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A la consolidation du marché BI Been Crystal-clair Actionné? Troisième partie: la concurrence et les conseils d'utilisation.

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

résumé des événements

L'   frénétique première semaine de Juin qui a marqué une guerre fratricide carrément dans l'ERP   l'espace, semble avoir été quelque peu reprise dans la seconde moitié de Juillet, mais   cette fois dans le marché de l'intelligence d'affaires (BI). Les acquisitions suivantes   ont été annoncés:

  •     Business Objects Crystal Decisions acquérir
  •     Hyperion va acquérir Software Brio

  •     Actionner Société a complété l'acquisition de Nimble Technology |     
  • Geac et SSA GT ont acquis Comshare et Elevon

  •     Lawson Software a acquis Numbercraft

Pour   une comparaison des consolidations prendre part au marché de la BI par rapport à ceux   parmi les fournisseurs de systèmes ERP voir "BI   Consolidation du marché par rapport aux ERP consolidation du marché "

Cette   est la troisième partie d'une note en trois parties.

partie   Une acquisitions courantes détaillées dans le marché de la BI.

partie   Deux ont présenté l'impact du marché.

SAS Institute et d'autres concurrents en BI

Cette   nous amène à SAS Institute , qui, avec plus de 1 milliard de dollars   chiffre d'affaires, reste le fournisseur de logiciels non cotée la plus grande, et une force de la nature   dans le segment. NCR Teradata serait également suivre SAS étroitement   étapes, car les deux ont longtemps mis l'accent sur BI très évolutives et les déploiements d'entreposage de données   (Voir SAS   Institut des clichés pour le guichet unique dont deux avec nouvelle version de l'administrateur Entrepôt   et SAS   Met le "E" dans "Data"). En outre, même si les deux sont bien connues   en tant que leaders de logiciels de BI / analytics, ils ont depuis quelque temps en train de devenir   affaires véritables applications joueurs aussi, ciblant les industries verticales particulier   dans les domaines SCM et CRM via les capacités d'analyse des tendances profondes dans des domaines tels que   la performance des fournisseurs, des opportunités de cross-selling, fidélisation de la clientèle, la fraude   détection, demande la création, gestion des risques et de la qualité. Par exemple, une récente   améliorée module de gestion de la demande de SAS, prévision de haute performance ,   s'adresse aux fabricants de produits de consommation, et permet aux utilisateurs de croquer des millions de prédictions   plus de centaines de magasins ou des lieux ou des produits dans des délais courts.   S'appuyant sur les récentes acquisitions comme intrinsèque gestion campagne   et Verbind solution de gestion des interactions, SAS est devenue   un joueur de l'automatisation du marketing notable plutôt qu'un éditeur de solutions décisionnelles en soi (voir marketing   Automation: Coming of Age lentement). Les autres concurrents BI purs, à l'exception de   NCR Teradata, aura un temps de répéter l'exploit.

A   nouveau départ pour SAS de ses applications scientifiques et analytiques traditionnelles   pour le haut de gamme du marché est plus grande attention aux analyses de bas de gamme à travers   un outil de requête et de déclaration sur le Web simplifiée. Le vendeur continue également de   mettre l'accent sur les outils d'aide à la décision pour la gestion de la relation fournisseur (SRM)   et la valeur analytique des coûts de la chaîne avec un ensemble de modules appelés SAS Supply   Chain Intelligence , qui contient la plupart des applications orientées   vers les fabricants. Cependant, comme pour la capacité de gestion du rendement,   SAS a encore beaucoup de place à amélioration de sa CFO Vision et    gestion financière suites de produits, avec une pénétration limitée   sur le marché nord-américain. Acquisition de ABC Technologies '   comptabilité par activités et la fonctionnalité de gestion en 2002 a été un grand pas   avancer dans cette direction.

Comme   dans tous les autres marchés d'applications d'entreprise, à terme, le marché de la BI trop   descendra à une épreuve de force entre les éditeurs de BI / CPM purs (par exemple, Cognos,   Hyperion, SAS, Business Objects, etc) et les serveurs d'applications d'entreprise   (Par exemple, Oracle, PeopleSoft, SAP, Siebel, etc), qui se sont efforcés d'en natif   intégrer une plus grande capacité de gestion du rendement dans leurs produits, en plus   aux goûts de Lawson et Geac remplir leurs lacunes grâce à des acquisitions. Particulièrement   les restants de niveau deux éditeurs de BI (par exemple, Informatica , MicroStrategy ,    Information Builders , Silvon Software , etc)   pourraient se retrouver dans une situation très précaire soit en cours d'acquisition ou de se joindre   forces avec un fournisseur de technologie fonctionnelle ou plate-forme complémentaire ( IBM ,    Oracle , Microsoft, Computer Associates , Sybase ,    Progress , etc) via alliance ou d'acquisition. Un bon exemple   celui-ci serait récente acquisition de Sagent par le Groupe de   1 .

