et de la comptabilité. Chacun de ces domaines est servi avec un modèle d'industrie de Exact e-Synergy .

En termes de petites entreprises, l'objectif aux Pays-Bas est le même que le reste du monde: intégrer l'organisation complète du client en utilisant la combinaison de Exact Globe et Exact e- Synergy. Pour atteindre cet objectif à long terme et de mieux répondre aux besoins immédiats des segments de clientèle spécifiques, Exact a trois versions de Exact Globe: Exact Globe Enterprise, Exact Globe 2003 et exacte Compact 2003 .

En outre, le vendeur prend en charge son réseau de revendeurs importante à bien des égards, et l'ensemble du réseau a été formé suffisamment pour que chaque revendeur peut maintenant vendre Exact e-Synergy. En 2004, Pays-Bas exacte aligné son organisation afin de mieux servir les segments de marché qui cherchent des solutions spécifiques à l'industrie. En collaboration avec son réseau de partenaires traditionnellement fidèle, ce qui a donné de bons résultats dans la prestation de solutions et implémentations de l'extrémité supérieure du marché des PME aux Pays-Bas.

Les principales marques locales dans les Pays-Bas sont Exact Globe 2003 (logiciels financiers pour les PME), Exact e-Synergy, Exact Compact 2003 (logiciel de gestion financière pour les petites entreprises), Exact Globe (2003 Enterprise logiciel ERP pour les grandes entreprises ), exacte Finance (financière, gestion de projet et les logiciels de GRH pour les moyennes et grandes organisations), et bière Grote pour Windows (logiciels financiers pour les petites entreprises).

exacte Amérique du Nord

Le exacte groupe en Amérique du Nord se concentre sur un objectif clé spécifique groupe de fabrication et de distribution, mais cela devrait changer avec l'introduction prochaine de Exact Globe . À savoir, la combinaison de Exact Globe Enterprise et Exact e-Synergy devrait permettre au fournisseur d'accroître ses ventes à l'organisation des services qui ont des besoins de facturation de projets, etc marché régional a montré faibles conditions économiques, avec moins de technologie de l'information haussière (IT) des dépenses, alors que Tier One éditeurs d'ERP ont longtemps fait pression sur le mid-market, ce qui rend encore plus compétitives, et aussi les entreprises se sont déplacés à externaliser de nombreuses parties de leur fonctionnement, y compris la fabrication.

Néanmoins, les bonnes nouvelles pour exacte pourrait être que ces conditions conduisent également trois tendances principales:

  1. E-commerce
  2. Affaires inter-entreprises
  3. Travail d'optimisation

Ces questions jouent directement dans la stratégie de solution exacte qui est basé sur les capacités de l' Exact produit e-Synergy , qui est une suite intégrée basée sur Internet pour le CRM, financières, flux de travail, et le contrôle des ressources.

Enfin, comme pour les groupes stratégiques, la contribution des revenus des activités nord-américaines s'est élevé à 48 millions d'euros en 2004, mais en dollars américains, les revenus provenant des activités nord-américaines s'est élevé à 59 millions de dollars (contre 58 millions de dollars 2003). Exact bénéficie d'une direction à deux niveaux et niveaux à trois positions de fournisseur en Amérique du Nord, avec 11.000 clients industriels, principalement avec moins de 50 millions de dollars (USD) de recettes.

Par ailleurs, à travers le marché de l'Amérique du Nord, le produit e-Exact Synergy va-et-vient a pris de l'ampleur avec près de 444 clients depuis son lancement en 2002 (mais il est intéressant de noter que tous les autres groupes stratégiques ont contribué à l'augmentation considérable des recettes e-Exact Synergy). Ceux-ci viennent à la fois de sa base existante de clients de fabrication et de nouveaux clients dans les entreprises de services, les services publics, des services financiers et des soins de santé. Comme ces organisations se développent et leur besoin d'augmenter l'efficacité, le nombre d'utilisateurs à gérer leur flux de travail, des projets et e-commerce dans Exact e-Synergy augmentera également probable. En bref, Exact Amérique du Nord devrait être bien positionnée pour bénéficier d'une fois clientèle ERP solide et d'un plus large éventail de nouveaux clients dans les industries de services qui ont besoin d'une solution large et intégrée.

