Le commerce mondial et le rôle de la gouvernance, la gestion des risques, et des logiciels de conformité




Pour faire des affaires au niveau mondial, logiquement les entreprises doivent se conformer aux lois locales, satisfaire les mesures de sécurité du commerce, satisfaire aux exigences en matière de documentation, de comprendre tarifs compliqués, et de coordonner les différentes parties. La manipulation de ces tâches manuellement augmente le risque de défaillance, ce qui peut être coûteux lors de la négociation à travers les frontières. En fait, selon un (ONU) étude des Nations Unies, l'inefficacité de l'administration des douanes processus représente 7 pour cent du coût du commerce international, ou plus précisément 420 milliards-$ (USD) par an.

Le rythme rapide du commerce international signifie qu'il ne peut pas y avoir de retards dans l'acheminement produit de point à point. En raison de la plus grande menace du terrorisme et d'autres facteurs, les gouvernements ont resserré les règles sur l'importation et l'exportation de certaines marchandises à travers les frontières. Un certain nombre de ces gouvernements ont créé des listes des personnes intéressées de s'engager dans le commerce international (voir Infor accélère Import / Export de marchandises à travers la chaîne d'approvisionnement internationale, conformément aux recommandations du gouvernement ).

Encore une fois, un gestion du commerce mondial bien à l'écoute (GTM) La suite d'applications est souvent nécessaire afin que les entreprises peuvent maîtriser les multiples défis du commerce international. Une telle application pourrait permettre aux entreprises d'automatiser et de rationaliser l'importation et complexe processus d'exportation; assurer la conformité réglementaire; accélérer le dédouanement; atténuer le risque financier des transactions mondiales, et tirer pleinement parti des accords commerciaux internationaux.

En fait, ces outils (de préférence Unicode) devraient aider les entreprises utilisatrices de gérer et standardiser les processus de conformité commerciale dans toute l'organisation . Le logiciel doit filtrer automatiquement les partenaires commerciaux contre les listes officielles des partis sanctionnés, vérifiez les restrictions de l'embargo, et de gérer les licences d'exportation et d'importation. En outre, les applications GTM devraient accélérer les procédures douanières en facilitant les interactions entre l'entreprise utilisatrice et les services des douanes, de conduire un mouvement plus efficace des marchandises et des informations à travers les frontières internationales. Last but not least, le logiciel devrait également permettre aux utilisateurs de puiser dans les possibilités offertes par les accords commerciaux tels que l'Accord commercial nord-américain (ALENA) et ceux de l'Union européenne (UE). En outre, le logiciel devrait automatiser et de rationaliser tous les aspects de la gestion de la restitution pour assurer le traitement de la restitution à l'exportation plus efficace et à réduire le risque des titres de la confiscation.

, la santé et la sécurité (EH & S), une application composite est généralement nécessaire pour aider les entreprises à établir une norme unique, échelle de l'entreprise pour les processus commerciaux à travers les systèmes d'entreprise disparates. Tel serait SAP s ' service Global Trade s (SAP GTS ) application composite (voir GTM Regardez Solutions-toujours pour SAP ), qui a été permettant aux entreprises d'utilisateur pour

  • assurer le respect de la réglementation du commerce (évitant ainsi des amendes et des pénalités coûteuses, et d'aider à assurer la sécurité nationale);
  • accélérer le dédouanement et réduire les retards aux frontières nationales (réduisant ainsi les temps de cycle et de permettre livrer rapidement aux clients);
  • automatiser les procédures de l'entrepôt douanier (ce report ou l'élimination paiement des droits);
  • accélérer et d'optimiser la classification des produits (augmentant ainsi l'efficacité et réduisant les droits d'importation);
  • atténuer le risque financier des transactions mondiales (en s'assurant que toutes les parties concernées leurs obligations contractuelles) et
  • tirer profit des accords commerciaux internationaux (qui est, non pas simplement survivre, mais plutôt florissante aujourd'hui farouchement contesté les marchés mondiaux ).

