IBM Express-es sa volonté Candid Pour les PME Deuxième partie: Impact sur le marché




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impact sur le marché

Malgré   son importance dans l'extrémité supérieure du marché, IBM Corporation   (NYSE: IBM) est à peine un étranger dans le mid-market et en l'espace d'application   semblables, étant donné qu'il avait développé et utilisé de posséder probablement la première à part entière   Système ERP, MAPICS , un ancêtre des MAPICS d'aujourd'hui   ERP pour iSeries produit. Ayant ensuite essaimé MAPICS presque   Il ya trois décennies, IBM avait depuis longtemps abandonné le développement d'applications en interne   en soi. Cependant, grâce à un certain nombre de partenariats avec des dizaines d'applications   ISV, SAP , J.D. Edwards , Geac ,    SSA GT , QAD , MAPICS , Intentia ,    Adonix , PeopleSoft , pour n'en nommer que quelques-uns, et   dont beaucoup ont traditionnellement été les titulaires du mid-market, IBM doit se sentir   droit à ce marché. En outre, en raison de la AS/400 une fois très réussie   plate-forme matérielle (iSeries désormais de marque), IBM a fait une grande notoriété   dans certains secteurs, et, plus important encore, la préférence de marque en raison de la plate-forme de   les performances et la fiabilité proverbiale immaculée. Cependant, le prix et la nécessité   pour RPG administrateurs de langue de développement spécialement formés   qui ne sont pas si omniprésent sur le marché comme Microsoft Visual Basic   (VB) programmeurs n'ont jamais de bon augure pour l'acceptation massif d'IBM   à l'intérieur de l'espace. Sans parler de la suprématie incontestée de Microsoft sur les ordinateurs de bureau.

IBM   a récemment revitalisé son assaut sur le mid-market espérant capitaliser   sur les incursions du mid-market d'une pléthore de son partenaire d'applications d'entreprise   fournisseurs, tout en offrant une réelle alternative pour Microsoft au bas   fin du marché des applications. Comme IBM fournit des progiciels intégrés plus   pour les entreprises petites et moyennes entreprises (PME) au sein de son Express portefeuille,   il peut d'abord les cibler sur les clients iSeries, une grande base installée de taille moyenne   entreprises. IBM sera également susceptible d'entreprendre une immense relance de l'iSeries   plate-forme, dans lequel le logiciel jouera un grand rôle. Comme mentionné ci-dessus, plusieurs   il ya quelques années, la plate-forme a été son principal produit ciblant le marché des PME, et   l'activité AS/400 avait construit une organisation solide de partenaires commerciaux en vue   principalement les PME.

Sur   D'autre part, le IBM Software Group a traditionnellement mis l'accent   (Et réussi bien plus encore) avec de grandes ventes de l'entreprise, mais a récemment commencé à   exploiter les technologies de se développer dans l'espace mid-market. Pourtant, bien que   l'iSeries installés de base demeure important et religieusement fidèle, la croissance a ralenti   à un rythme d'escargot. Ainsi, le projet Express a également aura probablement la suivante   trois buts avec l'iSeries à l'esprit: 1) maintenir la base installée, 2) la mine   la base installée en offrant des logiciels complémentaires IBM (principalement WebSphere   et Lotus Domino ), et 3) régénèrent la croissance de l'entreprise.   En fait, la vente croisée de Domino aura contribué de manière significative à très   une croissance modeste de l'iSeries a eu au cours des dernières années.

Cette   est la deuxième partie d'une note en trois parties.

partie   Un résumé les événements.

  La troisième partie traitera des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

leader incontesté dans le haut de gamme du marché

IBM reste la plus grande entreprise informatique impliqués dans la fabrication ou l'entretien presque tout ce qu'il contient de mainframes, les transformateurs, les serveurs Unix, Linux, postes de travail, les PC, les serveurs d'applications, bases de données, des services Web, e-business, répertoires, le grid computing, services informatiques, gestion de contenu, la collaboration, et bien plus encore. Son objectif d'entreprise, cependant, depuis un certain temps a été mis sur des solutions globales et des partenariats pour des besoins de l'entreprise complexes et hétérogènes qui peuvent être regroupés en trois zones principales de croissance:

  1.     Haut de gamme (c.-à marge plus élevée et leverageable) Services aux entreprises - afin de créer     de nouvelles possibilités en matière de services et de logiciels.

  2.     Logiciel multiplate-forme (avec des investissements continus dans Lotus Notes     collaboration groupware et Tivoli gestion d'entreprise     systèmes, et tout en maintenant fortement l'accent sur middleware (WebSphere) et     base de données (DB2) plates-formes). Même si IBM a créé une certaine synergie entre Lotus     et le reste du groupe de logiciels, en particulier dans WebSphere Portal, l'     avenir du Lotus et WebSphere, il faudra beaucoup plus strictes feuilles de route de produits »     convergence.

