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Geac obtient son bon sens Share de consolidation, avec des PDG de Revolving Door No Less Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Défis

delà   l'impact du marché des événements mentionnés dans les parties One   et Deux   de la présente note, Geac Computer Corporation Limited (TSX: GAC)   face à de sérieux défis.

Bien   il est fonctionnel forte, Geac System21 a jusqu'à récemment   manqué une partie de la technologie et de mot à la mode must have "comme un basé sur le Web,   l'architecture serveur-centrique, l'intégration basée sur XML et l'automatisation des forces de vente   (SFA) qui ont été nativement prévu par la plupart de ses rivaux tels que SAP ,    Intentia , IFS et JD Edwards .   En revanche, les produits Geac sont pour la plupart "parlé" à la collaboration moderne à l'extérieur   monde à travers une pléthore d'open API (interfaces de programmation d'applications) et   l'entreprise est resté contenu (ou forcé) pour régler la connectivité best-of-breed ».   Suites fonctionnelles supplémentaires comme le CRM, la configuration avancée de produits sur le web   gestion, business intelligence (BI) et ainsi de suite ont été fournis en grande partie   grâce à des alliances de partenaires comme avec Cognos , information   Constructeurs et Business Objects pour la business intelligence   (BI), Applix pour son iCRM d' et interactif   solution de planification, et avec l'ancien Frontstep d' pour son SyteLine d' APS et SyteCenter solutions.

par   livrer les améliorations indigènes mentionnés ci-dessus dans les System21 Aurora ,   Geac pourrait apaiser en partie les craintes de certains clients que de la fonctionnalité du système 21   seront de plus en retard sur celle de ses principaux concurrents. Pourtant, la position tacite   Geac a assumé tout en développant les améliorations Aurora au cours des derniers   années a venir avec un coût de perdu des parts de l'esprit et un défi conséquente de   mettre le produit retour sur les écrans radar de prospects. En fait, Aurora est un 2ème   ou 3ème génération de web-habilitation, étant donné le fournisseur et client Web-face   applications sont disponibles dans les précédentes versions System21 depuis la fin des années   Années 1990. Cette notoriété perdue fera vendre le produit à de nouveaux clients tout à fait   difficile, surtout compte tenu d'un climat de vente difficile.

En outre,   Geac devra embrasser aussi et promouvoir une stratégie solide comme le roc pour l'intégration   sa gamme de produits avec des partenaires multiples. La société peut bénéficier de la suite   L'exemple de JD Edwards et étroitement en partenariat avec les principales applications d'entreprise   intégration (EAI) vendeur afin de faciliter l'intégration avec ses partenaires. En   cette ligne de pensée, Geac a déjà de solides partenariats technologiques avec    IBM et Jacada (pour le matériel et middleware).   Le produit Aurora utilise la dernière technologie IBM, et la dépendance à IBM   a largement contribué à Geac freiner ses coûts de développement, tout en offrant un certain nombre   des modules supplémentaires fonctionnant sur une plate-forme unifiée.

Pourtant,   le processus d'harmonisation de la base installée d'utilisateurs à travers un certain nombre contrôlable   des versions logicielles actives reste un défi majeur. Si l'histoire nous aide à prédire   l'avenir, les vendeurs les plus contemporains ne sera pas en mesure de retirer en douceur   évolution de leur architecture actuelle de la prochaine génération. Le problème   implique en grande partie le problème d'être limité par le passé, ce qui rend plus difficile   pour vraiment passer à une nouvelle architecture (pour plus d'informations, voir Qu'est-ce   Le problème avec le logiciel d'application? C'est l'économie).

Il   Inutile de dire que le portefeuille de produits toujours variée sous la bannière Geac   prendra inévitablement plus réfléchir et d'introspection et peut probablement agir comme   une distraction de la stratégie des produits primaires. Geac a déjà commencé à   répondre à cette question en se départissant d'un certain nombre de moins rentables et non rentables   produits (voir Geac   Se décompose pour survivre), mais il a encore quelques produits fonctionnant sur disparate   plates-formes, des mainframes aux architectures basées sur le Web.

