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Infor Gains financiers Elite Club État

Écrit par : Predrag Jakovljevic
Date de publication : juillet 18 2013

Croyez-le ou non, une certaine innovation grave et tranquille a eu lieu à Infor pendant des années, en plus du nombre dont on parle acquisitions blockbuster. Un bon exemple de cette innovation est le tout récent livre flambant neuf Infor Sales & Operations Planning ( Infor S & OP ) offre (voir article connexe). Plus récemment, Technology Evaluation Centers (TEC) s'est réuni avec Infor pour discuter de la version la plus récente de l'Infor FMS SunSystems entreprise offre.

Infor FMS SunSystems

Enterprise est un système de gestion financière globale complète qui comprend grand livre (GL), comptes créditeurs (AP), les comptes débiteurs (AR), gestion de trésorerie, et des rapports financiers, des rapports opérationnels, et les capacités d'analyse. Le produit prend également en charge les immobilisations, les attributions, la gestion du budget et des fonctions commerciales connexes (achats, stocks, gestion des commandes clients) requis par les organismes de financement. Construit sur une architecture ouverte, Infor FMS SunSystems s'intègre facilement avec d'autres systèmes de gestion d'entreprise, tels que la consolidation financière, planification stratégique, gestion des dépenses, Enterprise Asset Management (EAM) et la gestion du capital humain (HCM). Pour plus d'informations, consultez le site Web officiel du produit et de la Vitrine des éditeurs TEC Infor FMS SunSystems sur.

Infor FMS SunSystems Genesis Les SunSystems produit a été initialement développé il ya plus de trois décennies par une société privée au Royaume-Uni (UK) appelle Union Systems et a d'abord été publié en 1981. Par sa troisième génération dans les années 1980, le produit, SunSystems V3 , était déjà largement utilisé dans le monde entier, bien avant la popularité galopante de SAP , Baan, CODA et Oracle Financials dans les années 1990. L'architecture de SunSystems était ouvert en termes de plates-formes prises en charge (c'est-à- Microsoft DOS , Unix, OpenVMS et [ systèmes de mémoire virtuelle ]) et indexé méthode d'accès séquentiel (ISAM) des structures de données.
de SunSystems V4 a été d'abord publié en 1991, avec le soutien de Microsoft Windows , ainsi que les bases de données relationnelles Microsoft SQL Server et Oracle . La publication comprend également des capacités de consolidation financière grâce à des processus d'exportation / importation. Le produit de la Vision pour fin d'analyse conviviaux et à des fins d'information, et avec (en temps réel) Microsoft Excel intégration live, a été développé par un partenaire Systems Union en 1995. Vision (maintenant appelé requête et analyse ) est une partie intégrante de l'Infor FMS SunSystems solution c'est l'analyse de l'utilisateur final et de la technologie de reporting qui permet la pivot Unified Ledger et Transactions intelligents outils (qui sera expliqué prochainement) pour fournir un résultat.
En 2000, l'Union Systems a été rachetée par une société cotée en bourse, Freecom.net , qui remis en vente en tant que Systems Union de conserver la valeur de l'Union Systems et le nom SunSystems. SunSystems V5 a été libéré en 2001 comme un rafraîchissement de la technologie pour un client graphique personnalisable avec des rapports graphiques et des services financiers étendus. Le communiqué a présenté les capacités de gestion des commandes entièrement réécrit et plus expansive, dans les domaines des achats, des ventes et gestion des stocks. Dans le début des années 2000, Systems Union acquiert le produit de rapports Vision précitée et MIS AG , une intelligence d'affaires Allemand (BI) avec un fournisseur de traitement analytique en ligne (OLAP) basé appelé DecisionWare .