  3. Technologies,     de devenir le fournisseur de composant majeur (dans un mode OEM) pour l'industrie des TI.

Comme   middleware, l'acquisition récente de Rational et Metamerge   devrait fournir à IBM développement respectif et de la technologie d'intégration   complète la gamme croissante d'IBM de produits d'intégration, y compris celles acquises   à partir de CrossWorlds d' et licencié par Extricity .   Si IBM combiner, par exemple, l'architecture orientée répertoire de Metamerge ( Metamerge   Intégrateur intègre des services d'annuaires, bases de données et de la messagerie   systèmes) avec les connecteurs d'application et des règles de workflow de Extricity et   CrossWorlds, IBM disposera d'un cadre d'intégration flexible qui peut fournir   la gestion des processus métier (BPM) à travers les technologies de gestion des données (__gVirt_NP_NNS_NNPS<__ répertoires   et bases de données) et les applications. De cette façon, IBM a été rapidement clôture, une   serveur d'applications Web (WAS) les lacunes fonctionnelles, il pourrait avoir initialement avait comparé   aux produits des principaux concurrents comme BEA WebLogic ou Oracle   AIS .

récemment   publié WebSphere Business Connector est centré sur les relations commerciales   et l'automatisation des interactions utilisant une combinaison de modules, y compris les CrossWorlds   moteur de processus, un serveur LDAP, et la passerelle de services Web, formant un intéressant   approche pour traiter plusieurs problèmes de services Web tels que la sécurité et la   différences de protocoles de consommation et générateur services tout en exposant interne   Les services Web pour les partenaires commerciaux. WebSphere donne donc dans le monde entier domination IBM   du marché de l'informatique d'entreprise dans les grandes entreprises, avec une large plate-forme   couverture et l'interopérabilité, fort affaires et le leadership mondial des services   sur les marchés de middleware serveur et l'intégration des applications. Les mises en garde encore   rester - comme la perception du marché d'IBM en tant que fournisseur de technologie de l'héritage, l'amélioration   des produits soutien de tiers (c.-à réduire l'interconnectivité et caractéristiques   écart avec Microsoft, Oracle AIS, Sun One et BEA Systems ),   et en réduisant la complexité due à la nécessité de la concurrence, facile à utiliser des packages   pour la fin inférieure du marché.

Services professionnels Proche-suprématie dans le haut de gamme du marché

L'    PwC ( PricewaterhouseCoopers ) conseil   acquisition l'an dernier a certainement aidé IBM à construire des capacités supplémentaires   et a abordé les anciens IBM Global Services »( IGS ) faiblesses,   surtout dans les zones de gestion, de conseil, d'intégration et application verticale.   D'une entreprise applications point de vue, c'était un accomplissement digne   pour IBM, qui a acquis un certain nombre sain de Siebel , SAP et   Implémentations de PeopleSoft, et a peut-être devenir le leader mondial dans SAP   implémentations. Sciences de la vie et pharmaceutique de PwC Consulting, Oil & Gas,   Aerospace & Defense, et de l'expertise automobile ont été une addition bienvenue à   Forces traditionnelles IGS dans l'intégration et l'externalisation IT. L'affaire similaire   est à la Supply Chain & Opérations Solutions ( SCOS )   groupe qui a de nouveau rassemblé de PwC Consulting et IBM respective   points forts. Le groupe possède un effectif mondial de plus de 8.300 consultants,   ce qui en fait probablement le plus grand et le plus répandu géographiquement fournisseur d'   fournir des services de conseil en chaîne, s'étendant sur la stratégie d'entreprise et les opérations.   Le groupe SCOS se concentre sur de nombreux secteurs de l'industrie, y compris les communications, Distribution,   Services financiers, industriels et publics.

Compte tenu de la mauvaise performance récente de plusieurs Tier 1 conseil géants, IGS ont ainsi étendu son avance sur le marché en termes de chiffre d'affaires sous-traitance, la part de marché, et la portée géographique de plus en plus large dans plus de 160 pays. La reconnaissance de la marque IBM (une marque durable, reconnue dans le monde entier qui implique force dans les solutions informatiques axées sur les affaires), les ventes et l'expertise de marketing avec la plus grande force de vente dévouée dans l'industrie, un grand nombre d'alliances, services la plus large gamme de IT et des produits, le plus grand géographique propagation qui peut fournir gamme complète de solutions de services, la capacité de contrôler son activité clientèle et refuser l'accès d'autres fournisseurs pour elle, et la possibilité de vendre au-dessus et autour de la DSI devrait aider IBM continuer à remporter des contrats d'impartition et probablement la croissance de carburant et un plus grand contrôle du canal. IGS devrait également se targuer d'un service complet comprenant le conseil, l'intégration de systèmes, la gestion des applications, et de Business Process Outsourcing (BPO).