traditionnelle planification des ressources d'entreprise les vendeurs (ERP) ont récemment accordé dans le besoin de GTM, comme vu dans QAD 's récente acquisition de logiciels de précision et Oracle ' s acquisition de G-Log. En outre, à la fin 2006, Infor a commencé à fournir les importateurs, les exportateurs et les fabricants d'une chaîne d'approvisionnement plus sûr de la disponibilité des Infor restreinte Party Screening . Cette solution permet aux entreprises d'identifier rapidement et avec précision les parties soumises à la réglementation gouvernementale, ce qui accélère la livraison de marchandises à travers les frontières internationales aux États-Unis. Le produit est une solution en temps réel, basée sur le Web la chaîne d'approvisionnement qui met à jour automatiquement les changements quotidiens dans les listes du parti du gouvernement, informe l'utilisateur des problèmes de fournisseurs possibles; fournit une vérification et un historique complet de dépistage de l'expédition, et permet le dépistage du lot de des listes de clients, employés, fournisseurs et vendeurs (voir Infor accélère Import / Export de marchandises à travers la chaîne d'approvisionnement internationale, conformément aux recommandations du gouvernement ).

clients utilisant Restricted Party Screening sont en mesure de démontrer aux gouvernements qu'ils entretiennent une chaîne d'approvisionnement sécurisée, et sont donc éligibles pour une telle programmes comme Customs-Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT), ce qui accélère le dédouanement. C-TPAT est une initiative du gouvernement de l'entreprise commune américaine pour bâtir des relations de coopération en vue de renforcer la chaîne d'approvisionnement et la sécurité frontalière. Dans le cadre de cette, les demandes des douanes américaines que les entreprises assurent l'intégrité de leurs pratiques en matière de sécurité et de communiquer leurs consignes de sécurité à leurs partenaires au sein de la chaîne d'approvisionnement (voir Infor accélère Import / Export de marchandises à travers la chaîne d'approvisionnement internationales conformément au Gouvernement Recommandations ). C-TPAT est basé sur l'idée que la réalisation des plus hauts niveaux de sécurité nécessite une coopération entre le gouvernement américain et les participants de la chaîne d'approvisionnement tels que les importateurs, les transporteurs, les courtiers, les exploitants d'entrepôts, et les fabricants.

Infor Restricted Party Screening prend en charge plusieurs listes publiées par les Etats-Unis, le Canada, le Royaume-Uni ( Royaume-Uni), et au Japon, ainsi que l'ONU. La solution est disponible en tant que stand-alone, ou il peut être incorporé dans Infor Transportation Management . Infor Transportation Management est une solution qui offre une visibilité mondiale aux chaînes d'approvisionnement entrants et sortants dans le cadre de la Infor Supply Chain Management Suite (voir Infor accélère Import / Export de marchandises à travers la chaîne d'approvisionnement internationale, conformément Avec les recommandations gouvernementales ), qui a été récemment renforcée par l'acquisition de SSA Global (voir formes SSA Global une unité stratégique avec une étendue-ERP Savvy ).

C'est la continuation d'une série discuter de la façon de diverses industries se penchent sur les questions de conformité. Pour plus d'informations, veuillez consulter parties précédentes de cette série: Thou Shalt conformer (et plus, ou autre): Vous cherchez à Sarbanes-Oxley importants loi Sarbanes-Oxley Act Mandats et ce qu'ils signifient pour la gestion de la chaîne logistique loi Sarbanes-Oxley peut être juste la pointe de l'iceberg de la conformité Règlement l'industrie automobile et de l'Alimentation, de la sécurité, et drogues Règlement , et "Evergreen"-environnementales pour les haut- technologie et de l'électronique, de la chimie, pétrole et gaz Industries.

Global Trade-Perplexing et effrayant! Que faire maintenant?