Entre Infor Union Systems a été racheté par Infor en Août 2006. SunSystems a depuis continué à avoir une équipe de gestion des produits de bonne et une excellente affaire canaux basé. En effectuant tranquillement et rester «sous le radar HQ entreprise», pour ainsi dire, personne ne l'a bricolé avec les principaux réécriture du produit sur la "dernière-et-grande nouvelle plate-forme" (ou initiatives grandioses similaires). En fait, l'offre a eu un flux régulier de communiqués et SunSystems clients auraient été heureux. L'accent sur le développement de
Infor pour le produit s'est récemment déplacé à l'expérience utilisateur unificateur (UX) pour les clients avec de multiples Infor et composants de la solution non-Infor. Cette UX ont été réalisés par le récemment lancé Workspace interface utilisateur (UI), ancien nom de code CompanyOn (voir Chief Strategy Officer Bruce Richardson d'Infor de billet de blog). En outre, Infor a été simplifie l'interopérabilité et des services inter-applications via le Infor ION cadre technologique (voir le post de blog connexe sur le TEC Blog ) . En Mars 2011, Infor FMS SunSystems Enterprise V6.1 a été lancé, avec le soutien de l'espace de travail UI et jeter les bases d'appui ION (à suivre avec Feature Pack 1 [FP1]).

Soutenu par Infor PM et étendues Solutions d'affaires Infor FMS SunSystems Enterprise est née de l'héritage de Systems Union et SunSystems. Mais un certain nombre de produits issus de l'acquisition Union Systems ont également été incorporé dans le Infor Performance Management ( Infor PM ) Suite. Les fonctionnalités OLAP et beaucoup de l'interface utilisateur pour les fonctions analytiques font désormais partie de la suite. Le produit de Vision susmentionné (maintenant connu sous le nom Query & Analysis) reste une partie intégrante de la plupart des implémentations de SunSystems, mais sous la bannière de PM, il est de plus largement utilisé avec d'autres produits Infor et partenaires.
En plus de la requête et de l'analyse, le PM Suite Infor offre une solution étendue pour le Bureau du directeur financier (CFO), et des propositions commerciales basées sur Infor FMS SunSystems seront généralement inclure des éléments de la suite PM au sein de l'ensemble solution au besoin pour répondre aux exigences des clients, tels que la budgétisation et de la planification, de consolidation et de reporting financier complet (voir figure ci-dessous). Récent blog de Bruce Richardson ajoute une perspective historique et explique comment les anciens SunSystems, CA Masterpiece , Geac , Comshare , Extensity , etc, produits s'intègrent désormais ensemble.
Le produit a tiré profit de l'infrastructure d'Infor, comprenant 116 bureaux dans 34 pays à travers le monde et plus de 8000 employés. SunSystems a été traduit en 30 langues différentes et mis en œuvre dans plus de 190 pays à travers le monde. Les nouvelles versions de la solution sont tenus à jour en 20 langues. Avec chaque nouvelle version, Infor Infor FMS SunSystems distribue Enterprise en neuf langues principales. Le palier suivant de langues suivront.

Héros méconnu de la Infor? Plus de 8000 sites clients de SunSystems sont actifs en vertu de contrats de maintenance, et de nombreux autres sites peut-être encore actif après expiration du contrat de maintenance. Le chiffre d'affaires du produit viennent de partout dans le monde, avec un renflement en Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), à savoir, autour de la base d'origine britannique. Répartition des revenus par région est dans l'ordre suivant: EMEA, Asie-Pacifique (APAC), et dans les Amériques. (Infor ne pas divulguer le nombre, car il ne peut pas rendre publique sa répartition régionale des revenus par produit, par la politique d'entreprise.)
Le profil des clients SunSystems de l'industrie est très diversifiée, mais favorise les organisations non manufacturier secteurs avec un l'accent sur les opérations mondiales, en particulier dans l'huile et le gaz, les services financiers, l'hôtellerie, et sans but lucratif (NFP). La perspective idéale est une organisation de taille moyenne en croissance avec des opérations internationales (ou des plans d'expansion) qui a besoin d'une solution sophistiquée qui peut être mis en œuvre rapidement et que cela va changer et de grandir avec l'entreprise d'une société qui veut tout cela sans que le budget et de patience pour prendre les solutions de niveau 1.
Il ya des indications que Infor FMS SunSystems a toujours frappé ses effectifs et entraîné beaucoup de nets gains de nouveaux clients d'Infor. En fait, le produit aurait été l'un des plus grands générateurs de revenus de licence pour Infor pour l'exercice 2010, avec une forte dynamique dans le new business net. Infor a investi massivement dans des chaînes partenaires ainsi que dans la solution, comme on le voit avec la série de communiqués de Infor FMS SunSystems V4.x et Infor FMS SunSystems Enterprise V6. Au fil des ans, on ne se souvient des nouvelles fracassantes sur les résultats division seulement solide comme le roc! Pour une fois, les résultats réels d'une unité d'affaires semblent avoir dépassé le PR d'Infor et les capacités de Hype Machine.

