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Hébergement Horrors!

Écrit par : Bryan Gobiel
Date de publication : juillet 18 2013

Présentation

L'   équipe de développement a passé trois mois jour et nuit pour obtenir une version bêta de votre   Produit prêt à être testé. Le COO veut savoir quand le client pourra   voir le produit. Le Venture Capitalist veut voir des résultats pour les 3 millions de dollars   ils ont investi. Vous voulez juste mettre tout le monde hors de votre dos pendant 10 minutes.   Ce n'est pas le moment de prendre à la hâte une société d'hébergement Web.

  Comme un ASP votre demande n'est pas une norme le produit hors du plateau. Mois et   éventuellement années ont été consacrées à perfectionner comment votre application fonctionne. ASP   sont la création d'applications qui il ya quelques années seulement se trouverait dans un réseau local   environnement. Ces applications ont des composantes similaires à leurs frères fil,   et d'exploiter d'une manière similaire à leurs homologues LAN. C'est cette unicité   qui peut causer des problèmes au niveau d'hébergement.

Know   quels sont vos besoins!

Comme   simple que cette déclaration est, vous pourriez être surpris par ce qui se passe réellement dans   votre demande. Pensez à vos besoins: la capacité du serveur, espace de rangement, de multiples   Cartes réseau et les adresses TCP / IP, pare-feu, etc Pensez à votre application à l'   processus niveau et comment les différents composants interagissent, regardez comment les différents   serveurs travaillent ensemble. Ensuite, dessinez la batterie de serveurs entière dehors et tout documenter.   Cette carte et les spécifications feuille sera votre guide à la société d'hébergement et   une référence pour tout le monde quand les choses vont mal.

L'   carte sera également utile au bureau. J'ai posté une copie sur le mur extérieur   mon bureau, c'est incroyable qui se rapporte à lui. Je savais développement utiliserait cette   carte, mais il ya quelques jours j'ai attrapé notre directeur du marketing en utilisant le diagramme   pour expliquer notre produit à quelqu'un.

Quel   à rechercher dans une société d'hébergement

Comme   critique que cela puisse paraître pour obtenir exactement le site mis en place, il est préférable de   prenez votre temps et des recherches sur les entreprises que vous souhaitez utiliser. Le meilleur endroit   pour trouver des informations sur les sociétés d'hébergement est si leurs sites Web. Pour   des raisons évidentes, sociétés d'hébergement Web auront beaucoup d'informations sur   leurs services sur le robinet. La première chose à garder à l'esprit est que ce n'est commercialisation   matériel; cette information doit être utilisée comme point de départ non pas comme la finale   placer pour prendre votre décision.

  Quand vous regardez les différentes sociétés vous remarquerez des similitudes. Tout le monde   a obtenu des facilités, ils ont toutes les sources d'alimentation de secours, et une bande passante suffisante   à jouer le jeu ultime de la demi-vie de 10.000 de vos amis les plus proches.   Pour ne pas dire ce ne sont pas des questions importantes, mais elles sont si fréquents qu'ils ne le devraient   faire partie de la configuration standard d'une installation d'hébergement.

  La plupart des sociétés d'hébergement auront différents niveaux de service en fonction de votre   besoins. Il peut s'agir d'un peu d'espace rack et une connexion à l'Internet,   à l'endroit où la société d'hébergement a le plein contrôle de la caisse et vous donne un accès   sur une base limitée.

Considérer   si vous avez besoin d'entrer dans la boîte. Est-ce que votre logiciel besoin d'un accès spécial à la   système d'exploitation? Si oui, alors vous voulez avoir le contrôle de la racine, afin que vous   peut effectuer le réglage de la sécurité personnelle.

fois   une boîte est construite, avez-vous besoin de changer quoi que ce soit? Si non, alors pensez à utiliser   un faible niveau de service. Il s'agit plus d'une réduction des coûts que toute autre chose;   pourquoi payer pour plus de service que vous avez besoin. Vérifiez pour voir si elles sont spécialisées   des produits qui répondent à vos besoins, n'oubliez pas le schéma? Habituellement, si une société d'hébergement   dispose d'un service spécial, ils ne vont pas se le cacher.