Compte tenu de l'écrasante, acronymes chargé de la soupe réglementaire de l'alphabet, toute entreprise, mais surtout une petites entreprises et moyennes (SMB), est confrontée aujourd'hui une tâche ardue. Il est apparemment ne suffit plus pour une entreprise d'élaborer un plan d'affaires solide, avoir un produit révolutionnaire ou un service qui fournit un avantage concurrentiel dans le marché, et de construire des canaux de distribution solides et efficaces d'avoir toutes les conditions de succès.

La complexité du monde des affaires d'aujourd'hui ont créé de nouveaux risques, un tas de règlements et exigences en matière de rapports complexes qui peuvent éclipser un maigre et l'organisation ciblée, indépendamment de sa taille. Mais, comme indiqué précédemment, le respect devrait être plus que simplement répondre à la lettre de la loi. Au contraire, il devrait être d'environ assurer la transparence, l'atténuation des risques, le maintien de la confiance des clients et permettant une croissance rentable. En fait, il devrait être d'environ parlaying ces must-haves à devenir un meilleur fonctionnement (maigre). Il devient évident que la gouvernance effectif global et continu , gestion des risques et de la conformité (GRC) exige un écosystème cohérent de solutions qui forment une plate-forme qui peuvent être exploitées par de multiples initiatives, comme pour

  • priorités et équilibrer les objectifs de conformité de base des contraintes commerciales et budgétaires;
  • préserver contrôles internes critiques comme les systèmes d'entreprise améliorer ou ajouter de nouvelles solutions pour la technologie actuelle de l'information (IT) paysage;
  • préparer les systèmes d'entreprise affaires et pour les audits internes et externes;
  • normaliser, de communiquer et d'appliquer les initiatives de conformité dans toute l'entreprise;
  • éviter séparation des tâches (SOD) les conflits (en instituant des contrôles clés au sein du sous-jacent système d'entreprise), et pour protéger les données sensibles avec les techniques d'autorisation de sécurité et de droit;
  • continuellement surveiller, tester et documenter l'efficacité des contrôles internes, et pour valider et réconcilier les données de reporting conforme;
  • serrer les processus métier critiques et combler les lacunes qui pourraient compromettre la conformité à la Loi Sarbanes-Oxley US (SOX), sécurité et administration de la santé (OSHA), Food and Drug Administration (FDA) et d'autres règlements;
  • respecter à la fois les réglementations douanières, telles que Bâle II et Normes internationales d'information financière et financière nationale et internationale (IFRS).

Voir Conférence Insider SAP pour la Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) 2007 .

Par conséquent, plutôt que de simplement se conformer à la multiplication des exigences légales et réglementaires en une lutte contre les incendies, réflexe, ou disjointes manière de bottom up, les entreprises sont de plus en plus conscience qu'une approche holistique du haut vers le bas est nécessaire. En exploitant les pays émergents, la catégorie des logiciels de GRC stratégique, les entreprises seront mieux en mesure de faire face à la myriade de problèmes de conformité qui sont la réalité des affaires d'aujourd'hui.

Une approche unifiée GRC devrait permettre aux entreprises commerciales et les entreprises du gouvernement ressemblent à établir des cadres intégrés de gestion centralisée des processus de GRC et de l'information. Une telle approche devrait renforcer la capacité des entreprises à identifier et analyser en collaboration risques détectés à des niveaux multiples et bureaux régionaux de leurs organisations.

Pourtant, quand il s'agit de la conformité, la plupart des entreprises encore largement réagissent de façon banale. Cependant, les alarmes initiales et les actions correctives instinctives cèdent peu à peu la pensée rationnelle, des plans de travail plus cohérent, et finalement, les activités d'assainissement qui sont basés sur les niveaux acceptables de risque de l'entreprise. Pour une minorité honorable qui opère dans une atmosphère de respect (qui est, ne pas s'approcher de contrôle et de conformité en réaction aux réglementations externes, mais plutôt dans le cadre d'une approche disciplinée) et la gouvernance d'entreprise, ces environnements commencent directement avec les plans de travail pensés , et ils traitent ces efforts dans le cadre du travail quotidien.

parlaying Nuisance réglementaires en avantage concurrentiel?