Unified Ledger et Transactions intelligents: Les «sauce secrète» Ingrédients: La plupart de la joie de les utilisateurs du produit provient de leur capacité à obtenir l'information dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, et à? s'adapter aux changements sans vraiment changer le système (encore et encore). Les deux sont des outils permettant le livre précité et Unified Transactions intelligents. Comme son nom l'indique, Unified Ledger permet l'affichage en temps réel des créances, dettes et grand livre, sans réconciliation nécessaire. Ainsi, il ya une disponibilité immédiate pour combiné rapports (unifié) à travers AP, AR, GL et.
Pour sa part, Transactions intelligents se réfère à la capacité de SunSystems d'adapter les données transactionnelles capturées pour répondre aux besoins opérationnels et de reporting besoins. Il s'agit d'une fonctionnalité intégrée dans l'architecture fondamentale du livre, et il ne repose pas sur toute autre technologie externe. Le SunSystems livre a une approche de codage sophistiqué qui ne repose pas sur les codes de compte segmentés traditionnels avec une structure fixe. Au lieu de cela, il utilise graphique simple des comptes ( COA) ainsi qu'une gamme de dimensions d'analyse utilisateur définissables qui ont indépendant codage structures un peu comme un cube OLAP.
Le résultat est un codage flexibles structure qui peut être configuré pour répondre aux besoins de chaque unité d'affaires, et même raffiné pour capturer différentes données supplémentaires, selon le compte ou le type de transaction. Les clients peuvent facilement configurer le grand livre de définir les dimensions de données qu'ils souhaitent, et aussi facilement adapter (modifier) ​​la structure du compte de besoins changent. Ces modifications de codification sont beaucoup plus simples, puisque le système ne repose pas sur la génération de toutes les permutations de compte et des segments (ce qui peut entraîner une explosion combinatoire massif).
Toute nouvelle dimensions peuvent être ajoutés au besoin pour répondre à l'évolution des données a besoin. La structure tridimensionnelle de la médaille est bien adaptée à l'analyse, et ceci est exploité dans toute la mesure de l'outil Query & Analysis susmentionné, qui fournit un environnement de reporting simple où les utilisateurs finaux et les comptables peuvent concevoir leurs propres rapports avec aucune dépendance à technologies de l'information (IT) des gens. Les données sont agrégées sur une base comme-nécessaire, sans être lié par cumul et les soldes prédéterminé, permettant des transactions intelligentes pour livrer les résultats de toute perspective souhaitée.
En résumé, la façon dont les SunSystems dimensions détient les Transactions intelligents disposent d' est idéal pour un outil de reporting tranche-et-dés comme Query & Analysis. L'outil de reporting est capable de comprendre les métadonnées décrivant l'opération intelligente structure c'est à dire qu'il comprend les opérations et les simplifier pour l'utilisateur final. La combinaison fournit essentiellement des analyses OLAP de type du système de registre source. Le Ledger unifiée est similaire à Smart-Transactions il est cuit dans la conception de l'application et de l'architecture, mais elle ne repose pas sur une technologie particulière.

