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Fujitsu s'apprête à Comeback (Inter) Stade Glovia Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Défis

En   Octobre 2003, un fournisseur leader de solutions ERP étendu pour l'ingénieur à la commande   (ETO) et les fabricants de haut volume, Glovia international ,   a annoncé qu'elle a conclu une alliance stratégique avec Fujitsu Software Corporation   de fournir aux fabricants, clients et fournisseurs à une meilleure collaboration   et les capacités d'intégration. Glovia internationale est basée à El Segundo,   Californie, (États-Unis) et est une filiale de Fujitsu Limited (TSE: 6702),   un Tokyo, basée au Japon, principal fournisseur de TI et des communications internationales   solutions avec des revenus consolidés de 38 milliards de dollars (USD) pour l'exercice 2003. Le   alliance stratégique devrait permettre Glovia d'améliorer la capacité de ses clients à   collaborer avec les partenaires commerciaux et réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement, tout en permettant   Fujitsu Software Corporation de pénétrer davantage le secteur de la fabrication.   Fujitsu Software Corporation, basée à San Jose, en Californie, est également une filiale   appartenant filiale de Fujitsu, et offre l'une des gammes les plus larges du monde   de produits logiciels d'infrastructure d'application, y compris le Interstage   Suite et NetCOBOL .

deux Fujitsu et les grandes aspirations de la ligue de Glovia sont toujours optimistes à ce stade, bien que les deux continuent à souffrir de commercialisation indolent (au moins pour l'instant) et par conséquent la visibilité faible sur le marché et la reconnaissance de la marque en dehors du Japon et de l'Extrême-Orient . Et ce, malgré les changements de propriété et de restructurations ultérieures étant passé depuis longtemps. En outre, les canaux des deux sociétés sont encore naissante. Glovia n'a pas encore construit un canal indirect fiable et établie, et, avec près de 1000 clients, sa clientèle reste nettement plus faible par rapport à de nombreux éditeurs d'ERP. En raison de l'organisation des ventes locales, le soutien et les améliorations de la livraison des produits qui soutiennent les styles manufacturières japonaises établi de Fujistu, la relation Fujitsu / Glovia a bien fonctionné au Japon, un marché par ailleurs difficile pour de nombreux éditeurs d'ERP pour pénétrer en raison des différences culturelles et d'affaires. Malgré ce succès, il peut se révéler être un bon cas différent des autres marchés.

effet, le nom de la marque Fujitsu peut-être pas grand chose à la vente des applications d'entreprise au sein d'autres marchés. Dans son exercice 2003, Fujitsu a généré seulement 8,5 pour cent et 12,3 pour cent du chiffre d'affaires des Amériques et EMEA respectivement, comparativement à 71 pour cent au Japon. De même, sa a une panne de main-d'œuvre mondiale déséquilibrée. Il a 8.500 employés dans les Amériques et 19.000 dans la zone EMEA (qui sont loin d'être négligeables) contre 108.500 au Japon et 21.000 en Asie-Pacifique. Autre que la grande dépendance à l'égard du Japon, Fujitsu est également en proie à sa dépendance historique et d'association avec la vente de matériel, en particulier les mainframes. Ainsi, il pourrait être une tâche difficile de convaincre les clients non-japonais à propos de ses services mondiaux et des logiciels offrant des capacités.

L'   fait est que Fujitsu a des revenus de logiciels supérieures à la plus importante respective   les principaux fournisseurs dans leurs secteurs des logiciels. Par exemple, Fujitsu peut prétendre à une plus grande   revenus que les Business Reporting chef Crystal Decisions ;   le développement des cadres dirigeant BEA Systems ; l'entreprise   gestion des dirigeants de la performance (CPM) Cognos et Hyperion ;   l'intégration d'applications d'entreprise (EAI) de fournisseur Tibco ;   les portails Plumtree chef , et ainsi de suite. La mouche dans la soupe,   Cependant, n'est-ce pas beaucoup de perspectives américains ou européens sont conscients de Fujitsu intégré   ou capacités autonomes sur ces marchés. En outre, Fujitsu n'est pas nécessairement   plus grand que les vendeurs au-dessus de leurs marchés respectifs, mais plutôt dans le   ensemble du marché des logiciels, et il est toujours de trouver comment aligner étroitement sa   conseil de haut niveau et des armes de services d'infrastructures techniques de bas niveau.   

