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Fichiers de producteurs alimentaires $ 20m procès contre Oracle

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

alimentaire   Fichiers de producteurs $ 20m Procès contre Oracle P.J.   Jakovljevic - 6ème Mars, 2000   

événement   Résumé

  Le 11 Février, un américain à l'agriculture coopérative a déposé une poursuite de 20 millions $ contre   Oracle, alléguant la fraude, fausse déclaration par négligence, faute et manquement   du contrat. Basée en Californie Tri Valley Growers (TVG), qui traite et   marchés des fruits et légumes, des revendications »de ses membres que le géant de la base de données n'a pas   de remplir son contrat pour moderniser la production et de la gestion de l'entreprise   systèmes utilisant ses applications de planification des ressources d'entreprise (ERP).

Jeffrey   Shaw, président de TVG et chef de la direction, a déclaré: «Je n'ai jamais poursuivi quiconque dans   ma vie, et nous avons certainement voulu éviter les litiges, mais le refus d'Oracle   sont raisonnables avec notre demande après toutes ses promesses et les engagements à gauche   nous pas le choix. "La société a engagé 800 millions de dollars Oracle en Novembre 1996 à informatiser   et d'intégrer ses activités qui vont de la livraison des produits crus aux produits finis   la distribution des marchandises. Mais selon la plainte, le consommateur d'Oracle emballé   marchandises (CPG) demande n'a jamais travaillé et ne pouvait même pas être installé sur TVG de   ordinateurs. Quand TVG machines Unix installé, le logiciel ne fonctionnerait pas sur   ceux non plus. Au lieu de cela, TVG a dû modifier et maintenir son système existant.

L'   société met actuellement en œuvre SAP, qui dit Shaw devrait être terminé en   Mai.

Shaw   poursuit: «Nous avons fait confiance Oracle vendait un produit commercial qui a fonctionné.   Comme nous l'avons découvert, non seulement le produit fonctionne pas pour nous, mais aussi un travail   ERP n'existait pas encore au moment où il a vendu le produit pour nous. Je suis complètement   déconcerté que Oracle pense qu'il peut s'en tirer avec ça. "Selon TVG, Oracle   avait indiqué qu'il avait vendu un logiciel similaire à d'autres sociétés de produits emballés   et serait licence, installer et soutenir le logiciel. Oracle a refusé de commenter   sur le procès.

TVG   l'intention d'utiliser le logiciel à ses neuf usines, qui emploient plus de 9.500   travailleurs, pour traiter plus d'un million de tonnes de fruits et de légumes par an.   L'entreprise, fondée en 1932, distribue des produits au niveau national et international.   

marché   Incidence

  Il n'est pas plus un secret qu'un grand nombre d'implémentations ERP n'en ont pas   à la hauteur de leurs attentes. Plus important encore, les problèmes de mise en œuvre sont   souvent une cause majeure de revenus à court et manqués bénéfices. La plupart de ces problèmes   jamais se rendre à la page d'accueil, soit parce que la plus pratique et moins embarrassant   bouc émissaire existe (Y2K) ou l'entreprise ne peut pas tracer de manière fiable le problème de dos   le logiciel ou l'application.

Bien   nous nous abstenons de spéculation qui a raison ou tort, à ce stade, et   tandis que le montant de l'indemnité réclamée par TVG est inférieure à un centième   partie des coûts annuels d'Oracle pour les ventes et le marketing, ce sont de mauvaises nouvelles pour   Oracle. De plus, nous croyons que cela et plus tôt mauvaises nouvelles peut avoir une plus grande marché   conséquences pour les plus grands fournisseurs de systèmes ERP que l'on pourrait d'abord imaginer.

Ces   nouvelles, il sera beaucoup plus difficile pour les grands éditeurs d'ERP à faire des incursions dans   le territoire de milieu de marché très convoité, où les clients potentiels sont contraints   être conscient des coûts. On aurait en effet du mal à trouver des nouvelles similaires   impliquant un agile mid-market ERP fournisseur, avec un accent particulier éprouvée dans un   industrie. De plus, certains joueurs ERP mid-market aller aussi loin dans leurs campagnes de vente   à offrir 50% de logiciels report de paiement de la licence jusqu'à ce qu'elle réussisse signoff du projet.   

utilisateur   Recommandations

  Le fondement de toute mise en œuvre ERP doit être un bon exercice de l'alignement   clients «technologies de l'information avec sa stratégie d'entreprise et les logiciels ultérieure   sélection. Quel que soit le résultat, les problèmes de TVG devraient servir d'avertissement à   tous les utilisateurs qui sont impliqués dans les implémentations. Les utilisateurs impliqués dans les sélections   ou la planification des projets précoce devrait rechercher l'expertise de professionnels qui comprennent   les pièges d'implémentations et peuvent offrir des conseils. Sinon, ils risquent   les difficultés de répétition TVG.

  Les organisations informatiques doivent mener un processus de sélection des logiciels ERP détaillé où   toutes les exigences critiques de l'entreprise sont identifiées et repérées. Les vendeurs «verticale   se concentrer et un certain nombre de sites de référence dans l'industrie des utilisateurs devrait être soigneusement   scruté. La phase de démonstration du scénario d'apocalypse d'un processus de sélection ERP   est l'occasion idéale pour mettre les paquets potentiels ERP à l'épreuve,   et nous encourageons nos clients à exercer cette prérogative. Enfin, les utilisateurs sont fortement   conseillé d'exiger du temps fixe et le coût des engagements contractuels de deux fournisseurs   et de leurs filiales.

 
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