Obtenir Sous le capot avec les experts en produits d'Infor Ce qui suit est une session de discussion de questions-réponses avec SunSystems gestionnaires de commercialisation des produits Beth Wilson d'Infor et Tim Truesdale. Nos questions insistance et leurs réponses directement de tir étaient comme suit:
TEC: Quelles sont les principales fonctionnalités / modules de produits d'Infor FMS SunSystems Enterprise, et ce qui a été la meilleure vente de fin
Infor: Les fleurons sont au cœur des compétences du grand livre comptable et les rapports correspondants et d'analyse (Query & Analysis) module. Celles-ci continuent à bien se vendre (avec quelques centaines complètement nouveaux logos de clients l'année dernière). Comptabilité intégrée de l'actif, la répartition des coûts et des modules de gestion des commandes, ainsi que les solutions élargies mentionnées ci-dessus par Infor, nous permettent de répondre à l'exigence plus large fixe basé autour de ce noyau compétence
TEC:. Vous vendez SunSystems comme autonome, avec> Planification produits de ressources d'entreprise (ERP) s Infor: SunSystems est un produit de gestion financière autonome, mais nous ne livrent que le module Finance pour une partie de la produits ERP (comme Infor ERP Syteline , pour laquelle l'alliance va tout le chemin du retour aux anciens MAPICS d') dans certains marchés, et aux applications métier spécifiques comme l'accueil et de l'automobile . Il ya aussi des intégrations de solutions étendues d'Infor comme Infor Expense Management et éditions EAM.
TEC: Y at-il des capacités particulières (qui permettent de résoudre Quels sont les points de douleur) qui ne FMS (et peut-être personne d'autre ne)
Infor: Comme mentionné précédemment, FMS SunSystems offre la possibilité de faire ce qui suit:

  • Accédez aux informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
  • Changer / modifier le système avec confiance
  • Cultivez
  • sur un marché

Ces capacités viennent de permettre aux clients de faire ce qui suit:

  • Facilement configurer le système pour répondre à la diversité des besoins d'information
  • Capturez
  • les données sous une forme conçue pour supporter des rapports en temps réel et l'analyse-par le biais du Ledger Unified précitée avec Transactions intelligents (qui délivrent non seulement des informations, mais également détaillé contexte défini par l'utilisateur)
  • Fournir les outils qui font de cette accessibles à l'utilisateur final, sans nécessairement attendre pour le personnel informatique
TEC: Comment décririez-vous votre paysage concurrentiel, et pourquoi voulez-vous gagner / perdre à ces concurrents / produits
Infor: Dans l'espace mondial, nous offrons une alternative mid-market de SAP et Oracle. Nous gagnons où nous rencontrons la portée du projet souhaité, mais nous offrons une valeur beaucoup mieux des résultats proposition-rapides et des coûts nettement inférieurs. Nous perdons quand les clients se sentent qu'ils veulent, soit une couverture fonctionnelle complète ERP ou tout simplement le nom.
Dans les ventes nationales (locales), il varie selon les régions, nous offrons une alternative aux produits nationaux l'intérieur de chaque région. Par exemple, au Royaume-Uni, cela peut être UNIT4 ( Agresso Business World [ ABW ] et / ou CODA) et Microsoft Dynamics NAV ou Microsoft Dynamics GP , en Amérique du Nord, il est le plus souvent Microsoft Dynamics GP, tandis que dans la région APAC, il pourrait être Finance One en Australie ou Kingdee en Chine. Nous gagnons en raison de notre plus grande flexibilité et perdre quand alternatives domestiques peuvent répondre aux besoins locaux en un "de la boîte hors--" de manière plus.
TEC: Y at-il d'autres fonctionnalités manquantes dans Infor FMS SunSystems Enterprise en termes de véritable gestion financière Tier 1 par rapport à SAP, Oracle et UNIT4 CODA
Infor: SunSystems Enterprise ne vise pas le haut du marché Tier 1, mais est plutôt une alternative pour les entreprises de taille moyenne ayant les mêmes défis de la complexité ou la diversité mondiaux-mais sans l' Niveau budget 1. SunSystems joue à la force d'un système qui peut accueillir une diversité de besoins au sein de chaque entité.
En revanche, il ne traite pas actuellement certains des contrôles de haut en bas dans l'ensemble des entités qui peuvent être imposées dans certains Tier 1 des solutions. SunSystems Enterprise peut évoluer à la fois vers le bas et jusqu'à un degré très considérable, mais nous ne réclamerait pas à cibler les organisations plus haute échelle en termes d'utilisateurs et de volumes, c'est à dire, nous sommes à l'aise avec des centaines d'utilisateurs simultanés et de 100 à 200.000.000 transactions du grand livre par l'entité déclarante. Beaucoup de nos plus gros clients de l'entreprise utilisent une stratégie financiers 2 niveaux, avec SunSystems utilisés dans les unités et filiales d'entreprises mondiales et une autre solution utilisée à des entreprises
TEC:. Comment sont vos principaux s ystem intégrateur (SI), logiciel indépendant fournisseur (ISV), et d'autres partenariats en cours (avec autant de détails que vous êtes prêt à fournir)?
Infor: Nous apprécions nos SunSystems partenaires de distribution et les fournisseurs de logiciels tiers très fortement. Non seulement nos partenaires distributeurs vendent, mettre en œuvre et accompagner les clients dans de nombreuses régions du monde, mais certains d'entre eux développent également des traductions et localisations critiques pour ces régions. Alors Infor FMS SunSystems fournit la fonctionnalité de gestion financière de base critique, nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de logiciels très spécialisés pour offrir à nos clients une suite robuste d'applications pour remplir une grande variété de besoins auxiliaires de chèque écrit et collections à la gestion des documents.