exacte Amérique du Nord utilise une multicanaux stratégie commerciale et marketing, avec douze bureaux régionaux à travers les États-Unis et deux desservant le marché canadien. En outre, son soixante-quinze essayé et véritables partenaires de canal sont répartis géographiquement pour compléter la présence régionale directe du vendeur. Ce réseau étendu, en partenariat avec Exact dans le monde entier, fournit exacte avec l'avantage concurrentiel à la fois une touche locale et la portée mondiale. Exact Software est entré dans le marché nord-américain au début des années 2000 avec l'achat d'un certain nombre de systèmes ERP locales, y compris Macola Technologies en 2001, et Interchain de l 'ERP unité d'affaires logiciel avec le JobBOSS , MAX et Alliance / MFG produits en 2002 (voir est le marché de l'entreprise consolidant? Exactement! ). Par conséquent, en plus de la disponibilité mondiale d'Exact e-Synergy, il ya quatre autres produits en Amérique du Nord spécifiques:

exacte Macola ES (debout pour Enterprise Suite) est une suite logicielle ERP pour les petites et moyennes entreprises de fabrication et de distribution qui nécessitent souvent échange électronique de données (EDI ) les capacités et les Etats-Unis Food & Drug Administration (FDA) le respect. Sorti en 2003, le produit est le successeur de la prochaine génération de l'héritage Progression Series produit ERP, qui, grâce à l'intégration avec e-Synergy, des fonctionnalités améliorées de convivialité, et intégré dans le flux de production indigène, et la capacité de BPM. Le produit va donc au-delà de la portée d'une solution ERP traditionnel en permettant aux utilisateurs de définir des règles métier, des workflows et des alertes d'exception et d'événements. Avec Macola ES, les entreprises sont en mesure de définir un procédé qui permet, par exemple, un ordre de vente pour voyager de l'approbation du crédit par l'accomplissement sans l'aide d'un simple morceau de papier, de générer automatiquement une notification à la clientèle pour une facture en retard, ou de générer un Alerte e-mail à un représentant des ventes, si un client a cassé son modèle d'achat et ne pas placer une commande à une date donnée.

exacte JobBOSS est un produit fonctionnel ERP prix raisonnable et simple visant à répondre aux besoins spécifiques des environnements de job shop petits, tels que les ateliers d'usinage, moulistes et des transformateurs de tôle. Il a été sur le marché depuis près de deux décennies et est installé dans plus de 3000 sites, qui sont des magasins d'emploi et make-to-order (MTO) fabricants qui accordent une grande priorité à la possibilité de suivre réel coût et du travail. Ces sites ont jusqu'à cinquante salariés, soit environ 10 millions de dollars (USD) de recettes, et jusqu'à dix utilisateurs.

exacte MAX est un client / serveur basée progiciel ERP conçu pour le bas de gamme des fabricants répétitives discrets marché tels que l'électronique et les fabricants d'équipements médicaux. Il a recours à grande échelle pour les entreprises de moins de 50 millions de dollars (USD) de recettes et moins de cinquante utilisateurs. Il propose des applications intégrées qui comprennent planification des besoins matières (MRP), la planification et la programmation avancées (APS), la configuration produit, CRM, et l'intégration de Microsoft Dynamics GP comptabilité (anciennement Microsoft Great Plains ).

Alliance Exact / MFG est une solution de fabrication uniquement à faible coût (avec une interface à QuickBooks comptabilité ) pour les petits fabricants répétitives high-tech. Le produit provient de l'acquisition Interchain, qui a gagné le produit quand il a acquis Alliance Software Manufacturing , un fournisseur de solutions ERP pour les fabricants naissantes avec des revenus annuels de moins de 5 millions de dollars (USD) et moins de dix utilisateurs .