concurrence des fournisseurs de systèmes ERP

Comme d'habitude, les vendeurs d'entreprises miseront sur la mobilisation des clients existants qui ont profondément investi en eux, et ont même réorganisé les opérations autour de leurs systèmes ERP. Toutefois, les éditeurs de BI du train-train quotidien a toujours travaillé avec des informations provenant de sources hétérogènes, un ordre du jour »au sein de nombreuses grandes organisations, qui ont souvent plus d'un système ERP et / ou différents systèmes existants. Ceci est analogue à la marché de l'EAI, puisque dans les grandes entreprises, les clients peuvent toujours préférer les fournisseurs d'intégration avec la résistance reconnue des produits, l'expertise verticale, la viabilité financière et de bon sens en matière d'intégration B2B basé sur XML, l'intégration multi-plate-forme et la gestion du workflow.

Les dirigeants actuels de CPM offrent également l'avantage de l'analyse de qualité supérieure et des capacités de planification, mais, comme dans le cas de la SCM et CRM marchés, ces avantages vont diminuer à mesure que les éditeurs d'ERP continuent d'améliorer leurs capacités d'analyse et l'accessibilité et ajouter des interfaces universelles, y compris les nouvelles normes de services Web pour faciliter l'accès et l'intégration des données en dehors de leur propre environnement. Ainsi, les éditeurs de BI ont besoin d'établir une aussi forte emprise sur le marché que possible avant que l'entreprise et les fournisseurs de plates-formes, dont certaines ont commencé à intégrer BI au sein de leurs bases de données relationnelles, de rattraper, en dépit de preuves d'endurance de BI au sein des départements informatiques. En outre, les éditeurs de BI ont valu la réputation de vendre des gros contrats d'infrastructure de BI, mais en laissant aux départements informatiques au sein des entreprises utilisatrices de comprendre et de définir la portée de l'ensemble du projet.

Aussi,   Éditeurs de BI semblent souvent contenté de laisser des modèles de données fragmentées des applications   ils vont même essayer d'améliorer dans l'avenir, que leur projet pour animaux de compagnie est souvent principalement   la lutte contre la couche de décision, et en laissant Master Data Management (par exemple, la rationalisation   des données de base fournisseur ou produit), le processus d'intégration bidirectionnelle ou entreprise   gestion (par exemple, la prévision ou la planification des ventes) pour les fournisseurs de l'entreprise et / ou   leurs intégrateurs de systèmes. Malheureusement, les utilisateurs veulent gestion de la performance fonctionnelle   systèmes, et pas un tas de données marts. Ils veulent aussi des tableaux de bord dans lequel cible   Les valeurs peuvent être saisies et suivies, et plus BI produit n'ont pas encore répondre à   gestion des formulaires réalisable et l'entrée de données pour suivre facilement cela. Étant donné une grande importance   sur les produits d'intégration de données au sein de de Business Objects Enterprise 6   gamme de produits et compte tenu Actuate l'acquisition de Nimble Technology, il semble   que les éditeurs de BI ont été faire des trucs.

Recommandations de l'utilisateur

En général, les clients existants de fournisseurs impliqués fusion doit être vigilant, mais ils doivent toujours regarder ces événements comme positive. Cela est particulièrement vrai pour les clients de Brio, depuis que leur longue vendeur assiégé vient sous l'égide de Hyperion, qui devrait fournir aux clients une plus grande stabilité et un avenir certain pour le produit, compte tenu de la base de clients de Brio des milliers d'entreprises devrait être un atout très intéressant pour Hyperion à nourrir. Hyperion clients devraient continuer à utiliser la plateforme et les applications Hyperion, comme d'habitude. Cependant, comme Hyperion continue de compléter sa gamme CPM, sa stratégie visant à offrir la suite BI interne ou par alliance et ses plans d'intégration restent floues, et les clients de Brio peut avoir besoin pour planifier la migration à long terme.

De leur côté, les deux produits Crystal et Business Objects continuera probablement à être vendus et pris en charge, et, seulement depuis quelques temps, les deux lignes vont converger en un seul rapport et de l'architecture analytique qui permettra aux entreprises un fournisseur exclusif pour une large gamme de capacités de reporting et de gestion des performances. Il y aura quelques taches rugueuses sur le chemin jusque-là, mais en raison de l'enveloppement des produits autrefois concurrentes. Bien que les produits de cristal sont complémentaires de celles de Business Objects, le travail d'intégration à venir impliquera certaines zones de chevauchement, qui devront être manipulés avec précaution. Les utilisateurs ne devraient pas s'attendre à une suite unifiée d'applications d'être disponibles avant la deuxième moitié de 2004, et devraient remettre l'entreprise à s'engager plus certain développement de produits et la migration feuille de route de la stratégie. Très probablement la première étape sera d'offrir un portail donnant aux utilisateurs un accès à la fois aux produits provenant d'une seule interface. Par conséquent, jusqu'à ce que la fusion est réalisée, les utilisateurs évaluent les différents produits ci-dessus doivent se tenir informés et d'envisager généralement disponible fonctionnalité (GA) seulement.