TEC: Quel pourcentage de vos clients sont Software as a service (SaaS) / sur demande / en nuage? Est-ce un facteur encore dans ce segment de marché
Infor: Bien Infor dispose déjà d'une offre de cloud computing pour certains produits tels que Infor Expense Management (comme décrit récent blog de TEC), nous sommes encore à voir la demande majeure pour "services financiers de base dans un nuage" déploiement, et n'offrent pas SunSystems FMS en mode SaaS en ce moment, bien que nous ayons clients en fonctionnement en utilisant les déploiements hébergés. Néanmoins, nous nous attendons à la demande viendra en son temps, peut-être d'abord à l'extrémité inférieure, et avons placé l'activation de nuage comme thème central de la prochaine version majeure de notre feuille de route (cible au premier semestre 2012).
TEC: Quelle est votre stratégie vers E2.0 outils sociaux et basé sur les rôles UX, et leur déploiement pour vos clients cibles
Infor: FMS SunSystems autres applications Infor Enterprise et sont maintenant présentées dans l'espace de travail, une seule interface utilisateur basée sur les rôles pour unifiée UX. Nous ajouterons E2.0 outils dans l'espace de travail. Cela va inclure des liens vers les réseaux sociaux, Skype , services de messagerie collaborative ( Salesforce Chatter ) ainsi que des alertes. Nous ajouterons également des fonctionnalités de réseautage social pour une nouvelle Infor Human Capital Management ( Infor HCM ) demande prévue pour cet été.
TEC : Quels étaient les principaux faits saillants en 2010, et qu'attendez-vous en 2011, en ce qui concerne la demande de votre solution dans les différents territoires et des modules de produits / éditions
Infor?: Notre plus récente des faits marquants a été la publication d'Infor FMS SunSystems version la plus importante depuis plus d'une décennie, l'Enterprise-. SunSystems Enterprise combine la fonctionnalité éprouvée de SunSystems avec les nouvelles technologies innovantes telles que l'accès basé sur le Web, unifié l'interface utilisateur et des outils de reporting convivial basé sur des pages. Nous allons également bientôt sortir une version ION compatible, qui mettra en vedette les capacités innovatrices d'intégration, workflow, et plus encore.
Cette version a eu un impact significatif sur la perception du produit dans notre chaîne, clientèle, et le marché en général, fournir des preuves convaincantes de l'engagement d'Infor pour l'investissement et l'innovation. Nous prévoyons que le reste de 2011 et au-delà pour accroître la demande pour la solution non seulement pour les clients existants adoption de la nouvelle version, mais aussi la marque de nouveaux clients dans de nombreux marchés émergents du monde entier.
TEC : Quelle est votre stratégie de mobilité (technologies et plates-formes prises en charge)? La mobilité est importante dans cette catégorie de logiciel
Infor: Dans notre esprit, la mobilité est cruciale pour les deux types d'utilisateurs-1 ci-dessous) ceux toujours sur la route (par exemple, les ventes et le service champ) et 2) ceux qui ont besoin d'être alerté de ou averti sur les évènements. Nous avons développé nos premières applications mobiles natives (pas seulement les applications basées sur navigateur) et un pour le personnel IT à gérer le matériel et les logiciels à distance;. L'autre pour les gestionnaires shop-de-chaussée pour pouvoir surveiller la production