La situation du canal devient un peu compliqué par Exact différente des modèles de distribution des gammes de produits de la division et en Amérique du Nord. Jusqu'à présent, seuls Progression, Macola ES et e-Synergy sont offerts par des partenaires d'affaires ou la valeur ajoutée revendeurs (VAR) et des bureaux de vente régionaux directs. Contrairement à cela, MAX, JobBOSS et Alliance / MFG produits sont encore offerts uniquement par les forces de ventes directes séparées. Chacun d'entre eux vend aussi e-Synergy à leurs bases installées.

marchés internationaux

Troisième groupe stratégique de

exacte est le groupe des marchés internationaux. Son chiffre d'affaires total s'élève à plus de 60.000 clients et s'élève à 69 millions d'euros en 2004, contre 62 millions d'euros en 2003. Exacte international de la stratégie d'expansion géographique a donné lieu à de nouveaux bureaux en Argentine, le Danemark, le Portugal, le Koweït, le Chili, la Colombie et la République slovaque. En outre, le groupe a ouvert deux nouveaux bureaux en Chine et un bureau supplémentaire en Russie. Exact internationale vise à être le fournisseur préféré pour les petites et moyennes filiales de sociétés internationales à travers le monde en offrant un produit global et un niveau de service homogène à travers son réseau de filiales mondial.

Un réseau international de filiales en propre partageant une infrastructure de bon augure pour des services standardisés et de grande qualité partout. Actuellement, Exact International dispose de quarante-deux filiales couvrant l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Asie et les Amériques. En Chine, Exact a des bureaux à Beijing, Shanghai et Guangzhou. Ce réseau impressionnant pour le mid-market, permet aux organisations internationales pour créer des normes des systèmes d'entreprise mondiaux soutenus par un fournisseur global, encore un qui offre un soutien et des services locaux directement.

La stratégie est appelée parentalité en raison de la nature de cross-selling, les relations profondément ancrées au sein des organisations internationales, et l'entrée dans les organisations de parents et de leurs filiales. La stratégie parentale permet internationaux exacts de servir deux segments de marché cibles basé sur une infrastructure mondiale. Pour les multinationales mondiales, cette stratégie vise à établir Exact Software comme solution de facto deux niveaux pour les petites filiales et divisions à distance. En vertu de cette stratégie, la solution exacte co-existe avec les Tier One solutions d'une entreprise, tels que SAP et Oracle . La seule solution niveaux est utilisé pour des opérations de grande et plus complexe. La stratégie globale permet généralement des économies de coûts, réduit la complexité, et réduit considérablement les périodes de mise en œuvre.

le plus important, il intègre le processus vers et à partir d'une solution de niveau, permettant une intégration presque transparente et ne nécessite qu'une seule plate-forme de reporting au sein d'une organisation mère. Petit à des organisations internationales milieu peut déployer une stratégie unique ERP niveau l'ensemble de leurs filiales, créant à l'échelle de la normalisation et l'intégration de l'information d'entreprise en temps quasi réel (voir standardisation sur un système ERP dans un Multi-division Enterprise ).

À cette fin, Exact Software a offert le Exact Globe globale et exacte e-Synergy. Les marques locales leaders sur certains marchés hors Amérique du Nord et les Pays-Bas sont Cubic Pro (logiciels financiers pour les petites entreprises en Belgique), Dimoni (logiciel ERP pour les moyennes et grandes organisations dans Espagne), Exact Pro (logiciels financiers pour les petites entreprises en Allemagne), Exact Pro Lohn XL / XXL (logiciels financiers pour les PME en Allemagne), mou-2000 (logiciel de gestion financière, de facturation et de paie pour les PME en Autriche), et SIIGO (logiciels financiers pour les PME en Amérique du Sud).

T son conclut la première partie d'une note multipart. Cette série explorera les groupes stratégiques précises et des aspirations mondiales; sa stratégie BPM et des produits, et l'acquisition de Vanguard. Elle présentera également des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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