Cette question et sa réponse sont analogues à nos propres vies. Alors que nous pouvons survivre sans manger de la nourriture saine ou l'exercice, il ya des chances que nous puissions vivre beaucoup plus longtemps, et sans risques pour la santé et un besoin de remèdes médicaux, en embrassant sans réserve ces pratiques de la vie. La même chose vaut pour la conformité. Même si une entreprise ne doit pas nécessairement se conformer aux goûts de SOX, Financial Accounting Standards Board (FASB), anti-blanchiment d'argent (AML) et le Bank Secrecy Act (BSA), ou le savoir-Your-Customer section des initiatives USA Patriot Act, il est probable qu'à la suite des pratiques que ces lois dictent comme une question de cours (plutôt que de les considérer comme des nuisances) mènera à une meilleure contrôles intrinsèques, et donc les opérations sans risque plus lisse et plus.

Par exemple, si les compagnies pharmaceutiques voient les règlements décrits dans industrie automobile et de l'Alimentation, Sécurité et drogues Règlement simplement que les exigences qui doivent être remplies, alors les procédures de mise en œuvre pour répondre à ces exigences seront considérés comme rien d'autre qu'une tâche difficile et fastidieuse. Toutefois, si les compagnies pharmaceutiques voient respect de ces règles comme un moyen d'améliorer les processus d'affaires internes, il devient alors une opportunité.

À titre d'exemple, la FDA permettant aux fabricants de bénéficier de nouvelles technologies pour rationaliser la tenue des dossiers et de conformité. Cette technologie peut augmenter la facilité d'utilisation de l'information recueillie par l'intégration de deux processus d'affaires et des fonctions d'audit sans compromettre la qualité de la conformité réglementaire. Ainsi, la possibilité d'améliorer les pratiques commerciales peuvent être considérables. Les avantages potentiels peuvent comprendre les suivants: baisse des coûts de la collecte des données, l'augmentation de la précision des données, l'augmentation des capacités d'analyse des données, la réduction des erreurs de réglementation (par exemple, en éliminant les dépôts mauvaises); meilleur contrôle sur la production, la qualité, et d'autres processus; recherche rapide et la récupération de documents électroniques; l'amélioration du transfert de l'information entre les ministères (par exemple, entre les opérations et la qualité); l'amélioration du transfert de l'information entre les entreprises (par exemple, entre un organisme de recherche externe et son entreprise participante), l'amélioration des rappels de produits mémoire, etc (voir Le Bio-Terrorism Act de 2002, mise à jour et les questions de conformité pour les petites et moyennes industrie alimentaire ).

Inutile de dire que les meilleures pratiques commerciales peuvent aussi réduire le coût à long terme d'une entreprise de conformité. Plus précisément, le coût de la non-conformité peut être défini comme le coût qui serait encourue si une entreprise a été jugée non conforme, pris par le risque d'être jugé non conforme. Le coût de la non-conformité peut comprendre des inspections supplémentaires, des pertes de production, les produits non-vendables, les rappels de produits, les fermetures d'usine, des amendes, voire l'incarcération des dirigeants (voir FDA Compliance pour les sciences de la vie ).

Comme autre exemple, la mise en œuvre et le respect des consignes de sécurité des employés, la surveillance des émissions (qui sont souvent délimitées par les permis réglementaires), et même la validation de l'origine et la composition des produits chimiques sont tous des processus critiques qui contribuent au coût de faire des affaires. En d'autres termes, comme expliqué dans Alors, quel est le problème avec des produits chimiques? , une nouvelle complexité qui provient de certaines industries de process est l'introduction de matières dangereuses et de marchandises dangereuses qui sont étroitement réglementés et doivent être déclarées, ce qui crée deux conditions qui peuvent être grandement simplifiée par le logiciel.

d'abord, lors de la création d'une nouvelle formule ou de modifier un existant, la formule doit être analysé pour la présence de matières dangereuses. Cette vérification nécessite une liste continuellement mise à jour et à jour des produits réglementés qui sont considérés comme dangereux. Il est aussi nécessaire que le pourcentage de ces matériaux par rapport aux autres ingrédients.