Avoir   une stratégie floue, multi-produits et multi-technologies sur les marchés avec divers   dynamique multiplie généralement et rude épreuve les ventes, R & D, et un service & support   ressources, compromettant le succès possible à long terme »des produits dans leurs pays respectifs   niches. Cette perception du marché et le sentiment est de ne pas être négligées, comme certains   les clients se sentent que Geac traite essentiellement des vénérables produits comme le   M-Series (aka, Millennium , a acquis de l'ancien McCormack   & Dodge ) comme une vache à lait et a longtemps non réinvestis de manière significative dans   Les améliorations du produit. Dans le même temps, les frais de soutien est perçu comme   coûteux, tandis que l'architecture du Millénaire est assez unique qu'il est difficile   de trouver des ressources pour soutenir la demande de manière indépendante. Le temps seul   dire si le Extensity d' et Comshare acquisitions   IBM et la technologie superposition ajouter une nouvelle valeur importante au sommet de ces applications.   Au moins, l'occasion semble être là.

Cette   est la troisième partie d'une note en trois parties.

partie   Une récents événements détaillés.

partie   Deux discuté de l'impact sur le marché.

partenariats externes et les coûts d'intégration

Geac   a encore un éventail de fonctionnalités pour couvrir grâce à des partenariats externes   pour certains de ses produits, qui reçoit de plus en plus compliqués à suivre pour plusieurs   produits et leurs multiples versions (voir Geac   Cherche son bonheur en partenariat). Les partenariats sont destinés, par exemple,   améliorer la de Geac StreamLine Windows NT/2000 solution ERP basée sur   destiné aux entreprises manufacturières de 5 à 150 utilisateurs. Les clients de Geac devrait   l'avantage de pouvoir utiliser Eden Origin , un outil qui permet   configuration du produit / moteur de recherche de produits par l'intermédiaire d'une interface Web-enabled. À travers   Le partenariat de Geac avec Preactor international , de petite à moyenne   (PME), les fabricants pourraient bénéficier de planification et d'ordonnancement avancés (APS)   et l'ordonnancement à capacité finie. Toutefois, étant donné que les fonctionnalités ci-dessus   sont devenus presque des produits de nos jours, Geac devra travailler beaucoup plus difficile   sur les améliorations de Streamline si c'est pour correspondre à la fonctionnalité de nombreux concurrents,   comme la plupart des composantes e-business et CRM font encore défaut. Le produit de   portée reste encore dans la gestion du flux de production grâce à l'alimentation   chaîne, de l'achat des matières premières à la vente et la distribution de produits finis   marchandises.

Bien   l'approche best-of-breed a ses mérites et est une nécessité pour certains au niveau des usines   applications que les fournisseurs d'ERP ne fournissent généralement pas (par exemple, acquisition de données),   il mène par inadvertance à des coûts supplémentaires d'intégration et complique services   Et mécanismes de soutien. Les interfaces entre applications disparates, comme l'ERP,   SCM, CRM et / ou e-business nécessitent habituellement adaptation significative entre les différents   versions du produit. Les choses peuvent devenir encore plus compliquée en raison du potentiel des partenaires de   performances troublé et demises ou changement de copropriétés, comme dans la suite   le cas récent de Applix iCRM cession ou Frontstep s '   acquisition par MAPICS , qui à la fois arriver à être incorporé dans   certains plus tôt les instances de Geac de produits, quoique sous des accords OEM qui donnent   au vendeur le droit au code source. Tout ce qui précède peut être un obstacle à l'avenir   changements que la modification du code supplémentaire déjà modifié est notoirement temps,   coûteux et risqué.

