Les implémentations de chemin rapide - Sont-ils bons ou mauvais?




Présentation

        Vous rappelez-vous la série TV "Name That Tune"? Il était populaire dans les années 50         et 60 ainsi que les plus hauts membres des lecteurs se souviendront         elle. Les participants soumissionner pour le droit à «Nommez That Tune" par appel d'offres inférieur         et de réduire le nombre de billets qu'ils entendraient comme un indice. «Je peux nommer que         accordez cinq notes ", a déclaré le premier joueur." Je peux nommer cet air dans quatre         notes ", a déclaré le second." Trois ", dit le premier, et ainsi de suite. Cette ancienne         jeu nous rappelle le jeu le plus vendu joué par les joueurs ERP quelques années         Il ya et maintenant joué par la plupart des vendeurs dans la plupart des catégories de logiciels.         Ils prétendent qu'ils peuvent mettre en œuvre leur solution plus rapide que le concurrent.         "Je ne peux mettre en œuvre dans 60 jours", a déclaré le premier fournisseur. "Je ne peux mettre en œuvre         en 45 jours ", dit le second, et ainsi de suite.

Pour         gagner le match, certains vendeurs mettent sur pied des programmes standards, par exemple         SAP AcceleratedSAP - ASAP (rebaptisé par la suite à ValueSAP et accélérée         Solutions pour l'industrie), Oracle FastForward, ou Peoplesoft de Select (récemment         renommé pour PeopleSoft accéléré e-Business Solutions) programme à nommer         certains (pour plus d'informations, voir SAP         Revendications des gains importants dans le champ de bataille bas de gamme et PeopleSoft         Se joint à la chasse pour les PME). Au cours des dernières années, le marché a vu         une pléthore d'applications fixe la portée et à prix fixe, pré-emballés vertical         solutions avec des modèles de l'industrie, de l'éducation et de la formation limitée, la mise en œuvre         outils, des programmes de soutien attrayants et des services d'hébergement aux noms accrocheurs,         tous visant à rendre plus rapide, plus simple et moins coûteux pour les entreprises et         moins de 500 millions de dollars pour les utiliser.

Beaucoup         de ces programmes garantissent la durée et le coût de la mise en oeuvre.         Pour être en mesure de faire ces offres, les fournisseurs doivent prédéfinir autant de         solution complète que possible. Le logiciel peut venir pré-configuré pour votre         l'industrie, le nombre d'options sur la façon dont les processus d'affaires ne fonctionnera peut         être très limitée, l'environnement technique peut se limiter à quelques combinaisons         du matériel et du logiciel. Donc, vous devez poser la question - Est-ce l'approche         bon ou mauvais pour l'utilisateur?

Comme         la plupart des décisions d'affaires, c'est une question de compromis. Aucune réponse unique         œuvres pour toutes les entreprises. Vous devez faire une liste de plus et le moins         points associés à la décision et de voir de quel côté gagne.

chemin rapide         - Le côté positif

        Le vendeur devra garantir à la fois le coût de la mise en œuvre et le         planifier. Dans un monde d'incertitude budgétaire, ce sont de très gros avantages.         Depuis que le concept de base est de mettre le logiciel en direct rapide, vous commencez à         profiter des avantages de ce nouveau système plus tôt, "plus vite à valeur temps» comme         un vendeur vante. Dans le cas idéal d'une préparation parfaite et la diligence raisonnable,         implémentations fast-path sont mesurés en milliers de dollars au lieu         des millions et des mois ou des semaines plutôt que d'années.

Souvent         le logiciel est livré pré-configuré pour tenir compte de ce que le vendeur considère         être les meilleures pratiques dans votre secteur d'activité. Comme la plupart des entreprises veulent         améliorer leurs pratiques d'affaires avec le nouveau système, il s'agit d'un autre         gros plus. Ces modèles industriels ont été conçus avec l'idée de         minimiser la personnalisation et sont basés sur les pratiques et les processus qui         se sont avérés efficaces dans le passé. Les entreprises plus petites et souvent jeune         avoir des processus sous-développés ou développés sous-optimale et, par conséquent,         ils pourraient bénéficier de tirer parti des expériences des éditeurs d'ERP dans le raffinage         ceux-ci.