Deuxièmement, la déclaration des matières dangereuses doit respecter un format spécifique, à savoir fiches de données de sécurité des produits (FDS). Ces feuilles sont généralement accompagner la facture du client connaissement (BOL), et doit donc être intégrée au processus de facturation. Alors que des copies des fiches signalétiques peuvent être conservés et mis en correspondance manuellement avec le BOL, la plupart des entreprises ne voudront pas risquer de non-conformité, et serait plutôt de demander une réparation automatique.

Toutefois, les entreprises qui préfèrent «vivre sur le bord" (possibilité d'être moins méticuleux dans leurs approches de conformité) s'appuiera sur des procédures manuelles pour déterminer quand une formule et produit nécessite une fiche signalétique à jour. Entreprises plus prudentes, d'autre part, chercheront à avoir des notifications de mise à jour intégré dans leur logiciel échelle de l'entreprise, et d'avoir une nouvelle signalétique généré automatiquement si nécessaire. La programmation de la conformité des matières dangereuses n'est pas anodin si l'on considère que cela implique liste de traitement et d'appariement, pour cent du total de l'analyse, la planification et la mise en forme.

Peut-être un exemple extrême d'entreprises à transformer la réglementation et la GRC en opportunités (la croissance et des bénéfices considérables) serait le récemment médiatisé (RSE)> Programmes de responsabilité sociale des entreprises, avec des entreprises comme Starbucks , Salesforce.com , Google , ou Polo Ralph Lauren affichant une croissance phénoménale et les profits tout en étant impressionnante philanthropique. Les programmes de RSE de ces entreprises ont inclus aider les producteurs de café maintenir leurs fermes et répondent aux normes de qualité; initiatives environnementales visant à réduire les déchets et préserver les ressources naturelles de la planète, en donnant le logiciel libre à des organisations à but non lucratif, la construction de centres de soins et prévention du cancer; bénévolat soutenir les employés , enlever la fourrure de ses collections de mode; action éducative et le suivi de la base d'approvisionnement mondiale pour le respect des pratiques de travail équitables (voir Sirkisoon, Hagerty, et en 2006 l'article de Carter The Century Business 21: contribuer à la société et Profit ).

Certes, ces sociétés ont bénéficié de marque de l'entreprise renforcée et la réputation, l'augmentation des opportunités d'affaires (y compris les investissements dans les marchés pour le développement des entreprises à venir) et l'amélioration de la gestion stratégique des risques. AMR Research définit la RSE comme l'obligation de l'entreprise à prendre des décisions fondées non seulement sur les aspects financiers et économiques de l'entreprise, mais aussi sur les conséquences sociales et environnementales de ses activités. Dans la RSE, AIM segments initiatives de recherche en cinq catégories:

  1. environnementale action des programmes visant à réduire la pollution, économiser l'énergie et recycler
  2. éthique et codes de bonnes pratiques en matière de diversité et de responsabilité envers les employés et les partenaires
  3. contributions philanthropiques de bienfaisance pour soutenir le développement médical, artistique ou culturel
  4. normes de travail équitables-sourcing responsable et du développement économique
  5. Social sensibilisation questions d'éducation, des bourses d'études et le bénévolat

Dans la partie suivante (et dernière) de cette série sur la façon dont les industries différentes traitent des questions de conformité, la catégorie des logiciels de gouvernance , la gestion des risques et de la conformité seront examinés de plus près, avec un accent sur la façon dont les entreprises peuvent mieux mettre en œuvre ces applications d'entreprise afin de tirer le plus d'avantages.

la sixième partie du série Thou Shalt conformer (et plus), ou bien

 
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