Nous sont le développement d'applications supplémentaires pour les cadres supérieurs et des Finances. La mobilité n'est généralement pas considéré comme critique pour le logiciel financier de base, mais les directeurs financiers, contrôleurs, VP Finance, PDG, et d'autres veulent être notifié immédiatement si certains événements se produisent-gros contrats soit gagné ou perdu, les transactions que les prévisions d'impact, des résultats au-delà acceptable paramètres, etc Les développements de la mobilité stratégiques seront effet de levier autour des fonctionnalités pertinentes, telles que l'approbation et la livraison des alertes de workflow
TEC:. Y at-il autre chose que vous sont libres de faire du bénévolat sur les mouvements de la future division, à savoir nouveau périmètre fonctionnel, verticales, etc? Comment envisagez-vous de développer le produit dans l'avenir
Infor: Il ya plusieurs marchés verticaux dans lesquels la fonctionnalité et la différenciation des SunSystems "sont particulièrement bien appréciées. Il s'agit notamment de services financiers, pétrole et gaz, et l'hospitalité. Nous nous attendons à voir une croissance supplémentaire dans ces domaines ainsi que pour d'autres entreprises du mid-market qui ont besoin de capacités mondiales à mesure qu'ils grandissent leur entreprise. Maison à compléter l'investissement de produit, nous intensifions le marketing direct et de vente, ainsi que l'établissement d'un appui supplémentaire pour le canal avec un nouveau réseau Infor Partner ( IPN ) programme. Nous travaillons sur le recrutement de partenaires supplémentaires pour couvrir les «espaces blancs» fonctionnels supplémentaires et de renforcer la couverture dans d'autres régions
TEC:. Quel est votre environnement technologique, et sont tous les produits sur la même plate-forme? A été le produit "ION-isée» et «Infor24-isée"
Infor: Comme dit précédemment, Infor FMS SunSystems Enterprise est une évolution de la gamme de produits de SunSystems. Un amalgame de technologies est utilisée pour différents aspects de la solution. Ce sont généralement des technologies Microsoft (c.-à-. NET , C + + , C # ) pour le client, Java pour les services d'intégration et de certaines Web self-service fonctionnalité (par exemple, les demandes), et divers codes de procédure pour une grande partie de la logique métier de base sur le serveur d'application. Opérationnel rapports et / ou documents utiliser Microsoft SQL Server Reporting Services ( SSRS ), alors que les bases de données supportées sont Microsoft SQL Server et Oracle (support Oracle pour la nouvelle Infor FMS SunSystems Enterprise libération est prévue pour plus tard dans le 2011).
En outre, Infor FMS SunSystems Enterprise est livré avec l'espace de travail unifié UX, basé sur le Microsoft SharePoint technologie. Le produit a été préparé pour ION activation, le premier généralement disponible (GA) usage prévu pour la livraison dans un pack de fonctionnalités au sein d'un trimestre. La préparation pour le déploiement potentiel sur Infor24 est maintenant le thème du développement stratégique majeur pour la prochaine version, dans le but de rendre cela possible dans la prochaine année.


 
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