Bien         ces programmes de mise en œuvre rapides ont été initialement mis au point par niveau         1 éditeurs d'ERP pour pénétrer dans les entreprises petites et moyennes entreprises (PME) du marché         secteur, il ya eu récemment une prise de conscience que cette méthodologie         ne serait pas une mauvaise idée, même pour les gros clients. Systèmes ERP traditionnel         dans les grandes entreprises ont, en règle générale, été fortement personnalisée, qui         nécessaire immense humain (consultants lire), les ressources en temps et en argent.

L'         pro et contra de logiciels modification a été discutée dans "Si         Vous modifiez un produit d'application? ». Ainsi, de nombreux fournisseurs ont de plus en plus         été encourageant leurs perspectives pour minimiser les modifications et mettre en œuvre         leur logiciel out-of-the-box (en mode un «plain vanilla») indépendamment de         la taille de l'entreprise. En effet, plus des deux dernières décennies, les éditeurs d'ERP ont recueilli         toujours plus de fonctionnalités out-of-the-box, qui les rend aptes à satisfaire         les besoins d'affaires des clients sans de sérieuses modifications. Major         ERP acteurs offrent actuellement plusieurs dizaines d'applications qui couvrent         un large éventail de besoins d'affaires. Ils ont également adapté leurs applications         pour un certain nombre d'industries / marchés verticaux.

chemin rapide         - Le côté négatif

        Alors que le temps prédéterminé et le coût des implémentations des avantages,         ils sont les avantages à court terme. En outre, il ya toujours une certaine forme         de compromis au nom de l'opportunisme. Les caractéristiques négociés pourraient avoir         eu fonctionnalités, de personnalisation, les options de plate-forme, solution évolutivité         ou extensibilité. Alors que certains des points négatifs qui viennent avec le fast-path         approche sont à court terme, la plupart sont des problèmes à long terme.

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Pour         comprendre la plupart des émissions moins, il faut d'abord lire les petits caractères         sur le programme fast-path. Le diable est souvent dans les détails.

Pour         fixer le temps et le coût le vendeur doit éliminer ou de corriger ces choses qui         peuvent être des variables. Par exemple, de nombreux programmes fast-path traiter avec         seulement un site unique, acceptable pour une entreprise, mais pas tous. Souvent, l'         programme fast-path nécessite un ensemble fixe d'options matérielles et logicielles.         Si les options offertes refléter votre environnement, alors ce n'est pas un élément négatif.         S'ils ne correspondent pas, cela signifie que votre organisation IT a un nouvel ensemble de soutien         besoins à un coût supplémentaire à long terme.

Bien         les coûts fixes et les délais de mise en œuvre sont attrayants, il est douteux         si une entreprise peut faire usage de tous les procédés proposés. Avec         la plupart des programmes fast-path, vous devez adopter les processus métiers pré-configurés         avec des options limitées ou pas de les changer, même si le logiciel sera         permettre des procédés alternatifs. Cela signifie que les personnes et les procédures         dans votre entreprise doit changer pour correspondre au logiciel. Cette question a également été         exploré dans "Si         Vous modifiez un produit d'application? »). Le compromis voici ce que         Les processus d'affaires de l'approche rapide de chemin offrent par rapport à ce qui est mieux         pour l'entreprise. Si les «meilleures pratiques» du fast-path n'est pas ce qui est juste         pour l'entreprise, en utilisant son approche signifie un impact négatif à long terme         sur les avantages du système. "

Peut-être         vous envisagez d'installer une pratique commerciale courante du fast-path         et puis changer à l'avenir pour ce qui est préférable pour l'entreprise. Regardez         à cette approche avec scepticisme - ce qui signifie deux mise en œuvre et le changement         efforts de gestion, il peut également ne pas être possible avec tous les produits (certains         produits ne peuvent pas être modifiés une fois qu'ils sont d'abord mises en œuvre sans         efforts héroïques). Certaines entreprises ne seront pas en mesure de faire usage de cette rapide         approcher si elles ne peuvent tout simplement pas éliminer certaines étapes qui sont spécifiques         de leurs processus d'affaires internes (par exemple, dans le cas des exigences réglementaires)         et ceux-ci ne sont pas pris en charge par des offrandes fast-path.

L'         fast-path n'a souvent pas inclure certains éléments que la plupart des implémentations         exiger, par exemple la conversion de données ou d'intégration aux systèmes existants.         Ces éléments seront nécessaires et leur temps et leur coût va tomber à l'extérieur         le projet de chemin rapide mais doit être envisagée. Si la conversion de données, ou         intégration a un délai plus long que l'approche fast-chemin, alors que         l'avantage de prix fixe du fast-path est significatif.