ailleurs,   infrastructure et l'intégration ne sont pas faciles segments pour concurrencer dans les deux.   Concurrents riches et viable avec des solutions de point fort ou plus intégrée   offres proviennent des spécialistes EAI, l'infrastructure (plate-forme   et outils), les fournisseurs et les fournisseurs d'applications packagées. Étant donné que la fragmentation   et morphing BPM et marché de l'intégration des besoins de modéliser, définir et développer,   déployer et surveiller, analyser et modifier les processus d'affaires, Fujitsu doit agir   rapide pour contrer la forte concurrence de plusieurs directions comme best-of-breed   Fournisseurs BPM (p. ex Intalio , Fuego , Handysoft ,    Savvion , Longview , Cartesis ,   etc), les joueurs de modélisation d'entreprise (par exemple IDS Scheer ); flux de travail   fournisseurs de gestion (p. ex Filenet et Staffware );   fournisseurs d'infrastructures (par exemple IBM , Microsoft ,   BEA Systems, Sun Microsystems, etc), les fournisseurs d'EAI / middleware (par exemple webMethods ,   Tibco, SeeBeyond , et Vitria ), et de nombreuses grandes   fournisseurs de l'entreprise »(par exemple SAP , Siebel , PeopleSoft   et Oracle ) intrusion dans l'EAI et BPM arènes, de la manière   ils l'ont fait avec le CRM ou SCM.

Cette   est la quatrième partie d'une note en quatre parties.

partie   Un récentes annonces détaillées.

partie   Deux couverts le soutien de Fujitsu Glovia.

partie   Trois ont discuté de l'impact sur le marché.

Concours International

Beaucoup   entreprises d'intégration critiques seront encore probablement aller à des entreprises chevronnés   avec leurs preuves et de grandes bases de référence client. Peut-être une meilleure   exemple mondial serait IBM, qui pourrait bientôt disposer d'un cadre d'intégration souple   qui peut fournir BPM à travers les technologies de gestion des données (c.-à-répertoires   et bases de données) et les applications. Holosofx a terminé troisième d'IBM intégration orientée   acquisition au cours des neuf premiers mois de 2002, qui a débuté avec CrossWorlds   en Janvier et Metamerge en Juin. Par conséquent, Metamerge devrait   fournir des technologies d'intégration ( Metamerge Integrator intègre   des services d'annuaires, bases de données et les systèmes de messagerie plutôt que de fournir directement   demande à l'intégration d'applications) qui devrait compléter IBM croissant   ligne de produits d'intégration, y compris les produits de BPM Holosofx, l'application   connecteurs et des règles de workflow de Extricity respective et CrossWorlds   acquisitions. Comme IBM renforce sa position et son expertise sur le B2B   et le côté gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), il y aura plus de pression sur toute intégration   aspirants à fournir des options plus simples basés sur Internet à des prix inférieurs. Autre   exemple pourrait être BEA, qui a récemment annoncé son WebLogic 8.1   plate-forme qui comporte plusieurs composants (serveur d'application, portail, l'intégration   moteur, les composants de sécurité, etc) tout fonctionnant sous le même run-time.

L'   Interstage ensemble de produits d'infrastructure doit encore être examiné comme une alternative   aux goûts de WebSphere d'IBM et NetWeaver de SAP   sur les marchés de taille moyenne où le ratio prix / valeur est la clé. Cependant, alors que Fujitsu   peut se targuer d'une solide gamme de produits couvrant tout de matériel, le stockage   gestion, gestion du système (le SystemWalker produit ), à   serveurs d'applications et d'outils logiciels, ce n'est que récemment déclenché ces   en dehors du Japon. En outre, il n'a pas adopté une approche uniforme, de haut en bas pour ces   sur les marchés internationaux, étant donné qu'il a mis en place plusieurs filiales avec distinct   chartes de cibler les secteurs des logiciels spécifiques (par exemple le Fujitsu Softek   filiale pour la gestion du stockage). Étant donné qu'au Japon Fujitsu fournit principalement   "toute la enchilada", et offre une solution complète clé en main comme une question de   Bien sûr, il devra transmettre un message clair que chacun de ses produits,   être acheté séparément .. Cependant, les dangers se cachent toujours dans la confusion qui en résulte   de chevauchement avec des solutions comparables d'autres fournisseurs et le manque de l'   part de l'esprit actuel de la marque auprès des décideurs de haut niveau de la direction.