  Dès que vous avez une courte liste de sociétés d'hébergement les appeler et parler à   une personne de ventes. Connaissent-ils les produits de la société? Ont-ils travaillé avec un   ASP avant? Quelle est leur origine? Travaillent-ils avec un chef de projet? Ne pas   avoir peur de poser des questions! Cette personne est ici pour votre bénéfice, et pas seulement l'   Hosting Company.

  Si la société d'hébergement a une facilité dans votre région poser pour une tournée. Au cours de l'   Billets Take a good look à l'endroit. Est-il bien éclairé, propre, sont les câbles en   le rack de fonctionner parfaitement? Cherchez la cohérence dans la façon dont les racks sont configurés. Le   état de l'installation va vous en dire beaucoup sur le personnel maintenir.   Parlez aux ingénieurs système. Quelles sont leurs origines? Savent-ils votre   système d'exploitation? Sont les ingénieurs formés à la dernière installation et la maintenance   procédures?

David   vs Goliath

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L'   meilleure des sociétés d'hébergement comprendre quels sont vos besoins, et peut fournir   les ressources dont vous avez besoin. Se souvenir de l'industrie ASP est à seulement 4 ans. Il est   une industrie encore jeune. Nous essayons tous de comprendre comment faire les choses. Ne pas   avoir peur de regarder ce que les nouvelles sociétés d'hébergement ont à offrir. Il n'a jamais   fait mal à regarder. Vous pouvez trouver exactement ce que vous avez besoin d'un David.

SLA   et des accords de confidentialité

service   Level Agreements sont un mode de vie pour l'AEP. Nous faisons nos clients signent leur   et nous devons signer le SLA de la société d'hébergement. C'est donc tout le monde sait où   les limites sont. Mais, avez-vous pensé à la façon dont les sociétés SLA hébergement   aurait une incidence sur votre SLA?

je vais   vous donner un exemple.

Dans votre SLA il     dit que les fichiers peuvent être restaurés à partir d'une sauvegarde dans les 4 heures. Un client important     appels, le fichier téléchargé ils hors de votre système il ya 3 jours est corrompu.     Votre client doit avoir ce document ou ça va leur coûter des milliers de     dollars. Vous dites-vous, pas un problème et appeler la société d'hébergement. Ils disent:     "Oui monsieur Smith, nous permettra de restaurer ce fichier et nous vous ferons savoir dès que     c'est fait. "Le temps passe et aucun fichier, un de vos meilleurs clients est maintenant     menace de poursuivre. La société d'hébergement dit que la SLA que vous avez signé     sates qu'ils vont restaurer un fichier dans les 24 heures.

  Ceci est juste l'une des raisons pourquoi vous devriez vous assurer que c'est la société d'hébergement   SLA ne contredit pas votre SLA. Assurez-vous que la société d'hébergement peuvent fournir l'   services qui vous sont prometteurs vos clients. S'ils ne peuvent pas, regardez soit   pour une société d'hébergement qui peuvent ou penser à prendre ce service sur votre   SLA.

  Assurez-vous d'obtenir un accord de confidentialité signé par votre société d'hébergement.   Cela peut sembler trivial, mais la propriété intellectuelle pourrait valoir des millions.   La dernière chose que vous voulez est pour quelque ingénieur des systèmes de bas niveau pour votre pirate   demande et de devenir le prochain Bill Gates. Votre propriété intellectuelle est l'   valeur réelle de votre démarrage.