        Modifications du logiciel sont interdits. Même une modification de forme simple         (Par exemple, pour accueillir le logo de la société) peut vous coûter très cher comme il va         en dehors de la portée du contrat. Les mérites relatifs des modifications         sont pleinement explorées dans l'article mentionné ci-dessus et d'impliquer davantage compromis.         En outre, il ya souvent des surprises se cachent dans la nécessité d'intégrer existants         systèmes existants et / ou îlots d'information avec le nouveau logiciel.         

Dernière         mais non le moindre, certains employés (dont 'buy-in', vous devez mal) pourrait s'attendre         trop du nouveau système, ce qui conduit toujours à des demandes pour ajouter plus de         fonctionnalité en cours de route (soi-disant redouter «portée fluage»). Ce serait         par conséquent l'encontre du but de l'installation du système fast-path dans         la première place.

PME         Facteurs de succès sur le marché

        Les facteurs clés de succès dans des applications d'entreprise pour le marché des PME         secteur sont le prix, la rapidité de mise en œuvre, l'accent vertical, l'évolutivité du produit         et d'évolutivité étendue, et un point de contact unique. Alors, certains gros         vendeurs semblent avoir capturé beaucoup d'entre eux, il ya encore une large place         d'amélioration. Un exemple parfait est la rigueur de la verticale         procédure de qualification des solutions SAP a imposé sa participation indirecte         canal. Une solution SAP Business partenaire certifié (CBS) est censé         fournir un plan d'affaires solide et de l'emballage stratégie, solution de marketing         la stratégie, les clients prêts à être des sites pilotes, et de rencontrer un certain nombre d'autres         des exigences strictes. Le fait que SAP a jusqu'ici qualifié seulement trois         solutions verticales, principalement pour le secteur de l'industrie des services, sert         comme une preuve atroce comment l'effort de dépasser la proposition de valeur         des fournisseurs du mid-market titulaire peut être.

Résumé         

        C'est une approche fast-path bon ou mauvais? Vous seul pouvez décider ce qui est mieux         pour votre entreprise. Faites une liste positive et négative pour le savoir. Assurez-vous d'         établir vos besoins et de les négocier dès le départ. Pour certains, les start-ups         ou récemment fusionné entreprises avec aucun moyen standard de faire les choses et         pas de mettre l'environnement informatique, un fast-chemin peut être une excellente idée.

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Pour         environnement d'affaires dynamique du mid-market entreprises aujourd'hui, c'est la survie         de la plus agile et flexible. Lors de l'évaluation d'une application logicielle,         les entreprises sont souvent d'une interface utilisateur élégante ou crus à coup de chiffres         puissance. Cependant, un système flexible devrait également offrir des fonctionnalités telles que les outils         et des modèles, des chèques de références croisées, et de nombreux autres paramétrisation         utilitaires qui fournissent des modifications importantes au système sans changer la source         code. Assurez-vous que ce que vous sélectionnez maintenant se tenir au courant de la technologie         changements à l'avenir. Il peut parfois être plus avantageux de mettre en œuvre         la bonne solution que de se précipiter lentement le mauvais en place. Faible coût,         solutions rapides signifient rarement la meilleure solution à long terme.

propos         les auteurs

Olin Thompson est un principal de processus ERP Partners. Il         a plus de 25 ans d'expérience en tant que cadre dans l'industrie du logiciel         avec le dernier 17 dans l'industrie des processus liés ERP, SCP et e-business         segments connexes. Olin a été appelé «le Père des processus ERP." Il         il est auteur et un conférencier primé sur des sujets de gagner         valeur de l'ERP, SCP, e-commerce et de l'impact de la technologie sur l'industrie.         

Il         peut être atteint à Olin@ProcessERP.com

Predrag         Jakovljevic est un directeur de recherche TEC avec un accent sur le marché des ERP.         Il possède plus de 13 années d'expérience dans l'industrie manufacturière, dont plusieurs         années comme un utilisateur de puissance de l'informatique / ERP, ainsi que d'être un consultant / exécutant         et analyste de marché. Il a été certifié dans la production et les stocks         gestion (CPIM) et dans la gestion intégrée des ressources (CIRM) par APICS.

 
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