Ainsi, Geac a du travail reste à faire, en termes de renforcement fonctionnellement certains de ses produits jusque-là négligées et à trouver un middleware et d'un cadre de services Web pour ses utilisateurs. Le problème traditionnel de Geac a été sa préférence pour l'acquisition de nouveaux produits plutôt que de poursuivre le développement de produits en interne et / ou de véritables alliances stratégiques. Alors que la stratégie aurait pu fonctionner dans un certain nombre d'industries ésotériques avec un faible taux de pénétration de concurrents tels que les hôtels et restaurants, l'immobilier et la construction, il est incontestablement un jeu de balle complètement différent sur le marché mondial des applications d'entreprise dans les industries traditionnelles. Applications d'entreprise moderne doit être capable de supporter les exigences d'affaires dynamiques, et chaque vendeur est obligé d'ajouter beaucoup plus de valeur à ses produits et son portefeuille de services pour attirer et fidéliser les clients, plutôt que d'investir principalement dans le faisceau existant de produits de base disparates et espérer sans fin recettes de soutien. Féroces concurrents de Geac mentionnés précédemment ont longtemps pris conscience de cette réalité et ont agi en conséquence.

Réalisant le besoin criant de changer son modèle d'entreprise défaillante, Geac semble enfin s'attaquer à ses options stratégiques, avec les annonces de la stratégie de produit dessus montrant qu'il est sérieux au sujet de complaisance et de consolider sa large base de clientèle. On est seulement à espérer que l'intérêt renouvelé de Geac à des alliances et acquisitions sera le point de renforcer effectivement les lignes de produits prospères comme requis par sa large base installée.

Le Extensity et Comshare achats devrait apparemment fournir Geac avec des améliorations à ses multiples systèmes ERP de base pour un prix modeste. À une époque où tout le monde est de garder un œil attentif sur tous les investissements informatiques, les produits de gestion financière qui aident les entreprises à atteindre un meilleur contrôle des dépenses et / ou les processus financiers simplifiés devrait fournir de solides propositions de valeur et de retour rapide sur investissement (ROI). Les industries de Geac d'intérêt tels que la construction, l'habillement, l'automobile, les services financiers, la santé, la gestion immobilière, l'immobilier, les bibliothèques, la sécurité publique et le gouvernement toute l'expérience de la nécessité de rationaliser les processus impliquant l'approvisionnement et le temps / la gestion des dépenses. MPC suite de logiciels de planification, de budgétisation, de prévision et de consolidation financière Comshare devrait également fournir de nombreux opportunités de ventes croisées aux clients existants de l'entreprise de Geac, depuis MPC devrait faire appel aux mêmes cadres de niveau C et contrôleurs de gestion qui s'appuient sur les systèmes de transaction ERP de Geac.

En   Outre les contre-vendre plus de produits à ses clients existants, les acquisitions   ont le potentiel de générer de nouveaux clients. Le climat financier difficile   livré avec les exigences réglementaires accrues (c.-à la loi Sarbanes-Oxley)   mettre une pression supplémentaire sur la mesure et l'optimisation des performances de l'entreprise et financière   analyse et de planification semblent être exactement ce que le médecin a ordonné. Quand C-niveau   les cadres sont tenus sévèrement responsables de l'exactitude de ces rapports,   il devrait y avoir une priorité élevée et une justification facile pour les investissements dans financière   l'analyse et la gestion de la performance de l'entreprise. L'ajout de Comshare MPC pour   la gamme de produits Geac est une réponse directe aux exigences des clients Geac,   étant donné que les applications AS/400 ont traditionnellement pris du retard dans financière   de reporting. Mainframe existant de Geac et clients client / serveur   réclament également des fonctionnalités de reporting financiers. On peut remarquer un parallèle   avec le récente SSA GT l 'acquisition de Elevon   (Anciennement Walker Interactive ), bien que l'on peut être intrigué   avec publicité à profil bas sur l'acquisition de Elevon qui était atypique pour   autres achats récents de GT ASS.