Quoi   Next?

fois   vous avez réduit vos choix. Envoyez une copie de votre diagramme avec un   liste de vos besoins à chaque équipe de vente. Demander une ventilation détaillée des coûts   par des charges non récurrentes et des charges récurrentes. Votre personne de vente donnera à votre   Schéma et liste des besoins à un ingénieur avant-vente d'un examen. Demandez combien de temps le tour   autour du temps est de recevoir un devis.

  Lorsque vous recevez tous vos devis, comparez-les attentivement. Assurez-vous que chaque   citation couvre tout sur votre liste. Il semble que chaque société d'hébergement a son   propre argot pour différents articles. S'il ya une terminologie que vous ne comprenez pas,   demander à la personne de ventes à clarifier. Il est important de faire avancer les choses cernées   maintenant, avant que quelque chose est installé.

Temps   à choisir

maintenant   pour le moment de vérité, le temps pour vous de choisir une société d'hébergement. Ok, vous avez   décidé de ce que vous avez besoin pour l'hébergement, et créé un diagramme. Vous avez visité la   sites et reçu vos devis. S'il ya des différences entre les citations,   tracer les sortir et aller avec le meilleur du lot. Si tout est égal, alors   lancer une pièce. Semble simple? Rappelez-vous, il m'a fallu près de deux pages et demie   pour arriver à ce point et je n'ai même pas parlé de coût.

  Maintenant que vous avez choisi une société d'hébergement, il est temps d'amener les gens financières   impliqué. Ne vous leurrez pas! Une batterie de serveurs hébergés est cher, Cent   mille dollars ou plus à installer et à dix mille dollars par mois pour maintenir opérationnel.   Je parle simplement d'une petite ferme d'une douzaine de systèmes et un seul endroit. Si   vous construisez un réseau multi-sites avec des centaines de boîtes, il pourrait coûter   millions.

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  Après que les gens de la finance sont à travers des morceaux de papier se déplaçant autour de vous peuvent finalement   signer la paperasse pour installer votre batterie de serveurs. Parlant de la paperasse, faire   que vous obtenez un accord de confidentialité signé par la société d'hébergement et d'un   copie du document original signé par toutes les parties concernées.

  conclusion

Tous   de se répartit comme les choses simples:

      Savoir ce que votre
  1.     besoins avant de commencer la recherche.

  2. recherche Hosting     Entreprises avant de faire le premier appel.

  3. Posez des questions,     il est préférable de poser une question stupide que de payer pour changer quelque chose plus tard.

  4. Éliminer toute     Société d'hébergement qui ne correspond pas à votre demande.

  5. Donner à chaque Hosting     Société un diagramme et la répartition de vos besoins de batterie de serveurs.

  6. Lorsque les citations     sont de retour comparer et tout remettre en question.

  7. Obtenez des copies     de tous les documents signés.

Nous sommes une partie de   un nouveau monde de l'IT courageux. Les applications que nous faisons aujourd'hui va changer la façon   tout le monde travaille demain. Nous sommes ici pour relever les défis, et avec un peu de chance   nous allons réussir. Bonne chance!

propos   l'auteur

Bryan   Gobiel est le eManager pour DocumentForum.com. Le premier produit de DocumentForum.com   "LegalForum" offre à la communauté juridique avec une méthode de document sécurisé   collaboration en temps réel. Bryan est la conception de la prochaine génération de l'entreprise   batterie de serveurs. Il est également responsable de la gestion au jour le jour de la société de   Département IT. L'expérience de travail de Bryan enjambe le public, privé et éducatif   secteurs. Son expérience comprend l'administration du réseau, l'installation de VPN et   solutions d'accès à distance, la conception et l'installation de salles informatiques et   les nouvelles installations de l'établissement. Bryan est un Microsoft Certified Professional, il   détient aussi un certificat en gestion de projet de l'Université de Boston. Bryan a   7 ans dans divers services de soutien informatique et les rôles d'administrateur de réseau, et est membre   de l'Information Systems Security Association. Il est actuellement inscrit au   Cambridge College poursuivre une maîtrise en affaires.

 
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