Entrer dans le Mid-market

En conséquence,   le temps est venu longtemps pour IBM de tirer parti de sa crédibilité, la part de marché et   ouvert support des standards de son groupe de produits WebSphere entrer l'extrémité inférieure   du marché. Contrairement à AS/400, la plate-forme WebSphere n'a pas eu un énorme   l'acceptation par les PME, bien que, comme AS/400 il a eu un niveau de prix plus élevé et   complexité technique, mais IBM a également manqué un effort de marketing ciblant les PME   pour le produit. La ligne Express, qui reconditionne certains des plus grands succès   Les composants de WebSphere, surtout, est, portail et Business Connection ,   cependant, a un potentiel d'un produit avec agressivement réduit le coût et la   complexité du middleware, et qui devrait représenter une base solide pour   stratégies e-business du mid-market.

les mouvements de

IBM coïncident avec la tendance de l'industrie de nombreuses technologies comme les serveurs d'applications, de plus en plus abordable et considéré par les PME. La technologie nécessaire à la gestion de la chaîne d'approvisionnement exige souvent plus que ce que l'on peut obtenir à partir de presque n'importe quel fournisseur de logiciel particulier, SAP et Oracle inclus malgré leurs empreintes fonctionnelles les plus larges possibles. Pour réaliser des opérations de gestion des commandes des clients presque parfaits, les utilisateurs devront inévitablement faire le lien entre les applications à partir d'une variété de fournisseurs avec leurs systèmes existants en utilisant des outils d'intégration près-banalisés dans un effort pour intégrer leurs organisations internes et les partenaires commerciaux de la chaîne d'approvisionnement externes. Les PME ont récemment commencé à chercher des plates-formes d'intégration qui répondent à ce bout-en-bout de gestion des processus métier (BPM) plutôt que les solutions d'interconnexion point-à-point fichus traditionnels. La stratégie de vente de WebSphere Express via VARs locaux et de laisser les petites entreprises d'IBM déployer que ce dont ils ont besoin de façon progressive, devrait aller un long chemin avec les habitudes d'achat actuelles.

En outre, les perspectives de plus en plus répugnent à des applications personnalisées construites sur des plateformes propriétaires en faveur d'un environnement plus ouvert et hétérogène composée d'applications inter-conjonctifs (pas nécessairement adapté), les PME ont encore besoin de s'appuyer sur mesure les fournisseurs de services pour que leurs produits soient mis en œuvre avec succès. consultants technologiques et d'intégrateurs de systèmes se positionnent pour aider les utilisateurs à passer à cette stratégie de technologie intégrée SMC. Ayant acquis PwC Consulting, les services de conseil d'IBM sont prêts à bien servir ce marché, en s'appuyant sur sa longue tradition d'intégration de systèmes.

Cependant,   la stratégie Express est plus dépendante des plusieurs dizaines de milliers de   partenaires dans l'écosystème IBM, ce qui pourrait donner une large couverture IBM   à travers les géographies, la fonctionnalité, l'industrie et la taille de l'entreprise. Pour les éditeurs de logiciels, IBM   doit représenter un partenaire technologique complètement désintéressé dans les applications de construction   et qui est prêt à investir des efforts de marketing important dans le partenariat.   Sinon, de nombreux petits fournisseurs seront réticents à s'approcher trop près le mastodonte,   qui peut toujours éventuellement prendre en charge la relation locale bien établie   et serrez-les. Le succès viendra donc de la capacité d'IBM   de se concentrer et d'exécuter sur le mid-market dans le long terme, et d'aider les ISV   partenaires soient plus efficaces que ceux des concurrents du mid-market telles que Microsoft,    Best Software ou encore Oracle. Le temps nous dira si seulement IBM   fera en sorte que ses partenaires d'application seront mieux lotis pour en s'appuyant sur   Infrastructure IBM basée.

L'   Portfolio Express semble également offrir des incitations à la mi-marché concentré   Vars, comme l'absence de nécessité d'un investissement traditionnel considérables (en temps et en argent   sage) dans les services professionnels nécessaires pour installer le cadre Portal Express   compte tenu de l'amélioration de sa simplicité. Aussi, convaincant pourrait être son offre de mySAP All-in-One ensemble de services conçus spécialement logiciels et   pour les entreprises de distribution en gros de moins de 50 utilisateurs, ce qui n'est pas   qu'avec fixe portée (10 semaines), à prix fixe (300.000 dollars), mais il inclut également   tous les logiciels d'application, middleware, stockage, du matériel et des services et,   basé sur un menu standard (quoique probablement dans un mode de vanille pure, et sans   modifications majeures). Alors que la plupart des fournisseurs vont aujourd'hui être prêt à négocier   et livrer fixe portée, traite à prix fixe sur une base de projet, spécifiques à l'industrie   implémentations avec tarification standard, sont encore une rareté. Ainsi, beaucoup plus sans fioritures   offres à la carte »comme ce sera certainement aider IBM à pénétrer le marché   et devrait donner à tous les autres concurrents PME course pour leur argent et la nécessité de   repenser leurs propositions de valeur.

Cette   conclut la deuxième partie de la note en trois parties.

partie   Un résumé de l'événement.

partie   Trois discuteront des défis et faire des recommandations d'utilisateurs.

 
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