tenu   le dicton "Once Bitten, Twice Shy», il faut croire Geac aura soigneusement   pensé la justification des deux ci-dessus acquisitions. Bien qu'il n'y ait   travail toujours importante avant le vannage sur les autres unités sous-performantes / produits   lignes, il ya de fortes chances, à condition Geac peut régénérer sa croissance   stratégie. Bien qu'il reste à la lisière d'applications d'entreprise de niveau 1   fournisseurs, l'attention de la société sur l'information financière en temps réel et BPM a   valu un respect renouvelé sur le marché et de nouveaux clients. Comshare, en   son propre droit, a été l'un des premiers éditeurs à avoir produit une information exécutif   système (EIS) capable de tirer des données provenant de diverses applications et de présenter   sous une forme compacte. Malheureusement, la technologie EIS a depuis été éclipsée   grâce à l'avènement des suites BI intégrées et des technologies de portail. Par ailleurs,   Bien que Comshare a réalisé une solide cote de satisfaction de la clientèle, sa douteuse   viabilité a toujours été un obstacle majeur dans la concurrence contre beaucoup   plus grands et plus visibles concurrents comme Hyperion ou Cognos .   Poches profondes de Geac et taille beaucoup plus grande devraient aider à dissiper ces sortes   des problèmes du passé.

tenu   le fait que Geac était trop pour la vente en 2000 (voir Geac   Vie par des acquisitions; Will It Die d'une acquisition? ) Son redressement a   été impressionnante. Cependant, un renouvellement fréquent des chefs d'entreprise ne volera pas très favorable   avec le marché, même si la nomination de Jones devrait indiquer garder le cap.   En outre, la société maigre avec une large base de clientèle et un marché acceptable   capitalisation d'un peu plus de 300 millions de dollars reste une acquisition intéressante   cible dans ce marché en pleine consolidation sismique. Pourtant, la récente Comshare   acquisition en numéraire et la fusion d'un produit imminentes pourrait rebuter l'acquisition   repérer les vautours pour le moment.

Recommandations de l'utilisateur

la viabilité de

Geac a longtemps pas été un problème. Au moins, il ne devrait pas être utilisé comme une excuse pour ne pas mettre Geac sur les listes d'évaluation. L'équipe de direction rajeunie a fait un travail louable d'amener l'entreprise à la santé tout en dévoilant en même temps un nouveau System21 produit qui peut rivaliser avec les autres produits sur le marché. Fonctionnalité profonde verticale, l'intégration des processus, et la communication d'une stratégie produit programme détaillé sur le marché devraient aider les utilisateurs à gérer le coût total de possession (TCO) au cours de cette période de budgets informatiques conservateurs.

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entreprises manufacturières Mid-market dans les secteurs verticaux clés de Geac System21 Aurora, y compris l'habillement, de l'électronique, de la nourriture et des boissons, et de l'offre automobile qui envisagent un nouveau système ERP devraient évaluer l'offre tout en surveillant étroitement les futurs plans de Geac . Les clients typiques sont de petites entreprises du mid-market, beaucoup d'entre eux opérant dans les chaînes d'approvisionnement complexes qui servent certains des plus grands fabricants et distributeurs du monde entier. En ce qui concerne les environnements de fabrication, System21 Aurora se prête à de nombreux environnements - de répétitif, traitement par lots, hybride, configure-to-order (CTO), ingénieur-to-order (ETO), en mode mixte. Si des solutions verticales spécifiques sont près d'un ajustement parfait, Geac System21 Aurora devrait être évaluée étant donné l'apparente détermination de Geac pour le garder très concurrentiel, mais les clients potentiels qui cherchent à mettre en place un système étendu-ERP complète à l'extérieur du foyer vertical traditionnel de Geac peut bénéficier d'envisager d'autres options.

Extensity existant et les clients Comshare qui cherchent à étendre au-delà de leurs montages financiers dans les ERP / planification de la chaîne d'approvisionnement devraient envisager d'évaluer les produits de Geac approprié. En revanche, les utilisateurs Geac ayant besoin d'une forte dépense financière, de planification, de budgétisation, de consolidation, etc produits devraient envisager Extensity et Comshare comme des prétendants à haute priorité, bien que doutant du niveau d'intégration entre les produits va sans dire. Pourtant, les relations existantes de Geac avec les fournisseurs de BI tels que Cognos et Business Objects peuvent devenir tendues en raison du chevauchement fonctionnel inévitables, et les utilisateurs Geac de ces applications devraient clarifier leurs options avec la direction de Geac.