par   De même, la stratégie de Glovia aller de l'avant peut être entravée par Fujitsu / Glovia   confusion entre les marques parce qu'ils sont associés à différents marchés tels que les ERP   par rapport à l'automatisation. Certains peuvent être dissuadés par le suffixe «. Com» avec son tort   implicite association avec les modèles d'affaires ont échoué dans de nombreuses startups, bien   tout client exigeant devrait ressembler-sous-le-capot, et à examiner attentivement tout   société plutôt que de tomber ou de se voir repoussé par le nom du produit. Aussi, Glovia   devront faire face à une concurrence féroce, même au Japon, et encore moins ailleurs, par une flopée d'   concurrents qui ont récemment devenu le lean manufacturing et JIT avertis. Glovia de   proposition de valeur a été offert (au moins en grande partie) par beaucoup supérieure   les joueurs de niveau intermédiaire ERP tels que Intentia , SSA Global ,    IFS , QAD , et MAPICS d' pour ne citer   quelques-uns. Ceux-ci ont tous des bases de clients beaucoup plus fertiles de mettre à vendre leurs composants   extérieur ERP, sans parler de la concurrence de SAP, PeopleSoft et Oracle   dans le mid-market supérieur et de niveau 1 du marché.

En outre,   un grand nombre de fournisseurs qui permettent aux entreprises de gérer efficacement les relations commerciales   et processus d'exécution, tels que les systèmes de Prescient d', Escalate ,    SoftChain , Webplan , VCommerce ,    Ortems , SeeCommerce , dans la planification de la demande, l'offre   gestion d'événements (SCEM), la visibilité ou le suivi des performances et optimisation chaîne   sont également en mesure de connecter des systèmes disparates de fournir toutes les parties-temps quasi-réel   informations sur les mouvements et les tendances actuelles. Une véritable collaboration se poursuivra   de se concentrer sur les activités liées à la planification, mais l'intégration significative entre tous   participants de la chaîne d'approvisionnement seront nécessaires pour permettre l'exécution event-driven   nécessaire pour répondre à la demande des clients irrégulière. En outre, les entreprises participantes   dans de nouvelles chaînes de commerce collaboratif cherchera des partenaires de la chaîne d'approvisionnement avec   technologie similaire, la fonctionnalité SMC comparable, et le même niveau de complexité.

L'   fondation disparité technologique des produits Glovia a aussi probablement pris   son péage en frais de développement de ballonnements et dans la prestation de l'intégration des produits.   À savoir, avec son système ERP original, Glovia avait, jusqu'à récemment, été un marché   suiveur en matière de technologie des produits. Il a tardivement abordé la livraison   de soutien pour Windows NT , l'activation de l'internet, et produit   componentization de son noyau système ERP. En outre, il avait fait preuve de négligence dans l'ouverture   le produit et distribue des applications des interfaces de programmation (API). Contrairement   pour cela, les nouveaux produits B2B (ancien glovia.e, glovia.ec et glovia.hub) sont   basé sur Java et autres technologies ouvertes basées sur le Web contemporaines. Étant donné que   Glovia doit attirer les clients en dehors de sa base de clientèle limitée ERP, le back-office   plate-forme agnostique de ses produits e-business doit être la plus haute priorité.   Toutefois, ces derniers temps, le vendeur a fait des progrès notables pour rajeunir glovia.com   (Comme en témoigne sa capacité de faire converger tous les produits) par le web lui permettant,   fournir des connecteurs et adaptateurs d'autres applications en raison de la coexistence,   et en fournissant des outils les entreprises utilisatrices peut tirer parti de personnaliser les applications Glovia.   

Ainsi, la société a réussi à maintenir le niveau de satisfaction de ses clients existants tout en réussissant à se réinventer. En conséquence, il a maintenu une présence dans le top 10 éditeurs d'ERP de production dans plusieurs marchés. On ne peut pas s'empêcher de penser que la connaissance de Glovia de son marché cible a toujours été plus profonde que sa visibilité sur le marché et à partager. Cependant, alors que Glovia ne deviendra pas un acteur dominant du marché dans un avenir proche, les finances abondantes, une nouvelle orientation et un esprit ravivé pourraient accorder un meilleur avenir pour le vendeur. En outre, compte tenu de l'attrait actuel des concepts de fabrication sans gaspillage et avantages au sein des constructeurs nord-américains, beaucoup pourraient être au moins curieux de voir comment l'ERP marché japonais vice-chef pourrait aider à continuer à réduire les coûts et accroître la performance opérationnelle.

