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Défaut rencontre la performance - Gestion de l'infrastructure globale Partie 2: La solution

Écrit par : Fred Engel
Date de publication : juillet 18 2013

perception des tendances historiques

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Habituellement, la performance repose sur l'interrogation SNMP pour évaluer la santé de l'infrastructure. Le système de gestion de l'infrastructure envoie périodiquement des messages aux différents dispositifs (par exemple, les sondages) pour déguster leur performance et de déterminer si elles fonctionnent à des niveaux acceptables. Les appareils répondent au système de gestion des données de performance que le système sera stocker dans une base de données. Les systèmes les plus avancés vont corréler automatiquement les données sur les tendances historiques et mettre en rapports. Ces rapports donnent équipes informatiques une vision claire de ce qui se passe dans l'infrastructure.

En voyant comment les dispositifs fonctionnent au fil du temps, les responsables informatiques peuvent obtenir une meilleure vue de la façon dont ils fonctionnent normalement, et quand quelque chose ne va pas. Les systèmes de gestion véritablement avancées permettent aux responsables informatiques qui voient un problème de cliquer sur l'alarme pour ce problème et afficher les variables importantes qui mettent en lumière les raisons pour lesquelles le problème est survenu. La meilleure solution pour garantir que les infrastructures assurer la prestation continue des performances de pointe est de combiner à la fois faute et de gestion de la performance.

C'est la partie marque 2 d'un billet en deux parties.
Partie 1 discuté du problème.

Alliant Deux

Dans le passé, le déploiement de la faute et technologies de performance donné aux compagnies deux systèmes indépendants. Équipes informatiques ont tenté de les relier pour obtenir un point de vue de la santé de leur infrastructure. Cependant, dans la plupart des cas, ils ont dû regarder deux machines séparées avec écrans séparés pour corréler manuellement les données de défauts en temps réel avec les informations de la performance historique de voir quels sont les problèmes se posaient et pourquoi. Cela a pris du temps et souvent ne fonctionne pas bien, ce qui oblige le personnel informatique de se concentrer trop de leur journée de baby-sitting logiciel de gestion d'infrastructure plutôt que sur les fonctions cœur de métier de l'entreprise.

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La combinaison des deux technologies permet au personnel informatique d'identifier et de résoudre les pannes et les problèmes de performances beaucoup plus vite que s'il s'appuie soit sur l'analyse des tendances en temps réel ou historiques seul. Maintenant, le personnel informatique peut passer plus de temps à résoudre réellement les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients et les services plutôt que d'avoir à identifier et à les rechercher à identifier la meilleure approche pour la résolution. La dernière technologie intègre également des correctifs automatiques, de sorte que le système de gestion de l'infrastructure peut identifier un problème, informer le responsable informatique, et de corriger automatiquement le problème avant que quiconque en dehors du département informatique s'en aperçoit.

What To Look For

à la recherche d'erreurs intégré et des solutions de gestion des infrastructures de performance devraient chercher des fournisseurs qui ont construit leurs héritages dans la performance premier. Pourquoi? La technologie et la recherche qui va dans l'élaboration d'une demande de performance réussie est beaucoup plus complexe que pour faute.

Un système de performance doit avoir été certifié pour fonctionner avec un large éventail de fournisseurs et de technologies. Il a besoin d'avoir un grand complément d'information, des rapports de dépannage à un coup d'œil, à la qualité de service (QOS) un accord de niveau de service (SLA) des rapports aux rapports de planification de la capacité. Il doit avoir une interface Web riche qui permet à tous les utilisateurs de voir leurs informations aussi bien. Il convient également d'automatiser toutes ces fonctions afin que le personnel Il passe son temps à regarder les informations, pas programmer le système pour afficher les informations pertinentes. Il doit évoluer pour gérer les centaines de milliers de dispositifs qui doivent être gérés.

Une bonne performance de l'entreprise a passé sa recherche et de développement sur les dollars comprendre ce que les gens veulent et ont besoin de voir et de programmation que dans le système de base. Les entreprises à partir du côté de la faille ont tendance à avoir sous-investi dans leur côté performance. Par exemple, les sondages, souvent considéré comme un problème facile, est en fait une technologie difficile à maîtriser parce que vous ne voulez pas de submerger les dispositifs de demandes, ou inonder le réseau, ou de perdre des informations car les lignes sont bruyants.

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En fin de compte, les fournisseurs qui intègrent de façon transparente la détection des problèmes en temps réel avec une analyse historique de la performance ne sera pas seulement de s'assurer que les infrastructures de leurs clients à maintenir une disponibilité maximale, mais plus important encore, ils veilleront à ce que chaque réseau, l'application et système offre des performances de pointe.

Cela conclut la première partie marque 2 d'un billet en deux parties.
Partie 1 discuté du problème.


propos de l'auteur

Fred Engel est un expert reconnu dans les technologies de mise en réseau, et membre de plusieurs Engineering Task Force IETF (Internet) des comités de normalisation, qui explorent et définissent des normes de mise en réseau de l'industrie comme RMON et RMON2. Il a récemment été nommé l'un des Massachusetts ECOM Top 10 pour 2001, faisant de lui un véritable «pionnier de la technologie." Engel a également été nominé pour couronner le Leaders de Computerworld de la nouvelle économie.

En tant que vice-président exécutif et CTO de Concord Communications, Fred a inventé le reporting du réseau et de l'industrie de l'analyse par le développement d'eHealth for Concord Communications. Fred travaille avec les grandes sociétés Fortune 1000 organisations, les transporteurs et les fournisseurs de services Internet clés en main pour déployer des solutions performantes et analyse de réseaux. Avant de rejoindre Concord en 1989, Fred a été vice-président de l'ingénierie pour la technologie concepts / Bell Atlantic, où il a dirigé la conception et la mise en œuvre des SS7 800 Base de données frontaux, maintenant déployés au niveau national. Son expérience comprend également Digital Equipment Corp, où il a dirigé le premier déploiement de TCP / IP de l'entreprise.

Fred a enseigné l'informatique, aux statistiques et des stages de recherche de l'enquête de l'Université du Connecticut, Boston College et Boston University. Il parle fréquemment dans les principaux forums de l'industrie de réseautage, y compris Networld + Interop, COMDEX, COMNET, la Conférence et DECUS Federal Computer, ainsi que deux engagements principaux en France: Développements Réseau et IEEE Conférence internationale sur le réseautage (ICN).

Fred peut être atteint à fengel@concord.com .

 
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