L'   E (Expert) et la série M (Millennium), qui sont IBM S/390 mainframe,   ne sera probablement pas recevoir d'importantes améliorations fonctionnelles grâce à la technologie vieillissante.   Pourtant, les utilisateurs existants doivent enquêter sur les plans de Geac à effet de levier et Comshare   Extensity add-on des améliorations aux systèmes. Le SmartStream   suite qui prend en charge les systèmes basés sur Windows NT client / serveur UNIX et, le StreamLine   série de produits de back-office NT, et System 21 Aurora sont donc les plus   bénéficiaires probables de fonds de R & D. Toutefois, le chevauchement modules dans SmartStream   et de rationaliser aura probablement être rationalisée à minimiser dupliqués coûts de R & D.   Par conséquent, System21 Aurora et rationaliser sont les systèmes ERP à noyau probable   aller de l'avant, à la fois la fourniture de systèmes ERP et e-business évolutives et flexibles   construit sur la technologie middleware IBM.

Quant à l'venez d'ajouter et / ou empreinte fonctionnelle attendue, les utilisateurs sont invités à demander des assurances fermes sur la disponibilité et les futurs délais de mises à niveau et la portée plus détaillée des fonctionnalités du produit amélioré. Les clients existants, en particulier ceux qui ont été nostalgie pour rajeunir leurs technologies presque obsolètes doivent accueillir les plans de Geac et de vérifier si un nouveau produit de la famille pourrait être une amélioration frais ou même le remplacement - Bien que le passage du produit est typiquement une route cahoteuse pour les utilisateurs d'héritage applications. Sociétés technologiquement moins agressifs mondiaux et / ou de leurs divisions qui ont été heureux de la performance de leur produit existant peut être mieux en rester à des exemples plus anciens pour le moment.

Néanmoins,   à la fin de la journée, les utilisateurs devront se soumettre à un examen approfondi si «scénarios»   évaluation tels que le portage sur une autre plate-forme, maintenir le statu quo, la migration   à un autre produit de même marque, va pour un autre fournisseur ERP, etc   L'identification et l'approche de votre représentant local des ventes et de la négociation vigoureusement   assurances et l'engagement de l'entreprise à l'avenir roadmap produit et service et de support   serait le meilleur plan d'action à ce stade. Pour en savoir plus sur ce raisonnement   à faire au sujet de votre application existante en place, voir L'   "Old ERP" Dilemme: Remplacer ou add-on, The   Vieux ERP Dilemme: Combien de temps faut-il verser une pension alimentaire? Et le   Vieux ERP Dilemme - Doit-on installer la nouvelle version?

Sur une note plus générale, les clients existants de fournisseurs une fois en difficulté doit répondre à leurs préoccupations directement à la gestion et à mettre des plans d'urgence en place pour le soutien continu. Les clients potentiels doivent faire preuve de prudence, l'achat de composants de manière tactique et avec un matériel, un ROI rapide. S'en tenir à une série de petits projets visant à rationaliser un processus métier spécifique. Keep it simple et intelligent, et être agressif tout en négociant allocations de risque, la parité des prix et les conditions générales. Les prix fixes du projet (par opposition au temps et prix des matières), le calendrier des paiements d'étape liés aux résultats attendus, et une clause de pénalité pour retard de livraison (ainsi que le partage incitation de bénéfice pour l'achèvement précoce) devraient être une question de cours. Il pourrait aussi pas mal à envisager de revoir vos processus et systèmes actuels de trouver une pratique dysfonctionnement encore inaperçue en comptabilité et / ou de l'information financière.

Plus D'une manière générale, les principaux fournisseurs d'applications atteignent la parité dans de nombreux domaines. Les nouveaux utilisateurs doivent fonder leurs décisions d'achat de logiciels sur de nombreux autres critères tels que les coûts imminentes d'intégration, facilité d'utilisation du produit, de l'architecture du produit et TCO. Etant donné le zèle des fournisseurs pour de nouveaux revenus de licence, de profiter de toute l'aide offerte par les fournisseurs d'identification ROI, à la fois dans la personnalisation des applications pour les industries verticales et l'intégration de vos applications existantes.

 
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