Dans un court ou moyen terme, les clients doivent exiger de Actuate, Business Objects et Hyperion d'articuler une intégration feuille de route de la technologie et de l'indépendance contractuelle de la demande pour chaque marque, tandis que les clients potentiels devraient se méfier d'être trompé à acheter à la fois quand il ya besoin d'un seul. Les utilisateurs doivent se poser les questions suivantes lors de l'évaluation de l'Hyperion-Brio et / ou Business Objects / Crystal Decisions d'offre combinée:

  •     Y at-il des avantages de prix offerts aux clients existants qui optent pour acheter / migrate     aux futurs produits intégrés?
  •     Quelle technologie sera utilisée pour intégrer les applications?
  •     Seront (et quand) les applications partagent une plate-forme serveur commun et l'interface utilisateur?     

Les utilisateurs de chaque fournisseur acquis en cas sera probablement offert un exemplaire gratuit ou très réduit du produit de l'acquéreur, et au fil du temps, ils doivent déterminer si elles souhaitent adopter plus de la suite entrant pour leur CPM plate-forme. Les utilisateurs existants qui utilisent actuellement le produit d'un concurrent, en particulier dans le cas de l'utilisation de Hyperion de cristal, pourriez vous retrouver avec un choix difficile, parce que finalement, ils devront changer soit leur BI / analytique suite ou leur application de reporting, tandis que dans le même temps ils devraient également évaluer l'opportunité d'adopter davantage de composants de large produit CPM de l'acquéreur. Bien que cette décision n'aura pas à être fait immédiatement, les utilisateurs devront évaluer leur situation en bas de la piste, de discerner le moindre de deux maux. Ils devraient de toute urgence clarifier leur statut d'appui et le développement de produits à long terme et une stratégie de migration avec la nouvelle direction.

Sur une note plus générale, les évaluations CPM devrait impliquer l'organisation informatique, la finance et les opérations, et la plupart des entreprises doivent créer un comité mixte ou groupe de travail pour évaluer comment l'automatisation peut améliorer la gestion de la performance à l'échelle. Bien CPM commence par une gestion financière rigoureuse, elle finira par s'étendre au-delà de la planification financière à presque tous les domaines d'activité de l'entreprise. Par conséquent, les organisations choisissent suites BI devraient tenir compte tant de leurs outils de gestion financière et de l'intégration future des solutions d'affaires de la région de clés (par exemple, PLM, CRM, SCM, etc.)

Le point le plus important pour les acheteurs potentiels de la technologie CPM - faire une analyse très approfondie de vos systèmes existants, où les besoins d'affaires de votre société sera dans les prochaines années, et comment vous avez l'intention d'intégrer l' systèmes (ne pas oublier que des données cartographiques d'un endroit à l'autre est la partie la plus difficile, coûteux, et le temps de l'ensemble du processus, et l'une des principales raisons de l'échec des projets BI) avant même de parler à n'importe quel fournisseur. Être à la fois ouvert les yeux et l'esprit ouvert, car il est tentant de créer des modèles de données spécialisées et des datamarts tactiques pour soutenir le déploiement rapide du portefeuille CPM, mais cela peut conduire à la rigidité à long terme. Le meilleur départ à l'initiative de la RPC vers la construction de l'ensemble de l'information Corporate Factory (CIF) serait d'identifier les points les plus douloureux et d'essayer de les résoudre en mettant à profit BI existantes / initiatives d'analyse, tandis que bewaring d'être inflexible et de régler automatiquement pour un fournisseur titulaire si ses produits et plans don correspondent pas bien à vos besoins stratégiques. En outre, il ne faut pas tomber dans le piège de «fruits mûrs» et retour faciles à obtenir à court terme sur les avantages de l'investissement (ROI) au détriment des avantages stratégiques à long terme qui sont soit de nature un doux »ou sont de faible valeur dans le court terme.

Alors que les besoins des employés, les clients et les partenaires commerciaux peuvent varier, outils d'intégration réussies devra fournir l'accès à des applications telles que le contrôle des stocks, ERP, CRM, banques de données, des applications packagées, les systèmes existants et une myriade d'autres applications. L'effort sera épuisante, mais les rendements à partir d'un portail d'information intégré peut être importante. Comme pour tout achat, les utilisateurs choisissent la planification du point ou produits de BI devraient envisager l'infrastructure d'intégration et les efforts nécessaires pour combiner ces produits par rapport au coût et des problèmes de fonctionnalité de choisir une suite intégrée de produits CPM (si c'est encore possible de trouver). Questions vitales telles que l'évolutivité, la fiabilité, la gérabilité et la facilité d'utilisation vont de soi. Pour les petites entreprises qui sont plus enclins à compter sur leur fournisseur d'ERP sur des fonctionnalités étendues telles que BI et les portails, la route vers le CPM complète peut être plus simple. Ainsi, alors que la consolidation en cours peut réduire les choix des utilisateurs, il peut également simplifier leurs efforts de normalisation certain temps à l'avenir.

 
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