Recommandations de l'utilisateur

Glovia est bien adapté pour les entreprises du mid-market supérieurs possédant plusieurs sites et plusieurs unités d'affaires dans divers marchés. Il est également adapté pour des entreprises avec des styles polyvalents discrets de fabrication (mixte) au sein de l', les biens d'équipement automobile, l'électronique, les télécommunications et les industries des produits industriels. Les entreprises ont besoin d'un logiciel pour répondre en mode mixte fabrication (à partir de ETO / projets complexes à travers high-volume/repetitive), les projets et les contrats et la gestion des services, peuvent vouloir inclure Glovia sur une première liste de fournisseurs pour une sélection de logiciels ERP particulier. Les entreprises qui pourraient bénéficier le plus de l'évaluation de produit ERP de Glovia des entreprises du mid-market avec un maximum de 1 milliard de dollars (USD) de recettes qui ne sont pas nécessairement cherchent à mettre en place un système centralisé financière mondiale, les achats et le système de gestion des stocks, mais sont plutôt des opérations centrée . Les fabricants qui ont besoin de s'adapter aux changements rapides dans la composition du produit, configuration de produits, les dates de livraison ou de quantité d'ordre, devraient tirer parti Glovia pour défier d'autres fournisseurs participants de la sélection.

Toutefois, en raison d'un canal relativement jeune dans le monde entier, les clients potentiels devrait mener des recherches approfondies sur les ressources disponibles et les sites de référence d'un bureau régional Glovia ou un prestataire de services d'affiliation. Glovia clients existants devraient examiner les améliorations B2B collaboration mentionnés ci-dessus avec le représentant Glovia locale avec un oeil vers l'extension de la valeur des applications de back-office existants. Glovia clients avec des systèmes personnalisés ou des produits d'autres fabricants devraient revoir les capacités de développement de la société affiliée afin d'obtenir l'intégration de données entre leurs différents systèmes.

nouveaux clients évaluent Glovia devraient tenir compte des nouveaux modules comme une partie essentielle du produit glovia.com et d'insister sur les examiner dans le cadre de leur évaluation. Utilisateurs de glovia.com actuelles devraient positionner glova.e, glovia.ec et glovia.hub au centre de leurs stratégies de collaboration B2B e-commerce. Etre informé sur les offres concurrentes est recommandé aussi bien. Utilisateurs non-Glovia peuvent bénéficier de l'évaluation des produits ci-dessus pour leurs besoins de collaboration, comme la capacité de Glovia pour créer un processus d'entreprise collaborative, configurer et exécuter dynamiquement elle dans les limites du système, et reconfigurer dynamiquement comme requis (par exemple, lorsque l'entreprise changements processus) semble convaincant et pourrait up-the-ante pour d'autres fournisseurs en lice.

Sur   De manière plus générale, les fabricants qui sont la seule gestion des projets simples et   simplement besoin de suivre les calendriers des projets et des facturations parfois fonctionner n'ont pas   nécessairement besoin de solutions de gestion back-office et de projets étroitement intégrés.   Si veillant à ce que chaque projet est terminé aussi rapidement et efficacement que possible   est d'une importance majeure, d'une solution autonome de gestion de projet doit   avoir le droit de passage. Cependant, le déploiement d'un système ERP avec une étroitement intégré   module de gestion de projet, comme Glovia, Cincom , Baan   ou Jobscope pour n'en nommer que quelques-uns, est plus approprié pour les entreprises   que construire des produits complexes propres aux spécifications exactes des clients, souvent   en vertu des exigences réglementaires strictes. Dans ce cas, un lien avec l'ingénierie   ou services d'approvisionnement ont besoin pour concevoir ou de se procurer les composants longs délais   est bénéfique. Le fait est aussi que seule une minorité de tous les éditeurs d'ERP correctement   soutenir le milieu ETO. Pour plus d'informations, reportez-vous Attention!   Est-ce qu'un système ERP traditionnel vous aider à réaliser des projets? .

Comme   pour des considérations similaires concernant les capacités maigre / débit / JIT, voir «Tirer   vs-poussoir, une discussion de Lean, JIT, Flow et traditionnel MRP "..

Détaillé   informations sur glovia.com produit 7 est contenue dans le Centre d'évaluation des ERP   à http://www.erpevaluation.com/   

 
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